Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

WhatsApp ประกาศแผนการเปิดตัวแอพให้ผู้ค้าสามารถแชทกับลูกค้าได้ เพื่อให้ร้านค้าหรือองค์กรธุรกิจสามารถให้บริการลูกค้าผ่านทางแพลตฟอร์มได้ดีขึ้น โดยมีเครื่องมือสำหรับการจัดการการสนทนากับลูกค้า พร้อมกับเครื่องมืออื่น ๆ เช่น การแจ้งเตือนการส่งสินค้า, ส่งข้อมูลเวลาการบิน ฯลฯ โดยธุรกิจที่ได้รับการยืนยันจะมีเครื่องหมายถูกสีเขียว

ด้วยฐานผู้ใช้จำนวนกว่า 1.3 พันล้านคนทุกเดือน ทำให้ WhatsApp นั้นเป็นหนึ่งในแอพแชทที่มีคนใช้เยอะที่สุดในโลก แต่ WhatsApp ก็ยังคงตามหลังบริการอื่นเรื่องโมเดลในการทำเงิน

Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

Telegram ได้ออกอัพเดต 4.3 โดยมีฟีเจอร์สำคัญ ดังนี้

ฟีเจอร์แรกคือระบบการตอบกลับ (reply) จะเพิ่มปุ่ม @ เอาไว้ที่รายการแชทเพื่อบอกผู้ใช้ว่ามีการเมนชั่นถึงผู้ใช้ และหากมีการเมนชั่นผู้ใช้มาในแชทก็จะมีปุ่ม @ แสดงด้วยเช่นกัน เมื่อกดแล้วก็จะไปยังข้อความที่เมนชั่นมา

ถัดไปคือสติ๊กเกอร์ ผู้ใช้ที่มีสติ๊กเกอร์มากกว่า 5 ชุด สามารถเลือกได้ว่าสติ๊กเกอร์ไหนเป็นสติ๊กเกอร์โปรด และสามารถเข้าถึงสติ๊กเกอร์ที่เลือกไว้ได้โดยกดปุ่มรูปดาวตอนกำลังเลือกสติ๊กเกอร์ และเพิ่มสติ๊กเกอร์สำหรับกลุ่ม ถ้ากลุ่มที่มีผู้ใช้มากกว่า 100 คนสามารถเลือกชุดสติ๊กเกอร์ของกลุ่มได้ ผู้ใช้ในกลุ่มทุกคนสามารถใช้สติ๊กเกอร์นั้นได้ทันทีโดยไม่ต้องเพิ่มเข้าไปยังไลบรารีของตนเอง

Tags:
Node Thumbnail

อูเบอร์เพิ่มช่องแชทในแอพให้ผู้ใช้และคนขับติดต่อสื่อสารกันผ่านแอพได้โดยไม่ต้องโทรหากันเวลาใกล้ถึงจุดนัดรับ ฟีเจอร์นี้จะเปิดให้ใช้ทั่วโลกภายในสัปดาห์หน้าที่จะถึงนี้

วิธีการใช้งานคือ แตะที่ช่อง Contact ตรงข้อมูลคนขับด้านล่างหน้าจอ ก็สามารถพิมพ์คุยถึงสถานที่ที่แน่นอนได้ เมื่อมีข้อความส่งจากผู้ใช้ แอพจะส่งเสียงเตือนไปที่โทรศัพท์ของคนขับ สามารถตอบเป็นข้อความสั้นหรืออีโมจิเพื่อจะได้ไม่ต้องเบี่ยงเบนความสนใจจากการขับรถ

อูเบอร์ระบุว่า ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้ทั้งคนขับและคนนั่งหลีกเลี่ยงที่จะต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์

Tags:
Node Thumbnail

Amber Rudd รัฐมนตรีกระทรวงมหาดไทยแห่งสหราชอาณาจักรได้ให้ความเห็นในเรื่องการเข้ารหัสข้อความของบริการแชททั้งหลายว่า ทางบริษัทควรร่วมมือกับหน่วยงานด้านกฎหมายเพื่อไม่ให้เป็นที่ลับสำหรับผู้ก่อการร้ายในการติดต่อสื่อสารกัน

Rudd ให้ความเห็นของตัวเธอเองต่อการเข้ารหัสข้อความว่า เป็นสิ่งที่รับไม่ได้อย่างแน่นอน ไม่ควรจะมีพื้นที่สำหรับผู้ก่อการร้ายในการซ่อนตัว เราต้องการให้องค์กรอย่าง WhatsApp หรืออื่น ๆ ที่ให้บริการลักษณะนี้ไม่ให้สถานที่ลับสำหรับผู้ก่อการร้ายสื่อสารกัน

Tags:
Node Thumbnail

แอปแชตจำนวนมากเน้นโฆษณาถึงความปลอดภัยระดับสูงแต่การอ้างเช่นนี้หากเป็นซอฟต์แวร์ที่ปิดโค้ดก็ตรวจสอบได้ยากว่าได้ทำตามที่อ้างไว้จริงหรือไม่ ตอนนี้แอปแชตสำหรับองค์กรอย่าง Wickr ก็ทำตามแนวทางความปลอดภัยที่ดี คือเปิดโค้ดให้คนภายนอกเข้าตรวจสอบได้อย่างอิสระ

โค้ดของ Wickr อยู่ใน GitHub แต่ไม่ใช่โครงการโอเพนซอร์สที่เปิดให้คนทั่วไปพัฒนาต่อได้ โค้ดส่วนโปรโตคอล wickr-crypto-c เปิดออกมาเพื่อให้นักวิจัยภายนอกตรวจว่ามีความผิดพลาดหรือไม่เท่านั้น โดยเปิดมาพร้อมกับเอกสารอธิบายโปรโตคอลของ Wickr เอง

Tags:
Node Thumbnail

Keybase บริการแลกเปลี่ยนกุญแจเข้ารหัสประกาศบริการ Keybase Chat แชตแบบเข้ารหัสจากปลายทางถึงปลายทาง โดยสามารถส่งข้อความถึงใครก็ได้แม้ปลายทางจะยังไม่ได้ใช้ Keybase ก็ตาม ตัวซอฟต์แวร์จะรอจนกว่าปลายทางเข้ามาใช้งานแล้วส่งข้อความเข้ารหัสไปเอง

การอ้างอิงถึงปลายทางของ Keybase สามารถอ้างอิงไปยังผู้ใช้บริการต่างๆ ตั้งแต่ทวิตเตอร์, เฟซบุ๊ก, GitHub, Reddit หรือบริการอื่นๆ โดยไม่ต้องยึดติดกับหมายเลขโทรศัพท์

Keybase Chat เข้ารหัสปลายทางถึงปลายทางเสมอ แต่ไม่ได้เข้ารหัสแบบ forward secrecy ตลอดเวลา เพราะต้องการให้เก็บประวัติการแชตสำหรับข้อความทั่วไปและย้ายไปยังเครื่องอื่นได้ แต่สำหรับข้อความที่ตั้งเวลาทำลายตัวเองจะเปิด forward secrecy เสมอ