Netflix เพิ่มบริการเกมสำหรับสมาชิกมาตั้งแต่ปีที่แล้ว โดยทยอยเพิ่มจำนวนเกมมาเรื่อย ๆ แต่ Netflix เองก็ไม่เคยเปิดเผยข้อมูลว่าผลตอบรับเป็นอย่างไร

มีตัวเลขจากบริษัทวิจัยตลาดแอป Apptopia ให้ข้อมูลว่าเกมของ Netflix มียอดดาวน์โหลดรวมทุกเกม 23.3 ล้านครั้ง และมีผู้เล่นเกมเป็นประจำทุกวัน 1.7 ล้านบัญชี เทียบกับจำนวนสมาชิก Netflix ที่ 221 ล้านบัญชี ตอนนี้ยังน้อยกว่า 1%

Netflix รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 2 ของปี 2022 มีรายได้รวม 7,970 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 8.6% เทียบกับไตรมาส 2/2021 และมีกำไรสุทธิ 1,441 ล้านดอลลาร์

ไฮไลท์ของไตรมาสนี้ที่หลายคนจับตาดูคือจำนวนสมาชิก เนื่องจากไตรมาสก่อนหน้านี้จำนวนสมาชิกลดลงเป็นครั้งแรก ซึ่งไตรมาสล่าสุดยังคงลดลงอีก 9.7 แสนราย อย่างไรก็ตามตัวเลขนี้ดีกว่าที่ Netflix เคยคาดว่าลดลง 2 ล้านราย ส่วนจำนวนสมาชิกทั่วโลกรวมมี 220.67 ล้านราย

ก่อนหน้านี้ Netflix ได้ทดสอบระบบใหม่เพื่อแก้ปัญหาการหารบัญชี แชร์รหัสผ่าน แต่อยู่คนละบ้าน โดยเริ่มที่ ชิลี คอสตาริกา และเปรู ล่าสุด Netflix ได้ทดสอบระบบป้องกันปัญหานี้เพิ่มในอีก 5 ประเทศ คือ อาร์เจนตินา เอลซัลวาดอร์ ฮอนดูรัส กัวเตมาลา และสาธารณรัฐโดมินิกัน ซึ่งทั้งหมดอยู่ในกลุ่มลาตินอเมริกา โดยใช้วิธีการที่ต่างออกไป

Netflix ประกาศว่าไมโครซอฟท์จะมาเป็นพาร์ทเนอร์ สำหรับให้บริการระบบโฆษณา ในแพ็คเกจรับชมแบบมีโฆษณาที่บริษัทเคยเกริ่นก่อนหน้านี้ โดยไมโครซอฟท์จะมาช่วยทั้งส่วนของเทคโนโลยีและการขายโฆษณา

Netflix ให้เหตุผลที่เลือกไมโครซอฟท์เป็นพาร์ทเนอร์ ว่าบริษัทสามารถสนับสนุนได้ทุกความต้องการที่ Netflix มองหา รวมทั้งพร้อมปรับแนวทางร่วมกับบริษัทได้ ตลอดจนมีระบบป้องกันความเป็นส่วนตัวที่ดี

Stranger Things ซีซั่นที่ 4 เป็นซีรี่ส์บน Netflix เรื่องที่ 2 ที่ทำสถิติจำนวนชั่วโมงการรับชมสูงกว่า 1 พันล้านชั่วโมงต่อจาก Squid Game (1.65 พันล้านชั่วโมง) ซึ่ง Netflix วัดผลช่วง 28 วันแรกที่เริ่มฉาย

ตัวเลขล่าสุดของ Stranger Things ซีซั่นที่ 4 อยู่ที่ 1.15 พันล้านชั่วโมง และเนื่องจากซีรี่ส์ส่วน Volume 2 เพิ่งเริ่มฉายวันที่ 1 กรกฎาคม ตัวเลขจึงอาจเพิ่มสูงขึ้นได้อีก แต่จะแซง Squid Game หรือไม่ ต้องรอดูต่อไป

Ted Sarandos ซีอีโอร่วม Netflix กล่าวในงานเทศกาลโฆษณา Cannes Lions ยืนยันว่า Netflix เตรียมออกแพ็คเกจที่มีโฆษณาแน่นอนในอนาคต ซึ่งเคยมีรายงานข่าวออกมาก่อนหน้านี้แล้ว หลังจากจำนวนสมาชิกลดลงในไตรมาสที่ผ่านมา และราคาหุ้นก็ปรับลดลงไปมาก

โดย Sarandos บอกว่า ยังมีลูกค้าอีกจำนวนมาก ที่มองว่าค่าสมาชิก Netflix แพงเกินไป แต่ถ้าจะมีราคาถูกกว่านี้แล้วมีโฆษณา พวกเขาก็ยอมรับได้ ซึ่งแพ็คเกจนี้จะเป็นทางเลือกเท่านั้น ไม่ใช่การแทรกโฆษณาเข้าไปให้กับสมาชิกทั้งหมด

Netflix ประกาศสร้างเกมโชว์เรียลลิตี้ Squid Game: The Challenge ที่พัฒนาขึ้นจากซีรี่ส์ออริจินัลยอดนิยม Squid Game โดยจะใช้ผู้เล่นจริง 456 คน และเงินรางวัล 4.56 ล้านดอลลาร์

รายละเอียดของการแข่งขันนั้นบอกเพียงได้แรงบันดาลใจมาจากซีรี่ส์ พร้อมเซอร์ไพรส์อื่นเพิ่มเติม ผู้แข่งขันต้องใช้ทั้งกลยุทธ์ การสร้างพันธมิตร เพื่อผ่านแต่ละด่านไปให้ได้ ทั้งนี้ผู้ที่ตกรอบจะแค่กลับบ้านมือเปล่า ไม่ได้จบแบบในซีรี่ส์แต่อย่างใด

เมื่อเดือนมีนาคม Netflix ประกาศแนวทางใหม่ เพื่อไม่ให้ผู้ใช้งานแชร์บัญชีกัน คาดว่าสาเหตุหลักเพื่อเพิ่มรายได้ หลังผลประกอบการไตรมาสล่าสุดจำนวนสมาชิกลดลง แม้จริง ๆ Netflix ก็มีข้อกำหนดอยู่แล้วว่าผู้ใช้งานที่แชร์บัญชีต้องอาศัยในที่พักเดียวกัน แต่ไม่ได้เข้มงวดมากนัก

ในตอนนั้น Netflix บอกว่าจะเริ่มทดสอบระบบใหม่เพื่อควบคุมปัญหานี้ มีผลกับผู้ใช้งานใน ชิลี คอสตาริกา และเปรู ระบุว่าผู้ใช้งานที่แชร์บัญชีกันจะต้องจ่ายเงินค่าสมาชิกเพิ่มขึ้นเล็กน้อย