บริการอีเมลจาก Outlook.com ซึ่งประกอบไปด้วยเมล @outlook.com, @hotmail, @live, or @msn เริ่มเตือนผู้ใช้ให้อัพเดทโปรแกรม Windows Live Mail เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
ในอีเมลที่ส่งมาระบุว่าหากใช้ Windows Live Mail 2012 ต้องดาวน์โหลดโปรแกรมที่อัพเดตล่าสุด และถ้าใช้งานบน Windows 8, Windows 8.1 และ Windows 10 แนะนำให้ใช้แอพ Mail ที่มากับ Windows แทน
ส่วนผู้ใช้ Windows Live Essentials 2009 and 2011 จะไม่สามารถใช้งานเพื่อการรับส่งอีเมลได้อีกต่อไป ไมโครซอฟท์แนะนำให้อัพเกรดเป็น Windows 8/8.1 หรือ Windows 10 และใช้แอพ Mail แทนเช่นกัน
ที่มา - อีเมลแจ้งจาก Outlook
ความขัดแย้งระหว่างเว็บไซต์รายใหญ่ที่หารายได้จากโฆษณา กับผู้ใช้ที่ติดตั้งซอฟต์แวร์ Ad Blocker บล็อคโฆษณายังดำเนินต่อไป ก่อนหน้านี้เราเคยเห็นข่าว YouTube แสดงโฆษณาแบบกดข้ามไม่ได้ ถ้าหากผู้ชมติดตั้ง Ad Blocker ล่าสุดเป็นคิวของยาฮูบ้าง
มีผู้ใช้ Yahoo Mail หลายรายที่เข้าเว็บผ่าน Chrome และติดตั้ง Adblock Plus รายงานว่าไม่สามารถใช้งานได้ โดยยาฮูแสดงข้อความว่าไม่สามารถแสดงผล Yahoo Mail ได้ และขอให้ปิดการทำงานของ Ad Blocker ก่อนใช้งาน
ตัวแทนของยาฮูชี้แจงประเด็นนี้สั้นๆ เพียงว่ายาฮูทดสอบฟีเจอร์ใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา และการทดสอบครั้งนี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้ในสหรัฐจำนวนหนึ่งเท่านั้น
ในวงการนักการตลาด คำว่า EDM ไม่ได้ย่อมาจากแนวเพลงอิเล็กทรอนิกส์ แต่คือ Electronic Direct Mail และเครื่องมือยอดนิยมที่ใช้ส่งอีเมลทีละมากๆ มีหลายตัว หนึ่งในนั้นคือ MailChimp
วันนี้มีฟังก์ชั่นใหม่หลายอย่างของ MailChimp เวอร์ชั่นจ่ายเงิน ที่อัพเดตฟังก์ชั่นให้ใช้งานสะดวกขึ้น เอาใจธุรกิจสายอีคอมเมิร์ซอย่างยิ่ง ดังนี้ครับ:
กูเกิลออกมาเผยสถิติเรื่องการเข้ารหัสการส่งอีเมลผ่าน TLS เพื่อป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง
Gmail ยังจะเพิ่มมาตรการด้านความปลอดภัย โดยแจ้งเตือนผู้ใช้เมื่อได้รับอีเมลจากเครือข่ายที่ไม่ได้เข้ารหัส เพื่อให้ผู้ใช้ระมัดระวังในความปลอดภัยของอีเมลฉบับนั้นด้วย
LinkedIn เครือข่ายสังคมสำหรับคนทำงาน ที่เคยถล่มอินบ็อกซ์ของทุกท่านด้วยอีเมลจำนวนมาก เคยประกาศมาตรการว่าจะลดปริมาณอีเมลลง
วันนี้บริษัทออกมาประกาศว่าหลังดำเนินมาตรการแล้ว ลดปริมาณอีเมลลงได้ 50% และลดการร้องเรียนเรื่องนี้ลงได้ 65% แถมบริษัทยังพัฒนาแพลตฟอร์มชื่อ Air Traffic Controller (ATC) สำหรับการติดต่อทุกประเภททั้งอีเมล การแจ้งเตือนในแอพ และ SMS โดยใช้เทคนิค machine learning หาปริมาณความถี่ที่เหมาะสมกับผู้ใช้แต่ละคน เช่น สำหรับผู้ใช้ที่เปิดเว็บ-แอพบ่อยๆ จะได้อีเมลลดลง เพราะรับทราบข้อมูลจากการแจ้งเตือนบนเว็บอยู่แล้ว
แอพ Inbox for Gmail ประกาศฟีเจอร์ใหม่ Smart Reply ที่ช่วยคุณตอบเมลโดยไม่ต้องพิมพ์ โดยแอพจะอ่านเนื้อหาในอีเมล (แน่นอนว่ารองรับเฉพาะภาษาอังกฤษนะครับ) แล้วเขียนคำตอบสั้นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาในเมลมาให้เราเลือก 3 อัน ผู้ใช้มีหน้าที่แค่เลือกคำตอบที่ดีที่สุด แล้วตอบเมลได้ทันที
ฟีเจอร์นี้เป็นผลงานของ Google Research ที่ใช้เทคนิคด้าน machine learning และ deep neural networks รวมถึงประสบการณ์การต่อสู้กับอีเมลสแปม และการจัดหมวดหมู่เมลอัตโนมัติของ Gmail/Inbox มาวิเคราะห์ภาษาในอีเมล วิธีการคือให้บ็อตอ่านอีเมลทีละคำ แล้วแยกความหมายแต่ละส่วน (กูเกิลเรียก thought vector หรือเวกเตอร์ความคิด) จากนั้นนำ thought vector มาประมวลผล แล้วค่อยๆ สังเคราะห์คำตอบขึ้นมาให้ผู้ใช้เลือก
ไมโครซอฟท์ออก Exchange Server 2016 มาพร้อมกับ Office 2016 แล้ว ของใหม่ที่สำคัญในเวอร์ชันนี้ได้แก่
ไมโครซอฟท์เพิ่มฟีเจอร์ที่น่าสนใจให้ Outlook เวอร์ชันเว็บ 2 อย่าง โดยนำแนวคิดมาจาก Facebook/Twitter ดังนี้
Likes เราสามารถ "กดไลค์" ให้อีเมลแต่ละฉบับ แบบเดียวกับการไลค์สถานะบน Facebook ซึ่งเจ้าของอีเมลนั้น (ที่ต้องใช้ Outlook เหมือนกัน) จะเห็นสถานะด้วยว่ามีคนมาไลค์อีเมลของเรากี่คน ไมโครซอฟท์ระบุว่าวัตถุประสงค์ของฟีเจอร์นี้เพื่อ "สนับสนุน" (endorse) อีเมลที่โดดเด่นและควรเข้าไปอ่านก่อนเมลฉบับอื่นๆ
ไมโครซอฟท์ส่ง Send แอพส่งข้อความสั้นลงระบบปฏิบัติการ Android ในรูปแบบพรีวิวหลังจากลงให้ iOS ไปก่อนแล้วในช่วงเดือนกรกฎาคม โดยจะเริ่มต้นให้ดาวน์โหลดในประเทศสหรัฐอเมริกาและแคนาดาก่อน (Play Store) แต่สำหรับเวอร์ชันบน Windows Phone ทางทีมงานก็ไม่ได้นิ่งนอนใจและจะตามมาในภายหลังแน่นอน
สำหรับผู้ที่อยากใช้จำเป็นต้องมี Android เวอร์ชัน 4.2 ขึ้นไป และทางฝั่ง iOS ได้เปิดให้ประเทศสหราชอาณาจักร, บราซิลและเดนมาร์ก ได้ใช้เพิ่มเติมพร้อมทำการเพิ่มความสามารถอย่างการแบ่งปันสถานที่, ตัวเลือกการปรับแต่งการสนทนาและรองรับไฟล์นามสกุล GIF
Slack บริการแชทแบบกลุ่มสำหรับองค์กร (แนะนำ Slack โต๊ะกลางวางงาน สื่อประสานทุกโปรเจกต์ให้ลุล่วง) ประกาศเพิ่มฟีเจอร์สำคัญคือผู้ใช้งานสามารถส่งอีเมลเข้า Slack ได้โดยตรง
ฟีเจอร์นี้มีความสำคัญเพราะเป้าหมายของ Slack ต้องการใช้แทนระบบอีเมลในองค์กร แต่เมื่อเรายังต้องรับเมลจากภายนอกองค์กรกันอยู่ เช่น อีเมลจากลูกค้า หรืออีเมลอัตโนมัติที่รายงานสถิติของระบบ ก็สามารถตั้งค่าให้เมลนั้นส่งเข้าอีเมลพิเศษที่ Slack ตั้งให้ เพื่อแสดงข้อมูลใน channel ตามที่ต้องการได้เลย (การ forward เมลส่งให้อ่านกันครบๆ ย่อมมีความจำเป็นน้อยลง)
ไมโครซอฟท์ประกาศรายชื่อส่วนเสริม (add-in) ของบริการอีเมล Outlook for Office 365 เวอร์ชันเว็บ, โปรแกรม Outlook 2013, Exchange 2013, Outlook.com เวอร์ชันเว็บ จากคู่ค้าหลายราย ดังนี้
ผู้ใช้ Microsoft Outlook สำหรับอีเมลองค์กร คงรู้จักกับ Outlook Web App (OWA) ซึ่งเป็นเว็บแอพสำหรับอ่านเมลของไมโครซอฟท์
วันนี้ไมโครซอฟท์ประกาศยกเครื่อง Outlook Web App ครั้งใหญ่ และเปลี่ยนชื่อเป็น Outlook เฉยๆ หรือถ้าเรียกแบบขยายความก็คือ “Outlook on the web” โดยเริ่มจากกลุ่มผู้ใช้ Office 365 ก่อน
ของใหม่คือการปรับ UI ครั้งใหญ่ให้หน้าตาสะอาดขึ้น, เพิ่มแถบ Action Bar ด้านบนสำหรับเข้าถึงปุ่มที่ใช้บ่อย, สามารถปักหมุด (pin) อีเมลที่สำคัญไว้ติดตามเรื่องในภายหลังได้, เพิ่มมุมมองดูอีเมลทีเดียวเยอะๆ แบบ single line, ปรับขนาดภาพ-ใส่ขอบของรูปภาพในหน้าเขียนอีเมล, เพิ่มไอคอน (charm) ลงในปฏิทินนัดหมาย
Microsoft ได้เปิดตัวแอพ Send ที่ออกแบบมาเพื่อการส่งอีเมลขนาดสั้น ปัจจุบันแอพนี้จะใช้งานกับผู้ใช้ที่มี Office 365 ประเภท business และบัญชีอีเมลของโรงเรียนเท่านั้น ซึ่ง Microsoft จะขยาย Send ให้รองรับระบบอื่นๆ อีกในอนาคต
Microsoft บอกว่าผู้ใช้ในองค์กรต้องการระบบติดต่อภายในหน่วยงานที่มีลักษณะเป็นระบบแชท โดยสิ่งที่คุยกันจะต้องซิงค์เข้า Outlook ด้วย รวมถึงผู้ที่ไม่ได้ติดตั้งแอพนั้นก็สามารถใช้ Outlook ส่งข้อความตอบโต้ได้เช่นกัน
ไมโครซอฟท์เปิดให้ดาวน์โหลด Exchange Server 2016 รุ่นพรีวิวเพื่อไปทดสอบกันแล้ว (ต้องใช้บน Windows Server 2012 ขึ้นไป)
Exchange Server 2016 ยังเป็นเซิร์ฟเวอร์อีเมลแบบดั้งเดิม สำหรับองค์กรที่ต้องการติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ของตัวเอง (on premise) ถึงแม้ช่วงหลังไมโครซอฟท์จะดันสุดตัวให้คนย้ายไปใช้ Exchange Online เวอร์ชันกลุ่มเมฆ (หรืออาจเป็นแพ็กเกจ Office 365 ที่รวม Microsoft Office ด้วย) แต่ก็ยังมีองค์กรที่ต้องการ Exchange แบบเดิมอยู่ ซึ่งไมโครซอฟท์ก็ใช้วิธีนำฟีเจอร์-โค้ดจากเวอร์ชัน Exchange Online กลับมารวมให้ใน Exchange Server 2016
ปีที่แล้วเราเห็นแอพ Gmail 5.0 for Android เพิ่มความสามารถในการอ่านเมลจาก Yahoo Mail, Outlook.com, Microsoft Exchange โดยตรง
อย่างไรก็ตาม การใช้งานเมลจาก Yahoo/Outlook ยังจำกัดเฉพาะการล็อกอินด้วยรหัสผ่านเท่านั้น ผู้ที่ใช้การล็อกอินผ่าน OAuth อย่างการล็อกอิน 2 ชั้นยังไม่สามารถใช้งานผ่าน Gmail ได้
วันนี้กูเกิลอัพเดต Gmail for Android เพื่อแก้ปัญหาข้างต้น รองรับ OAuth สำหรับอีเมลจากทั้งสองค่ายเรียบร้อยแล้ว ใครที่จำเป็นต้องใช้ฟีเจอร์นี้ก็เข้าไปอัพเดตกันได้จาก Play Store เลยครับ
หลังจากกูเกิลเคยประกาศว่าจะเพิ่มฟีเจอร์ Trip Bundle ให้แอพ Inbox ตอนนี้สามารถใช้งานฟีเจอร์นี้ได้แล้ว
แอพจะรวมอีเมลการจองโรงแรม ตั๋วเครื่องบิน รถเช่า และร้านอาหาร และพร้อมให้ข้อมูลรายละเอียดการจองต่างๆ ในหน้าแรกของแอพ โดยจัดกลุ่มอีเมลจากวันเวลาและสถานที่ มีการอัพเดตข้อมูลล่าสุดอยู่ตลอดเวลา เช่น เวลาขึ้นเครื่อง เกตที่ต้องไปขึ้นเครื่อง และเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเวลาการเดินทาง แอพจะเลือกแสดงข้อมูลที่อัพเดตล่าสุดเท่านั้นเพื่อไม่ให้ผู้ใช้สับสน
นอกจากนี้ผู้ใช้ยังสามารถกลับไปดูข้อมูลการเดินทางครั้งที่ผ่านๆ มา หรือทริปที่กำลังจะไปในอนาคตได้ด้วย
กูเกิลเปิดแอพอีเมล Inbox ให้ทุกคนใช้งานโดยไม่ต้องขอ invite แล้ว และเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ดังนี้
Josh Constine แห่ง TechCrunch รายงานว่า Instagram ได้เริ่มทดลองส่งอีเมลหาผู้ใช้งาน ซึ่งเนื้อหาเป็นการสรุปภาพใน Instagram ที่น่าสนใจของบุคคลที่เราติดตามอยู่ ซึ่งกลยุทธ์ใช้การตลาดอีเมลแนะนำเนื้อหาน่าสนใจ เพื่อเรียกผู้ใช้งานกลับไปเปิดแอพนี้ พบเห็นทั้งใน Twitter หรือ LinkedIn
Instagram ยืนยันว่ากำลังทดสอบระบบดังกล่าวแบบจำกัดจำนวนผู้ใช้งาน และยังไม่มีตัวเลือกในการควบคุมอีเมลที่จะส่งแจ้งเข้ามาตอนนี้
ปัญหาของ Instagram กำลังคล้ายกับ Twitter นั่นคือเครือข่ายสังคมมีขนาดใหญ่ขึ้น แต่ Feed ยังจัดเรียงเนื้อหาตามเวลา ทำให้ผู้ใช้งานมีโอกาสพลาดเห็นข้อมูลที่น่าสนใจ ยิ่งถ้าหากติดตามคนเป็นจำนวนมากยิ่งมีโอกาสพลาดเนื้อหามากขึ้น
ไมโครซอฟท์เผยหน้าตาและฟีเจอร์ของ Outlook.com เวอร์ชันใหม่ ที่ย้ายระบบมาใช้ระบบเดียวกับ Office 365
ดูเหมือนว่าไมโครซอฟท์กำลังพัฒนาแอพอีเมลตัวใหม่สำหรับใช้บนสมาร์ทโฟนอยู่ หลังจากมีผู้ใช้ทวิตเตอร์ @h0x0d ตาดีไปเจอหน้าดาวน์โหลดของแอพตัวที่ว่าเข้าแล้ว
แอพตัวนี้ใช้ชื่อว่า Flow by Outlook แอพอีเมลที่ออกแบบมาเน้นความรวดเร็วในการใช้งาน ไม่มีหัวข้อเมล ไม่มีลายเซ็นท้ายเมล การใช้งานจะเหมือนกับแชทตัวต่อตัวมากกว่า แต่ก็ยังซิงก์กับอีเมลใน Outlook ได้
สำหรับสมาร์ทโฟนรุ่นที่รองรับระบุว่ามีเพียง iOS เท่านั้น และยังไม่ทราบช่วงเวลาเปิดตัวจริงครับ
ที่มา - Neowin
ไมโครซอฟท์ปลดป้าย Beta ออกจาก Office for Android สามตัวหลักคือ Word, Excel, PowerPoint ไปก่อนแล้ว วันนี้เป็นคิวของ Outlook for Android (หรือ Accompli เดิม) ที่พ้นสถานะ Beta กลายเป็นตัวจริงกับเขาด้วย ของใหม่ในรุ่นนี้ได้แก่
ไมโครซอฟท์ออกมาเผยข้อมูลชุดแรกของเมลเซิร์ฟเวอร์ Exchange Server 2016
จุดที่น่าสนใจคือไมโครซอฟท์ระบุว่าฟีเจอร์เหล่านี้ถูกใช้งานใน Exchange เวอร์ชันกลุ่มเมฆ (สำหรับลูกค้า Office 365) เรียบร้อยแล้ว และกำลังอยู่ระหว่างการพอร์ตฟีเจอร์กลับมาสู่ Exchange เวอร์ชันปกติต่อไป แสดงให้เห็นว่าตอนนี้ไมโครซอฟท์หันมาดำเนินยุทธศาสตร์ cloud-first อย่างจริงจัง
แอพอีเมล Inbox พยายามนำเสนอแนวคิดใหม่ในการจัดการกับอีเมลมาโดยตลอด ล่าสุดทีมงานขยายภารกิจไปยัง "จดหมาย" แบบดั้งเดิมด้วย
แนวทางของ Inbox คือสร้างกล่องจดหมายอัจฉริยะ Smartbox ที่สามารถแจ้งเตือนเราผ่านแอพได้ว่ามีจดหมายใหม่มาส่ง มันยังสามารถป้องกันสแปมพวกใบปลิวได้ด้วย (ถ้ามีคนส่งจดหมายขยะเข้ามาใกล้ จะปิดรูรับจดหมายทันที) ฟีเจอร์อย่างอื่นคือระบบควบคุมอุณหภูมิ หน้าจอสัมผัสรันแอนดรอยด์ และสามารถพกพาออกไปนอกสถานที่ได้อีกด้วย
Gmail 5.0 for Android ที่ออกเมื่อปลายปีที่แล้ว เพิ่มฟีเจอร์อ่านอีเมลจากบัญชีอื่นๆ ที่ไม่ใช่ Gmail เช่น Outlook, Yahoo หรือ POP/IMAP) แต่การใช้งานอาจยุ่งยากอยู่บ้างเพราะกดสลับหน้าบัญชีไปมา
วันนี้ Gmail for Android อัพเดตเพิ่มหน้า All Inboxes หรือกล่องเมลขาเข้าแบบรวมศูนย์ กล่องเดียวรับเมลเข้าได้จากทุกบัญชี ช่วยให้คนที่มีอีเมลหลายบัญชีสามารถติดตามเมลได้สะดวกขึ้นมาก นอกจากนี้ อีเมลอื่นนอกจาก Gmail ยังแสดงผลแบบ conversation view จัดกลุ่มเมลเหมือนกับ Gmail แล้วเช่นกัน
ฟีเจอร์อื่นที่เพิ่มเข้ามาในรุ่นนี้คือปรับปรุง autocomplete ในช่องค้นหา, ปรับแอนิเมชันของแอพ, กรอบพรีวิวไฟล์แนบมีขนาดใหญ่ขึ้น, เพิ่มปุ่มบันทึกไฟล์ลง Google Drive
มีการตั้งกระทู้ใน Apple Discussion forums ว่าการรับอีเมลจาก Gmail เข้าสู่ iCloud.com หรือ me.com นั้นใช้เวลาเป็นชั่วโมง หรือเป็นวันกว่าจะได้รับอีเมล
ผู้ใช้คนอื่นๆ ที่เห็นกระทู้นี้ และทาง 9to5Mac ก็ยืนยันว่าการรับอีเมลที่ส่งมาจาก Gmail ดีเลย์จริง และในบางครั้งก็พบว่าเกิดข้อผิดพลาดจากเซิร์ฟเวอร์ของแอปเปิลทำให้ไม่สามารถรับอีเมลได้เลย
ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นมาตั้งแต่สัปดาห์ที่ผ่านมา และทางแอปเปิลกำลังหาทางแก้ไขอยู่
ที่มา: Apple Discussions forums ผ่าน 9to5Mac