Grab สิงคโปร์ ประกาศความร่วมมือกับสตาร์ทอัพ Cargo เปิดตัวบริการใหม่ Grab&Go ซึ่งเป็นการติดตั้งกล่องจำหน่ายสินค้าอยู่ในรถโดยสาร Grab ซึ่งสินค้าในนั้นมีทั้งขนม, ช็อคโกแลตบาร์ ไปจนถึงของใช้ส่วนตัวอย่าง ครีมกันแดด หรือแชมพู โดยเมื่อผู้โดยสารซื้อก็สามารถตัดเงินเพิ่มจาก GrabPay ได้เลย

Grab บอกว่าผู้ขับรถจะขายและให้สินค้าได้ก็ต่อเมื่อรถจอดนิ่งสนิทเท่านั้น โดย Grab&Go มีการจ่ายค่าคอมมิสชันให้กับผู้ขับรถ ทำให้เป็นการเพิ่มรายได้อีกทางหนึ่งด้วย

The Wall Street Journal รายงานว่า Grab กำลังอยู่ในขั้นตอนเจรจาเพื่อรับเงินเพิ่มทุนรอบใหม่อีก 1 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งถือเป็นการเพิ่มทุนรอบที่ 8 และทำให้กิจการอาจมีมูลค่าสูงถึง 1 หมื่นล้านดอลลาร์ อย่างไรก็ตามการเจรจายังอยู่ในช่วงเริ่มต้น ตัวเลขจึงอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้

ปัจจุบัน Grab ซึ่งได้ซื้อกิจการ Uber ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ไป มีการดำเนินงานอยู่ใน 8 ประเทศ และมีมูลค่ากิจการล่าสุดราว 9 พันล้านดอลลาร์ หลังควบรวมกับ Uber โดยนอกจากธุรกิจรถแท็กซี่แล้ว Grab ยังมีอีกสองขาธุรกิจคือ Mobile Payment และบริการส่งอาหารในบางประเทศ

Jon Russell แห่ง TechCrunch รายงานโดยอ้างแหล่งข่าวว่า Alibaba กำลังเจรจาเข้าร่วมลงทุนในแอพแท็กซี่ Grab ด้วยมูลค่าที่ยังไม่ได้สรุป และอาจต้องรอให้ดีลควบรวมกับ Uber ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เสร็จสิ้นก่อน

ตัวแทนทั้ง Grab และ Alibaba ปฏิเสธที่จะให้ความเห็นกับข่าวดังกล่าว

ตามที่มีข่าวออกมาเมื่อวานนี้ เช้าวันนี้ Uber ได้ประกาศอย่างเป็นทางการแล้วว่า จะขายธุรกิจทั้งหมดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (Southeast Asia) ให้กับคู่แข่งรายสำคัญในพื้นที่ Grab ซึ่ง Grab ระบุว่าเป็นดีลบริษัทสตาร์ทอัพที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาคที่เคยมีมา

รายละเอียดของดีลนั้น Uber จะได้เข้ามาเป็นผู้ถือหุ้น 27.5% ใน Grab และ Dara Khosrowshahi ซีอีโอ Uber จะเข้ามานั่งเป็นบอร์ดบริหารใน Grab ด้วย โดยการควบรวมนี้ Grab จะได้ทุกธุรกิจของ Uber ในภูมิภาคคือบริการแชร์รถ และบริการส่งอาหาร Uber Eats ด้วย

Grab ประเทศสิงคโปร์เปิดตัวบริการใหม่ GrabCycle โดยผู้ใช้งานสามารถจองจักรยาน ผ่านแพลตฟอร์มแชร์จักรยานได้ถึง 4 ค่ายภายในแอพเดียว ประกอบด้วย oBike (เคยประกาศความร่วมมือก่อนหน้านี้), GBikes, Anywheel และ PopScoot ซึ่งผู้ใช้สามารถตัดเงินได้เลยผ่าน GrabPay

Reuben Lai หัวหน้าฝ่าย GrabVenture ซึ่งร่วมลงทุนกับแอพแชร์จักรยานเหล่านี้กล่าวว่า การเพิ่มบริการแชร์จักรยานเข้าไปทำให้ Grab กลายเป็นบริการด้านขนส่งและการเดินทางที่ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น

สำนักข่าว Bloomberg รายงานว่า Grab ใกล้ปิดดีลเพื่อซื้อกิจการทั้งหมดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ของ Uber แล้ว หลังจากที่มีข่าวก่อนหน้านี้ โดยคาดว่าจะได้ข้อสรุปทั้งหมดใน 1-2 สัปดาห์ข้างหน้า

ในเงื่อนไขการควบรวมนั้น Grab จะได้ตัวธุรกิจทั้งหมดของ Uber ในภูมิภาค ซึ่งสิ่งตอบแทนก็คือ Uber จะเข้ามาเป็นผู้ถือหุ้นใน Grab ซึ่งตัวเลขจะอยู่ราว 20% ทำให้ Grab ต้องเจรจากับนักลงทุนปัจจุบันด้วยเนื่องจากต้องมีการออกหุ้นเพิ่มทุน ซึ่งหนึ่งในนักลงทุนที่เจรจาก็คือ SoftBank ที่เป็นผู้ลงทุนหลักทั้ง Grab และ Uber

Grab เปิดเผยผลการศึกษาและวิเคราะห์ โดยมุ่งไปที่ปัญหาผู้โดยสารกดปุ่มยกเลิกการเรียกรถระหว่างทาง ว่าสามารถทำอย่างไรเพื่อให้อัตราการกดยกเลิกลดลงได้บ้าง โดย Grab เริ่มจากการสอบถามคนขับรถ ได้ข้อมูลเบื้องต้นว่า เมื่อพวกเขาแชตข้อความไปหาผู้โดยสารขณะขับรถไปรับ มักจะไม่ถูกกดยกเลิก ทีม Grab จึงเริ่มศึกษาเรื่องนี้ให้ลึกขึ้น

Grab ทำการทดสอบโดยใช้ปัจจัยร่วมสองอย่างคือ ระยะเวลาที่คนขับเดินทางไปช้ากว่าที่ระบุในแอพ กับรูปแบบข้อความที่แชตไปหา (ประโยคคำถาม, ประโยคส่งผู้ขับรถไม่ใช่ระบบ, ประโยคที่มีอีโมจิ ฯลฯ) ผลพบว่าการแชตหาผู้โดยสารช่วยให้ลดอัตราการกดยกเลิกได้ 2%

Grab ประเทศไทย ประกาศเพิ่มจังหวัดที่ให้บริการอีกหนึ่งจังหวัดคือ กระบี่ เริ่มตั้งแต่วันนี้ (22 มกราคม 2561) เป็นต้นไป

ก่อนหน้านี้ Grab เคยประกาศให้บริการในภาคใต้ ได้แก่ สุราษฎร์ธานี, สมุย และสงขลา-หาดใหญ่ โดยมีกระบี่เป็นจังหวัดล่าสุด

ที่มา: Facebook Grab

ทิศทางของ Grab ตอนนี้คือการเข้าสู่ธุรกิจ Mobile Payment มากขึ้น โดยล่าสุดบริษัทประกาศเข้าซื้อกิจการ iKaaz สตาร์ทอัพบริการจ่ายเงินผ่านมือถือของอินเดียด้วยมูลค่าที่ไม่เปิดเผย ซึ่งปัจจุบัน Grab มีสำนักงานอยู่ที่บังกะลอร์ ประเทศอินเดีย โดยทีมงานของ iKaaz จะย้ายเข้าไปร่วมทีมกับ Grab ที่นี่ด้วย

iKaaz ก่อตั้งในปี 2012 โดย Soma Sundaram อดีตวิศวกรของโนเกีย ซึ่งผลิตภัณฑ์มีทั้งแพลตฟอร์มจ่ายเงินออนไลน์ ตลอดจนฮาร์ดแวร์ POS สำหรับร้านค้า และแอพกระเป๋าเงินบนมือถือ MOWA

Grab ประกาศเพิ่มบริการเดินทางระยะไกล โดยมีตัวเลือกจุดหมายปลายทางได้แก่ ระยอง นครราชสีมา ขอนแก่น สระบุรี ตลอดจนจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวอย่าง พัทยา หัวหิน และเขาใหญ่ ซึ่งมีตัวเลือกรถทั้ง GrabCar, GrabCar Plus และ GrabCar XL

เส้นทางทั้งหมดเป็นแบบขาเดียว คือจากกรุงเทพฯ ไปยังปลายทาง ยังไม่มีขากลับ ยกเว้นพัทยา ที่มีทั้งไปและกลับ

สำหรับราคาค่าบริการนั้น สระบุรี เริ่มต้นที่ 1,000 บาท พัทยา 1,600 บาท โคราช-เขาใหญ่ และระยอง 2,000 บาท หัวหิน 2,200 บาท ส่วนขอนแก่นเริ่มต้นที่ 4,300 บาท