Xbox แก้ปัญหาเกมเมอร์ toxic เป็นพิษเป็นภัยต่อชุมชน โดยเพิ่มมาตรการใหม่เรียกว่า Enforcement Strike System ออกใบเตือน (strike) ให้ผู้เล่นที่ทำตัวไม่เหมาะสม และมีมาตรการแบนชั่วคราวที่รุนแรงขึ้นเรื่อยๆ ตามจำนวนการเตือน ต่ำสุดโดน 1 วันในการเตือน 2 ครั้งแรก แต่ถ้าหากสะสมใบเตือนครบ 8 ใบจะโดนแบนนาน 1 ปี (365 วัน)

ไมโครซอฟท์เริ่มขายชิ้นส่วนอะไหล่ของ Xbox ผ่านหน้าเว็บออนไลน์ของตัวเองแล้ว โดยเริ่มจากจอย Xbox Wireless Controller และ Xbox Wireless Controller (ยังไม่มีชิ้นส่วนของตัวเครื่องวางขาย)

ไมโครซอฟท์ออกอัพเดตซอฟต์แวร์ Xbox ปรับดีไซน์ของหน้าหลัก Xbox Home ใหม่ ให้มีพื้นที่แสดงภาพพื้นหลังของเกมได้โดดเด่นเตะตามากขึ้น และเปลี่ยนอัตโนมัติตามไอคอนเกมที่เลือกในตอนนั้น (ถ้าไม่ชอบก็สามารถตั้งภาพแบบคัสตอมเองได้ เป็นภาพเคลื่อนไหวได้) อัพเดตตัวนี้มีผลทั้งกับ Xbox Series X|S และ Xbox One

Larry Hryb ผู้บริหารฝ่าย Xbox ที่รู้จักกันในชื่อ Major Nelson ประกาศลาออกจากไมโครซอฟท์ หลังทำงานมานาน 22 ปี (เริ่มทำงานกับไมโครซอฟท์ในทีม MSN Music ปี 2001 และเข้ามาในทีม Xbox ตอนปี 2003)

Hryb ถือเป็นทีมงาน Xbox ที่โด่งดังมากที่สุดคนหนึ่ง เพราะมีสถานะเป็นเหมือน "โฆษก" ของแบรนด์ Xbox ทำหน้าที่สื่อสารกับชุมชนผู้เล่นในช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นบล็อก โซเชียล วิดีโอ พ็อดแคสต์ สัมภาษณ์ผู้บริหาร นักพัฒนาเกม มาตลอด 20 ปี

Hryb บอกว่าเขาตัดสินใจเปลี่ยนแปลงชีวิตไปสู่บทบาทใหม่ ซึ่งยังไม่บอกว่าเป็นอะไร แต่ก็ขอบคุณทีมงานและชุมชนผู้เล่นที่ให้การสนับสนุนเขามาตลอด

ไมโครซอฟท์เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ Voice Reporting ให้คอนโซล Xbox สามารถรายงานการสนทนา "สิ่งที่ไม่เหมาะสม" ของผู้เล่นรายอื่นระหว่างเล่นเกมร่วมกัน เพื่อให้แก้ปัญหา toxic ของเกมเมอร์ เช่น การกลั่นแกล้ง ด่าทอ เหยียด ได้ง่ายขึ้น

ยอดขายคอนโซล Xbox กลายเป็นปริศนาดำมืดที่ไมโครซอฟท์เก็บงำมานาน ตั้งแต่ยุค Xbox One ที่ยอดขายสู้ PS4 ไม่ได้ ไมโครซอฟท์เปลี่ยนมารายงานตัวเลขรายได้ของธุรกิจเกมเพื่อ "พราง" ตัวเลขยอดขายเป็นจำนวนเครื่อง

อย่างไรก็ตาม จะด้วยเหตุผลใดไม่แน่ชัด ตัวแทนไมโครซอฟท์ไปพูดที่งานนักพัฒนาเกม BIG Festival ที่บราซิล และมีสไลด์ระบุตัวเลขยอดขายอย่างตั้งใจ

เอกสารภายในของไมโครซอฟท์ในการไต่สวน FTC ระบุช่วงเวลาที่ไมโครซอฟท์คาดการณ์ว่าจะออกคอนโซลเจนใหม่คือปี 2028 หรืออีกราว 5 ปีจากนี้

เอกสารฉบับนี้เป็นเรื่องสัญญา Call of Duty ลง PlayStation นาน 10 ปี ที่ระบุชัดว่าจะกินเวลายาวนานถึงคอนโซลเจนหน้า ที่คาดว่าจะมาในปี 2028 (“This term would in any case go beyond the expected starting period of the next generation of consoles (in 2028)") จึงขอให้โซนี่สบายใจได้ว่าจะยังมี Call of Duty ลง PS6 ต่อไป

ในการไต่สวนของไมโครซอฟท์กับ FTC เรื่องดีล Activision Blizzard ไมโครซอฟท์เปิดเผยผ่านเอกสารว่าตัวเองเป็นเบอร์ 3 ของตลาดคอนโซล มียอดขายเครื่องตามหลังนินเทนโดและโซนี่มาตั้งแต่เริ่มทำ Xbox รุ่นแรกในปี 2001 โน่นเลย

คอนโซลเครื่องแรกของไมโครซอฟท์คือ Xbox รุ่นแรกนั้นมียอดขายตามหลัง GameCube และ PS2 อย่างมาก (significant margin) ทำให้ไมโครซอฟท์ยอมรับว่าแพ้สงครามคอนโซลแล้ว คู่แข่งทั้งสองแข็งแกร่งและมีคอนเทนต์เอ็กซ์คลูซีฟที่ช่วยรักษาสถานะของตัวเองได้อีกนาน

Matt Booty หัวหน้าของ Xbox Game Studios ให้สัมภาษณ์กับ The Hollywood Reporter และได้รับคำถามว่าไมโครซอฟท์สนใจทำตลาดเกม AR/VR เหมือนอย่างบริษัทอื่นหรือไม่ คำตอบของเขาคือตลาดนี้ยังมีขนาดเล็กเกินไป คงต้องรอให้ตลาดเติบโตกว่านี้ก่อน เขาเทียบสเกลให้ดูว่าไมโครซอฟท์มี 10 เกมที่มีผู้เล่นมากกว่า 10 ล้านคน หากจะเข้ามาทำตลาด AR/VR คงต้องให้มีสเกลระดับนี้ก่อน