ไมโครซอฟท์มีผลิตภัณฑ์ (ที่ไม่ค่อยดังนัก) ชื่อ Microsoft IQ เป็นเลเยอร์เชื่อมต่อข้อมูลสำหรับตลาดองค์กร ที่ผ่านมามีบริการในชุด 3 ตัวคือ

• Work IQ ข้อมูลเกี่ยวกับการทำงานจากชุด Microsoft 365
• Fabric IQ มาจาก Microsoft Fabric เชื่อมบริการวิเคราะห์ข้อมูลหลายๆ ตัวของไมโครซอฟท์ เช่น Power BI, Onelake
• Foundry IQ บริการใหม่ยุค AI เชื่อมข้อมูลหลายส่วน เช่น Work IQ, Fabric IQ, SharePoint, ข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต, ข้อมูลจาก MCP เพื่อให้ agent นำไปใช้งาน

ในงาน Build 2026 ปีนี้ ไมโครซอฟท์เปิดบริการตัวที่สี่ชื่อ Web IQ เป็นการนำข้อมูลจาก search engine ของ Bing มาเปิดเป็น API เพื่อให้ AI สามารถนำไปตรวจเช็ค (grounding) กับข้อมูลในโลกจริง ก่อนสร้างคำตอบให้ผู้ใช้งาน

ไมโครซอฟท์อธิบายว่าถ้าเทียบ Bing เป็น search engine สำหรับมนุษย์ จะได้ว่า Web IQ คือ search engine ของระบบ AI เกิดขึ้นมาเพื่อให้ AI หาคำตอบที่ถูกต้องเหมาะสม นำไปใช้อ้างอิงเพื่อให้เหตุผล (reasoning) ต่อได้

ไมโครซอฟท์ได้ปรับสถาปัตยกรรมของ Bing ให้เหมาะสมกับการใช้งานของ AI ที่ค้นหาข้อมูลบ่อยๆ ซ้ำๆ กว่ามนุษย์มาก ตัวสถาปัตยกรรมถูกปรับแต่งให้สเกล รองรับโหลดจำนวนมากๆ ตอบกลับเร็ว และออกแบบให้ใช้ token น้อยลงเพื่อลดค่าใช้จ่าย โดยยังคงคุณภาพของคำตอบที่จะนำไปใช้ทำ reasoning ได้

ตัวเลขการทดสอบของไมโครซอฟท์บอกว่า Web IQ ให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าบริการคู่แข่ง (ไม่บอกชื่อแต่ก็คงเดากันได้ว่าน่าจะมี Google Search เป็นหนึ่งในนั้น) ตอบเร็วกว่าเกือบ 2.5 เท่า และใช้ token น้อยกว่า ตัวอย่างลูกค้าที่นำไปใช้งานแล้วมี Copilot ของไมโครซอฟท์เอง, OpenAI และตลาดหุ้น Nasdaq

ที่มา - Microsoft