TechCrunch รายงานว่า Facebook กำลังวางแผนสร้างเครื่องมือให้นักการตลาดยืนยันรับรองอีกขั้น ก่อนจะใช้ข้อมูลลูกค้าทำการตลาดโฆษณาแบบเจาะกลุ่มเป้าหมายบน Facebook หรือที่เรียกว่า Custom Audiences เพื่อเป็นการรับประกันว่าจะใช้ข้อมูลทำการตลาดอย่างถูกต้อง และได้รับการยินยอมจากเจ้าของข้อมูลแล้ว นอกจากนี้ ยังป้องกันการแชร์ข้อมูลข้ามกันไปมาระหว่างบัญชีธุรกิจแต่ละบัญชีด้วย

ปีที่แล้ว Facebook ทดสอบฟีเจอร์ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของข่าวได้จากหน้า News Feed โดยไม่ต้องออกจากหน้า Facebook เป็นฟีเจอร์ที่คาดกันว่าจะเป็นไม้ตายสู้ข่าวปลอมที่เป็นปัญหาคาราคาซังอยู่ในขณะนี้ ล่าสุด Facebook เปิดให้ใช้ฟีเจอร์นี้ในสหรัฐฯแล้ว

ฟีเจอร์ใหม่นี้ผู้ใช้จะเห็นปุ่มตัว i หรือ information หรือ about this article ปรากฏใต้ลิงก์ข่าว เมื่อกดเข้าไปผู้ใช้จะพบรายละเอียดเกี่ยวกับเว็บไซต์ผู้เผยแพร่เนื้อหา ทั้งจากเว็บไซต์เองและวิกิพีเดียด้วยว่าเป็นสำนักข่าวใด ก่อตั้งเมื่อไร รวมทั้งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับข่าวนั้นๆ จากเว็บไซต์อื่นว่าเขารายงานข่าวไปในทิศทางใดบ้าง เลื่อนลงมาด้านล้างจะเห็นอีกว่าข่าวนี้ได้รับการแชร์ในพื้นที่ใดบนโลก มีเพื่อนคนไหนแชร์บ้าง

หลายคนคงเคยเห็นตัวการ์ตูนอวตารในโลก VR ของ Facebook หรือแอปพลิเคชั่น Facebook Spaces และคิดว่าเป็นตัวการ์ตูนอวตารที่ดูเป็นการ์ตูนมากไปหน่อย ล่าสุด Facebook ปรับใหม่ ให้ดูคล้ายคนจริงมากขึ้น

ในตัวละครอวตารเวอร์ชั่นเก่า ผู้ใช้มีตัวเลือกจำกัดในการสร้างคาแรกเตอร์ของตัวเองบนโลก VR เลือกสีตา ทรงผม สีผมได้ แต่รูปตา จมูก ปากของแต่ละคนยังเหมือนกัน ในเวอร์ชั่นใหม่มีตัวเลือกสร้างคาแรกเตอร์อีกประมาณร้อยอย่าง หนึ่งในนั้นมี รูปร่างศีรษะ, รูปร่าง, และยังเพิ่มการเคลื่อนไหวร่างกายให้ดูธรรมชาติเหมือนจริงมากขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถแสดงสีหน้ายิ้มแย้มหรือบึ้งตึงได้

ก่อนหน้านี้เคยมีประเด็น Mark Zuckerberg ใช้ตัวละครอวตารของตนอธิบายสถานการณ์ภัยพิบัติที่เปอร์โตริโก มีคนวิจารณ์ว่าสีหน้าของตัวละครดูร่าเริงยิ้มแย้มมากไปหน่อย เมื่อภาพเบื้องหลังเป็นความเสียหายจากภัยธรรมชาติ

จากประเด็น Facebook เก็บข้อมูล metadata ทั้งบันทึกโทรและข้อความจากสมาร์ทโฟนแอนดรอยด์ที่เปิด permission วันนี้ Facebook ออกมาชี้แจง ดังนี้

Facebook บอกว่าเก็บข้อมูลดังกล่าวจริง เป็นการเก็บข้อมูลแบบ opt-in คือผู้ใช้อนุญาต เพื่อให้ง่ายต่อผู้ใช้เวลาติดต่อคนที่ต้องการติดต่อผ่าน Facebook แต่เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้ต้องการปิดการเก็บข้อมูล ก็สามารถเข้าไปตั้งค่าได้ (Setting > App and Notification > เลือกแอป Facebook > Permission > ปิดทั้งหมด หรือเปิดเฉพาะเท่าที่จะอนุญาต)

ส่วนประเด็นที่ว่า Facebook นำข้อมูลที่ได้ไปขายหรือไม่ Facebook ยืนยันว่าไม่ได้ขายข้อมูลให้คนภายนอก และฟีเจอร์นี้ ก็ไม่ได้เก็บข้อมูลข้อความที่ผู้ใช้ส่งหากัน รวมทั้งเสียงสนทนาก็ไม่ได้บันทึกไว้

Facebook ลงโฆษณาเต็มหน้าในหนังสือพิมพ์หัวใหญ่ของสหรัฐฯ และอังกฤษ เนื้อหาโฆษณาเป็นคำขอโทษจาก Mark Zuckerberg กรณีข้อมูลหลุดที่ถาโถม Facebook มาในขณะนี้ ในแถลงการณ์ขอโทษเปิดหัวมาด้วยคำกล่าวว่า "เรามีหน้าที่ในการปกป้องข้อมูลของคุณ ถ้าเราทำไม่ได้ เราก็ไม่สมควรได้รับผิดชอบในหน้าที่นี้"

ในที่สุดก็มาถึงจุดนี้ จุดที่ผู้ใช้ Facebook จำนวนไม่น้อย คิดอยากจะลบบัญชี Facebook ออกไปให้รู้แล้วรู้รอด เพราะข่าวฉาวที่กระทบข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง ยังไม่นับข่าวปลอมต่างๆ บทความที่แล้ว Blognone เสนอฮาวทูตั้งค่าข้อมูลส่วนตัวบน Facebook ไม่ให้บริการภายนอกมาดูดไปง่ายๆ บทความนี้จึงเสนอฮาวทูลบบัญชี Facebook ออก โดยขอเตือนก่อนว่า ถ้าลบแล้วและจะกลับเข้ามาใช้ใหม่ ต้องสมัครใหม่ เริ่มจากศูนย์

แม้ Facebook กำลังอยู่ในวิกฤตรอบใหม่ แต่การพัฒนาเครื่องไม้เครื่องมือต่างๆ ก็ยังต้องดำเนินต่อไป Facebook ประกาศในงาน GDC 2018 (Game Developers Conference) ว่าได้เปิดแพลตฟอร์ม Instant Games ให้นักพัฒนาสร้างเกมแบบ HTML5 ใน Facebook Messenger และยังประกาศเปิดตัวชุดโปรแกรมที่ช่วยให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์สร้างไลฟ์สตรีมเกมใน Facebook ได้โดยตรงเพียงใช้แค่คอมพิวเตอร์ ไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์อื่น