เรื่องมีอยู่ว่า เว็บไซต์ Boy Genius Report ได้เผยแพร่อีเมลของสตีฟ จ็อบส์ ที่โต้ตอบกับผู้ชายชื่อ Tom คนหนึ่ง ซึ่งเขียนไปโวยสตีฟ จ็อบส์ เรื่องปัญหาการรับสัญญาณของ iPhone 4

ในจดหมายตอบกลับที่อ้างว่าเป็นของสตีฟ จ็อบส์ นั้นพูดในเชิงว่า "เชื่อข่าวลือมากเกินไป" "อยู่ในพื้นที่ที่ไม่มีสัญญาณ" "ขอให้รอการแก้ปัญหา" ทั้งสองคนคุยกันหลายครั้ง ก่อนที่ Tom จะบอกว่า "ช่างมันเถอะ ก็แค่โทรศัพท์" แน่นอนว่าคนตอบคอมเมนต์ล้นหลาม

แต่ทางนิตยสาร Fortune ได้สอบถามไปยังโฆษกของแอปเปิล และได้รับการปฏิเสธว่าไม่ใช่อีเมลของสตีฟ จ็อบส์ เลยกลายเป็นข่าวใหญ่ขึ้นมาทันที

ผู้ใช้แมคจำนวนไม่น้อยเรียกร้องให้แอปเปิลใส่ Blu-ray มาในเครื่องแมคอินทอช ซึ่งท่าทีของสตีฟ จ็อบส์ ได้ปฏิเสธเรื่องนี้มาตลอด (ดูข่าวเก่า สตีฟ จ็อบส์แนะนำ "ใช้ยูทูปแทนบลูเรย์บนแมค"!)

ล่าสุดมีคนส่งเมลไปถามจ็อบส์อีกรอบ ซึ่งเขาตอบคล้ายๆ เดิมว่า Blu-ray ซึ่งเป็นทายาทของซีดี จะถูกโค่นโดยการดาวน์โหลดผ่านเน็ต

แต่ผู้ส่งเมลคนนี้ตอบจ็อบส์กลับไปว่า การดาวน์โหลดผ่านเน็ตอาจชนะในระยะยาว แต่ในระยะกลาง Blu-ray ก็มีประโยชน์หลายอย่างที่เห็นได้ชัด เช่น คุณภาพของภาพ หรือการนำมาใช้เป็นสื่อแบ็คอัพข้อมูล

อันนี้ไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจนักในสังคมที่ใช้เครื่องมือทางกฎหมายกันเป็นเรื่องปกติ อย่างกรณีของอเมริกา

ตัวแทนผู้ใช้ iPhone 4 จำนวนหนึ่ง นำโดย Kevin McCaffrey และ Linda Wrinn ได้ยื่นฟ้องต่อศาลประจำรัฐ Maryland ในสหรัฐ โดยมีจำเลยคือแอปเปิลกับ AT&T

ข้อหานั้นมีหลายอย่าง ตัวอย่างเช่น ประมาท (negligence), สินค้าไม่ตรงกับที่โฆษณา (misrepresentation) โดยเน้นที่ประเด็นเรื่องสัญญาณของ iPhone 4 ใครสนใจรายละเอียด อ่านคำฟ้องฉบับเต็มได้จากลิงก์ที่มา

ที่มา - Gizmodo

ไม่รู้คราวนี้เป็นความตั้งใจของแอปเปิลที่จะปล่อยข่าว iWork for iPhone หรือไม่ เพราะก่อนหน้านี้แอปเปิลก็ได้ลบภาพโฆษณา iPhone ที่แสดงการเปิดไฟล์จากอีเมลโดยใช้ Keynote (ดูภาพได้ท้ายข่าว) มาคราวนี้มีผู้ที่สั่งซื้อ iPhone จากเว็บไซต์ Apple Store คลิกลิงก์ Learn More ของหัวเรื่อง AppleCare แล้วเห็นข้อความข้างล่างปรากฏอยู่

Using iWork for iPhone and other Apple branded iPhone apps.

ข่าวนี้คงไม่เป็นที่น่าสนใจเท่าไหร่ หากว่าไม่ได้มีข่าวเรื่องของปัญหาสัญญาณเมื่อเอามือจับที่ด้านข้างของ iPhone 4 ที่ดังไปทั่วเว็บครับ

โดยสรุปคือมีคนไปพบว่า ตอนนี้แอปเปิลกำลังเปิดรับวิศวกรที่ชำนาญด้านเสาสัญญาณ เพื่อมาทำหน้าที่ออกแบบเสาสัญญาณให้กับ iPhone และ iPad จำนวน 3 ตำแหน่ง ตามประกาศได้กล่าวไว้ว่าผู้สมัครนั้นควรมีประสบการณ์ด้านการออกแบบเสาสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่มาไม่น้อยกว่า 5 ปี และมีความสามารถในการแก้ไขปัญหาต่างๆ เกี่ยวกับภาครับส่งสัญญาณได้ ประกาศรับสมัครงานดังกล่าวนั้นก็เพิ่งลงไว้วันที่ 23 มิถุนายนที่ผ่านมานี้เอง

ถ้าคิดในแง่ดีก็อาจเป็นเพียงประกาศรับสมัครงานธรรมดาก็ได้กระมัง

ปัญหาสัญญาณหายของ iPhone 4 กลายเป็นข่าวเด่นประจำสัปดาห์นี้ และคงเป็นที่พูดถึงไปอีกนาน

ล่าสุดมีบล็อกเกอร์คนหนึ่งชื่อ Richard Gaywood ซึ่งจบปริญญาเอกด้านเครือข่ายไร้สาย และทำงานด้านนี้ (แต่ไม่ได้เป็นวิศวกรด้านเสาสัญญาณ) ได้ทดลองจับความเร็วในการส่งข้อมูลของ iPhone 4 ผ่านโปรแกรม speedtest.net โดยใช้ท่าจับ 3 ท่าคือ วางไว้บนมือ, จับปกติ และจับผ่านผ้า (ผิวหนังไม่สัมผัสเครื่อง) โดยทดสอบซ้ำ 5 ครั้งในแต่ละท่า และแยกทดสอบในสถานที่ที่สัญญาณแรง-ไม่แรง

ผลก็คือการวางไว้บนมือให้ผลดีที่สุด ถ้าจับผ่านผ้าทำให้สัญญาณตกลงจาก 5 ขีดเป็น 3 ขีด และความเร็วการส่งข้อมูลลดลงเล็กน้อย แต่พอเปลี่ยนมาจับตัวเครื่องโดยตรง สัญญาณหดวูบลงมาเหลือ 1 ขีด และส่งข้อมูลได้ช้าลงมาก (มีกรณีที่ EDGE หลุดไปเลย)

อยู่ดีๆ แอปเปิลก็ได้พวกอย่างไม่คาดคิด โดย Digital Playground หนึ่งในผู้นำอุตสาหกรรมหนังโป๊ พร้อมที่จะเลิกใช้ Flash และหันไปใช้ HTML5 แทน ซึ่งให้เหตุผลว่า HTML5 นั้นเป็นฟอร์แมตแห่งอนาคต โทรศัพท์มือถือในท้องตลาดตอนนี้ส่วนใหญ่เล่น HTML5 ได้ และ Flash ที่เพิ่งเปิดตัวบน Android นั้นกินแบตพร้อมทำให้ทุกอย่างช้าลง

เว็บไซต์ Boy Genius Report เผยเอกสารภายในที่แอปเปิลส่งให้พนักงานฝ่าย AppleCare ปฏิบัติ ซึ่งเอกสารระบุวิธีการตอบคำถามเรื่อง iPhone 4 สัญญาณหด ใจความสำคัญมีดังนี้

สืบเนื่องจากความดังและขายดีสุด ๆ (รวมทั้งการสนับสนุนแบบหน้ามืดตามัวของสาวกบางส่วน) ทำให้เราได้เห็นทั้งชื่อเสียงและชื่อเสียของ iPhone 4 คราวนี้หลังจากที่ถูกถล่มอย่างถล่มทลายจากปัญหาวิธีการถือ iPhone และจุดเหลืองบนจอไปแล้ว เรามารู้จักกับปัญหาใหม่ที่ proximity sensor กันเถอะ

มีผู้ใช้ iPhone 4 หลายรายได้รายงานปัญหาหลากหลายไปยัง Apple Support โดยเป็นปัญหาที่น่าจะเกิดจากตัว proximity sensor เช่น การที่เสียงสนทนาทางโทรศัพท์ดังออกทางลำโพงทั้ง ๆ ที่ยังแนบโทรศัพท์อยู่กับหู การพักสายโดยไม่ได้ตั้งใจ การวางสายโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือการที่ FaceTime ทำงานทั้ง ๆ ที่ยังพูดคุยกันโทรศัพท์อยู่ เป็นต้น

แอปเปิลเผยยอดขายของ iPhone 4 ระหว่างวันที่ 24-26 มิถุนายน ขายออกไปแล้วถึง 1.7 ล้านเครื่อง ถือเป็นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของแอปเปิลที่มียอดขายช่วงแรกมากที่สุดเป็นประวัติการณ์

ในข่าวประชาสัมพันธ์ยังมีคำพูดของจ็อบส์ ที่ขอโทษลูกค้าในกรณีที่ผลิตเครื่องขายไม่ทัน

ตอนนี้ iPhone 4 มีขายแล้วใน 5 ประเทศ และจะเพิ่มอีก 18 ประเทศในช่วงสิ้นเดือนกรกฎาคมนี้

ที่มา - Apple

iSuppli เจ้าเก่าผู้ซึ่งเคยประมาณต้นทุน iPhone มาทุกรุ่นรายงานว่า ต้นทุนชิ้นส่วนต่างๆ ของ iPhone 4 ขนาด 16 GB รวมมูลค่า 187.51 ดอลลาห์สหรัฐ หรือประมาณ 6,100 บาท เพิ่มขึ้นจาก iPhone 3GS ขนาดความจุเท่ากัน เมื่อปีที่แล้วซึ่งอยู่ที่ 178.96 ดอลลาห์สหรัฐ หรือ 5,827 บาทถ้าคิดในอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบัน หรือ 6,071 บาทที่อัตราแลกเปลี่ยนปีที่แล้ว (ข่าวเก่า)

โดยชิ้นส่วนที่แพงที่สุดนั่นก็คือจอ Retina Display ซึ่งมีราคา 28.50 ดอลลาห์สหรัฐ ส่วน iPhone 3GS 8 GB นั้น ต้นทุนลดลงไปอยู่ที่ 134 ดอลลาห์สหรัฐ

ทั้งนี้ราคาที่กล่าวมาข้างต้นเป็นเพียงค่าต้นทุนวัสดุและชิ้นส่วนเท่านั้น ไม่ใช่ต้นทุนผลิตภัณฑ์นะครับ

ชาว iPhone 4 อาจได้ใช้ FaceTime กับงานลักษณะนี้ในไม่ช้า เพราะเริ่มมีคนประกาศรับสมัครสาวสวยมาคุยผ่าน FaceTime แล้ว

ประกาศนี้มีใน Craiglist โดยรับสมัครผู้หญิงที่อาศัยอยู่ในเขตนครนิวยอร์กมาคุย sex chat ผ่าน FaceTime แบบพาร์ทไทม์ รายได้แบ่งเป็นเปอร์เซ็นต์ตามชั่วโมงการทำงาน และยังได้ iPhone 4 ฟรีๆ หนึ่งเครื่อง (ใช้นอกเวลางานได้ด้วย)

บริการนี้จะเริ่มเปิดวันที่ 1 กันยายน อ่านประกาศรับสมัครฉบับเต็มได้จากลิงก์ครับ

ที่มา - Business Insider

วาณิชธนกิจ Piper Jaffray ออกรายงานเกี่ยวกับการขาย iPhone 4 ของแอปเปิล โดยประเมินว่าจะมียอดขาย 1-1.5 ล้านเครื่องใน 3 วันแรก

แต่ที่น่าสนใจกว่าคือ Piper Jaffray ได้สำรวจข้อมูลของผู้ซื้อ iPhone 4 ในสหรัฐจำนวน 608 คน ได้ข้อมูลมาดังนี้

มีข่าวลือแพร่สะพัดว่าแอปเปิลเตรียมอัพเดท iOS 4.01 ในสัปดาห์หน้า (คาดว่าเป็นวันจันทร์) เพื่อแก้ปัญหาสัญญาณตกของ iPhone 4 เมื่อเอามือไปจับบริเวณขอบตัวเครื่อง

หากแอปเปิลแก้ปัญหานี้ด้วยการอัพเดทซอฟต์แวร์ได้สำเร็จก็คงจะรอดตัวไป แต่หากทำไม่ได้และกลับเป็นปัญหาทางด้านฮาร์ดแวร์ แอปเปิลคง "งานเข้า" แน่นอน

ที่มา: AppleInsider ผ่าน Boy Genius Report

มีการรายงานว่า แอปเปิลในสหราชอาณาจักรได้แจกขอบยางครอบบริเวณขอบอลูมิเนียมรอบตัวเครื่อง (Bumper) มูลค่า 25 ปอนด์ (ราว 1,300 บาท) ให้แก่ลูกค้าที่กลับมาบ่นกับทางร้านเกี่ยวกับปัญหาสัญญาณตกของ iPhone 4

จนถึงขณะนี้ แอปเปิลก็ยังไม่ได้ออกมากล่าวอะไรเพิ่มเติม นอกจากอีเมลอย่างเป็นทางการของคุณสตีฟ จ็อปส์ที่กล่าวว่า "พยายามหลีกเลี่ยงการจับที่บริเวณมุมล่างซ้ายลักษณะที่ครอบคลุมทั้งสองด้านของแถบสีดำตรงขอบอลูมิเนียม หรือให้ง่ายกว่านั้นก็ใช้เคสที่หาซื้อได้ทั่วไป" (ดูข่าวเก่า)

คงไม่มีใครอธิบายเรื่องปัญหาเสาอากาศรอบตัวของ iPhone 4 ได้เท่ากับผู้เชี่ยวชาญด้านเสาอากาศตัวจริง

Spencer Webb จากบริษัท AntennaSys ผู้ผลิตเสาอากาศได้เขียนอธิบายลงบล็อกของบริษัทว่า ปัจจุบันนี้ มือถือเกือบทุกเครื่องมีเสาอากาศรับสัญญาณอยู่ด้านใต้ของเครื่องกันเกือบหมด แม้มันจะเป็นจุดที่เราใช้มือจับตัวเครื่องโทรศัพท์ก็ตาม แต่เหตุผลก็เพราะ FCC (กทช. สหรัฐ) มีกฎเรื่องความแรงของสัญญาณที่ร่างกายได้รับ (Specific Absorbtion Rate หรือ SAR) ซึ่งการเอาเสาอากาศไปไว้ด้านบนจะอยู่ใกล้กับศีรษะ และอาจมีผลทำให้ไม่ผ่านมาตรฐานของ FCC

เป็นเรื่องที่หลายคนอยากรู้และเป็นเรื่องที่ถกเถียงกัน ทั้งฝ่ายชื่นชอบ iPhone, ฝ่ายชื่นชอบ Android และฝ่ายชื่นชอบ Samsung ว่า Retina Display ที่ Jobs อ้างว่าคุณภาพดีกว่า OLED นั้นคุณภาพเป็นอย่างไร จน Samsung เองออกมาบอก Retina Display สู้ AMOLED ไม่ได้อยู่ดี ตอนนี้เว็บไซต์ Engadget ได้นำเครื่อง iPhone 4 และ Samsung Galaxy S มาเทียบเรื่องหน้าจอกันชัดๆ ทั้งภาพนิ่ง และภาพเคลื่อนไหว โดยปรับความสว่างสูงสุด ประเด็นที่หลายคนอยากรู้ มีดังนี้

ช่วงนี้ไม่มีมือถือตัวไหนจะได้รับการจับตามองไปมากกว่า iPhone 4 และ Droid X คู่รักคู่แค้นข้ามค่าย (และในอเมริกาคือข้ามโอเปอเรเตอร์ที่เป็นสองอันดับแรกด้วย)

เว็บไซต์ Mashable เจ้าเก่า (โดยผู้ใช้ชื่อ @shanesnow) ทำตารางเปรียบเทียบคุณสมบัติของสองตัวนี้มาให้ดูกันง่ายๆ โดยสเปกแล้วก็พอฟัดเหวี่ยง ผลัดกันแพ้ชนะกันคนละจุด เลือกดูเลือกชมกันได้ตามอัถยาสัย

ที่มา - Mashable

หลังจากมีผู้ใช้หลายรายรายงานว่าเมื่อเอามือจับขอบ iPhone 4 แล้วสัญญาณจะตกจนอยู่ที่ระดับต่ำ และผู้ใช้ต้องสรุปกันเองว่าต้องจับด้วยมือขวาสายถึงจะไม่หลุดไปก่อนหน้านี้ ล่าสุดก็มีคนอีเมลไปถามคุณสตีฟ จ็อปส์ และก็เช่นเคย มีอีเมลตอบกลับมาในเวลาไม่นานนัก เนื้อความมีดังนี้

จากที่มีรายงานว่า iPhone 4 มีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์หลายจุด เว็บไซต์ Mashable เลยทำโพลสอบถามเจ้าของ iPhone 4 ว่าเจออะไรกันบ้าง แล้วสรุปมาเป็นแผนภาพดูเข้าใจง่าย

ปัญหาที่เจอกันเยอะๆ มี 3 เรื่อง

• เอามือจับขอบแล้วสัญญาณหด (ข่าวเก่า)
• จอภาพ Retina Display มีสีเหลือง
• กระจกเป็นรอยง่ายทั้งหน้าและหลัง และแตกลายใยแมงมุมได้ (ข่าวเก่า)

ใครตั้งใจจะซื้อล็อตแรก อาจต้องหาข้อมูลกันเพิ่มเติมหน่อยเพื่อความชัวร์ครับ

ที่มา - Mashable

CrunchGear ได้รายงานข่าวลือเมื่อสองวันที่แล้วว่าแอปเปิลจะติดตั้ง iOS ลง iMac รุ่นปรับปรุง ซึ่งจะเปิดตัวในอีก 60 วันข้างหน้า โดย iMac รุ่นปรับปรุงนี้จะลงทั้ง Mac OS X และ iOS หากผู้ใช้ต้องการเปิดใช้งานฟีเจอร์ควบคุมด้วยการสัมผัสหน้าจอ iMac จะสวิตช์ไปยัง iOS ให้

Neowin.net ตั้งข้อสังเกตว่า หากข่าวนี้เป็นจริง คงเป็นเหตุผลว่าทำไมแอปเปิลถึงเปลี่ยนชื่อจาก iPhone OS เป็น iOS

ที่มา: CrunchGear ผ่าน Neowin.net

ต่อจากข่าวที่แล้วที่มีรายงานว่าการจับขอบอลูมิเนียมของ iPhone 4 ทำให้สายหลุดและคลื่นตกลงมาอยู่ที่ระดับต่ำจนบางรายอาจถึงขั้น No Service เลย ล่าสุดทาง Engadget ได้ออกมารายงานว่ามันจะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ iPhone 4 นั้นถือไอโฟนด้วยมือซ้าย

เนื่องจากคนที่ถือไอโฟนด้วยมือซ้ายนั้นจะต้องสัมผัสตำแหน่งซ้ายล่างของเครื่องโดยหลีกเลี่ยงไม่ได้ และตำแหน่งนี้ล่ะคือจุดเจ้าปัญหาที่ทำให้คลื่นลดลง

หากใครจำได้ จาก Keynote ของสตีฟในงาน WWDC ที่ผ่านมานี้ ตรงบริเวณนั้นของ iPhone 4 จะมีช่วงรอยต่อ ที่ทำให้แถบอลูมิเนียมที่มีหน้าที่เป็นเสาอากาศสองอันไม่สัมผัสกัน การที่เอามือไปแตะบริเวณนั้นเป็นการเชื่อมเสาอากาศสองอันนี้ที่ทำหน้าที่ต่างกัน (อันหนึ่งสำหรับ 3G อีกอันสำหรับ Wi-Fi) ทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว

ผู้ที่รอ iPhone 4 สีขาวคงต้องรอกันอีกสักหน่อย เพราะแอปเปิลได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการแล้วว่า จะเริ่มขาย iPhone 4 สีขาวได้ในครึ่งหลังของเดือนกรกฎาคมนี้ ด้วยปัญหาเรื่องการผลิต

แต่แอปเปิลก็ใส่หมายเหตุให้ว่า ปัญหาการผลิตนี้ไม่กระทบ iPhone 4 สีดำ (ซึ่งแอปเปิลระบุว่าขายดีกว่าเยอะ)

ที่มา - PR Newswire, TechCrunch

เมื่อเดือนมีนาคม แอปเปิลฟ้อง HTC ละเมิดสิทธิบัตรโทรศัพท์ 20 รายการ เป็นผลให้ HTC ฟ้องกลับเอาคืน ข้อหาละเมิดสิทธิบัตร 4 รายการ

เมื่อวานนี้ แอปเปิลได้ยื่นฟ้อง HTC ข้อหาละเมิดสิทธิบัตรอีกคดีหนึ่ง โดยประกอบด้วยสิทธิบัตร 4 รายการ เป็นของเดิม 2 และของใหม่อีก 2 ครับ

ข่าวสิทธิบัตรทั้งหมดดูได้จากแท็ก Patent เผื่อมีคนงง เพราะฟ้องกันไปมาเยอะมาก

ที่มา - Boy Genius Report

ดูเหมือนว่าปัญหาต่าง ๆ ของ iPhone 4 จะไม่ใช่แค่เรื่องที่รอยบนกระจกด้านหลังเพียงอย่างเดียวแล้ว แต่เรื่องสัญญาณกลับมีปัญหาเหมือนกัน

โดยในวันเปิดตัว iPhone 4 นั้นสตีฟ จ็อบส์ได้ออกมาประกาศด้วยความภูมิใจว่า iPhone 4 ใช้ขอบอลูมิเนียมที่อยู่รอบเครื่องเป็นเสาอากาศ และดีไซน์ในลักษณะนี้ไม่เคยถูกทำมาก่อน โดยหลาย ๆ ฝ่ายได้คาดว่าการที่แอปเปิลออกมาทำแบบนี้นั้นก็เพื่อที่จะแก้ปัญหาสายหลุด ที่เกิดขึ้นบ่อยมากบนเครือข่าย AT&T ในสหรัฐอเมริกา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้กับไอโฟน