Grab ได้ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ GrabChat สำหรับคนขับและผู้โดยสารใช้สื่อสารกัน โดยไม่จำเป็นต้องเสียเงินเพื่อโทรศัพท์หากัน ซึ่งฟีเจอร์นี้รองรับทั้ง GrabCar และ GrabTaxi ทั่วภูมิภาคอาเซียนที่ Grab ไปเปิดให้บริการ

บริษัทระบุว่าต้องการแก้ปัญหาการสื่อสารระหว่างชาวต่างชาติและเจ้าของรถ โดยตั้งเป้าพัฒนาให้แอพรองรับการแปลภาษาที่ใช้กันอยู่ในหลายประเทศตั้งแต่อังกฤษ, ไทย, บาฮาซาของมาเลเซีย, บาฮาซาของอินโดนีเซีย, จีน (ตัวย่อ) และเวียดนาม นอกจากนี้ฟีเจอร์ GrabChat เองยังมี tamplate ข้อความไว้ให้จำนวนหนึ่งด้วย เพื่อช่วยให้ไม่ให้คนขับเสียสมาธิจากการขับรถมากเกินไปด้วย

Grab ประกาศเพิ่มทางเลือกในการจ่ายค่าบริการ ด้วยการใช้แต้มในบัตรเครดิตของธนาคาร Citibank โดย 360 แต้มจะเท่ากับค่าบริการ 0.7 เหรียญสหรัฐ

บริการนี้จะเริ่มสิงคโปร์และฟิลิปปินส์เป็นที่แรกในวันที่ 8 กันยายนนี้ ก่อนจะขยายการให้บริการในอินโดนีเซีย มาเลเซียและประเทศไทยเร็วๆ นี้

ที่มา - CNET

Grab ประเทศไทยเกาะกระแสความแรงของเกม Pokemon Go ด้วยเช่นกัน ด้วยการออกโปรโมชัน GrabGo สำหรับผู้ที่ใช้บริการแท็กซี่ ได้ลุ้นรับสิทธินั่งรถฟรีสูงสุด 3 ชั่วโมงในพื้นที่กรุงเทพมหานครเพื่อจับโปเกมอน โดยโปรโมชันนี้จะไม่รวมค่าจอดรถและค่าทางด่วน

โปรโมชันนี้จะใช้ได้เฉพาะในเขตกรุงเทพมหานคร ตั้งแต่เวลา 10 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น เพียงกดที่แท็บ GrabGo ในแอพ Grab เพื่อลุ้นรับสิทธิ์และทราบผลทันที ตั้งแต่วันนี้ไปจนถึงวันที่ 17 สิงหาคมนี้

ที่มา - ข่าวประชาสัมพันธ์

สืบเนื่องจากข่าวใหญ่เมื่อเช้าที่ว่า Uber จะรวมกิจการกับ Didi Chuxing ในจีน ซีอีโอของ Grab ซึ่งเป็นคู่แข่งสำคัญของ Uber ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รวมถึงเคยได้รับเงินทุนจาก Didi ออกมาระบุว่าความสำเร็จของ Didi เป็นเครื่องยืนยันว่า Grab ก็สามารถเอาชนะ Uber ในภูมิภาคได้เช่นกัน

Grab ประกาศเปิดศูนย์ซัพพอร์ทคนขับแท็กซี่ในย่าน Jorung East ของสิงคโปร์ เพิ่มเติมจากที่มีอยู่แล้วในย่าน Midview City และยังมีแผนจะเปิดอีกแห่งในย่าน Bedok ภายในเดือนหน้า

Melvin Vu รองประธานของ GrabTaxi ของสิงคโปร์ระบุว่า การเปิดศูนย์บริการคนขับเป็นความพยายามของ Grab ในการสนับสนุนอุตสาหกรรมรถแท็กซี่ โดยเจ้าตัวระบุว่าแท็กซี่ เป็นระบบคมนาคมรากฐานของสิงคโปร์และ Grab ก็เริ่มธุรกิจจากตรงนี้ ดังนั้นบริษัทจะไม่มีวันทิ้งแท็กซี่เด็ดขาด

ทั้งนี้ทาง Grab ระบุด้วยว่ามียังคงมีโอกาสที่จะเปิดศูนย์ในลักษณะในที่อื่นๆ ขึ้นอยู่กับดีมานด์ว่ามีมากเพียงพอหรือไม่

กระทรวงคมนาคมของฟิลิปปินส์ประกาศงดรับการยื่นลงทะเบียนคนขับของ Uber และ Grab ชั่วคราว หลังมีผู้ยื่นสมัครเข้ามามากเกินจนเจ้าหน้าที่ตรวจสอบไม่ทัน

โฆษกกระทรวงคมนาคมเผยว่า ปัจจุบันมีใบลงทะเบียนคนขับที่รอการตรวจสอบอยู่กว่า 29,000 ใบ โดยกว่า 23,000 ใบเป็นของฝั่ง Uber และอีก 6,000 ใบเป็นของ Grab และ u-Hop สตาร์ทอัพเรียกรถแท็กซี่ของฟิลิปปินส์ ซึ่งทางโฆษกระบุว่าคำสั่งระงับนี้จะมีไปจนกว่าจะมีคำสั่งเปลี่ยนแปลง

สืบเนื่องจากความร่วมมือระหว่าง Grab กับ Lyft ก่อนหน้านี้ ล่าสุด Grab ประเทศไทยประกาศรองรับความร่วมมือครั้งนี้แล้ว ทำให้ผู้ใช้ Grab หากเดินทางไปยังสหรัฐ สามารถเรียกใช้บริการ Lyft และ Lyft Plus ผ่านแอพ Grab ได้โดยตรง

เช่นเดียวกับผู้ใช้ Lyft ก็สามารถเรียก Grab Taxi และ Grab Car ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้เช่นกัน ซึ่งนอกจาก การเรียกรถข้ามแพลตฟอร์มแล้ว ผู้ใช้ทั้งสองค่าย ยังมี PayPal เป็นอีกหนึ่งช่องทางในการชำระเงินเพิ่มเข้ามาด้วย

ที่มา - อีเมลประชาสัมพันธ์

หลังจากที่ Uber ขยายความร่วมมือกับ Alipay ไปทั่วโลก ล่าสุด Grab ก็ประกาศจับมือกับ Alipay เพิ่มช่องทางการจ่ายเงินบนรถแท็กซีในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้แล้ว

ถึงแม้ความร่วมมือนี้จะพุ่งเป้าไปที่กลุ่มนักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางมาเที่ยวในอาเซียนเป็นหลัก แต่ทาง TechCrunch มองว่าด้วยข้อจำกัดของ Grab ที่ให้บริการผ่านแท็กซี่ท้องถิ่น ทำให้ภาษากลายเป็นอุปสรรคสำคัญที่ทำให้ความร่วมมือครั้งนี้ ไม่ก่อให้เกิดประโยชน์ต่อ Grab อย่างมีนัยสำคัญมากนัก ตรงกันข้ามกับ Uber ที่มีการให้บริการในหลากหลายประเทศมากกว่า

Grab เปิดตัว GrabHitch บริการคาร์พูลข้ามพรมแดนระหว่างสิงคโปร์และและเมือง Johor Bahru ของมาเลเซียไปเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ล่าสุดกรมการขนส่งทางบกสิงคโปร์ (Singapore Land Transport Authority - LTA) ออกมาระบุว่าบริการดังกล่าวผิดกฎหมาย

กรมการขนส่งฯระบุว่าเนื่องจากรถยนต์ที่จดทะเบียนในมาเลเซีย ไม่สามารถให้บริการแบบรับจ้างในสิงคโปร์โดยไม่มีใบอนุญาตได้ ผู้ที่ละเมิดอาจถูกปรับสูงถึง 3,000 เหรียญสิงคโปร์ (ราว 78,000 บาท) และจำคุกสูงสุด 6 เดือน เช่นเดียวกับทางฝั่งของมาเลเซียที่ไม่อนุญาตให้รถที่จดทะเบียนในสิงคโปร์ไปวิ่งให้บริการในประเทศ

Grab ประกาศว่า GrabHitch ซึ่งเป็นบริการคาร์พูลที่เพิ่งเปิดทดลองใช้จะให้บริการขนส่งข้ามประเทศระหว่างสิงคโปร์และเมือง Johor Bahru ของมาเลเซีย และจะเริ่มให้บริการตั้งแต่วันที่ 20 มิถุนายนนี้เป็นต้นไป

สำนักตรวจคนเข้าเมืองของทั้งสิงคโปร์และมาเลเซียประเมินตัวเลขผู้ที่เดินทางข้ามไปมาระหว่างสิงคโปร์และมาเลเซียผ่านทางถนน Woodlands Crossing อยู่ที่เฉลี่ยวันละ 400,000 คน โดยนอกจากจะทำให้รถติดแล้ว ผู้ที่เดินทางเข้าออกจะต้องเสียค่าผ่านทางด้วย

ขณะที่ Uber เหมือนจะยืนยันอย่างเป็นทางการผ่านภาพหลุดแล้วว่า จะนำรถไร้คนขับมาให้บริการ ทาง Grab เองก็ดูเหมือนจะมีแนวคิดในลักษณะเดียวกันนี้โดยซีอีโอ Anthony Tan ให้สัมภาษณ์กับเว็บไซต์ Recode ว่าบริษัทเปิดกว้างต่อการนำรถไร้คนขับมาให้บริการ หากเทคโนโลยีนี้พร้อม

ถัดจาก UberMoto ที่ประกาศระงับการให้บริการไปก่อนหน้านี้ ล่าสุด Grab แถลงระงับการให้บริการ Grab Bike ตามคำสั่งของกรมการขนส่งแล้วครับ โดยทาง Grab ระบุว่าจะนำผู้ขับขี่ Grab Bike ที่ส่งผู้โดยสารทั้งหมด ไปให้บริการ Grab Bike Delivery รับส่งพัสดุและเอกสารแทนครับ

ที่มา - อีเมลประชาสัมพันธ์

ถึงแม้กรมการขนส่งจะเคยมีคำสั่งไม่ให้ Grab Bike ให้บริการ รวมถึงพูดคุยกับทาง Uber Moto เรืองการให้บริการที่ขัดกับกฎหมายไปหลายครั้งแล้วก็ตาม แต่ทั้ง 2 บริษัทก็ยังคงมีการให้บริการอย่างมาต่อเนื่อง ล่าสุดกรมการขนส่งเรียกผู้ให้บริการทั้ง 2 เจ้าเข้ามาชี้แจงกฎระเบียบและประเด็นที่ขัดต่อกฎหมายอีกครั้ง และขอให้ทั้ง 2 บริษัทหยุดให้บริการทันที