Image
By lew Founder on Tag: Delta Air Lines, Artificial Intelligence
Delta Air Lines

สายการบิน Delta Airlines ออกแถลงชี้แจงกับสื่อและสมาชิกผู้แทนราษฎรหลังจากถูกตั้งคำถามว่าสายการบินใช้ปัญญาประดิษฐ์ตั้งราคาค่าตั๋วแยกรายบุคคลหรือไม่ เนื่องจาก Glen Hauenstein ประธานบริษัทบรรยายถึงระบบตั้งราคาให้กับลูกค้า "รายบุคคล" ในงานประชุมนักลงทุน

คำชี้แจงของสายการบินระบุว่าใช้บริการ Fetcherr ที่สำรวจความต้องการของตลาดและการแข่งขันในตลาด โดย AI จะได้ข้อมูล เส้นทางเดินทาง, ระยะเวลาก่อนวันเดินทางจริง, ระยะเวลาที่ลูกค้าอยู่เมืองปลายทาง, ระดับตั๋ว โดยไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าแต่อย่างใด

By arjin Writer on Tag: Delta Air Lines, YouTube, CES 2025
Delta Air Lines

สายการบิน Delta ประกาศความร่วมมือกับ YouTube เพิ่มบริการความบันเทิงในเที่ยวบิน (In-flight Entertainment) Delta Sync โดยสมาชิก Delta SkyMiles ที่ล็อกอินบัญชีจะสามารถดูคอนเทนต์ ฟังพอดคาสต์ หรือฟังเพลงบน YouTube ได้แบบพรีเมียมไม่มีโฆษณาในเที่ยวบินส่วนใหญ่ของ Delta

Ed Bastian ซีอีโอสายการบิน Delta บอกว่าความร่วมมือนี้เป็นการยกระดับประสบการณ์ความบันเทิงบนเที่ยวบิน เพราะคอนเทนต์จะถูกปรับแต่งให้เหมาะกับสำหรับผู้โดยสารแต่ละคน เมื่อพวกเขาเดินทางแต่ละครั้ง ซึ่งเสริมกับบริการ Wi-Fi ความเร็วสูงก่อนหน้านี้

By arjin Writer on Tag: CrowdStrike, Delta Air Lines, Lawsuits
CrowdStrike

สายการบิน Delta ยื่นฟ้องบริษัทความปลอดภัย Crowdstrike ต่อศาลเขตฟุลตัน รัฐจอร์เจียแล้ว จากเหตุการณ์อัปเดตซอฟต์แวร์ที่ทำให้คอมพิวเตอร์จอฟ้าใช้งานไม่ได้ทั่วโลก เมื่อวันที่ 19 กรกฎาคม

By arjin Writer on Tag: CrowdStrike, Microsoft, Delta Air Lines
CrowdStrike

ประเด็นผลกระทบของสายการบิน Delta จากเหตุการณ์ Windows จอฟ้า เพราะอัปเดตของ CrowdStrike ที่สายการบินเตรียมเรียกค่าเสียหาย 500 ล้านดอลลาร์ และ CrowdStrike ได้ออกมาตอบโต้ ยังมีเรื่องราวต่อไป คราวนี้มาจากฝั่งไมโครซอฟท์

By arjin Writer on Tag: CrowdStrike, Delta Air Lines
CrowdStrike

จากประเด็นที่ Ed Bastian ซีอีโอสายการบิน Delta ให้สัมภาษณ์ต่อเหตุการณ์ Windows จอฟ้าเพราะอัปเดตของ CrowdStrike ซึ่งกรณีของสายการบิน Delta นั้นมีผลกระทบเป็นระยะเวลานาน 4-5 วัน ยกเลิกเที่ยวบินกว่า 6,000 เที่ยวบิน ต้องแก้ไขเซิร์ฟเวอร์มากกว่า 40,000 ตัว และบอกว่าบริษัทจะหาทางเรียกร้องค่าเสียหาย ซึ่งคิดเป็นมูลค่าราว 500 ล้านดอลลาร์ ล่าสุดมีท่าทีจาก CrowdStrike ออกมาแล้ว

By arjin Writer on Tag: Delta Air Lines, CrowdStrike, Microsoft
Delta Air Lines

Ed Bastian ซีอีโอสายการบิน Delta ให้สัมภาษณ์กับ CNBC บอกว่าสายการบินได้รับความเสียหายจากกรณีอัปเดตของ CrowdStrike ที่ทำให้ระบบปฏิบัติการ Windows จอฟ้าไม่สามารถใช้งานได้ คิดเป็นมูลค่าราว 500 ล้านดอลลาร์ คำนวณจากการยกเลิกเที่ยวบินมากกว่า 5,000 เที่ยว ค่าใช้จ่ายชดเชยให้ผู้โดยสารและโรงแรม ที่เป็นระยะเวลาประมาณ 5 วัน

เมื่อถามว่าแล้ว Delta จะเรียกร้องค่าเสียหายนี้หรือไม่ Bastian บอกว่าบริษัทจะหาทางเพราะเราไม่มีทางเลือกอื่นแล้ว

Activision Blizzard

Activision Blizzard เจอปัญหาในองค์กรอย่างหนัก โดยเฉพาะเรื่องการคุกคามเพศสั่งสมจนเป็นวัฒนธรรมองค์กรของ Activision Blizzard ไปแล้ว จนถูกฟ้อง และพนักงานออกมาเดินหยุดงานประท้วงผู้บริหาร ตามมาด้วยบุคคลสำคัญในองค์กรลาออกหลายราย ตั้งแต่ J. Allen Brack ประธานบริษัท, Jesse Meschuk รองผู้บริหารอาวุโสฝ่าย HR, ระดับพนักงานตำแหน่งสูง 3 คน ได้แก่ Luis Barriga ผู้กำกับ Diablo IV, Jesse McCree หัวหน้าทีมออกแบบ Diablo IV (เจ้าของชื่อตัวละคร McCree ในเกม Overwatch), Jonathan LeCraft ทีมออกแบบ World of Warcraft

ล่าสุด Activision Blizzard ได้ว่าจ้างผู้บริหารจากบริษัทชั้นนำภายนอกเข้ามาทำงานด้วยแล้ว คือ Julie Hodges อดีตรองประธานอาวุโสฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Disney มารับหน้าที่เป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลของ Activision Blizzard ในวันที่ 21 กันยายน และ Sandeep Dube อดีตรองประธานอาวุโสของ Delta Airlines มารับหน้าที่เป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์ในวันที่ 27 กันยายน

By arjin Writer on Tag: Delta Air Lines, Spotify
Delta Air Lines

Spotify ประกาศความร่วมมือกับสายการบิน Delta โดยจะนำเพลย์ลิสต์ทั้งเพลงและรายการพอดคาสต์ ให้บริการกับผู้โดยสารฟรีไม่คิดค่าบริการเพิ่ม ผ่านระบบความบันเทิงบนเครื่องบิน

ทั้งนี้ Spotify ระบุว่าเพลย์ลิสต์ทั้งหมด สายการบิน Delta จะเป็นผู้จ่ายค่าไลเซนส์ โดยมีทั้งเพลย์ลิสต์เพลงที่คัดเลือกจากเพลย์ลิสต์ยอดนิยมปัจจุบัน และเพลย์ลิสต์ที่จัดทำขึ้นพิเศษ รวมทั้งรายการพอดคาสต์อีก 42 รายการ

Spotify บอกว่าเนื้อหาส่วนนี้จะมีการอัพเดตอยู่เป็นประจำ ฉะนั้นแม้แต่ผู้โดยสารที่เดินทางบ่อย ก็จะพบสิ่งใหม่ได้ตลอด

United Airlines

ช่วงนี้มีประเด็นเรื่องความเป็นส่วนตัวเกิดขึ้นเกี่ยวกับการเดินทางโดยเครื่องบิน หลังจาก Vitaly Kamluk นักวิจัยด้านความปลอดภัยไซเบอร์ได้เห็นกล้องเว็บแคมปรากฏบนหน้าจอบนเครื่องบินที่ติดกับเบาะ ซึ่งเป็นเครื่องบินของสายการบิน Singapore Airlines โดยการติดกล้องนี้ไม่มีการแจ้งผู้ใช้ก่อนและไม่รู้ว่าเว็บแคมนี้มีการเปิดใช้งานหรือไม่

กล้องเว็บแคมนี้พบว่ารวมชุดมากับ Panasonic Avionics ผู้พัฒนาระบบความบันเทิงบนเครื่องบินที่มีการใช้งานอย่างแพร่หลาย รวมถึงสายการบินใหญ่ ๆ หลายแห่งของสหรัฐฯ​ ด้วย จึงทำให้ผู้เกี่ยวข้องทั้ง Panasonic และผู้บริหารสายการบินต้องออกมาชี้แจงถึงประเด็นนี้

By nutmos Writer on Tag: Security, Data Breach, Delta Air Lines
Security

สายการบิน Delta และเชนห้างสรรพสินค้า Sears ของสหรัฐฯ​ รายงานข้อมูลหลุดรอบล่าสุด โดยมีข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้านับแสนคนที่หลุดออกไปด้วย ซึ่งเป็นการหลุดผ่าน [24]7.ai บริษัทที่ให้บริการออนไลน์ซัพพอร์ต ซึ่งระบบออนไลน์แชทของ Delta และ Sears ใช้ซอฟต์แวร์จาก [24]7.ai

By nutmos Writer on Tag: Airbus, Airline, Airplane, Internet, Delta Air Lines, Sprint
Airbus

บริษัท Airbus, Delta Air Lines, OneWeb (ผู้ให้บริการดาวเทียม), Sprint และ Bharti Airtel (ผู้ให้บริการโทรคมนาคม) ได้ร่วมกันเปิดตัวกลุ่มพันธมิตร Seamless Air Alliance โดยมีวัตถุประสงค์ในการจัดตั้งคือเพื่อเป็นการปรับปรุงประสบการณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนเครื่องบิน

By nutmos Writer on Tag: USA, American Airlines, United Airlines, Delta Air Lines, Airline
USA

สายการบินระดับท็อปของสหรัฐฯ เริ่มออกกฎเกี่ยวกับกระเป๋าไฮเทคแล้ว เนื่องจากปัจจุบันกระเป๋าประเภทนี้เริ่มเป็นที่นิยมมาก และกระเป๋าสมาร์ทแบคมักจะมีแบตเตอรี่ภายในซึ่งมีความเสี่ยงที่จะระเบิดหรือไหม้ได้

American Airlines ได้ออกกฎใหม่เกี่ยวกับกระเป๋าไฮเทค โดยกล่าวว่าตั้งแต่ 15 มกราคมเป็นต้นไป ลูกค้าที่เดินทางและใช้กระเป๋าสมาร์ทแบคจะต้องถอดแบตเตอรี่ออกมาในจุดตรวจสอบระหว่างการเดินทาง ซึ่งหากแบตเตอรี่ไม่สามารถถอดออกจากกระเป๋าได้ กระเป๋าใบนั้นจะไม่ได้รับอนุญาตให้โหลดใต้เครื่อง โดยทางสายการบินอ้างถึงความเสี่ยงแบตเตอรี่ไหม้ที่อาจเกิดขึ้นได้จึงต้องออกกฎดังกล่าวเพื่อป้องกัน

By nutmos Writer on Tag: Delta Air Lines, Airline
Delta Air Lines

Delta Air Lines สายการบินแห่งอเมริกาที่คอยทำเทคโนโลยีมาใช้กับระบบของสายการบินอยู่เรื่อย ๆ ตอนนี้ก็เป็นคิวของระบบเช็คอินของสายการบิน ซึ่งทางสายการบินจะอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้ที่ติดตั้งแอพ Fly Delta บนมือถือ โดยบอร์ดดิ้งพาสจะปรากฏบนแอพ 24 ชั่วโมงก่อนเวลาบินอัตโนมัติ ไม่ต้องเช็คอินที่เคาน์เตอร์ ซึ่งเป็นสายการบินแรกของอเมริกาที่ให้บริการในลักษณะนี้

นอกจาก Delta แล้ว สายการบินอื่นอย่าง Lufthansa จากเยอรมันก็ทำระบบเช็คอินอัตโนมัติ หรือ JetBlue ก็เริ่มทดสอบกับฟีเจอร์นี้ลูกค้าในระดับ Even More Space ตั้งแต่ปี 2014

By nutmos Writer on Tag: Delta Air Lines, Facebook Messenger, iMessage, WhatsApp
Delta Air Lines

Delta Air Lines ประกาศเตรียมให้บริการอินเทอร์เน็ตในเที่ยวบินสำหรับลูกค้า เพื่อให้เข้าถึงบริการส่งข้อความอย่าง iMessage, WhatsApp และ Facebook Messenger ด้วย Gogo Wi-Fi ฟรีในทุกเที่ยวบินที่ให้บริการ เริ่มต้น 1 ตุลาคมนี้

สำหรับบริการอินเทอร์เน็ตบนเที่ยวบินของ Delta นี้ จะให้บริการเฉพาะข้อความเท่านั้น ซึ่งก็หมายความว่าผู้ใช้จะส่งได้เฉพาะข้อความ ไม่สามารถส่งภาพถ่าย, วิดีโอ, คลิปเสียง หรืออื่น ๆ ได้

By nutmos Writer on Tag: Delta Air Lines
Delta Air Lines

สายการบิน Delta ได้เริ่มใช้ระบบการสแกนลายนิ้วมือแทนบอร์ดดิ้งพาสแล้ว โดยเริ่มต้นที่ Reagan Washington National Airport (DCA) โดยให้ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนโปรแกรมสะสมไมล์ SkyMiles กับระบบความปลอดภัยสนามบิน CLEAR ได้เริ่มใช้งานแล้ว โดย Delta ร่วมมือกับ CLEAR สำหรับการพัฒนาระบบเบื้องหลังของระบบบอร์ดดิ้งพาสโดยใช้ลายนิ้วมือ

By nutmos Writer on Tag: Lyft, Delta Air Lines
Lyft

Lyft ผู้ให้บริการเรียกรถได้จับมือกับสายการบิน Delta เพื่อให้ผู้เรียกรถ Lyft สามารถนำยอดการใช้งานผ่านบริการมาแลกไมล์บินกับสายการบิน Delta ได้

ผู้ใช้ Lyft จะต้องไปเชื่อมต่อบัญชีของตัวเองเข้ากับโปรแกรม SkyMIles ของ Delta ก่อนบนเว็บ deltalyft.com โดยระบบการแลกไมล์บินของ Lyft จะคล้ายกับระบบของบัตรเครดิต คือเมื่อผู้ใช้เรียกใช้บริการ Lyft ทุก ๆ เงินหนึ่งดอลลาร์ที่จ่ายไปจะคิดเป็นหนึ่งไมล์บิน และในช่วงเปิดตัวบริการนี้ Lyft ก็มีโปรโมชั่นให้ผู้ใช้ ถ้าเรียกรถไปยังสนามบิน จะได้รับสามไมล์บินต่อหนึ่งดอลลาร์

By ตะโร่งโต้ง Writer on Tag: RFID, Delta Air Lines
RFID

สายการบิน Delta Air Lines ใช้เงินลงทุน 50 ล้านดอลลาร์ กับระบบแท็ก RFID เพื่อใช้ติดไปกับกระเป๋าสัมภาระของผู้โดยสาร โดยมีเป้าหมายเพื่อลดปัญหากระเป๋าสูญหายไประหว่างการขนส่ง หรือลำเลียงกระเป๋านำส่งผู้โดยสารล่าช้า ซึ่งส่วนหนึ่งมาจากระบบการอ่านข้อมูลจากป้ายแท็กติดกระเป๋าที่ผิดพลาดจนทำให้กระเป๋าถูกส่งไปผิดที่ผิดทาง โดยงานนี้ Delta Air Lines จะใช้ชิป RFID ฝังติดไปกับป้ายแท็กกระเป๋าแบบเดิมที่เจ้าหน้าที่ติด/คล้องไปกับกระเป๋า ณ จุดชั่งน้ำหนัก

By mk Founder on Tag: Delta Air Lines, Service Outage, Airline, Data Center
Delta Air Lines

Delta Air Lines สายการบินยักษ์ใหญ่ของสหรัฐอเมริกา ประสบปัญหาระบบไฟฟ้าของศูนย์ข้อมูล และไม่สามารถย้ายไปใช้ระบบสำรองได้ ส่งผลให้เที่ยวบินเกือบ 6,000 เที่ยวต้องล่าช้าหรือยกเลิก กระทบผู้โดยสารจำนวนมาก

เหตุการณ์เริ่มต้นในช่วง 2:30 น. ของเมื่อวานนี้ตามเวลาสหรัฐ ปัญหาศูนย์ข้อมูลหลักที่เมืองแอตแลนต้าใช้งานไม่ได้ทำให้เที่ยวบินของ Delta ทั่วโลกไม่สามารถออกบินได้ ตลอดทั้งวัน Delta ต้องยกเลิกเที่ยวบินไปแล้ว 740 เที่ยวบิน และมีเพียง 3,340 ที่สามารถกลับมาให้บริการได้ตามเส้นทางเดิม

By nrad6949 Writer on Tag: Culture, Meme, Lifestyle, Delta Air Lines
Culture

สายการบิน Delta ของสหรัฐอเมริกา ได้ปล่อยวิดีโอสาธิตการใช้อุปกรณ์ความปลอดภัยบนเครื่องบิน (safety demonstration video) ตัวล่าสุด ซึ่งในวิดีโอดังกล่าวนี้ ได้รวบรวมเอา meme และคลิปต่างๆ บนอินเทอร์เน็ตซึ่งเป็นที่นิยม นำมาไว้ในวิดีโอนี้ เป็นส่วนหนึ่งของการสาธิตด้วย

ในวิดีโอนี้ มีรวบรวมไว้ทั้ง Ice Bucket Challenge, Nyan Cat, Will it Blend?, Annoying Orange (ส้มพูดได้), Harlem Shake และอื่นๆ อีกมาก (ดูคลิปท้ายข่าว) โดยจะเริ่มใช้งานจริงบนเครื่อง ตั้งแต่วันที่ 25 พฤษภาคมนี้ (ตามเวลาท้องถิ่นในอเมริกา) เป็นต้นไป

Subscribe to Delta Air Lines