Blognone เสนอข่าวลำโพงอัจฉริยะของ Amazon แสดงอาการแปลกๆ ไปแล้ว ล่าสุดถึงคราว Google Home บ้าง เรื่องราวคือ นักแสดงหญิง Jenny McCarthy ได้ยินเสียงเปียโนดังขึ้นในบ้าน แต่ปรากฏว่าไม่มีใครมาเล่นเปียโน และเรียกถามสามีว่าเล่นเปียโนหรือไม่ สามีเธอบอกว่าไม่ได้เล่น เมื่อลองเช็กภาพจากกล้องวงจรปิด Nest Cam ก็พบว่าไม่มีใครเล่นเปียโนจริงๆ แต่เสียงเปียโนดังมาจากไหน

เธอโพสต์คลิปจากกล้องวงจรปิดลง Facebook ชาวเน็ตคอมเม้นท์กันว่าเป็นเสียงผีหลอกหรือไม่ และมีชาวเน็ตส่วนหนึ่งแสดงความเห็นว่าเสียงดังกล่าวอาจเป็นเสียงจิงเกิลเริ่มต้นการใช้งานของ Google Home และเป็นไปได้ว่า Google Home ของ McCarthy รีบูตตัวเอง

เมื่อวานนี้เกิดเหตุ Google Home และ Chromecast ล่มทั่วโลกล่าสุดกลับมาใช้ได้งานได้แล้ว โดย Google ส่งอีเมลขอโทษลูกค้าเป็นรายคน เนื้อหาระบุสั้นๆ ว่า

Google พบความผิดพลาดเกี่ยวกับระบบแบ็กเอนด์ ซึ่งเป็นเรื่องน่าผิดหวังอย่างยิ่งเมื่อเทคโนโลยีไม่สามารถใช้การได้โดยเฉพาะในช่วงที่คนกำลังใช้งาน โดย Google ต้องขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

เมื่อคืนนี้ไม่ใช่แค่ Slack ที่ล่มไป 3 ชั่วโมง แต่ผู้ใช้งาน Google Home และ Chromecast ก็เจอปัญหาเช่นเดียวกัน โดยผู้ใช้จำนวนมากพบปัญหาไม่สามารถใช้งานอุปกรณ์ได้ตามปกติตั้งแต่เมื่อคืนนี้ตามเวลาในไทย

โดยสำหรับ Google Home เมื่อส่งคำสั่งไป อุปกรณ์จะตอบกลับมาว่าตอนนี้มีปัญหาไม่สามารถใช้งานได้

กรณีของ Chromecast ในฟอรั่ม ได้มีผู้ใช้หลายคนโพสต์ปัญหาว่าไม่มีปุ่ม Cast แสดงขึ้นมาในแอพที่ใช้ชมเนื้อหาตามปกติ และหลายคนก็ยืนยันว่าเจอปัญหานี้เช่นกัน ส่วนฝั่งกูเกิลก็ตอบทาง Twitter เพียงว่า มีปัญหาจริง

กูเกิลอัพเดต Google Assistant ให้สนทนาต่อเนื่องอย่างเป็นธรรมชาติ โดยไม่ต้องพูดคำว่า Hey Google หรือ Ok Google ทุกประโยคอีกแล้ว

ฟีเจอร์นี้เรียกว่า Continued Conversation ซึ่งกูเกิลโชว์ในงาน Google I/O 2018 มาก่อนแล้ว ผู้ใช้จำเป็นต้องตั้งค่าเปิดใช้ Continued Conversation ในแอพก่อนจึงจะใช้งานได้ ตอนนี้ยังใช้ได้เฉพาะบนลำโพง Google Home, Google Home Mini, Google Home Max เท่านั้น

การเรียกใช้ครั้งแรกเราต้องพูด Ok Google หรือ Hey Google ก่อน แต่ในประโยคถัดๆ ไป Google Assistant จะรอฟังคำพูดของเรานานขึ้นอีกหน่อย ทำให้เราไม่ต้องเรียกใหม่ทุกครั้งไป

ที่มา - Google

Google จับมือกับยักษ์ใหญ่ค้าปลีกในฝรั่งเศส Carrefour ทำประสบการณ์ซื้ออาหารสดออนไลน์ผ่านผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Google ให้ผู้ใช้งานที่อยู่ในฝรั่งเศส ไม่ว่าจะเป็น Google Home, Google Assistant ถือเป็นครั้งแรกที่สามารถซื้อของสดผ่าน Google ได้ โดยตั้งเป้าใช้บริการช่วงต้นปี 2019

โดย Carrefour จะนำผลิตภัณฑ์เครื่องมือทำงานของ Google เช่น Gmail มาใช้ในการทำงาน และเทรนด์พนักงานที่มี 160,000 ราย ในการใช้งานเครื่องมือเหล่านี้

การแข่งขันวงการค้าปลีกในฝรั่งเศสก็ร้อนแรงมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อบรรดาเจ้าใหญ่ขับมือกับยักษ์ใหญ่ออนไลน์ Casino Guichard Perrachon ผู้ทำค้าปลีกอีกรายในฝรั่งเศสก็จับมือกับ Amazon ขายสินค้าให้กลุ่มสมาชิก Prime ในฝรั่งเศส

บริษัทวิจัยตลาด Canalys ออกรายงานตลาดลำโพงอัจฉริยะ (smart speaker) ประจำไตรมาส 1/2018 มีการเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจคือ Google Home ทำยอดขาย (นับรวมทั่วโลก) แซง Amazon Echo ได้แล้ว

ตัวเลขของ Canalys ประเมินว่า Google Home ทุกรุ่น (รวมรุ่น Mini) ขายได้ 3.2 ล้านเครื่อง ส่วน Amazon Echo ขายได้ 2.5 ล้านเครื่อง

Canalys ประเมินว่าความสำเร็จของ Google Home มาจากการเปิดตลาดใหม่ๆ อย่างอินเดีย และตำแหน่งทางการตลาดของกูเกิลที่ไม่เป็นคู่แข่งโดยตรงกับร้านค้าปลีก ทำให้ร้านค้าสะดวกใจจะขาย Google Home มากกว่า Amazon Echo อย่างไรก็ตาม Echo ยังเหนือกว่าในแง่ของปริมาณ Skills และการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์สมาร์ทโฮมที่หลากหลายกว่า

Canalys รายงานผลวิเคราะห์เทคโนโลยีลำโพงอัจฉริยะ ซึ่งในไตรมาสล่าสุดนี้มียอดส่งมอบที่ 9 ล้านหน่วย เติบโตสูงถึง 210% เมื่อเทียบกับปีที่แล้วที่ 2.9 ล้านหน่วย และมีสิ่งที่น่าสนใจคือ ไตรมาสนี้ Google Home มียอดส่งมอบทั้งหมด 3.2 ล้านยูนิต ซึ่งสูงกว่า Amazon ที่มียอดส่งมอบ 2.5 ล้านยูนิต

นอกจากนี้ ในรายงานยังเผยว่าส่วนแบ่งตลาดของลำโพงอัจฉริยะในสหรัฐฯ ลดลงต่ำกว่าครึ่งหนึ่งเป็นครั้งแรก โดยมียอดส่งมอบ 4.1 ล้านหน่วย โดยมีจีนและเกาหลีใต้มาเป็นอันดับสองและสาม ที่ยอดส่งมอบ 1.8 ล้านหน่วยและ 730,000 หน่วยตามลำดับ เนื่องจากช่วงนี้ Google และ Amazon ได้ขยายตลาดออกต่างประเทศ รวมถึงมีคู่แข่งจากประเทศอื่นออกลำโพงอัจฉริยะแบรนด์ตัวเองมาด้วย

กูเกิลประกาศตัวว่าจะหันมาจริงจังกับวงการ podcast มากขึ้น โดย Zack Reneau-Wedeen ผู้บริหารฝ่าย podcast (ตำแหน่งชื่อว่า Podcasts Product Manager) ให้สัมภาษณ์กับ Pacific Content ถึงแผนการของกูเกิลที่จะทยอยออกมาให้เห็นในเร็วๆ นี้

ไอเดียหลักของกูเกิลคือ podcast จะกลายเป็น "ประชากรชั้นหนึ่ง" ใน Google Search เช่นเดียวกับการค้นหาข้อมูลประเภทข้อความ ภาพ และวิดีโอ การค้นหา podcast จะมีปุ่ม play ให้เล่นได้ทันทีจากหน้าผลการค้นหาเลย รวมถึงกด subscribe และปักหมุดไว้บนหน้าโฮมของสมาร์ทโฟนได้เช่นกัน

นอกจากนี้เรายังสามารถฟัง podcast ต่อเนื่องข้ามระหว่างอุปกรณ์หลายประเภทได้ ด้วยพลังของ Google Assistant เช่น ฟังบนมือถือแล้วเดินเข้าบ้านมาฟังต่อผ่านลำโพง Google Home แบบไร้รอยต่อ

Google ออกอัพเดตใหม่ให้ Google Home สามารถเชื่อมต่อกับลำโพงอื่น ๆ ผ่าน Bluetooth เพื่อจัดการควบคุมระบบเสียงภายในบ้านได้ง่ายขึ้น โดยผู้ใช้สามารถตั้งค่าผ่านแอพ Google Home ได้ทันที

เมื่อตั้งค่าลำโพงเรียบร้อยแล้วและผู้ใช้สั่ง Google Home ให้เล่นเพลงผ่านลำโพง Bluetooth จะต้องพูดชื่อลำโพงด้วย แต่หากผู้ใช้ได้ตั้งค่าให้ลำโพง Bluetooth เป็นค่าเริ่มต้นเพลงจะถูกเล่นผ่านลำโพง Bluetooth อัตโนมัติโดยผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องบอกชื่อลำโพง ซึ่งจะมีประโยชน์มากกับผู้ใช้ Google Home Mini ที่เสียงในตัวไม่ได้ดังมากนัก

นิตยสาร Consumer Reports ที่ได้รับความน่าเชื่อถือสูงในแง่รีวิวที่เป็นกลางได้เปิดเผยการทดสอบคุณภาพเสียงในแล็บ โดยเปิดเผยผลการทดสอบเบื้องต้นว่า Google Home Max และ Sonos One มีคุณภาพเสียงที่ดีกว่า HomePod สวนทางกับรีวิวหลายเจ้า (รวมถึงที่อ้างว่าเป็น Audiophile) ด้วยว่าเสียง HomePod ดีเหนือคู่แข่งตอนนี้

ทาง CR แจกแจงว่าเสียงเบสของ HomePod นั้นดังและถูกเน้นเกินไป (a bit boomy and overemphasized) ส่วนช่วงเสียงกลางก็แอบๆ มีหายไปบ้าง ซึ่งปัญหาเหล่านี้จะไม่พบในลำโพงที่ได้คะแนนสูงๆ ขณะที่ช่วงเสียงสูงไม่ค่อยชัดมากนัก (underemphasized)

ผมได้เกริ่นเอาไว้ใน Google Assistant vs Alexa ตอนแรก แล้วว่างาน CES 2018 ที่ผ่านไป ได้กลายเป็นพื้นที่สงครามระหว่าง Intelligent Assistant 2 เจ้า ดูอย่างง่ายที่สุดก็จำนวนของผลิตภัณฑ์ที่เปิดตัวในบทความเก่า

อย่างไรก็ตามเวทีนี้กลับไม่ได้เป็นเพียงสถานที่จัดงานโชว์หรือเปิดตัวเท่านั้น แต่ดูเหมือนจะกลายเป็นเวทีใหญ่สำหรับ Google สำหรับเดินหน้าในเกมผู้ช่วยอัจฉริยะด้วย โดยบทความนี้จะพยายามนำเสนอว่าเหตุใด Intelligent Assistant จึงกลายเป็นแพลตฟอร์มใหม่ที่มีการแข่งขันสูงและภาพรวมของการแข่งขัน ก่อนจะชี้ให้เห็นถึงความพยายามไล่ตาม Amazon ของ Google ให้เป็นรูปภาพธรรมมากขึ้น ปิดท้ายด้วยสภาพของเจ้าอื่นๆ อย่างไมโครซอฟท์ แอปเปิลหรือแม้แต่ซัมซุงจะมีที่ยืนในสมรภูมินี้แค่ไหน

Google ประกาศเพิ่มความสามารถให้ Google Assistant เมื่อสั่งการผ่าน Google Home (หรือลำโพงอื่นๆ ที่รองรับ Google Assistant) ให้สามารถตั้งเสียงนาฬิกาปลุกเป็นเพลงที่ต้องการได้แล้ว ด้วยคำสั่งอาทิ "Set alarm for 6 AM that plays [ชื่อเพลงหรือชื่อนักร้อง]"

นอกจากนี้ Google Assistant ยังรองรับคำสั่งค้นหาหรือคำถามเกี่ยวกับรายการทีวี พร้อมสั่งให้ Google Assistant แจ้งเตือนทุกๆ สัปดาห์ให้ดูรายการหนึ่งๆ ได้ด้วยเช่นกัน (อาจจะรองรับเฉพาะรายการในสหรัฐเป็นหลัก)

ที่มา - Google Blog

Consumer Intelligent Research Partners (CIRP) บริษัทวิจัยตลาดได้ออกรายงานว่าปลายปีที่แล้วที่เป็นช่วงเทศกาล Google Home มีส่วนแบ่งยอดขายอยู่ที่ราว 40% ขณะที่ยอดขายลำโพงอัจฉริยะทั้งหมดในสหรัฐปัจจุบันแตะ 45 ล้านเครื่องแล้ว

ในแง่ของส่วนแบ่ง Amazon Echo ยังคงนำทว่า Google Home ก็ได้ส่วนแบ่งเพิ่มขึ้นอยู่ที่ 31% จากยอดขาย 14 ล้านเครื่อง ส่วน Echo ที่ 69% ที่ 31 ล้านเครื่อง สอดคล้องกับข้อมูลจากอีกบริษัทอย่าง NPR Survey ว่ายอดขายทั้งหมดอยู่ที่ 40 ล้านเครื่อง โดย Google Home มีส่วนแบ่งราว 1/3 ที่เหลือ 2/3 เป็นของ Echo

ที่มา - Search Engine Land

หลังจาก Google เพิ่มความสามารถให้ Google แยกแยะเสียงผู้ใช้งานได้สูงสุด 6 คน โดยโปรไฟล์ต่างๆ อาทิ อีเมล, ปฏิทินและกำหนดการณ์ต่างๆ ก็จะถูกแยกไปตามผู้ใช้ ล่าสุดความสามารถแยกแยะโปรไฟล์สามารถใช้กับแอคเคาท์ Netflix ได้แล้ว

ลักษณะการทำงานก็ไม่แตกต่างกัน เมื่อผู้ใช้สั่งเปิด Netflix ผ่าน Chromecast ตัว Google Assistant ก็จะวิเคราะห์เสียงและเปิดบัญชี Netflix ของผู้ใช้คนนั้นๆ ขึ้นมาให้ ส่วนการตั้งค่าต้องเข้าไปที่แอป Google Home > More Setting > Videos and Photos > Manage Profile และเชื่อมบัญชี Netflix

Google เผยว่า ในช่วงปีที่ผ่านมาบริษัทขายอุปกรณ์ Google Home (Google Home ดั้งเดิม, Google Home Mini และ Google Home Max) ไปแล้วหลักสิบล้านเครื่อง (tens of millions) และสำหรับ Google Home Mini ที่เปิดตัวในวันที่ 19 ตุลาคม 2017 ขายได้มากกว่า 1 เครื่องต่อวินาที

TechCrunch คำนวณนับตั้งแต่วันเปิดตัวจนถึงตอนนี้ จะมีเวลา 6.75 ล้านวินาที เป็นไปได้ว่า Google Home Mini ขายออกไปได้ 7.5 ล้านเครื่อง

บริษัทวิจัยการตลาด Canalys รายงานว่า ตลาดลำโพงอัจฉริยะทั่วโลกมีโอกาสที่จะเติบโตไปอยู่ที่ 56.3 ล้านเครื่องในปีนี้ โดย Amazon และ Google จะเป็นผู้นำตลาดนี้ด้วย Echo และ Home แต่ก็จะพบกับคู่แข่งหลายรายที่เตรียมจะลงสนามนี้ด้วยเช่นกัน

เราเห็นความพยายามของกูเกิลในการดัน Google Assistant มาตลอด มีตั้งแต่ในสมาร์ทโฟนจนถึงฮาร์ดแวร์ที่กูเกิลทำเองอย่างครอบครัว Google Home ที่ขณะนี้มีสมาชิกถึง 3 รุ่นด้วยกัน คือ Google Home รุ่นดั้งเดิม, Google Home Mini และพี่ใหญ่อย่าง Google Home Max ที่โฆษณาว่าเสียงดีมาก

ส่วนตัวผมใช้ Google Home รุ่นดั้งเดิมมาตั้งแต่มันวางขายใหม่ๆ ก็ถือว่าทำออกมาได้ดีในระดับหนึ่งทั้งตัว Assistant เองที่พัฒนาฟีเจอร์และความสามารถใหม่ๆ เป็นประจำ และตัวฮาร์ดแวร์ที่ใช้งานได้ไม่มีปัญหาอะไร คุณภาพเสียงก็จัดว่าดีทีเดียวสำหรับลำโพงขนาดไม่ใหญ่มาก

ก่อนหน้านี้ Google Home Mini เจอปัญหากับฮาร์ดแวร์ปุ่มสัมผัสบริเวณด้านบนของเครื่องทำงานผิดพลาดที่เหมือนผู้ใช้กดปุ่มอยู่ตลอดเวลา ทำให้เสียงรอบตัวถูกอัดเก็บไว้และอัพโหลดขึ้นเซิฟเวอร์ของกูเกิลโดยที่ผู้ใช้ไม่รู้ตัว ส่งผลให้กูเกิลตัดสินใจปิดการทำงานของปุ่มกลางแบบถาวรเพราะไม่รู้ว่าเครื่องไหนมีปัญหาบ้าง คงเหลือการทำงานไว้เพียงปุ่มด้านซ้ายและขวาที่ใช้ปรับระดับเสียง

ล่าสุดกูเกิลปล่อยอัพเดตใหม่ให้กับ Google Home Mini เพื่อนำฟีเจอร์ที่เดิมเคยใช้ได้กับปุ่มกลางกลับมา โดยตอนนี้ผู้ใช้ต้องกดปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อเล่นหรือหยุดเพลง, ปิดเสียงปลุก และวางสาย แต่ฟีเจอร์ที่เคยกดปุ่มกลางเพื่อปลุก Home Mini ให้ตื่นยังไม่สามารถใช้ได้ ต้องเรียกโดยการพูด "OK, Google" หรือ "Hey, Google" ไปก่อน

Google Home Mini มีปัญหาอีกแล้ว เมื่อมีผู้ใช้รายงานทั้งบน Reddit และ Google Product Forum ว่า Home Mini อยู่ๆ ก็แครชและรีบูทตัวเอง เมื่อเล่นเพลงที่เสียงดัง ซึ่งก็ยังไม่แน่ขัดว่าต้องดังระดับไหน ขณะที่บางรายบอกว่าแครชเมื่อเปิดเพลงดังสุดที่ 100% อย่างไรก็ตามยังไม่มีการยืนยันว่าเป็นปัญหาที่เกิดกับทุกเครื่อง

ด้านทีมงานของ Google รับทราบปัญหาแล้วและพร้อมบอกว่าหากผู้ใช้คนไหนเจอปัญหาดังกล่าวให้รีพอร์ทเข้ามาผ่านทางแอป Google Home พร้อมระบุคีย์เวิร์ดเป็น "GHT3 - Google Home Mini reboot at high volume" พร้อมบอกรายละเอียดของปัญหาโดยย่อ

เดิมการสั่งงาน Google Home ผู้ใช้จะสามารถสั่งได้ทีละคำสั่งเท่านั้น แต่ล่าสุด Google อัพเดตให้ Google Assistant บน Google Home รองรับการสั่งงาน 2 คำสั่งพร้อมกันได้แล้ว อาทิ สั่งให้เปิดไฟและเปิด Spotify หรือปิดไฟแล้วเปิด Netflix

อย่างไรก็ตามการรับคำสั่งบน Google Home ตอนนี้รองรับเพียง 2 คำสั่งสูงสุดเท่านั้น ขณะที่การสั่งงาน Google Assistant ผ่านสมาร์ทโฟน ณ ตอนนี้ยังไม่รองรับฟังก์ชันนี้

ที่มา - Android Police

ผู้ใช้งาน Google Assistant ที่มีลำโพงที่รองรับผู้ช่วย Google Assistant สามารถสั่งการผ่านผู้ช่วยให้ถ่ายทอดเสียงของตัวเองไปยังลำโพงตัวอื่นๆ ในบ้านได้ ไม่ต้องตะโกนปลุกลูกหลานให้ลุกจากที่นอน หรือเรียกรวมให้มารับประทานอาหารร่วมกันอีกต่อไป

ตัวอย่างชุดคำสั่งที่ผู้พูดต้องพูดเช่น Ok Google, broadcast it’s time for school!, Ok Google, broadcast it’s dinner time สามารถใส่ลูกเล่นด้วยการเพิ่มเสียงกระดิ่งได้ ผู้ใช้ยังสามารถถ่ายทอดเสียงเวลาตัวเองอยู่นอกบ้านได้ด้วย เช่นบอกให้คนในครอบครัวรู้ล่วงหน้าว่าตนกำลังจะถึงบ้านแล้ว

Google Assistant เพิ่มความสามารถใหม่ เปิดเกมให้เด็กเล่น พูดคุยโต้ตอบกับเด็ก เล่านิทานให้เด็กฟัง หรือแม้แต่ช่วยเด็กๆ ทำการบ้าน เปิดใช้งานในสหรัฐฯแล้ว โดยผู้ใช้สามารถพูด OK Google ผ่านอุปกรณ์หลากหลาย เช่น Google Home, ลำโพงอัจฉริยะและสมาร์ทโฟนอื่นที่รองรับ Google Assistant เริ่มเปิดใช้งานในสหรัฐฯ

ตัวอย่างคำสั่งคือ "Let’s learn", "Play space trivia", "Talk to Everyday Heroes", "Help me with my homework", "Tell me a story", "Tell me the story of The-Not-So-Scaredy cat", "Play Strangest Day Ever", "Play Jungle Adventure" เป็นต้น

อุปกรณ์ไอทีใหม่ๆ มีแนวโน้มออกแบบด้วยการใช้ผ้ามากขึ้น ตัวอย่างคือ Surface Pro laptop ปูพื้นแป้นพิมพ์ด้วยผ้า Alcantara เนื้อนิ่มคล้ายกำมะหยี่ เป็นวัสดุเดียวกับที่ใช้ในรถยนต์และกระเป๋าหรู ต่อมา Google เปิดตัว Google Home Mini และ Max ที่มาพร้อมกับผ้าบุห่อรอบตัว ทางบริษัทบอกว่าเป็นผ้าไนลอนและโพลีเอสเตอร์

เมื่อเรานึกถึงอุปกรณ์ไอที เราจะคิดถึงวัสดุเหล็ก อลูมิเนียม แต่เริ่มมีวิธึคิดแบบใหม่เกิดขึ้นคือ ผู้ใช้ควรรู้สึกสบายผ่อนคลายเมื่อได้จับอุปกรณ์ของตน เหมือนเวลาอยู่บ้านบนโต๊ะอาหารที่มีผ้าปูรองโต๊ะ

จากปัญหาผู้ใช้ Google Home Mini รุ่นที่ได้รับแจกจากงานเปิดตัว Google Pixel พบว่าปุ่มสัมผัสทำงานผิดพลาดเลยอัดเสียงตลอดเวลา ล่าสุดกูเกิลประกาศแนวทางแก้ไขแล้ว นั่นคือปิดการทำงานไปเลย

ในหน้าสนับสนุนของ Google Home ระบุว่าปุ่มสัมผัสด้านบนจะถูกปิดการทำงานถาวร เพื่อลดความสับสนของผู้ใช้งาน ซึ่งรวมถึง Google Home Mini ที่รอส่งมอบ ส่วนผู้ที่ได้อุปกรณ์ไปก่อนแล้วกูเกิลจะออกอัพเดตซอฟต์แวร์ในวันที่ 15 ตุลาคม รวมทั้งลบข้อมูลที่ส่งเข้ามาจากปัญหาการกดปุ่มค้างนานในช่วงวันที่ 4-7 ตุลาคม

งานเปิดตัว Google Pixel ไม่กี่วันก่อนกูเกิลแจก Google Home Mini ให้ผู้ร่วมงานไปด้วย แต่ Artem Russakovskii จาก Android Police กลับพบว่า Home Mini ที่เขาได้รับมากลับอัดเสียงไม่หยุด แม้จะไม่ได้สั่งให้รับคำสั่งด้วย "Ok, Google" ก็ตาม

ทางกูเกิลตรวจสอบดูและพบว่าปุ่มสัมผัสของ Home Mini บางชิ้นทำงานผิดพลาด ทำให้เหมือนแตะรับคำสั่งตลอดเวลา และตอนนี้ได้ปล่อยอัพเดตเพื่อปิดการทำงานปุ่มสัมผัสไปก่อนแล้ว

Google Home Mini จะส่งมอบให้ลูกค้าจริงๆ วันที่ 19 ตุลาคมนี้ ระหว่างนี้คงต้องรอดูว่ากูเกิลจะแก้ปัญหาให้ใช้ปุ่มสัมผัสได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่

ที่มา - Engadget