ต่อเนื่องจากข่าว สมาคมผู้บริโภคสหรัฐยืนยันปัญหาสัญญาณ iPhone 4 และไม่แนะนำให้ซื้อ และ แอปเปิลลบกระทู้ที่อ้างถึง Consumer Reports ออกจากกระดานสนทนา

การยืนยันปัญหาโดย Consumer Reports มีน้ำหนักมาก เกิดผลที่ตามมาหลายอย่างดังนี้

ซัมซุงนั้นเป็นเจ้าตลาดมือถือในฝรั่งเศสมาสามปีติดกัน โดยล่าสุดมียอดขาย 4.5 ล้านเครื่อง (ผมไม่แน่ใจว่าเป็นต่ออะไร เดาว่าน่าจะเป็นต่อปีนะครับ) คิดเป็น 39% ของตลาดถ้านับตามจำนวน แต่ถ้านับตามมูลค่าของสินค้า ซัมซุงเพิ่งตกเป็นอันดับสอง โดยมีรายได้ 25% ของตลาด ส่วนคนที่โค่นซัมซุงได้ก็ไม่ใช่ใครอื่นนอกจากแอปเปิล ซึ่งมีรายได้ 26% ของตลาด

Consumer Union (เทียบได้กับสมาคมผู้บริโภคของสหรัฐ) ถือเป็นองค์กรที่เข้มแข็งมาก โดยมีสื่อหลักคือนิตยสารรายเดือน Consumer Reports ทดสอบผลิตภัณฑ์ต่างๆ แบบปกป้องผลประโยชน์ของผู้บริโภค มียอดสมาชิกถึง 7.3 ล้านราย

Geohot แฮ็กเกอร์ชื่อดังได้โพสต์ภาพ iPhone 4 ที่ถูก jailbreak และติดตั้ง Cydia เรียบร้อย พร้อมกับให้ข้อมูลว่าเขาสามารถทำได้ตั้งแต่วันแรกที่ได้รับเครื่องมาทางไปรษณีย์

เขายังไม่มีแผนจะปล่อยเครื่องมือทำ jailbreak ในเร็วๆ นี้ และออกตัวว่าสุดท้ายแล้วเครื่องมือทำ jailbreak น่าจะมาจากแฮ็กเกอร์คนอื่นมากกว่า (ดังเช่น Spirit Jailbreak) ดูภาพกันเองได้ตามที่มาครับ

ที่มา - Redmond Pie

มีผู้ใช้กูเกิลในสหราชอาณาจักร ทำการค้น google.co.uk ด้วยคำว่า "Dell Streak" (ภายหลังพบว่าใช้ "HP Slate" ก็ได้ผลแบบเดียวกัน) และพบโฆษณา iPad ของแอปเปิลในส่วนของ AdWords

การซื้อคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับคู่แข่งเพื่อชิงโฆษณาตัดหน้า ไม่ใช่เรื่องใหม่อะไร เพียงแต่ในความรู้สึกของหลายๆ คน คงคิดถึงแอปเปิลเป็นบริษัทสุดท้ายที่จะโฆษณาแบบนี้ มันเลยเป็นข่าวนั่นเอง

ที่มา - TechCrunch

หลังจากมีข่าว App Store โดนแฮ็ก iTunes Account โดนขโมยเงิน ซึ่งแอปเปิลยังไม่มีแถลงการณ์ใดๆ ออกมา ยกเว้นข่าววงในและอีเมลตอบจากพนักงานของแอปเปิลว่ามีคนโดนประมาณ 400 ราย

ล่าสุดมีคนสังเกตพฤติกรรมคล้ายๆ กับข่าวที่แล้ว คือโปรแกรมจากนักพัฒนาชื่อ WiiSHii Network จากประเทศจีน ชื่อโปรแกรมขึ้นต้นด้วย [EN]GYOYO หรือ [CN]GYOYO ขึ้นมาติดอันดับโปรแกรมขายดีในหมวดท่องเที่ยวกันเป็นแผง

เว็บไซต์ Boy Genius Report เผยแพร่ภาพของ iPhone 4 ที่มีรอยไหม้ตรงพอร์ตใต้เครื่อง โดยอ้างว่ามาจากพนักงานคนหนึ่งของ AT&T ซึ่งเจอลูกค้านำ iPhone เครื่องนี้มาเข้ารับบริการ

ตามเรื่องบอกว่าเจ้าของ iPhone 4 เครื่องนี้กำลังต่อสาย USB เพื่อเชื่อม iPhone กับคอมพิวเตอร์ ปรากฎว่ามีไฟลุกไหม้ขึ้นมา ซึ่งทำให้เจ้าของโดนไฟลวกที่มือเล็กน้อย ตัวพอร์ต USB ที่เชื่อมกับเครื่องและสายไฟที่ต่อกับพอร์ตถึงกับละลาย

หลังจากมีข่าว อันตราย! App Store โดนแฮ็ก iTunes Account โดนขโมยเงิน มาได้สองสามวัน ตอนนี้ยังไม่มีแถลงการณ์ใดๆ อย่างเป็นทางการจากแอปเปิล (และดูท่าทางไม่น่าจะมี) แต่เว็บไซต์หลายแห่งได้รับคำยืนยันจากบุคคลากรของแอปเปิลกันมาบ้างแล้ว

ปัญหาสัญญาณตกของ iPhone 4 ยังไม่จบง่ายๆ ถึงแม้แอปเปิล (และหลายคนแถวนี้) จะบอกว่านี่เป็นเรื่องของซอฟต์แวร์ที่แสดงแถบสัญญาณผิดพลาด และมีความหวังว่า iOS 4.0.1 จะช่วยแก้ปัญหาได้

ตอนนี้ iOS 4.0.1 ยังไม่ออก แต่ทาง Gizmodo ได้พยายามสอบถามเรื่องนี้จากพนักงาน AppleCare ซึ่งได้รับคำตอบแบบเดียวกัน 3 ครั้ง

ปัญหาสัญญาณของ iPhone 4 คงสร้างความไม่พอใจให้กับลูกค้าเป็นจำนวนมาก (ดูจากข่าว มีคนฟ้องแอปเปิลกรณี iPhone 4 สัญญาณหายแล้ว) และคงมีคนขอคืนเงินเป็นจำนวนไม่น้อยเช่นกัน

ทางแอปเปิลเลยลดอารมณ์คุกรุ่นของผู้ที่ขอคืน iPhone 4 โดยยกเลิกค่า restocking fee 10% ของราคาเครื่อง และคืนเงินให้ลูกค้าเต็มจำนวน (ถ้าเป็นลูกค้า iPhone 3GS แล้วขอคืน จะได้แค่ 90%)

ทางข่าวต้นทางคือ MobileCrunch แสดงความเห็นว่านี่คือการยอมรับแบบกลายๆ ของแอปเปิลว่า iPhone 4 มีปัญหาจริงๆ

หน่วยงานด้านป้องกันการผูกขาดของ EU ซึ่งมีผลงานโดดเด่นมาแล้วในการปรับบริษัทไอทีอเมริกัน ไม่ว่าจะเป็นไมโครซอฟท์หรืออินเทล กำลังผลักดันกฎระเบียบใหม่ที่มีชื่อว่า Digital Agenda ซึ่งปรับนิยามของคำว่า "ผูกขาด" เสียใหม่ จากเดิมที่บอกว่าต้องเป็นเจ้าตลาด (dominant) กลายเป็นมีส่วนแบ่งในระดับที่มีนัยสำคัญ (significant) ก็ถือว่าผูกขาดแล้ว

กฎนี้กำหนดให้ EU เข้าไปแทรกแซงผู้เล่นที่มีส่วนแบ่งตลาดสูงๆ ให้เพิ่มความเข้ากันได้ (interoperability) สำหรับคู่แข่ง เพื่อสร้างการแข่งขัน

Liu Chuanzhi ผู้ก่อตั้งและประธานของ Lenovo ให้สัมภาษณ์กับหนังสือพิมพ์ Financial Times ว่า "เราโชคดีที่สตีฟ จ็อบส์ใจร้อน และไม่สนใจตลาดจีน ถ้าแอปเปิลทุ่มเทในตลาดจีนเท่ากับ Lenovo แล้วล่ะก็ เรามีปัญหาแน่นอน"

แม้ว่าสินค้าของแอปเปิลจะเป็นที่ต้องการในจีนอยู่ไม่น้อย แต่ช่องทางการขายอย่างเป็นทางการกลับมีน้อยมาก ทั้งร้าน Apple Store ที่มีไม่กี่ร้าน และ iPhone ที่ขายกับ China Unicom ก็แพงกว่าเครื่องหิ้วมาก

ข่าวใหญ่วันนี้คือ App Store ของแอปเปิลโดนแฮ็ก และมีเจ้าของบัญชี iTunes จำนวนมากรายงานว่าถูกใช้บัตรเครดิตสั่งซื้อโปรแกรมปลอมๆ แอปเปิลยังไม่ออกแถลงการณ์อะไร ดังนั้นใครมี iTunes Account ควรเปลี่ยนรหัสผ่าน+เอาข้อมูลบัตรเครดิตออกด่วน

เรื่องค่อนข้างซับซ้อน ขอสรุปเป็นประเด็นๆ จะดีกว่า

ต้นเรื่องมาจาก Twitter และ forum ของเว็บแมคหลายแห่ง

เรื่องมีอยู่ว่า เว็บไซต์ Boy Genius Report ได้เผยแพร่อีเมลของสตีฟ จ็อบส์ ที่โต้ตอบกับผู้ชายชื่อ Tom คนหนึ่ง ซึ่งเขียนไปโวยสตีฟ จ็อบส์ เรื่องปัญหาการรับสัญญาณของ iPhone 4

ในจดหมายตอบกลับที่อ้างว่าเป็นของสตีฟ จ็อบส์ นั้นพูดในเชิงว่า "เชื่อข่าวลือมากเกินไป" "อยู่ในพื้นที่ที่ไม่มีสัญญาณ" "ขอให้รอการแก้ปัญหา" ทั้งสองคนคุยกันหลายครั้ง ก่อนที่ Tom จะบอกว่า "ช่างมันเถอะ ก็แค่โทรศัพท์" แน่นอนว่าคนตอบคอมเมนต์ล้นหลาม

แต่ทางนิตยสาร Fortune ได้สอบถามไปยังโฆษกของแอปเปิล และได้รับการปฏิเสธว่าไม่ใช่อีเมลของสตีฟ จ็อบส์ เลยกลายเป็นข่าวใหญ่ขึ้นมาทันที

ผู้ใช้แมคจำนวนไม่น้อยเรียกร้องให้แอปเปิลใส่ Blu-ray มาในเครื่องแมคอินทอช ซึ่งท่าทีของสตีฟ จ็อบส์ ได้ปฏิเสธเรื่องนี้มาตลอด (ดูข่าวเก่า สตีฟ จ็อบส์แนะนำ "ใช้ยูทูปแทนบลูเรย์บนแมค"!)

ล่าสุดมีคนส่งเมลไปถามจ็อบส์อีกรอบ ซึ่งเขาตอบคล้ายๆ เดิมว่า Blu-ray ซึ่งเป็นทายาทของซีดี จะถูกโค่นโดยการดาวน์โหลดผ่านเน็ต

แต่ผู้ส่งเมลคนนี้ตอบจ็อบส์กลับไปว่า การดาวน์โหลดผ่านเน็ตอาจชนะในระยะยาว แต่ในระยะกลาง Blu-ray ก็มีประโยชน์หลายอย่างที่เห็นได้ชัด เช่น คุณภาพของภาพ หรือการนำมาใช้เป็นสื่อแบ็คอัพข้อมูล