เป็นอีกหนึ่งมาตรการที่ Facebook ออกมาลดแรงต้านเรื่องความเป็นส่วนตัว นอกเหนือไปจาก เครื่องมือจัดการความเป็นส่วนตัวใหม่ (วิธีใช้) ตอนนี้ถึงคิวของหน้าต่างกำหนดสิทธิ์ (permission) ว่าจะให้แอพพลิเคชันเข้าถึงข้อมูลอะไรของเราได้บ้าง

ก่อนหน้านี้หน้าต่างนี้จะงงๆ เพราะมีหลายหน้าจอมาก ตอนนี้ Facebook รวมมันเป็นหน้าจอเดียว และเปลี่ยนค่า default ให้เข้าถึงเฉพาะ public information ที่เรากำหนดไว้ใน profile เท่านั้น ถ้าแอพพลิเคชันต้องการเข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติม จะต้องขออนุญาตเราก่อนเสมอ

ปัญหาเรื่องความเป็นส่วนตัวบนสมาร์ทโฟน เริ่มจะโผล่มาให้เห็นกันอีกแล้ว ล่าสุดรายที่รับไปคือ HTC

เรื่องมีอยู่ว่า HTC Incredible นั้นจับภาพหน้าจอขณะท่องเว็บเก็บเป็นไฟล์ thumbnail ซึ่งเป็นกระบวนการหนึ่งในฟีเจอร์ bookmark ของ HTC Sense UI อันนี้เป็นเรื่องปกติที่ Sense ทุกตัวทำ แต่ปรากฎว่า HTC Incredible ดันมีพื้นที่เก็บข้อมูลภายใน (internal SD ไม่ใช่ Flash ROM) แล้วไปเซฟเก็บไว้ในนั้น แทนที่จะเซฟลง external SD แบบมือถือรุ่นอื่นๆ ของตัวเอง

ปัญหาเรื่องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ Facebook กลายเป็นประเด็นที่น่าจับตามองในระยะยาวไปแล้ว ท่าทีของ Facebook เองในช่วงหลังก็เปลี่ยนมาเป็นมิตรกับผู้ใช้มากยิ่งขึ้น (ซึ่งเป็นเรื่องดี) อย่างไรก็ตามผู้ใช้อย่างเราๆ สมควรศึกษาและ "รู้ทัน Facebook" ว่าข้อมูลอะไรของเราบ้างที่ถูกเก็บไว้เป็นส่วนตัว หรือให้คนอื่นดูได้ด้วย

วันนี้ Facebook ตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการควบคุมความเป็นส่วนตัว มีใจความย่อๆ ดังนี้

Facebook มีปัญหาเรื่องความเป็นส่วนตัวอยู่เรื่อยๆ แม้แต่ Mark Zuckerberg เองก็ยอมรับปัญหานี้ ล่าสุด Facebook ปล่อยเครื่องมือจัดการความเป็นส่วนตัวใหม่ที่ใช้ง่ายขึ้น ออกมากู้หน้า ผู้ใช้อย่างเราๆ ก็ควรรีบเรียนรู้วิธีใช้งานเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของตัวเองอย่างเต็มที่

ช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา ถ้าไม่นับข่าวของ Google I/O อีกข่าวที่ร้อนแรงไม่แพ้กันคือปัญหาความเป็นส่วนตัวของ Facebook ซึ่งมีคนจำนวนมากประกาศเลิกเล่น Facebook เพราะเก็บข้อมูลส่วนตัวไม่อยู่ (ดูข่าวเก่า ปัญหาความเป็นส่วนตัวใน Facebook กับข้อความเก่าของ Mark Zuckerberg)

มีข่าววงในออกมาว่าทาง Facebook ได้ประชุมพนักงานภายในเพื่อรับมือวิกฤตศรัทธาครั้งนี้ ล่าสุด Mark Zuckerberg ผู้ก่อตั้งได้อีเมลคุยกับบล็อกเกอร์ชื่อดัง Robert Scoble โดยเขายอมรับว่าบริษัททำพลาดหลายครั้ง อย่างไรก็ตาม เขาพยายามจะปรับปรุงเพื่อให้ Facebook เป็นบริการที่ดีของผู้ใช้

นี่ไม่ใช่การศึกษาอย่างเป็นทางการ แต่หนังสือ The Facebook Effect ซึ่งแฉเรื่องภายในบริษัท Facebook ได้เล่าว่า Mark Zuckerberg ผู้ก่อตั้งบริษัท ได้นำข้อมูลของผู้ใช้มาทำการทดลองเล่นๆ โดยสามารถพยากรณ์ได้ล่วงหน้าหนึ่งสัปดาห์ว่า ผู้ใช้คนไหนจะกลายมาเป็นแฟนกัน มีอัตราความแม่นยำ 33%

ข้อมูลที่ Zuckberberg ใช้ก็อย่างเช่น มีเพื่อนร่วมกันมากแค่ไหน, ได้เข้าดู profile ของอีกคนหรือไม่, เพิ่งประกาศเป็นโสดหรือเปล่า ฯลฯ

ระยะหลัง ประเด็นเรื่องความเป็นส่วนตัวบน Facebook ถูกพูดถึงในสื่อต่างประเทศมาก เพราะ Facebook พยายามกำหนดค่า default ให้ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวสู่สาธารณะมากขึ้นเรื่อยๆ (ดูแผนภาพเปรียบเทียบความเป็นส่วนตัวของ Facebook ระหว่างปี 2005 กับ 2010)