กูเกิลประกาศนโยบายใหม่หลายอย่างสำหรับแพลตฟอร์มวิดีโอแชต Hangouts เพื่อเจาะตลาดลูกค้าองค์กรมากขึ้น

กูเกิลขยายแพลตฟอร์มการสนทนาด้วยวิดีโอ Hangouts ให้สามารถใช้งานจากหน้าเว็บใดๆ ก็ได้แล้ว โดยเจ้าของเว็บสามารถฝังปุ่ม Start a Hangout หรือ Start a Hangout on Air บนหน้าเว็บได้โดยตรง
เมื่อผู้ใช้กดปุ่มนี้ก็จะเจอกับอินเทอร์เฟซการใช้งาน Hangouts ตามปกติ และสามารถเลือกเพื่อนที่จะคุยวิดีโอแชทได้จาก Google+ Circle หรือสมุดที่อยู่ใน Google Apps เหมือนการใช้งาน Hangouts จากเว็บไซต์ในสังกัดของกูเกิล

กูเกิลออกปลั๊กอินเสริมให้ผู้ใช้ Microsoft Outlook สามารถสนทนาผ่านวิดีโอกับผู้ใช้ Google Hangouts ได้สะดวกจากหน้าโปรแกรม Outlook โดยตรง

ปลั๊กอินนี้ทำได้แค่การคุยวิดีโอเท่านั้น ไม่สามารถแชทผ่านระบบ Hangouts ได้ รูปแบบการใช้งานจะคล้ายกับโปรแกรม Lync ของไมโครซอฟท์ที่ช่วยให้ผู้ใช้ Outlook สามารถนัดประชุมกันผ่านปฏิทินนัดหมาย แล้วคลิกทีเดียวเพื่อเริ่มสนทนาด้วยเสียงหรือคุยแบบเห็นหน้ากันได้

Google Voice เป็นบริการ "เบอร์โทรศัพท์เสมือน" ที่กูเกิลเปิดตัวมาตั้งแต่ปี 2009 (ข่าวเก่า) แต่การให้บริการยังจำกัดเฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น และดูกูเกิลเองจะไม่ค่อยเน้นมากนักในช่วงปีหลังๆ

กูเกิลอัพเดต Hangouts for iOS รุ่นใหม่ 2.0 พร้อมฟีเจอร์ใหม่หลายอย่าง

• สติ๊กเกอร์ภาพเคลื่อนไหว (แบบเดียวกับเวอร์ชันเว็บ)
• ถ่ายและส่งคลิปสั้นให้เพื่อนๆ ในกลุ่ม
• แชร์พิกัดให้เพื่อน (แบบเดียวกับเวอร์ชัน Android)
• ปรับปรุงการใช้งานบน iPad โดยหน้าจอ video call จะใหญ่เต็มจอ, หน้าจอคุยปกติจะแยก 2 pane เพื่อให้ง่ายต่อการสลับไปมาระหว่างการแชท

ดาวน์โหลดได้จาก App Store

Steve Grove หัวหน้าทีม Community Partnership ของ Google+ ให้สัมภาษณ์กับเว็บไซต์ LiveMint.com ถึงอนาคตของ Google+ ในประเด็นต่างๆ ดังนี้

เพิ่งเคยมีข่าวมาก่อนนี้ไม่นาน วันนี้กูเกิลเปิดตัวบริการใหม่ Helpouts อย่างเป็นทางการแล้วครับ

Helpouts ทำงานอยู่บนเทคโนโลยีการสนทนาแบบวิดีโอของ Hangouts แต่เน้นการจับคู่เพื่อขอความช่วยเหลือ สอนการทำงาน หรือแนะนำเรื่องราวต่างๆ ผ่านวิดีโอ โดยผู้สอนสามารถลงประกาศบนระบบของ Helpouts ว่าสามารถสอนเรื่องอะไรได้บ้าง พร้อมตั้งราคา (คิดเป็นตามครั้ง-ตามระยะเวลานับเป็นนาที-ฟรีเลยก็ได้) และช่วงเวลาที่ว่างมาสอนได้

เมื่อคืนนี้กูเกิลจัดงานแถลงข่าวฟีเจอร์ใหม่ของ Google+ หลายอย่าง เริ่มจากส่วนของ Hangouts ซึ่งปัจจุบันกลายเป็นแบรนด์ผลิตภัณฑ์ด้านการสื่อสารของกูเกิลก่อนนะครับ

แอพ Hangouts for Android ได้ฟีเจอร์ใหม่ 3 อย่าง

กูเกิลอัพเดตแอพของตัวเองบน Android หลายตัว

เริ่มจาก Gmail for Android มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญคือ

• นำ card UI มาใช้กับหน้า conversation
• เพิ่มเครื่องหมายติ๊กถูกหน้าอีเมลที่เลือกให้หน้า list view
• ถ้าปิดการซิงก์ของระบบหรือเฉพาะบัญชี Gmail นั้นๆ เอาไว้ ในแอพจะขึ้นเตือนด้วยว่าเราไม่ได้เปิดซิงก์อยู่

ที่มา - +Gmail, Phandroid

มีคนค้นพบบริการใหม่ของกูเกิลชื่อ Helpouts ซึ่งมันคือ Google Hangouts เวอร์ชันที่ใช้เพื่อการช่วยเหลือกันผ่านวิดีโอ เช่น สอนการซ่อมจักรยานหรือทำกับข้าว แบบเห็นหน้าและสาธิตให้ดูได้ผ่านอุปกรณ์พกพา

คำอธิบายบนเว็บระบุว่า Real help from real people in real time. และ Helpouts is a new way to connect people who need help with people who can give help, over live video, anytime, anywhere.

ตอนนี้ Helpouts ยังไม่เปิดบริการทั่วไป และจำเป็นต้องใช้ invitation code ในการสมัครครับ (เข้าไปดูกันเล่นๆ ได้ที่หน้าเว็บ Helpouts)

ต่อจากข่าว EFF โวย Hangouts ไม่รองรับ XMPP เต็มรูปแบบ, ไม่มีโหมดเข้ารหัส โฆษกของกูเกิลออกมาชี้แจงในประเด็นเรื่อง XMPP ดังนี้