เว็บนักแกะอุปกรณ์ iFixit รายงานการค้นพบว่า iOS เวอร์ชันล่าสุด 12.4 ได้บล็อกการแสดงข้อมูลประสิทธิภาพแบตเตอรี่ในหน้า Settings > Battery หากมีการเปลี่ยนแบตเตอรี่จากผู้ให้บริการอื่น โดยบอกว่าไม่สามารถแสดงข้อมูลได้เนื่องจากไม่ใช่แบตเตอรี่ของแอปเปิล พร้อมกับแสดงข้อความสถานะแบตเตอรี่ว่า Service ซึ่งตามปกติแปลว่าแบตเตอรี่เสื่อมสภาพ ควรนำไปเปลี่ยนที่ศูนย์บริการ

ปัญหา iPhone กำหนดค่าให้ซอฟต์แวร์ทำงานช้าลง เพื่อรักษาระดับแบตเตอรี่ กลายเป็นประเด็นใหญ่โตเมื่อปีที่แล้ว จนนำมาสู่โปรแกรมลดราคาค่าเปลี่ยนแบตเตอรี่ และเพิ่มเงื่อนไขใน iOS เวอร์ชันอัพเดต ล่าสุดมีความคืบหน้าอีกแบบเป็นทางการ เมื่อหน่วยงานกำกับดูแลผู้บริโภคของอังกฤษ ประกาศว่าแอปเปิลได้ยอมรับเงื่อนไข ที่จะแจ้งผู้ใช้งานให้ชัดเจนมากขึ้น ทั้งข้อมูลแบตเตอรี่ การอัพเดตซอฟต์แวร์

แอปเปิลออกรายงานประจำปีด้านสิ่งแวดล้อม โดยมีประเด็นสำคัญเรื่องความก้าวหน้าของโครงการรีไซเคิลวัสดุ เพื่อลดขยะอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งแอปเปิลนำ iPhone ที่ลูกค้านำมาแลกเปลี่ยนในโครงการเทรดอิน ไปแยกชิ้นส่วนเพื่อหมุนเวียนวัสดุไปผลิตใหม่ โดยหุ่นยนต์ Daisy สามารถแยกชิ้นส่วน iPhone ที่แตกต่างกันถึง 15 รุ่น ได้ถึง 1.2 ล้านเครื่องต่อปี

ต้องบอกก่อนว่าข่าวนี้เป็นการอ้างเอกสารภายในแอปเปิล ที่เว็บ iGeneration ของฝรั่งเศสรายงานออกมา โดยระบุว่าแอปเปิลเปลี่ยนเงื่อนไขสำหรับ Genius Bar และศูนย์บริการ AASP ในการรับซ่อมแซม iPhone จากเดิมหากตรวจพบว่ามีการเปลี่ยนแบตเตอรี่จากผู้ให้บริการข้างนอกที่ไม่ใช่แอปเปิล ก็จะปฏิเสธการให้บริการซ่อมทุกกรณี มาเป็นให้บริการซ่อมแซมไปตามปกติ

มีรายงานว่าแอปเปิลได้ดึงตัว Soonho Ahn ผู้บริหารฝ่ายพัฒนาแบตเตอรี่ของซัมซุง ให้มารับตำแหน่งเป็นหัวหน้าฝ่ายพัฒนาแบตเตอรี่ให้แอปเปิล โดยเขาเข้ามารับตำแหน่งตั้งแต่เดือนธันวาคมที่ผ่านมา

หน่วยงานที่ Soonho เคยทำงานอยู่คือ Samsung SDI ซึ่งดูแลการพัฒนาแบตเตอรี่ลิเทียมสำหรับสมาร์ทโฟน โดยตำแหน่งสุดท้ายของเขาคือรองประธานอาวุโสด้านการพัฒนานวัตกรรมแบตเตอรี่และวัสดุรุ่นใหม่

ในอดีตแอปเปิลใช้วิธีจ้างบริษัทภายนอกในการพัฒนาและผลิตแบตเตอรี่ทั้งหมด แต่แอปเปิลก็พยายามจะพึ่งพาการพัฒนาจากภายนอกให้น้อยลง จึงคาดว่าการดึงตัวคนของซัมซุงเข้ามา ก็จะเป็นทิศทางเดียวกับที่ทำในการออกแบบชิปซีพียู

ถึงแม้จะเป็นช่วงเทศกาลปลายปี แต่ก็ต้องเตือนกันรอบสุดท้ายสำหรับผู้ใช้ iPhone ว่า โครงการเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ ราคาพิเศษ 1,000 บาท หลังมีประเด็นเครื่องทำงานช้าลงหากแบตเตอรี่เสื่อม กำลังจะสิ้นสุดลงวันสุดท้ายคือวันที่ 31 ธันวาคมนี้ โดยในปีหน้าราคาจะปรับเพิ่มขึ้นเป็นราว 2,000 บาท หรือสูงกว่า

iPhone รุ่นที่สามารถนำมาขอเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ในราคาพิเศษ ได้แก่ iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus และ iPhone X โดยสามารถขอรับการเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ที่ศูนย์บริการ AASP และ Apple Store ไอคอนสยาม