Tags:
Node Thumbnail

ต้องบอกก่อนว่าข่าวนี้เป็นการอ้างเอกสารภายในแอปเปิล ที่เว็บ iGeneration ของฝรั่งเศสรายงานออกมา โดยระบุว่าแอปเปิลเปลี่ยนเงื่อนไขสำหรับ Genius Bar และศูนย์บริการ AASP ในการรับซ่อมแซม iPhone จากเดิมหากตรวจพบว่ามีการเปลี่ยนแบตเตอรี่จากผู้ให้บริการข้างนอกที่ไม่ใช่แอปเปิล ก็จะปฏิเสธการให้บริการซ่อมทุกกรณี มาเป็นให้บริการซ่อมแซมไปตามปกติ

แต่ทั้งนี้เงื่อนไขก็คือหลังตรวจสอบปัญหาเพื่อซ่อมแซมนั้น จะต้องไม่เกี่ยวกับข้องกับแบตเตอรี่ เช่น การเปลี่ยนหน้าจอ, เปลี่ยนเมนบอร์ด, ซ่อมไมโครโฟน ส่วนค่าบริการให้คิดตามราคาปกติ กรณีตรวจสอบปัญหาพบว่าเกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ด้วย เอกสารระบุว่าให้เจ้าหน้าที่เปลี่ยนแบตเตอรี่มาใช้ของแอปเปิลก่อน โดยต้องทำให้แบตเตอรี่ของข้างนอกมีระดับลดลงต่ำกว่า 60% ค่อยถอดเปลี่ยน

ข้อกำหนดเรื่องชิ้นส่วนจากภายนอกนั้น มีผลเฉพาะแบตเตอรี่เท่านั้น กรณีพบการเปลี่ยนชิ้นส่วนอื่น เช่น เมนบอร์ด, หน้าจอ ฯลฯ แอปเปิลยังคงปฏิเสธการให้บริการได้ตามเดิม

เอกสารระบุว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ให้มีผลตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป และน่าจะมีผลกับศูนย์บริการทั่วโลก ซึ่งของไทยก็คงต้องตรวจสอบกันอีกครั้งหนึ่ง

ที่มา: MacRumors

Battery

Get latest news from Blognone

Comments

By: GodPapa
iPhoneWindows PhoneAndroidBlackberry
on 7 March 2019 - 15:20 #1100232
GodPapa's picture

รุ่นใหม่ขายไม่ดี กลับมาหากินค่าซ่อมรุ่นเก่าแทน

By: Pingz
ContributoriPhone
on 7 March 2019 - 20:51 #1100299 Reply to:1100232

ซ่อมให้ก็โดนว่า ไม่ซ่อมให้ก็โดนว่า เป็นแอปเปิลนี่ลำบากจังเลยนะครับ

By: dangsystem
iPhoneAndroidBlackberryWindows
on 8 March 2019 - 06:53 #1100345 Reply to:1100232
dangsystem's picture

จริงๆ เขาไม่อยากซ่อมหลอกครับ เพราะมีข่าวก่อนที่ นโยบายเปลี่ยนแบตทำให้คนใช้เครื่องเดิมต่อ และรุ่นใหม่ก็ราคาแพง พอซ่อมแล้วก็ไม่ซื้อใหม่

By: gondolaz
AndroidUbuntuWindows
on 7 March 2019 - 20:10 #1100291
gondolaz's picture

มันควรเป็นแบบนี้ตั้งแต่แรกแล้ว

By: errin on 8 March 2019 - 08:41 #1100364

เปลี่ยนนโยบายเพราะกลัวโดนฟ้องรึเปล่า