หลังตกเป็นข่าวอื้อฉาวไปเมื่อสองสัปดาห์ที่แล้ว จากกรณีที่อดีตพนักงานออกมาแฉว่าเฟซบุ๊ก มีพนักงานคอยควบคุมเนื้อหาบนหน้า Trending ก่อนที่เฟซบุ๊กจะออกมาปฏิเสธว่าเป็นเพียงฝ่ายรีวิวเท่านั้น (ข่าวเก่า) ล่าสุดทางเฟซบุ๊กได้ประกาศปรับปรุงแหล่งข้อมูลบนหน้า Trending แล้ว

เฟซบุ๊กได้อัพเดตเพิ่มตัวเลือกสำหรับการรีพอร์ตภาพที่ต้องสงสัย เข้าข่ายการซื้อหรือขายยาเสพติด อาวุธปืนหรือสินค้าผิดกฎหมาย (describing the purchase or sale of drugs, guns or regulated goods)

เฟซบุ๊กได้ประกาศนโยบาย เรื่องการแบนภาพการซื้อขายสินค้าผิดกฎหมายมาตั้งแต่เดือดมกราคมแล้ว หลังจากที่มีผู้ใช้นำภาพการซื้อขายปืนบนเฟซบุ๊กในกรุ๊ปปิด ไปแจ้งตำรวจ เหตุเพราะเขาเลือกรีพอร์ตได้เพียงแค่ "สร้างความอับอาย" (harrassment) หรือ "เสี่ยงก่อให้เกิดความรุนแรง" (credible threat of violence) ซึ่งไม่ชัดเจนและยากต่อการตรวจสอบของพนักงานเฟซบุ๊ก

จากกรณีที่อดีตพนักงานเฟซบุ๊กออกมาแฉว่าบริษัทมีฝ่ายที่คอยควบคุมเนื้อหาบนแถบ Trending (ข่าวเก่า) ล่าสุดทางเฟซบุ๊กและ Mark Zuckerberg ซีอีโอออกมาแถลงอย่างเป็นทางการแล้ว

Justin Osofsky รองประธานฝ่าย Global Operations แถลงว่า ทางเฟซบุ๊กได้สอบสวนเกี่ยวกับข้อกล่าวหาข้างต้นอย่างจริงจัง และยืนยันไม่พบหลักฐานตามที่มีการกล่าวอ้าง พร้อมยืนยันว่าบริษัทให้ความสำคัญกับเนื้อหาบนแถบ Trending ซึ่งจะต้องสะท้อนประเด็นที่กำลังถูกพูดถึงอย่างแท้จริง โดยประเด็นเหล่านี้จะถูกตัดเลือกจากอัลกอริทึม ที่ติดตามคีย์เวิร์ดจากทั้งบนเฟซบุ๊กและ RSS Feed จากเว็บอื่นๆ ขณะที่ทีมงานมีหน้าที่คอยตรวจสอบว่าเนื้อหาที่ถูกเลือกมานั้น กำลังเป็นที่นิยมและถูกพูดถึงบนโลกแห่งความเป็นจริงและบนโซเชียลมีเดียเท่านั้น ซึ่งทีมงานเหล่านี้จะมีไกดืไลน์และกฎระเบียบที่ชัดเจนว่า "ห้ามก่อให้เกิดความลำเอียงทางการเมือง"

ผู้ใช้เฟซบุ๊กน่าจะคุ้นเคยกับแถบ Trending ที่คอยบอกว่าข่าวหรือเนื้อหาแนวใดกำลังเป็นที่นิยมและพูดถึงอยู่ในขณะนี้ ซึ่งทางเฟซบุ๊กเคยออกมาบอกว่า อาศัยความสามารถของอัลกอริทึมในการประมวลผลและแสดงประเภทเนื้อหา แต่ทว่าอดีตพนักงานของเฟซบุ๊กหลายคน ได้ให้สัมภาษณ์กับเว็บไซต์ข่าวไอทีต่างประเทศว่า แท้จริงแล้ว เฟซบุ๊กมีฝ่ายที่คอยควบคุมเนื้อหาบนแถบ Trending นี้