หลายคนคงเคยใช้ Excel ทำตารางรายรับ-รายจ่ายของตัวเองกันมาบ้าง ปัญหาสำคัญที่สุดคือการกรอกข้อมูลของเราในตาราง Excel ที่ต้องทำด้วยมือทั้งหมด
ไมโครซอฟท์ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ Money in Excel ที่ช่วยให้เราสามารถดึงข้อมูลการเงินจากธนาคารและบัตรเครดิตมาใส่ Excel ได้อัตโนมัติ หากมีตารางเชื่อมข้อมูลอยู่แล้ว เพียงเรากดปุ่ม Update เราจะเห็นรายการธุรกรรมใหม่ๆ ไหลเข้ามายัง Excel ให้ทันที
ฟีเจอร์นี้เป็นความร่วมมือของไมโครซอฟท์กับ Plaid สตาร์ตอัพสายฟินเทคที่มีบริการเชื่อมต่อข้อมูลกับสถาบันการเงินอยู่แล้ว แต่ก็อย่างที่หลายคนคาดเดากันได้ บริการดีๆ แบบนี้จะเปิดให้เฉพาะผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาก่อนเพียงประเทศเดียว โดยยังไม่ระบุกรอบเวลาที่ชัดเจน
ไมโครซอฟท์ประกาศรีแบรนด์ Office 365 เป็น Microsoft 365 โดยจะมีผลในวันที่ 21 เมษายน 2020
แพ็กเกจ Microsoft 365 สำหรับคอนซูเมอร์คือ Personal รุ่นมาตรฐาน และ Family รุ่นครอบครัว ยังได้โปรแกรมตระกูล Office, สตอเรจ OneDrive 1TB, เครดิตการโทร Skype 60 นาทีเหมือนของเดิม สิ่งที่เพิ่มมาคือ ฟีเจอร์ด้านความปลอดภัย Microsoft Family Safety และ Microsoft Teams ที่เพิ่มเข้ามาในแพ็กเกจคอนซูเมอร์เป็นครั้งแรก
ราคาของ Microsoft 365 Personal ยังเท่าเดิมที่ 6.99 ดอลลาร์/เดือน และ Family ที่ 9.99 ดอลลาร์/เดือน (ใช้งานได้ 6 คนเท่าเดิม)
ไมโครซอฟท์ปล่อยแอป Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint & More ที่เป็นแอปรวม Word, Excel, PowerPoint อยู่ในแอปตัวเดียวให้กับผู้ใช้แอนดรอยด์ หลังก่อนหน้านี้ปล่อยให้เฉพาะกลุ่ม Office Insiders ทดสอบ
นอกจากการเปิดอ่านและแก้ไขไฟล์ทั้ง 3 ข้างต้นแล้ว ฟีเจอร์อื่น ๆ ที่เพิ่มเข้ามาก็มีจดโน้ตด้วย Sticky Notes (ซิงก์กับ Sticky Notes บน Windows 10), สแกน text หรือตาราง, สแกนรูป, เซ็นเอกสาร PDF, สแกน QR, รับส่งไฟล์กับสมาร์ทโฟนหรือพีซี
จากข่าว Excel เปิดตัวฟังก์ชัน XLOOKUP อย่างเป็นทางการ ใช้แทน VLOOKUP และ HLOOKUP โดยเปิดให้กลุ่ม Office Insiders ลองใช้กันตั้งแต่ช่วงปลายปี
วันนี้ไมโครซอฟท์ประกาศว่า เปิดฟีเจอร์ XLOOKUP ให้ผู้ใช้งาน Excel เป็นการทั่วไปแล้ว (generally available) ทั้งเวอร์ชันบนวินโดวส์ แมค และเว็บ
ผมลองใน Excel เครื่องตัวเองที่เป็น Office 365 (เลขเวอร์ชันคือ 2002 หรืออัพเดตรอบเดือนกุมภาพันธ์ 2020) ก็พบว่าใช้งานได้แล้ว
Microsoft ออกอัพเดตแอปในกลุ่ม Office บนมือถือสำหรับ iOS และ iPadOS สามแอป คือ Word, Excel และ PowerPoint ซึ่งรอบนี้เป็นการรีดีไซน์ตัวแอปใหม่ทั้งหมด แต่ไม่ได้เน้นฟีเจอร์ใหม่
ดีไซน์ใหม่ของ Microsoft Office เป็นการออกแบบตามแนวทางของ Microsoft ที่ชื่อว่า Fluent Design ที่เน้นการทำงานแบบง่าย รวดเร็ว และสวยงาม ซึ่ง Microsoft เริ่มทยอยอัพเดตแอปของตัวเองให้ใช้ดีไซน์รูปแบบใหม่นี้อยู่เรื่อย ๆ
ไมโครซอฟท์เปิดตัวฟีเจอร์ Live Presentations ให้ PowerPoint เวอร์ชันเว็บ เมื่อเราเริ่มการนำเสนอสไลด์ จะแสดง QR Code ขึ้นบนจอภาพให้ผู้ฟังสามารถเปิดได้จากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต
ไมโครซอฟท์ระบุว่าฟีเจอร์นี้เหมาะสำหรับการนำเสนอต่อคนจำนวนมากๆ รวมถึงกรณีที่กลุ่มผู้ฟังประกอบด้วยคนที่พูดหลากหลายภาษา และการที่มีฟีเจอร์สื่อสารกับผู้ฟังแบบเรียลไทม์ ยังทำให้การนำเสนอน่าสนใจและน่าติดตามมากขึ้นด้วย
ดูคลิปประกอบท้ายข่าวน่าจะเห็นภาพกันมากขึ้น
ไมโครซอฟท์ประกาศออกไคลเอนต์ Microsoft Teams บนลินุกซ์เมื่อเดือนที่แล้ว พอมาถึงเดือนนี้ก็รวดเร็วทันใจ เปิดให้คนทั่วไปทดสอบแบบ public preview แล้ว
Microsoft Teams เวอร์ชันแรกบนลินุกซ์มีความสามารถพื้นฐานในการแชท แชร์เอกสาร ประชุมออนไลน์ครบครัน ตัวแอพมีแพ็กเกจให้ดาวน์โหลด 2 แบบคือ .rpm และ .deb สามารถดาวน์โหลดได้จาก Microsoft Teams Download
แจ้งเตือนความจำแฟนๆ Windows Phone / Windows 10 Mobile ว่าวันอังคารนี้ 10 ธันวาคม 2019 ถือเป็นวันสุดท้ายของการซัพพอร์ต Windows 10 Mobile ตามที่ไมโครซอฟท์ประกาศไว้ตอนต้นปี
ไมโครซอฟท์ยังประกาศว่าแอพ Office for Windows 10 Mobile ซึ่งประกอบด้วย Word, Excel, PowerPoint, OneNote จะหมดระยะซัพพอร์ตในวันที่ 21 มกราคม 2021 หรืออีกประมาณหนึ่งปีกว่าๆ นับจากวันนี้
ทั้งตัวสมาร์ทโฟน ระบบปฏิบัติการ และแอพ Office ยังสามารถใช้งานต่อได้ตามปกติ แต่ไม่สามารถติดตั้งแอพใหม่ได้หลัง 21 มกราคม 2021 และไมโครซอฟท์จะไม่ออกแพตช์แก้บั๊ก แพตช์ความปลอดภัย รวมถึงบริการสนับสนุนทางเทคนิคให้อีกแล้ว
ฟีเจอร์ใหม่อีกอย่างของ Excel ที่ประกาศมาช่วงนี้คือ Sheet View ที่ผู้ใช้แต่ละคนสามารถสร้าง "วิว" ของตัวเองในการแก้ไขเอกสารร่วมกับคนอื่นได้
คนที่เคยแก้ตาราง Excel ร่วมกับคนอื่นในไฟล์เดียวกัน น่าจะเคยเจอปัญหาว่ามีใครสักคนปรับค่าในฟิลเตอร์ หรือเรียงข้อมูลในตารางใหม่แล้วข้อมูลพังพินาศ ฟีเจอร์ Sheet View เข้ามาแก้ปัญหานี้
เมื่อเราปรับฟิลเตอร์ข้อมูลแล้ว Excel จะถามเราว่าต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลนี้สำหรับเราคนเดียว (just for me) หรือสำหรับทุกคน (for everyone) จากนั้นเราจะสร้าง "วิว" ของเอกสารในเวอร์ชันของเรา ที่สามารถสลับไปมากับวิวแบบอื่นได้ (หนึ่งเอกสารมีได้หลายวิว) และคนอื่นก็เข้ามาดูวิวของเราได้
ฟีเจอร์นี้จะเริ่มเปิดให้ใช้บน Excel for web ช่วงปลายปีนี้
Microsoft Project เป็นโปรแกรมจัดการโครงการที่อยู่มานาน (ออกเวอร์ชันแรกในปี 1984 ตอนนี้มีอายุ 35 ปีแล้ว) ตอนนี้มันถือเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมในชุด Office แม้ช่วงหลังจะค่อนข้างเงียบๆ ไม่ค่อยได้โปรโมทเท่าไรนัก
ไมโครซอฟท์ประกาศ "ยกเครื่อง" Microsoft Project ครั้งใหญ่ในปี 2018 หลังเวลาผ่านมาหนึ่งปีกว่า ก็ได้ฤกษ์ที่ Microsoft Project เวอร์ชันใหม่เปิดให้ใช้งานกัน
Microsoft Project ยุคปี 2019 ถูกปรับหน้าตาให้ทันสมัยเข้ากับชุด Office ตัวอื่นๆ พร้อมฟีเจอร์ที่เกิดมาพร้อมยุคคลาวด์ เช่น การแก้ไขข้อมูลในโครงการพร้อมกันกับเพื่อนร่วมงาน และการเชื่อมต่อกับโปรแกรมอื่นๆ ของไมโครซอฟท์ ทั้งชุด Office, Teams, Power BI
ผู้ใช้ Excel อาจพอเห็นข่าวฟังก์ชันใหม่ XLOOKUP ที่มาใช้แทน VLOOKUP กันมาสักระยะแล้ว ฟังก์ชันนี้เพิ่มเข้ามาให้กลุ่ม Office Insiders ทดสอบกันช่วงหนึ่ง ล่าสุดไมโครซอฟท์ก็ประกาศว่าจะนำ XLOOKUP เข้ามาใน Excel เวอร์ชันเสถียรในเร็วๆ นี้
สำหรับคนที่ไม่เคยใช้ ฟังก์ชัน VLOOKUP ใช้สำหรับค้นหาข้อมูลในตารางตามเงื่อนไขที่ระบุ แล้วคืนค่าของอีกแถว (column) กลับมาเป็นอาร์เรย์
VLOOKUP เป็นฟังก์ชันที่อยู่คู่กับ Excel มาตั้งแต่เวอร์ชัน 1.0 ที่ในปี 1985 ข้อจำกัดของมันคือค้นหาได้เฉพาะคอลัมน์ในแนวตั้ง (vertical) เท่านั้น ทำให้ไมโครซอฟท์ต้องออก HLOOKUP ออกมาค้นหาแถวในแนวนอน (horizontal) มาให้ใช้อีกตัวหนึ่ง
เมื่อกลางปีที่แล้ว Microsoft ประกาศหยุดพัฒนา OneNote 2016 ซึ่งเป็นแอปบนเดสก์ท็อปไปแล้ว เพื่อไปโฟกัสกับแอป UWP แทน แต่ล่าสุด Microsoft ได้ประกาศต่ออายุการซัพพอร์ตของ OneNote บนเดสก์ท็อปออกไปอีก พร้อมอัพเดตเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ด้วย
Microsoft ระบุว่า ทางบริษัทได้ตัดสินใจขยายการซัพพอร์ต OnteNote 2016 ให้เท่ากับ Office 2019 คือ mainstream support จนถึงวันที่ 10 ตุลาคม 2023 และ extended support จนถึง 14 ตุลาคม 2025
นอกจากนี้ Microsoft ยังเปลี่ยนการติดตั้ง OneNote ใหม่ด้วย คือตั้งแต่มีนาคมปีหน้าเป็นต้นไป เมื่อติดตั้ง Office 365 เวอร์ชันเดสก์ท็อป ระบบจะใส่ OneNote เวอร์ชันเดสก์ท็อปมาแทน UWP
ไมโครซอฟท์ทยอยเพิ่มฟีเจอร์ด้าน AI ให้กับแอพในกลุ่ม Office อยู่เรื่อยๆ รอบนี้เป็นคิวของ Excel ที่ได้ฟีเจอร์สำคัญคือรองรับการค้นหาด้วยภาษาธรรมชาติ (natural language query) เพื่อเราสามารถดูสรุปข้อมูลในตาราง โดยไม่ต้องใส่สูตร!
ตัวอย่างการใช้งานเช่น เรามีข้อมูลยอดขายสินค้าประเภทต่างๆ อยู่ในตารางอยู่แล้ว เราสามารถพิมพ์ what were the sales for clothing products? ในช่องค้นหา จากนั้น Excel จะสรุปยอดขายของสินค้าหมวดเสื้อผ้าออกมาเป็นชาร์ทให้ทันที
ไมโครซอฟท์ระบุว่าฟีเจอร์นี้จะตอบคำถามของผู้ใช้ออกมาเป็นสูตร, ชาร์ท หรือตาราง pivot table ตอนนี้ยังรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น ใช้ได้กับทั้ง Excel บนวินโดวส์ แมค และเว็บ โดยยังเปิดทดสอบเฉพาะกลุ่ม Office Insiders
ไมโครซอฟท์เปิดตัวแอป Office สำหรับสมาร์ทโฟนทั้งระบบปฏิบัติการ iOS และ Android โดยผู้ใช้งานสามารถเปิดไฟล์เอกสารได้ทุกโปรแกรมจบในแอปนี้แอปเดียว ไม่ต้องใช้แอปแยก Word, Excel, PowerPoint แบบที่ผ่านมา
นอกจากอ่านไฟล์เอกสารแล้ว แอป Office ยังสามารถแก้ไขเอกสารเบื้องต้น รวมทั้งเซ็นชื่อใน PDF ได้เลยผ่านสมาร์ทโฟน จากนั้นสามารถแชร์เอกสารต่อไปให้คนอื่นได้ด้วย และยังมีฟีเจอร์สำหรับสร้างไฟล์ Word หรือตาราง Excel จากภาพถ่ายได้ เป็นต้น
Adobe ประกาศนำเครื่องมือ Creative Cloud Libraries รวมเข้ากับ Microsoft Office สำหรับการดึงสิ่งจำเป็นต่าง ๆ มาใช้งานได้ในซอฟต์แวร์ด้านสำนักงาน
Creative Cloud Libraries จะเป็นพื้นที่สำหรับจัดเก็บโลโก้, สี และอื่น ๆ ซึ่งเป็นสิ่งสำเป็นในการใช้งานกับแอป Creative Cloud และไลบรารีนี้จะซิงค์ข้ามเครื่องอัตโนมัติรวมถึงแชร์กันใช้งานได้ ฟีเจอร์ใหม่นี้จะเปิดให้ Microsoft Office ดึงสิ่งที่เก็บไว้ในไลบรารีไปใช้งานได้โดยตรง และสำหรับการทำงานในองค์กรที่แชร์โลโก้หรือ asset อื่น ๆ กันภายในอยู่แล้ว การเปิดให้ดึงมาใช้งานโดยตรงก็ช่วยทำให้งานนำเสนอต่าง ๆ รักษาแนวทางภาพลักษณ์ของสื่อประชาสัมพันธ์ของบริษัทให้เป็นไปในทางเดียวกันได้ง่ายขึ้น
Microsoft Excel เวอร์ชันบน Android เป็นแอปตัวล่าสุดจากไมโครซอฟท์ ที่มียอดดาวน์โหลดทะลุ 1,000 ล้านครั้งเป็นที่เรียบร้อย โดยเป็นแอปลำดับที่ 3 ต่อจาก Microsoft Word และ Microsoft OneDrive
ที่น่าสนใจคือแอปประเภทเดียวกันอย่าง Google Sheets นั้น ตัวเลขที่แสดงใน Play Store ยังอยู่ในช่วงสูงกว่า 500 ล้านดาวน์โหลด เท่ากับว่า Excel มียอดดาวน์โหลดที่สูงกว่า อย่างไรก็ตามแอปของไมโครซอฟท์เองนั้นมีการ pre-install มาให้ในสมาร์ทโฟน Android หลายรุ่น ซึ่งก็มีส่วนช่วยให้ตัวเลขสูงกว่านั่นเอง
ที่มา: Android Police
นอกจาก Excel รองรับอินพุตปากกา ไมโครซอฟท์ยังประกาศฟีเจอร์ใหม่ของ Word คือ Transcribe หรือการแปลงเสียงพูดเป็นข้อความ
การพูดแล้วให้ Word พิมพ์ตามหรือ Dictate นั้นมีใน Word มานานแล้ว แต่ Transcribe คือการแปลงไฟล์เสียงทั้งไฟล์เป็นข้อความให้เลย แถมยังสามารถแยกเสียงคนพูดได้ด้วย (จะขึ้นเป็น Speaker 1, Speaker 2, ...) เมื่อแปลงข้อความเสร็จแล้วเราก็สามารถลากข้อความช่วงนั้นๆ มาใส่ในตัวเอกสารหลักของ Word ได้ง่ายๆ
เบื้องหลังการแปลงไฟล์เสียงเป็นข้อความ คือการอัพโหลดไฟล์เสียงขึ้น OneDrive แล้วแปลงบนเซิร์ฟเวอร์ Azure Speech Services ก่อนส่งข้อความกลับมายังเครื่องของเรา
การผลักดันอินพุตแบบปากกาของไมโครซอฟท์ยังเดินหน้าอย่างต่อเนื่อง เราเห็น Word และ PowerPoint รองรับการใช้ปากกามาตั้งแต่ปี 2018 (Word ใช้ปากกาขีดฆ่าเพื่อลบข้อความได้, PowerPoint วาดกล่องแล้วแปลงเป็นวัตถุได้)
ล่าสุดฟีเจอร์ปากกาเดินทางมาถึง Excel แล้ว ซึ่งไมโครซอฟท์เดโมเรื่องนี้ในงานเปิดตัว Surface เมื่อวันก่อน
ข่าวร้ายคงเป็นว่า ฟีเจอร์นี้จะเปิดให้ใช้งานในช่วงฤดูใบไม้ผลิ 2020 โน่นเลย
Microsoft โพสต์ข้อความบนบล็อก Microsoft Design เกี่ยวกับการพัฒนา Dark Mode หรือโหมดสีมืดสำหรับการทำงานในที่แสงน้อย โดยจะเริ่มเปิดให้ใช้งานกับ Outlook ก่อน ทั้งบน iOS และ Android จากนั้นจะเริ่มขยายไปยัง Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, OneDrive, Planner และ To-Do ต่อไป
Microsoft นำทีมดีไซน์เนอร์จากทั่วทั้งบริษัทมาเพื่อสร้าง Dark Mode ให้เป็นประสบการณ์ร่วมกันระหว่างเว็บและแอปบนมือถือ ซึ่งทางบริษัทเริ่มตั้งแต่การปรับค่าสีต่าง ๆ เช่น ความต่างสี, ความอิ่มตัว รวมถึงดูความสอดคล้องกับรายละเอียดต่าง ๆ ด้วย
Microsoft ประกาศเปลี่ยนชื่อ Office Online หรือ Microsoft Office เวอร์ชันเว็บให้เหลือเพียงชื่อ Office (ตัดคำว่า Online ทิ้ง) รวมถึงแบรนด์ลูกทั้งหมดอย่างเช่น Word Online หรือ Excel Online ก็ถูกปรับชื่อโดยตัด Online ออกเหลือเพียง Word, Excel ด้วย
Microsoft ระบุว่าหลังจากเลิกใช้คำว่า Office Online แล้ว ต่อไปนี้การระบุว่าเป็น Office เวอร์ชันเว็บจะใช้คำว่า Office.com หรือ Office for the web เหมือนกับ Office for Windows หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ แต่จะไม่ใช้ชื่อ Office Online อีกแล้ว โดย Bill Doll เจ้าหน้าที่อาวุโสฝ่ายการตลาดของผลิตภัณฑ์ Microsoft ระบุว่าเนื่องจาก Microsoft ได้ให้บริการแอปมากกว่า 1 แพลตฟอร์ม จึงไม่มีความจำเป็นที่จะต้องใช้แบรนด์ย่อยตามแพลตฟอร์มอีก
ไมโครซอฟท์ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ของ PowerPoint โดยต่อยอดมาจาก ตัวช่วยออกแบบสไลด์อัตโนมัติ Designer ที่ออกในปี 2016
Designer เวอร์ชันใหม่ไปไกลถึงขั้นอ่านข้อความในสไลด์ของเราว่าเกี่ยวข้องกับอะไร และนำเสนอรูปภาพที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อนั้นๆ มาให้อัตโนมัติ ตัวอย่างที่ไมโครซอฟท์นำมาโชว์คืออ่านคำว่า Data Analytics ในสไลด์ และนำเสนอรูปภาพที่เกี่ยวกับกราฟข้อมูลมาให้ทันที
ไมโครซอฟท์โชว์ฟีเจอร์ใหม่ของ PowerPoint ชื่อ Presenter Coach ใช้ AI ช่วยให้คะแนนการซ้อมพรีเซนต์ของเรา ว่าพูดดีหรือไม่ พูดเร็วไปหรือไม่ หรือควรใช้คำที่สละสลวยกว่าแทน
ฟีเจอร์นี้จะถูกใช้ตอนกด Present (แบบซ้อม) โดยเรามีหน้าที่พูดตามสไลด์ไปเรื่อยๆ แล้ว AI ของ PowerPoint จะขึ้นบนหน้าจอว่าเราพูดด้วยความเร็วเท่าไร เร็วเกินไปหรือช้าเกินไป และเมื่อพูดเสร็จแล้ว PowerPoint จะให้คะแนนอย่างละเอียด พร้อมคำแนะนำว่าควรแก้ไขการพูดอย่างไรบ้าง
PowerPoint เวอร์ชันเว็บจะได้ฟีเจอร์นี้ก่อนเป็นรายแรกในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
ที่มา - Microsoft
Microsoft Word บน Android กลายเป็นแอพตัวแรกของไมโครซอฟท์ที่มียอดดาวน์โหลดบน Google Play Store เกิน 1,000 ล้านดาวน์โหลดแล้ว
ส่วนแอพตัวอื่นในชุด Microsoft Office อย่าง Excel, PowerPoint, OneDrive ก็มียอดดาวน์โหลดเกิน 500 ล้านดาวน์โหลด ตามมาด้วย Outlook for Android ที่มี 100 ล้านดาวน์โหลด
ที่มา - Android Police
Lenovo Thailand ประกาศความร่วมมือกับไมโครซอฟท์ ในการติดตั้ง Microsoft Office Home & Student 2019 ที่ประกอบด้วย Word, Excel, PowerPoint, OneDrive 5GB ซึ่งผู้ใช้สามารถใช้งานได้ "ตลอดอายุการใช้งานเครื่อง"
คอมพิวเตอร์ของ Lenovo ที่วางขายในไทย และมาพร้อม Office 2019 ได้แก่
สินค้าจะเริ่มขายในงาน Commart Joy 2019 ช่วงสุดสัปดาห์นี้
ที่มา - อีเมลประชาสัมพันธ์ Lenovo Thailand
Microsoft เพิ่มฟีเจอร์ Presenter Coach ระบบ AI สำหรับแนะนำการพรีเซ้นท์งานแบบมืออาชีพ ที่ผู้ใช้สามารถฝึกพรีเซ้นท์งานได้เลย และระบบจะบอกว่าควรจะเปลี่ยนแปลงอะไร ซึ่ง Microsoft เผยว่าที่เพิ่มฟีเจอร์นี้เนื่องจากมีผู้เรียกร้องเข้ามาเป็นจำนวนมากว่าอยากได้วิธีที่ฝึกพรีเซ้นท์ได้ง่าย ๆ จึงจัดให้ตามคำขอ
Presenter Coach ของ PowerPoint จะแนะนำการพรีเซ้นท์โดยเน้นที่เสียงและการใช้คำ ผู้ใช้เพียงแค่พูดพรีเซ้นท์งานไปเรื่อย ๆ ระบบจะแสดงขึ้นมาว่าสิ่งใดควรปรับปรุง ซึ่งครอบคลุมในหลายด้าน เช่น ความเร็วในการพูด, ระดับภาษาและการใช้คำ (เช่น ใช้ police officer แทน policeman), เตือนเมื่อพูดอืม เอ่อ หรือ dead air นานเกินไป เป็นต้น