E-commerce

Google Shopping ในอเมริกายกเครื่องใหม่ นำ AI Gemini มาช่วยการค้นหาและแนะนำสินค้าให้ตรงใจมากขึ้น

By arjin

on 16 October 2024 - 12:21 Tag: Google, E-commerce, Gemini

Google

กูเกิลประกาศยกเครื่องบริการค้นหาสินค้า Google Shopping ใหม่ทั้งหมด โดยนำปัญญาประดิษฐ์โมเดล Gemini มาเป็นพื้นฐานของการค้นหา เพื่อให้ผู้ใช้งานค้นหา ค้นพบ ในรูปแบบที่ปรับแต่งสำหรับแต่ละคนได้ดีขึ้น

ตัวอย่างที่กูเกิลนำเสนอ เช่น หากต้องการค้นหาเสื้อแจ็คเกตสำหรับใส่เดินทางไปที่เมืองหนึ่ง ("Men’s winter jacket for Seattle) ผลการค้นหาจะแนะนำทั้งสภาพอากาศ เสื้อผ้าที่เหมาะสม พร้อมกับตัวเลือกสินค้าที่ตรงเงื่อนไขนั้น รวมทั้งมีฟีเจอร์ Try-on ให้ทดลองดูว่าขนาดชุดกับรูปร่างจะออกมาเป็นอย่างไร เพื่อเพิ่มความมั่นใจในการกดซื้อ

Amazon เพิ่มฟีเจอร์ AI Shopping Guides ช่วยค้นหา-เลือกสินค้าที่ไม่เคยซื้อมาก่อนได้ง่ายขึ้น

By arjin

on 10 October 2024 - 08:24 Tag: Amazon, Artificial Intelligence, E-commerce

Amazon

Amazon เปิดตัว AI Shopping Guides ฟีเจอร์ใหม่เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นหาสินค้าที่ต้องการได้ โดยไม่ต้องค้นหาเปรียบเทียบ หรือดูข้อมูลเพิ่มมากเท่าอดีต

การทำงานของ AI Shopping Guides จะให้ข้อมูลเมื่อค้นหาสินค้าแต่ละประเภท เช่น สินค้าที่แนะนำเพราะได้รับความนิยมสูง จากนั้นให้ข้อมูลฟิลเตอร์ปัจจัยสำคัญที่ลูกค้าควรพิจารณา ด้วย UI แบบใหม่ ทำให้การค้นหาสินค้าตามเงื่อนไขทำได้ดีขึ้น โดยเฉพาะกับสินค้าประเภทใหม่ที่ลูกค้าคนนั้นไม่เคยซื้อมาก่อน

Amazon บอกว่าฟีเจอร์นี้รองรับเบื้องต้นมากกว่า 100 ประเภทสินค้า มีผลเฉพาะลูกค้าในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

TikTok เปิดตัว Smart+ เครื่องมือสร้าง Target Ad แบบอัตโนมัติ

By arjin

on 8 October 2024 - 07:03 Tag: TikTok, Advertising, E-commerce

TikTok

TikTok เปิดตัวโซลูชันสำหรับบริการจัดการโฆษณาแบบอัตโนมัติ เพื่อให้ผู้ลงโฆษณาสามารถสร้าง จัดการ และวัดผลแคมเปญได้ง่ายยิ่งขึ้น

โซลูชันแรกสำหรับการสร้างโฆษณาแบบเจาะกลุ่มเป้าหมายอัตโนมัติ Smart+ โดยผู้ลงโฆษณากำหนดกลุ่มคนดู งบประมาณ และเป้าหมาย จากนั้น Smart+ จะสร้างโฆษณา แคมเปญ กำหนดแผนให้ โดยผู้ลงโฆษณาสามารถติดตามดูผลลัพธ์ได้ รองรับทั้งการทำโฆษณาเว็บไซต์ แอป สินค้า จนถึงการสร้างกลุ่มลูกค้า (Lead Generation)

Alibaba เตรียมเปิดให้ผู้ใช้งานสามารถจ่ายเงินผ่าน WeChat Pay ได้เป็นครั้งแรก

By arjin

on 5 September 2024 - 07:53 Tag: Alibaba, WeChat, Tencent, E-commerce

Alibaba

Alibaba ผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ในจีนเผยว่า Taobao และ Tmall แพลตฟอร์มร้านค้าของบริษัท จะรองรับการจ่ายเงินผ่าน WeChat Pay เป็นครั้งแรก ซึ่งถือเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเพราะที่ผ่านมา Alibaba ไม่ได้รองรับ WeChat Pay ในการจ่ายเงิน เนื่องจากต้องการผลักดัน Alipay ที่เป็นแพลตฟอร์มพันธมิตร

อย่างไรก็ตามยังไม่มีกำหนดอย่างเป็นทางการว่า WeChat Pay จะเปิดให้ใช้งานบนแพลตฟอร์มเมื่อใด

IKEA เปิดเว็บ Preowned ให้ซื้อขายเฟอร์นิเจอร์มือสอง ยังทดสอบ 2 เมืองในยุโรป

By mk

on 27 August 2024 - 11:36 Tag: IKEA, E-commerce

IKEA

IKEA เข้าสู่ตลาดซื้อขายสินค้ามือสอง โดยเปิดหน้าเว็บ IKEA Preowned เป็นตลาดออนไลน์ให้เจ้าของเฟอร์นิเจอร์ IKEA มาประกาศซื้อขายสินค้าระหว่างกันได้

ฟีเจอร์ของเว็บ IKEA Preowned ไม่ต่างอะไรจากเว็บซื้อขายสินค้ามือสองทั่วไป แต่เป็นหน้าเว็บและโดเมนเนมของ IKEA โดยตรง (preowned.IKEA.com) มีข้อมูลสินค้าครบถ้วนไม่ต่างอะไรจากหน้าเว็บสินค้าปกติของ IKEA สิ่งที่เพิ่มเข้ามาคือข้อมูลของผู้ขาย ภาพถ่ายสินค้าในปัจจุบัน และทำเลที่อยู่ของผู้ขาย เพื่อให้ผู้ซื้อพิจารณาเลือกผู้ขายที่อยู่ใกล้ ไปรับของสะดวกได้

ภาพรวมอีคอมเมิร์ซภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ปี 2023 โต 15% - Shopee ครองส่วนแบ่งอันดับ 1, TikTok Shop มาแรง

By arjin

on 17 July 2024 - 13:00 Tag: Shopee, E-commerce, Market Research, TikTok, Southeast Asia

Shopee

บริษัทวิจัยตลาดเทคโนโลยี Momentum Works เผยแพร่รายงานเกี่ยวกับตลาดอีคอมเมิร์ซ ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (SEA) โดยยอดขายสุทธิ (GMV) นับเฉพาะ 8 แพลตฟอร์มรายใหญ่ มีมูลค่ารวม 1.146 แสนล้านดอลลาร์ ในปี 2023 เพิ่มขึ้น 15% จากปี 2022

Etsy ปรับปรุงเงื่อนไขผู้ขาย ต้องแยกหมวดสินค้าทำมือให้อยู่ใน 4 ประเภทย่อย

By arjin

on 9 July 2024 - 22:03 Tag: Etsy, E-commerce

Etsy

Etsy แพลตฟอร์มขายสินค้าทำมือ ประกาศการเปลี่ยนแปลงบนแพลตฟอร์ม โดย Josh Silverman ซีอีโอ Etsy บอกว่าเพื่อให้สะท้อนค่านิยมการเป็นแพลตฟอร์มสำหรับสินค้าทำมือ ใส่ความคิดสร้างสรรค์ ผลิตจากแรงงานคน ท่ามกลางกระแสที่นิยามคำว่างานสร้างสรรค์ มีการนำเครื่องมือต่าง ๆ มาช่วยเหลือมากขึ้น จนเกิดปัญหาความไม่ชัดเจนว่าอะไรที่เป็นสินค้าทำมือ

การเปลี่ยนแปลงนี้ Etsy บอกว่าสินค้าที่ขายบนแพลตฟอร์ม ต้องใส่ป้ายกำกับว่าเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งใน 4 หัวข้อ ซึ่งมีรายละเอียดระบุเพิ่มเติม ได้แก่

Amazon เปิดตัวร้านขายเกมรูปแบบ 3D จำลองบรรยากาศร้านเกม

By arjin

on 2 July 2024 - 07:31 Tag: Amazon, E-commerce, Games

Amazon

Amazon เปิดตัวร้านขายเกมที่ให้ประสบการณ์เลือกซื้อแบบใหม่ในรูปแบบ 3D "Gaming Zone" จำลองบรรยากาศร้านเกม ซึ่งสามารถเลือกดู กดค้นหารายละเอียด และสั่งซื้อวิดีโอเกมได้เลยภายในร้าน 3D นี้

สินค้าที่ขายในร้านเกมนี้ ไม่ได้จำกัดแค่แผ่นเกมคอนโซลหรือแพลตฟอร์มต่าง ๆ แต่มีตู้เกม ARCADE1UP ที่มาพร้อมเกม NBA Jam Deluxe, PAC-Man Deluxe ไปจนถึงอุปกรณ์เสริมในการเล่นเกม และเครื่องดื่มให้พลังงานด้วย

เยี่ยมชมร้าน 3D Gaming Zone ของ Amazon ได้ที่นี่

สหภาพยุโรปสั่ง Temu และ Shein ชี้แจงการกำกับดูแลแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ว่าเป็นไปตามกฎหมาย DSA หรือไม่

By arjin

on 30 June 2024 - 10:19 Tag: European Commission, EU, E-commerce, Shein, Temu

European Commission

คณะกรรมการธิการยุโรปหรือ EC (European Commission) ประกาศว่าหน่วยงานได้ส่งคำขอข้อมูลเพิ่มเติมอย่างเป็นทางการ กับสองแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซคือ Temu และ Shein ภายใต้กฎหมายดิจิทัล DSA โดยให้ชี้แจงว่าแพลตฟอร์มได้ปฏิบัติตามข้อกำหนด DSA หรือไม่

ประเด็นที่ EC สอบถามได้แก่ กระบวนการแจ้งเตือนและแก้ไขปัญหาหากพบสินค้าที่ไม่ถูกต้อง และระบบป้องกันไม่ให้ลูกค้าได้รับการเสนอสินค้าด้วยวิธีการที่ไม่เหมาะสม ทั้งสองแพลตฟอร์มต้องส่งรายงานการกำกับดูแลประเด็นดังกล่าวต่อ EC ภายในวันที่ 12 กรกฎาคมนี้

Shein ยื่นไฟลิ่งเตรียมเข้าตลาดหุ้นแล้ว โดยเลือกเข้าตลาดหุ้นลอนดอนแทนสหรัฐอเมริกา

By arjin

on 25 June 2024 - 12:53 Tag: Shein, IPO, UK, E-commerce

Shein

Shein แพลตฟอร์มสินค้าแฟชั่นออนไลน์รายใหญ่ ได้ยื่นเอกสารไฟลิ่งแบบ Confidential เพื่อเตรียมนำหุ้นบริษัทซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ลอนดอนแล้ว โดยเอกสารไฟลิ่งดังกล่าวยังไม่มีการเปิดเผยรายละเอียดข้อมูลทางการเงินต่อสาธารณะ

เดิม Shein มีแผนนำบริษัทเข้าตลาดหุ้นในสหรัฐตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว แต่ถูกหน่วยงานกำกับดูแลสอบสวนในเรื่องซัพพลายเชน ภาษีนำเข้าสินค้า และอีกหลายประเด็น จึงทำให้บริษัทตัดสินใจย้ายมาเข้าตลาดหุ้นที่สหราชอาณาจักรแทน

Alibaba ปฏิเสธข่าวเตรียมขายธุรกิจ Lazada ในประเทศไทย

By arjin

on 20 June 2024 - 21:16 Tag: Lazada, Alibaba, Rumors, E-commerce

Lazada

ตัวแทนของ Lazada ปฏิเสธรายงานข่าวซึ่งมีออกมาก่อนหน้านี้ว่า Alibaba บริษัทแม่ ได้เจรจากับบริษัทขนาดใหญ่ในประเทศไทย เพื่อขายส่วนธุรกิจ Lazada เฉพาะในประเทศไทย โดยบอกว่าบริษัทไม่เคยมีการพิจารณาเรื่องนี้ และไม่เคยหารือกับผู้ลงทุนรายใด ทั้งหมดไม่เป็นความจริง

Meta เพิ่มฟีเจอร์ปักตะกร้าในไลฟ์ Facebook ไม่ต้อง CF ผ่านคอมเมนต์แล้ว

By sarisalily

on 12 June 2024 - 19:18 Tag: Meta, Facebook, Facebook Messenger, Shopee, E-commerce, Facebook Live

Amazon โชว์การใช้ Computer Vision ตรวจจับสินค้าเสียหายตั้งแต่โกดัง ก่อนส่งให้ลูกค้า

By mk

on 5 June 2024 - 20:20 Tag: Amazon, Computer Vision, E-commerce, Logistics, Artificial Intelligence

Amazon

Amazon เผยรายละเอียดของ Project P.I. (ย่อมาจาก Private Investigator) เป็นการนำเทคนิค computer vision เข้ามาช่วยสแกนสินค้าว่าเสียหายหรือไม่ ก่อนบรรจุลงกล่องส่งไปหาลูกค้า เพื่ิอลดการคืนสินค้าหรือคำร้องเรียนจากลูกค้าลง

สินค้าที่อยู่ในโกดังของ Amazon ก่อนจัดส่งจะถูกส่งเข้า image tunnel เพื่อถ่ายภาพ แล้วให้ Project P.I. ช่วยวิเคราะห์ความบกพร่องชนิดต่างๆ (เช่น ปกหนังสือยับ) แล้วแจ้งเตือนไปยังเจ้าหน้าที่มนุษย์ เพื่อตัดสินใจว่าควรทำอย่างไรกับสินค้าที่มีปัญหานั้น เช่น นำไปขายเป็นสินค้ามือสอง (Amazon Second Chance) หรือบริจาค

EU ประกาศให้ Temu เข้าเกณฑ์แพลตฟอร์มออนไลน์ขนาดใหญ่ ต้องถูกกำกับดูแลมากขึ้น

By arjin

on 31 May 2024 - 22:40 Tag: Temu, European Commission, EU, E-commerce

Temu

คณะกรรมการธิการยุโรปหรือ EC (European Commission) ประกาศว่า Temu แพลตฟอร์มซื้อขายสินค้าออนไลน์ เข้าเกณฑ์เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ขนาดใหญ่มาก (VLOP - Very Large Online Platform) ซึ่งมีข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติเพิ่มเติมตามกฎหมาย DSA (Digital Services Act) ในการจัดการเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม รวมทั้งเปิดเผยอัลกอริทึมในการคัดเลือกเนื้อหามาแสดงผล

Google ร่วมลงทุน 350 ล้านดอลลาร์ใน Flipkart อีคอมเมิร์ซรายใหญ่ในอินเดียที่มี Walmart ถือหุ้น

By arjin

on 25 May 2024 - 12:45 Tag: Google, Flipkart, E-commerce, India, Walmart

Google

มีรายงานว่ากูเกิลได้ตกลงร่วมลงทุนเป็นเงิน 350 ล้านดอลลาร์ ใน Flipkart บริษัทอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ของอินเดีย โดยเข้าถือหุ้นส่วนน้อยที่มูลค่ากิจการ 37,000 ล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเพิ่มทุนรอบล่าสุด ที่มี Walmart ผู้ถือหุ้นรายใหญ่ปัจจุบันของ Flipkart เป็นแกนนำในการลงทุนรอบนี้ ซึ่งมีตัวเลขรายงานว่าอยู่ที่ประมาณ 600 ล้านดอลลาร์

ทั้งนี้ Flipkart ยืนยันการเข้าร่วมลงทุนของกูเกิล แต่ไม่ได้ยืนยันตัวเลขมูลค่าที่รายงานออกมา

Uzum แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เป็นสตาร์ทอัพยูนิคอร์นรายแรกของอุซเบกิสถาน

By arjin

on 26 March 2024 - 20:36 Tag: E-commerce, Startup, Uzbekistan

E-commerce

Uzum สตาร์ทอัพอีคอมเมิร์ซที่ให้บริการครบวงจรทั้ง แพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์, บริการส่งอาหารเดลิเวอรี และบริการทางการเงินฟินเทค ในประเทศอุซเบกิสถาน เป็นสตาร์ทอัพรายแรกของประเทศที่มีสถานะยูนิคอร์น หรือมีมูลค่ากิจการมากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ โดยบริษัทรับเงินทุน 114 ล้านดอลลาร์ จากการเพิ่มทุนรอบล่าสุด มูลค่ากิจการเพิ่มขึ้นเป็น 1,160 ล้านดอลลาร์

Uzum บอกว่าแพลตฟอร์มทั้งหมดมีผู้ใช้งานรวมเฉลี่ย 10 ล้านคนต่อเดือน (อุซเบกิสถานมีประชากรประมาณ 36 ล้านคน) และมีแผนการระดมทุนเพิ่มเติมอีกในปีนี้ รวมในซีรีส์ B ประมาณ 200 ล้านดอลลาร์

เปิดตัว TikTok Shop Mall ขายสินค้าแท้โดยตรงจากแบรนด์

By Exfreedom

on 25 March 2024 - 18:53 Tag: TikTok, E-commerce

TikTok

TikTok Shop เปิดตัว TikTok Shop Mall แหล่งซื้อสินค้าคุณภาพจากแบรนด์ที่มีความปลอดภัยและน่าเชื่อถือ ที่ผู้ซื้อค้นหาและซื้อสินค้าได้โดยตรงกับร้านค้า

Tik Tok Shop Mall จะแตกต่างจาก Tik Tok Shop ตรงที่เป็น สินค้าแท้ 100%, คืนเงินได้ภายใน 15 วัน และส่งฟรีทุกออเดอร์ สามารถเข้าใช้งานได้ผ่านแอป Tik Tok ในหมวด Shop เข้าไปที่แท็ป Mall

The New York Times พบคนรุ่นใหม่ยังใช้ Facebook แต่ไว้ซื้อของมือสองใน Marketplace

By arjin

on 16 March 2024 - 13:34 Tag: Facebook, E-commerce

Facebook

ผู้อ่าน Blognone น่าจะเคยเห็นบทความว่าคนรุ่นใหม่ไม่นิยมเล่น Facebook อย่างน้อยก็เป็นเวลา 10 ปี ล่าสุดมีรายงานพิเศษของ The New York Times ค้นพบว่าคนรุ่นใหม่อาจยังไม่เลิกเล่น Facebook ไปเสียทีเดียว แค่อยู่เฉพาะบางพื้นที่ในนั้น

Amazon ออกเครื่องมือ AI เขียนคำบรรยายสินค้า สรุปจากเว็บไซต์เจ้าของสินค้าอีกที

By mk

on 14 March 2024 - 21:48 Tag: Amazon, Artificial Intelligence, E-commerce

Amazon

Amazon ออกเครื่องมือช่วยผู้ขายเขียนคำบรรยายผลิตภัณฑ์ที่จะขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ด้วยเทคโนโลยี Generative AI

เครื่องมือตัวนี้เป็นส่วนหนึ่งของ Amazon Seller Central ที่อำนวยความสะดวกให้ผู้ขาย โดยสามารถแปะลิงก์ URL หน้าผลิตภัณฑ์ของเว็บไซต์บริษัทตัวเอง แล้วสั่งให้โมเดลของ Amazon ช่วยสรุปข้อมูลออกมาเป็นคำบรรยายที่ลูกค้าเห็นในหน้าเพจของ Amazon ได้ (ไม่สามารถมโนคำบรรยายขึ้นมาเองได้ เป็นการสรุปจากหน้าเว็บ เพื่อประหยัดแรงของผู้ขายเท่านั้น)

Amazon บอกว่าเบื้องหลังของฟีเจอร์นี้มาจากโมเดลภาษาที่อยู่ใน Amazon Bedrock แต่ไม่ได้บอกว่าเป็นตัวไหน

Amazon เปิดตัว Rufus แชตบอท AI ช่วยค้นหาสินค้าผ่านการสนทนา

By arjin

on 2 February 2024 - 22:18 Tag: Amazon, Artificial Intelligence, E-commerce, Chatbot, LLM

Amazon

Amazon เปิดตัว Rufus แชทบอตผู้ช่วยพลัง Generative AI ที่ช่วยให้การเลือกค้นหาสินค้าทำได้ผ่านการสนทนาโต้ตอบอัตโนมัติ

ถ้าอธิบายการทำงาน Rufus ก็อาจสรุปได้ว่าเป็นแชทบอตสไตล์ ChatGPT ที่เชี่ยวชาญรายการสินค้าที่มีทั้งหมดใน Amazon รวมทั้งแนะนำให้ข้อมูลต่าง ๆ ได้ ข้อดีของ Rufus คือช่วยฟิลเตอร์สินค้า เจาะจงรายละเอียดได้มากเท่าที่ลูกค้าต้องการระบุ มากกว่าวิธีกรองสินค้าแบบเดิมนั่นเอง

Rufus เริ่มทดสอบวันนี้ในสถานะเบต้าบนแอป Amazon ในมือถือ เริ่มทดลองกับลูกค้ากลุ่มเล็กก่อน และจะขยายออกไปยังลูกค้าทุกคนในสหรัฐอเมริกาต่อไป

Subscribe to E-commerce