ข้อความสำคัญของ Mark Zuckerberg ในงาน F8 เมื่อคืนนี้ (1 พ.ค.) คืออนาคตของ Facebook ที่เน้นความเป็นส่วนตัว แต่ถ้าย้อนกลับไปยังงาน F8 ปี 2018 ซึ่งจัดขึ้นหลังบริษัทโดนดราม่าชุดใหญ่เรื่องข้อมูลผู้ใช้หลุดเกือบร้อยล้านราย ซึ่ง Facebook ก็ได้สัญญาว่าจะสร้างฟีเจอร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้จัดการข้อมูลและความเป็นส่วนตัวได้คือ Clear History

แต่ก็ยังไม่มีวี่แววว่าผู้ใช้จะได้ใช้งานฟีเจอร์นี้

Facebook อัพเดตความเคลื่อนไหวสำหรับนักพัฒนาว่า แอพที่มีคุณลักษณะประโยชน์ต่ำจะไม่ได้รับอนุญาตให้อยู่บนแพลตฟอร์มต่อ เช่น แอพควิซ แบบทดสอบบุคลิกภาพ เป็นต้น และจากการอัพเดตนี้ แอพที่อยู่บนแพลตฟอร์มจะไม่สามารถร้องขอข้อมูลที่ไม่ได้สร้างประโยชน์ต่อตัวแอพเองได้อีก

ปฏิเสธไม่ได้ว่า การมีปุ่มไลค์ปุ่มแชร์ของโซเชียลมีเดียทุกประเภทสามารถทำให้ผู้ใช้งานเสพติดการใช้งานได้ และในอีกทางหนึ่งก็เป็นการเปิดโอกาสให้โซเชียลรู้ข้อมูล เช่น ผู้ใช้ได้กดถูกใจสิ่งนี้ไว้

ล่าสุด สำนักงานข้อมูลอังกฤษหรือ ICO เสนอให้ Facebook และแพลตฟอร์มออนไลน์หยุดใช้ Nudge Technique หรือกลยุทธ์ที่ทำให้ผู้ใช้มอบข้อมูลส่วนตัวให้แบบไม่ได้ตั้งใจแก่ผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปี เช่น กดปุ่ม Yes เพื่อให้บริษัทเข้าถึงข้อมูลโดยเน้นปุ่ม Yes ใหญ่กว่าปุ่มอื่น รวมถึงฟังก์ชั่นปุ่มไลค์บนโซเชียลที่ทำให้ผู้ใช้แอคทีฟบนโซเชียลตลอด ทำให้บริการออนไลน์สามารถรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลได้มากขึ้น

Mark Zuckerberg เขียนบทความลงใน Washington Post เรียกร้องให้มีกฎควบคุมโซเชียลมีเดียใน 4 ประเด็น คือ เนื้อหาที่เป็นอันตราย, เนื้อหาด้านการเลือกตั้ง, ความเป็นส่วนตัว และ การถือครองและถ่ายโอนข้อมูล

The New York Times รายงานว่า ตอนนี้อัยการกลางกำลังสืบสวนคดีเกี่ยวกับข้อตกลงแชร์ข้อมูลของ Facebook กับบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ โดยคณะลูกขุนใหญ่ในนิวยอร์กได้ทำการสืบสวนและบันทึกหมายศาลว่าบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ที่ผลิตสมาร์ทโฟนอย่างน้อยสองราย ได้ทำข้อตกลงกับ Facebook เพื่อจะได้เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ เช่น รายชื่อเพื่อนและข้อมูลติดต่อโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อย่างชัดเจน

โฆษกของ Facebook บอกกับ The New York Times ว่าบริษัทได้ให้ความร่วมมือกับผู้ตรวจสอบและสอบสวนปัญหาเหล่านี้อย่างจริงจัง และได้เปิดเผยต่อสาธารณะต่อประเด็นข้อสงสัยหลายครั้ง และบริษัทมุ่งจะทำเช่นนั้นต่อไป