แอปเปิลปรับแนวทางการตรวจสอบแอปที่ส่งเข้ามายัง App Store ในหลายประเด็น ซึ่งบางหัวข้อได้ประกาศไปก่อนหน้านี้แล้วว่าจะมีผลสำหรับ iOS 13

โดยหัวข้อที่น่าสนใจมีหลายประเด็น อาทิ การแจ้งเตือนแบบพุช (Push notification) จากเดิมห้ามใช้ทำการตลาดหรือโฆษณา เปลี่ยนเป็นทำได้ แต่ผู้ใช้งานต้องยินยอมก่อน และตัวแอปต้องอธิบายการปิดส่วนนี้ (opt-out) ให้ชัดเจนในแอป

นอกจากนี้แอปเปิลยังระบุว่าแอปประเภทดูดวงและแอปหาคู่ จะถูกมองว่าเป็นแอปสแปมทันที เว้นแต่ผู้พัฒนาอธิบายรายละเอียด คุณภาพ และประสบการณ์ใช้งานของแอปให้ชัดเจน

แอปเปิลเปิดให้นักพัฒนาพอร์ตแอปบน iOS มาเป็นเวอร์ชัน macOS ผ่านโครงการ Catalyst มาระยะหนึ่ง ล่าสุดแอปเปิลได้เพิ่มตัวเลือกให้นักพัฒนาสามารถขายแอปแบบ unified กล่าวคือใช้งานได้ทั้งบน macOS และ iOS แล้ว จากเดิมที่ต้องขายแยกกัน

ทั้งนี้นักพัฒนาสามารถกำหนดค่าดังกล่าวได้ใน Xcode 11.4 beta สำหรับแอปที่พอร์ตผ่าน Catalyst อย่างไรก็ตามหากนักพัฒนาทำแอป macOS แยกออกมาตั้งแต่ต้น ก็อาจลำบากสักหน่อย

เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงนี้ App Store ของบน iOS และ macOS จึงได้ปรับเพิ่มชื่อหมวดของแอปให้สอดคล้องกันทั้งสองระบบด้วย

แอปเปิลแจ้งนักพัฒนาแอป เรื่องประกาศเปลี่ยนแปลงการตั้งราคาของแอปแบบเสียเงิน และราคา In-App ใน App Store ของประเทศไทย เนื่องจากปัจจัยอัตราแลกเปลี่ยนค่าเงิน โดยราคาของแอปจะถูกลงเล็กน้อย

แอปเปิลประกาศสุดยอดแอปและเกมบน App Store แห่งปี 2019 ตามที่ได้เชิญสื่อมวลชนร่วมงานก่อนหน้านี้ ซึ่งทั้งรางวัลสำหรับแอปและเกมในทุกแพลตฟอร์มของแอปเปิล มีรายละเอียดดังนี้

• เทรนด์แอปปี 2019 - แอปแนว Storytelling Simplified เพื่อบอกเล่าหรือแสดงออกความเป็นตัวตน เช่น Anchor (แอปสร้าง Podcast), Unfold (แอปแต่งภาพสำหรับลง Stories), Over (แอปออกแบบตัวหนังสือใส่ในรูปภาพ)
• เทรนด์เกมปี 2019 - แฟรนไชส์เกมจากแพลตฟอร์มอื่นมาลงบน iOS อาทิ Mario Kart Tour, Pokémon Masters, Call of Duty: Mobile

แอปเปิลเปิดตัวแอปใหม่ Apple Developer ซึ่งเป็นการเปลี่ยนชื่อจากแอปเดิม WWDC ที่มีเนื้อหาสำหรับช่วงการจัดงานประชุมนักพัฒนาประจำปี และอัพเดตเนื้อหาปีละครั้ง โดยในแอปใหม่นี้ แอปเปิลระบุว่าจะมีการให้ข้อมูลข่าวสารที่สำคัญสำหรับนักพัฒนาตลอดทั้งปี รวมทั้งเปิดระบบสมัครสมาชิกนักพัฒนาแบบตัดเงินผ่านแอปได้เลย (เริ่มต้นเฉพาะอเมริกาก่อน)

ในแอปจะมีทั้งข่าวสาร เทคโนโลยีใหม่ และวิดีโอเนื้อหาต่าง ๆ สำหรับนักพัฒนา เท่ากับเป็นการขยายพื้นที่ชุมชนนักพัฒนาจากเดิมที่มีเฉพาะในเว็บไซต์ มาเพิ่มเติมในรูปแบบแอปด้วย และมีถึงช่วงกลางปีที่มีงาน WWDC แอปจะมีข้อมูลสำหรับงานปีนั้น ๆ เพิ่มเติม

แอปเปิลได้แจ้งนักพัฒนาว่าระบบ App Store สำหรับ subscription ได้เพิ่มตัวเลือก เพื่อแก้ปัญหากรณีลูกค้าที่เลือกต่ออายุค่าบริการอัตโนมัติ ไม่สามารถทำรายการจ่ายเงินได้สำเร็จ จากเดิมที่อายุสมาชิกจะสิ้นสุดทันที เป็นแอปสามารถเพิ่มระยะเวลาผ่อนผัน (Billing Grace Period) จนกว่าลูกค้าจะแก้ไขการจ่ายเงินให้สำเร็จได้ในเวลาที่กำหนด

การหักค่าธรรมเนียม 30% จากการซื้อสินค้าใน App Store กลับมาเป็นประเด็นอีกครั้ง เมื่อนักพัฒนาจีน ร้องเรียนว่าแอปขอคำปรึกษากับแพทย์ผ่านสมาร์ทโฟน DingXiang Doctor ถูกแอปเปิลบังคับให้ต้องมีระบบสั่งซื้อ ผ่าน In-App Purchase ซึ่งจะต้องถูกหักค่าธรรมเนียม 30% แต่นักพัฒนามองว่าไม่ควรถูกหักค่าธรรมเนียมนี้

ทั้งนี้แอปเปิลมีข้อกำหนดว่าการซื้อสินค้าเสมือน (Virtual Goods) ผ่านแอปนั้น จะต้องทำผ่าน In-App Purchase ซึ่งแอปเปิลจะหักค่าธรรมเนียม 30% แต่ถ้าเป็นการซื้อสินค้าหรือบริการจริง ก็ไม่ต้องทำผ่าน In-App และไม่ถูกหักค่าธรรมเนียม

ประเด็นระหว่างแอปเปิลกับ Spotify ที่ร้องเรียนต่อคณะกรรมาธิการยุโรปว่า App Store มีลักษณะผูกขาดทางการค้า ซึ่งทั้งแอปเปิลและ Spotify ก็มีการตอบโต้ไปมา ล่าสุดหนังสือพิมพ์ของเยอรมนีได้อ้างเอกสารข้อโต้แย้งจากแอปเปิล มีข้อมูลน่าสนใจดังนี้

สำนักข่าว CNBC ออกรายงานเกี่ยวกับกระบวนการขั้นตอนในการตรวจสอบแอป ของบริการ App Store ของแอปเปิล ซึ่งมีความท้าทาย ทั้งจากจำนวนแอปที่เพิ่มขึ้น ประเด็นความปลอดภัย ตลอดจนแอปที่อาจสร้างความขัดแย้ง

แอปเปิลได้ตั้งทีมเรียกว่า executive review board หรือ ERB เพื่อหารือกรณีมีแอปที่สรุปไม่ได้ว่าควรให้ขึ้น App Store หรือไม่ โดยมีการประชุมสัปดาห์ละครั้ง และมี Phil Schiller หัวหน้าฝ่ายการตลาดแอปเปิลเป็นผู้นำการประชุม ตัวอย่างเนื้อหาที่มีปัญหาจนต้องถึง ERB เช่น รายการ InfoWars

คุณสมบัติหนึ่งของ iOS 13 ที่แอปเปิลระบุไว้ แต่ไม่ได้มีการประกาศบนคีย์โน้ตงาน WWDC นั่นคือการอนุญาตให้ผู้ใช้งานสามารถดาวน์โหลดแอปที่มีขนาดใหญ่จาก App Store ผ่านการเชื่อมต่อมือถือได้แล้ว

เดิมนั้นผู้ใช้งานจะไม่สามารถดาวน์โหลดแอปจาก App Store เวลาเชื่อมต่อผ่านมือถือได้หากแอปมีขนาดใหญ่กว่า 150MB (เพิ่งเพิ่มเป็น 200MB ใน iOS 12.3.1) โดยต้องไปเชื่อมต่อแบบ Wi-Fi จึงจะดาวน์โหลดได้

แอปเปิลเปิดหน้าเว็บไซต์ใหม่ อธิบายหลักการและแนวทางปฏิบัติของ App Store (Principles and Practices) ซึ่งคาดว่าเป็นการชี้แจงหลังจาก Spotify ได้ร้องเรียนคณะกรรมาธิการยุโรป ประเด็นการผูกขาดทางการค้าของ App Store ซึ่งแอปเปิลได้แถลงตอบโต้ในเบื้องต้นไปแล้ว ซึ่งต่อมาคณะกรรมาธิการยุโรปก็ได้เริ่มสอบสวนข้อกล่าวหาดังกล่าว