จากกรณีกราดยิงที่นิวซีแลนด์พร้อมไลฟ์สด ที่แพลตฟอร์มออนไลน์อย่าง Facebook/YouTube ไม่สามารถสกัดกั้นการเผยแพร่คลิปได้ ทำให้หลายประเทศตื่นตัวและเริ่มออกมาตรการคุมเข้ม เช่น ออสเตรเลียที่ออกกฎหมายเอาผิดแพลตฟอร์มไปเรียบร้อยแล้ว

สหราชอาณาจักรเป็นประเทศล่าสุดที่เตรียมเอาจริงในเรื่องนี้ โดยประกาศว่าจะเป็นประเทศแรกที่ออกกฎหมายความปลอดภัยอินเทอร์เน็ต (online safety laws)

เป็นอีกครั้งที่ออสเตรเลียผ่านกฎหมายแรง ให้โซเชียลมีเดียต้องลบคอนเทนต์อันตรายออกทันที และถ้าเจออะไรที่ผิดกฎหมายในเนื้อหานั้นต้องแจ้งเจ้าหน้าที่ โดยกฎหมายกำหนดการลงโทษว่าจะปรับ 10% ของกำไรทั้งปีหรือติดคุก 3 ปี

กฎหมายดังกล่าวเป็นผลจากคลิปไลฟ์เหตุร้ายที่นิวซีแลนด์ อย่างไรก็ตาม Sunita Bose กรรมการผู้จัดการของ Digital Industry Group ซึ่งเป็นตัวแทนของ Facebook, Google, Twitter, Amazon และ Verizon ในออสเตรเลียบอกว่ากฎหมายดังกล่าวอาจนำไปสู่การปิดกั้นและกฎหมายดูรีบเร่งออกมาโดยไม่ผ่านการหารือจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมต่างๆ ก่อน และยังไม่ระบุชัดเจนอีกด้วยว่าระยะเวลาที่บอกว่าให้ลบออกทันที มันต้องเร็วขนาดไหน

WhatsApp ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ใหม่เพื่อลดปัญหาข่าวปลอมอีกครั้ง โดยรอบนี้เป็นฟีเจอร์เกี่ยวกับระบบกลุ่ม คือ WhatsApp จะเพิ่มระบบกำหนดว่าใครสามารถนำผู้ใช้เข้ากลุ่มได้บ้าง

นอกจากฟีเจอร์กำหนดว่าใครที่สามารถนำผู้ใช้เข้ากลุ่มได้แล้ว WhatsApp ก็ได้เพิ่มระบบเชิญเข้ากลุ่มมาด้วย คือถ้าไม่สามารถนำใครเข้ากลุ่มได้ WhatsApp ก็จะระบุว่าสามารถเชิญคนนั้นแทนได้ ซึ่งการเชิญนั้นฝ่ายผู้ที่จะเข้ากลุ่มจะต้องตรวจสอบก่อนว่าจะเข้ากลุ่มหรือไม่ แล้วค่อยตัดสินใจกดเข้ากลุ่มหรือไม่เข้า

ตามที่กูเกิลประกาศไว้ว่าจะปิด Google+ ในวันที่ 2 เมษายน (ตามเวลาสหรัฐ) ตอนนี้หน้าเว็บ Google+ (plus.google.com) ไม่สามารถใช้งานได้แล้ว เมื่อเข้าหน้าเว็บไปก็เจอกับข้อความตามภาพ

ข้อมูลที่เราเคยโพสต์ไปบน Google+ จะถูกลบในอนาคต (ช่วงนี้ยังสามารถดาวน์โหลดเก็บไว้ได้ถ้าต้องการ) แต่ส่วนของรูปภาพ-วิดีโอต่างๆ จะย้ายเข้าไปยัง Google Photos ให้อัตโนมัติ

Google+ เวอร์ชันสำหรับลูกค้าองค์กร G Suite ยังสามารถใช้งานได้ต่อไป

กูเกิลและเฟซบุ๊ก ปรับหน้าเว็บรับวันเลือกตั้งของไทยในวันนี้ โดยฝั่งของกูเกิลนั้นเป็นภาพกล่องเลือกตั้งที่กำลังหย่อนบัตร (พับบัตรไม่ครบด้วย) โดยเมื่อกดภาพไปจะเป็นหน้าค้น "Thailand Elections"

ขณะที่เฟซบุ๊กจะมีฟีเจอร์มากกว่าสักหน่อย คือบอกจำนวนผู้แชร์ข้อความว่าจะไปเลือกตั้ง (ณ เวลาที่เขียนข่าว ประมาณ 18,000 คน), มีลิงก์ไปยังเว็บค้นหาคูหาเลือกตั้งของกกต. และชวนแชร์ข้อความว่าไปเลือกตั้งมาแล้ว

Google ประกาศวันปิด Google+ อย่างเป็นทางการแล้ว คือวันที่ 2 เมษายนนี้ ซึ่งหลังจากนั้น Google จะทยอยลบข้อมูล แต่ข้อมูลสำคัญบางอย่างก็อาจอยู่บน Google+ จนยากที่จะปล่อยให้ลบไปด้วย

วันนี้ ทางทีม ArchiveTeam และ Internet Archive ได้โพสต์ลง Reddit โดยระบุว่าตอนนี้กำลังไล่แคชข้อมูลบน Google+ อยู่ เพื่อรักษาโพสต์สาธารณะไว้ก่อนที่ Google จะทำการลบมันออกไปอย่างถาวร และจะให้ข้อมูลเหล่านี้ค้นหาได้ผ่าน Wayback Machine

Zanroo สตาร์ตอัพสัญชาติไทยที่ให้บริการ social listening เปิดตัวเครื่องมือค้นหา Zanroo Search ที่เน้นข้อมูลเรียลไทม์ในโลกโซเชียล เข้าถึงข้อมูลบน Facebook, Twitter, Instagram, YouTube และเว็บบอร์ด/เว็บไซต์ต่างๆ ในไทย

Zanroo Search เป็น search engine ที่มีแนวคิดแตกต่างจากกูเกิล ตรงที่ชูจุดขายเรื่องข้อมูลเรียลไทม์เป็นหลัก เหมาะกับคนที่เกาะติดกระแสโซเชียล แต่ก็ยังใช้ประโยชน์ในแง่อื่นๆ ได้ เช่น สามารถกดติดตามผลการค้นหาของคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวกับแบรนด์ เพื่อเช็คว่ามีเพจใดบ้างโพสต์โปรโมชั่นของแบรนด์นั้นๆ

Mark Zuckerberg โพสต์ฉลอง Facebook อายุครบ 15 ปี โดยเล่าไอเดียว่ายุคนั้นมีเว็บไซต์ที่ใช้ค้นหาเรื่องอื่นๆ มากมาย แต่ไม่มีเว็บไซต์ที่ใช้หา "คน" ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด เขาจึงสร้างเว็บไซต์ที่ใช้เชื่อมต่อกับผู้คนขึ้นมา

เขาเล่าว่าในช่วง 10 ปีแรกต้องเจอกับเสียงสบประมาทมากมาย ว่าบริการแบบนี้ไม่เวิร์ค แต่เขามั่นใจว่า Facebook เป็นสิ่งสำคัญที่จะมาเปลี่ยนโลก เพราะก่อนหน้านี้ คนอยู่ในสังคมลำดับชั้น (hierarchical) ที่เน้นเสถียรภาพ แต่เข้าถึงได้ยาก การแสวงหาความก้าวหน้าต้องไต่ขึ้นตามลำดับขั้นอย่างช้าๆ และนำเสนอไอเดียใหม่ๆ ที่ผิดแผกไปจากเดิมได้ยาก

กูเกิลประกาศวันปิดบริการ Google+ อย่างถาวร จากที่ก่อนหน้านี้ประกาศเลื่อนกำหนดปิดให้เร็วขึ้น เป็นเดือนเมษายนนี้

Facebook ประกาศเพิ่มแท็บชื่อ Page Quality ให้เจ้าของ/แอดมินเพจมองเห็นเพิ่มเติม แท็บนี้จะแสดงข้อมูลว่าเพจนี้ถูก Facebook ลบโพสต์ใดที่ทำผิดกฎไปบ้าง เช่น โพสต์ที่มีเนื้อหาโป๊เปลือย สร้างความเกลียดชัง หรือโพสต์ที่เป็นข่าวปลอม

Facebook ระบุว่าการแสดงข้อมูลเหล่านี้ให้แอดมินเพจรับทราบ จะช่วยให้แอดมินเพจเข้าใจว่าเนื้อหาแบบไหนที่ไม่เหมาะสม และเปิดโอกาสให้ร้องเรียนได้ตรงประเด็นมากขึ้น หากดุลพินิจของ Facebook ผิดพลาด

ที่มา - Facebook

Apple ประกาศเตรียมหยุดให้บริการ Apple Music Connect ฟีเจอร์ด้านโซเชียลเน็ตเวิร์คของ Apple Music หลังจากที่ถูกทิ้งร้างและแทบไม่มีผู้ใช้งานมาเป็นเวลานาน ตามรอย iTunes Ping อดีตโซเชียลเน็ตเวิร์คที่เคยปิดตัวไปก่อนหน้านี้

Apple ระบุว่า Apple Music Connect จะไม่อนุญาตให้ศิลปินโพสต์ตั้งแต่ 13 ธันวาคมเป็นต้นไป และโพสต์ทั้งหมดจะยังอยู่ให้ค้นหาได้จนถึง 24 พฤษภาคมปีหน้าเท่านั้น

กูเกิลประกาศวันนี้ว่าบริการโซเชียล Google+ จะปิดตัวในอีก 10 เดือนข้างหน้า โดยเป็นการปิดเฉพาะ Google+ สำหรับผู้ใช้งานทั่วไปเท่านั้น แต่ Google+ สำหรับลูกค้าองค์กรจะยังให้บริการต่อไปตามเดิม

การประกาศปิดตัวโซเชียลที่กูเกิลเคยคาดหวังจะต่อกรกับ Facebook นี้ กูเกิลอธิบายว่าเป็นผลจากโครงการภายในชื่อ Strobe ที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการปกป้องข้อมูลผู้ใช้งานทั้งบัญชีกูเกิลและ Android ให้ดีมากขึ้น จึงค้นพบข้อมูลน่าสนใจว่า Google+ สำหรับผู้ใช้งานทั่วไปนั้น มีการใช้งานที่ต่ำมาก โดย 90% ของผู้ใช้งานมีเซสชั่นต่ำกว่า 5 วินาที

Likewise สตาร์ทอัพที่พัฒนาแพลตฟอร์มสำหรับแนะนำเนื้อหาต่าง ๆ บนโลกโซเชียล ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการวันนี้ ซึ่งแม้ฟังคุณสมบัติอาจจะเฉย ๆ แต่ที่สตาร์ทอัพนี้ดูน่าสนใจขึ้นมาทันที ก็เพราะผู้ลงทุนคือ Bill Gates ผู้ก่อตั้งไมโครซอฟท์

โดย Likewise มีซีอีโอคือ Larry Cohen อดีตผู้บริหารระดับสูงของไมโครซอฟท์ ที่ตอนนี้เป็นซีอีโอให้สำนักงานส่วนตัวของ Bill Gates โดยแพลตฟอร์มนี้สร้างขึ้นบนแนวคิด ช่วยให้ผู้คนค้นพบสิ่งใหม่ที่น่าสนใจได้ง่ายขึ้น รวมทั้งสามารถแชร์เนื้อหานี้ให้กับเพื่อนได้

ปกติในโลก Social Network แพลตฟอร์มต่างพยายามพาผู้ใช้งานไปพบเจอกับเพื่อนใหม่ คนที่น่าสนใจหรือกดติดตาม แต่ Twitter กำลังทดสอบสิ่งที่ตรงกันข้าม โดยมีผู้พบว่า Twitter ได้ลองทำลิสท์รายชื่อแนะนำคนที่ผู้ใช้น่าจะเลิกติดตาม หรือ Unfollow ไปเสีย

Twitter เขียนคำอธิบายประกอบว่า เรารู้ว่าทุกคนอยากให้ไทม์ไลน์ของ Twitter มีแต่เรื่องที่เราสนใจจริง ๆ สิ่งหนึ่งที่ทำได้คือเลิกติดตามคนที่เราไม่ได้สนใจเท่าใดนัก

ตัวแทนของ Twitter ยืนยันการทดสอบนี้ โดยบอกว่ากำลังทดสอบในกลุ่มผู้ใช้จำกัดจำนวน โดยจะแสดงรายชื่อบัญชีที่แนะนำให้เลิกติดตาม เพราะผู้ใช้งานนั้นไม่ค่อยได้ให้ความสนใจ

ผู้ใช้ Facebook คงคุ้นเคยกับกล่องแนะนำเพื่อนที่เราอาจรู้จัก ซึ่ง Facebook คัดเลือกจากปัจจัยต่าง ๆ ส่วนจะตรงใจหรือไม่ก็อีกเรื่อง ล่าสุด Facebook พยายามทดสอบการแนะนำเพื่อนใหม่ไปอีกขั้นหนึ่ง โดยคราวนี้ไปโผล่ในกล่องคอมเมนต์แสดงความคิดเห็น

โดยรูปแบบการแนะนำคราวนี้ เมื่อเราดูโพสต์ที่เป็นสาธารณะจากเพจต่าง ๆ และมีผู้แสดงความคิดเห็นแบบสาธารณะด้วย หากคน ๆ นั้น มีสิ่งที่เหมือนกันกับเรา ก็จะมีแถบปรากฏบนชื่อ ซึ่งทำให้คนแปลกหน้ากลายเป็นคนที่ดูใกล้กันมากขึ้น ตัวอย่างเช่น เกิดในเมืองเดียวกัน, จบการศึกษาที่เดียวกัน เป็นต้น ซึ่ง Facebook ก็คงหวังให้มีการเพิ่มเพื่อนหรือพูดคุยกันต่อไป

เมื่อวานนี้บัญชี Instagram ของ Elon Musk ซีอีโอ Tesla ได้หายไป ซึ่งตอนแรกยังไม่มีใครทราบสาเหตุ แต่ในเวลาต่อมาเข้าได้ชี้แจงผ่าน Twitter ว่า เขาลบบัญชีทิ้งเอง เพราะ Instagram นั้นเหมือนพื้นที่อันหิวกระหาย จากนั้นเขาก็ตอบทวีตคนที่ถามมาอีกคนสั้น ๆ ว่า เพราะเขาไม่ชอบ Instagram

ก่อนถูกลบ บัญชี Instagram @elonmusk มีผู้ติดตามถึงกว่า 8 ล้านคน

Alex Jones เจ้าของรายการเชิงขวาจัด InfoWars ถูกแบนจาก Facebook, Apple, Spotify ไปแล้ว ส่วน YouTube ก็ลบคลิปบางรายการ ล่าสุดแพลตฟอร์มแชร์วิดีโอ Vimeo ก็แบนรายการ InfoWars แล้วเช่นกัน

โฆษกของ Vimeo กล่าวว่าวิดีโอที่เพิ่งอัพโหลดเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาของ Alex Jones นั้นละเมิดกฎของแพลตฟอร์มในเรื่องคอนเทนต์สร้างความแตกแยกและเกลียดชัง ซึ่ง Vimeo ไม่ต้องการผลประโยชน์จากคอนเทนต์เหล่านี้ไม่ว่าจะในทางใดก็ตาม

Facebook เริ่มขึ้นข้อความเตือนว่าจะปิดฟีเจอร์ Friend List Feeds ที่แสดงรายการฟีดเฉพาะของเพื่อนแต่ละกลุ่มแล้ว

หลายคนอาจไม่ทราบว่า Facebook มีฟีเจอร์ Lists สำหรับจัดกลุ่มเพื่อน และสามารถดูเฉพาะโพสต์ของเพื่อนใน List นั้นได้ ภายหลังในปี 2011 ก็พัฒนามาเป็น Smart Lists ที่จัดกลุ่มเพื่อนให้อัตโนมัติ

Facebook ให้เหตุผลของการปิดฟีเจอร์นี้ว่า เป็นเพราะมีคนใช้น้อย และต้องการโฟกัสไปที่การพัฒนา News Feed หลักมากกว่า

การปิดฟีเจอร์นี้จะปิดแค่ส่วนของ Feeds เท่านั้น ส่วน Friend Lists ยังคงอยู่เหมือนเดิม เพื่อให้เราสามารถแชร์โพสต์ให้เห็นเฉพาะเพื่อนในลิสต์ได้

Facebook เปิดตัวเครื่องมือใหม่สำหรับการจัดการการใช้เวลาในโซเชียลเน็ตเวิร์คใน Facebook และ Instagram โดยสำหรับ Facebook จะอยู่ในเมนู Your Time on Facebook และ Instagram จะอยู่ในเมนู Your Activity ใน Settings

ฟีเจอร์นี้จะแสดงแดชบอร์ดเวลาเฉลี่ยที่ใช้งานแอพบนอุปกรณ์นั้น สามารถแตะเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้เวลาทั้งหมดสำหรับวันนั้นได้ และด้านล่างของแดชบอร์ดจะสามารถตั้งกำหนดเวลาใช้งานเพื่อให้แจ้งเตือนในตอนที่ใกล้หมดเวลาใช้งานแอพ และยังมีฟีเจอร์จำกัดการแจ้งเตือน คือภายใต้ Notification Settings สามารถกดปุ่ม Mute Push Notifications ได้ เพื่อให้ Facebook และ Instagram จำกัดการแจ้งเตือนเป็นช่วงเวลาหนึ่ง

Facebook ประกาศว่าได้พบบั๊กในระบบ ที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนค่าผู้ใช้บางคนที่ถูกบล็อกอยู่ให้กลายเป็นไม่ถูกบล็อก โดยบั๊กนี้พบในช่วงระหว่างวันที่ 29 พฤษภาคม ถึง 5 มิถุนายน กระทบกับผู้ใช้งานราว 8 แสนคน ซึ่ง Facebook บอกว่าได้เริ่มแจ้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบนี้แล้ว

ลักษณะปัญหาที่เกิดขึ้นนั้น Facebook บอกว่า แม้จะถูกปลดบล็อกไป แต่คน ๆ นั้น ก็ยังไม่เห็นโพสต์ในระดับแชร์เฉพาะเพื่อน จะเห็นที่ระดับเพื่อนของเพื่อน (ซึ่งปกติต้องไม่เห็น) และ Facebook กล่าวขอโทษกับบั๊กดังกล่าว โดยยอมรับว่าการบล็อกนั้นเป็นเรื่องสำคัญของผู้ใช้งาน

จากที่ก่อนหน้านี้ Facebook ทดลองการใช้งานปุ่ม down vote เพื่ออำนวยความสะดวกในการรายงานความเห็นที่ไม่เหมาะสมในบางเพจ และไม่ได้แสดงผลเป็นจำนวน down vote นั้น

ล่าสุด Facebook ปรับปรุงรูปแบบการใช้งาน down vote ใหม่ ครั้งนี้ผู้ใช้ไม่จำเป็นจะต้องกดรายงานความเห็นแล้ว (แต่หากต้องการก็ยังสามารถรายงานใน hamburger menu ได้ตามปกติ) และจำนวนความเห็นทั้งที่กด up vote และ down vote จะแสดงข้างปุ่มเป็นสีน้ำเงินและแดงตามลำดับ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ไม่สามารถดูรายชื่อผู้กด vote ได้ ต่างกับการกด reaction ที่รายงานชื่อแยกตามปุ่มที่กำหนดด้วย

เป็นเวลากว่า 2 ปีแล้วที่ Instagram เปลี่ยนมาใช้อัลกอรึทึมเพื่อจัดลำดับฟีดโดยไม่เรียงตามลำดับเวลา ทำให้ผู้ใช้บางรายเกิดความสับสนต่อเนื้อหาที่ปรากฏบนฟีด

ล่าสุด Instagram ออกมาอธิบายว่ามีกระบวนเรียงลำดับฟีด โดยอาศัยปัจจัยหลักสามอย่าง ได้แก่

ทีมงาน TechCrunch ได้พบโค้ดของ Instagram บน Android โดยมีฟีเจอร์ที่ยังไม่เปิดตัวคือ Usage Insights ซึ่งเป็นการรายงานว่าเราใช้งาน Instagram มาก-น้อย-ถี่ แค่ไหน ซึ่งมาในทิศทางเดียวกันกับกูเกิลที่ประกาศเมื่อสัปดาห์ก่อน ว่าจะเพิ่มฟีเจอร์ลดการเสพติดมือถือ

Kevin Systrom ซีอีโอ Instagram ทวีตยืนยันเรื่องนี้ โดยบอกว่าเครื่องมือนี้จะช่วยให้คนในชุมชน Instagram เข้าใจเวลาและพฤติกรรมที่ตนใช้งาน Instagram มากยิ่งขึ้น และถือเป็นความรับผิดชอบของบริษัทที่ทำแอพเหล่านี้

ยังไม่มีรายละเอียดเพิ่มเติมว่าเมื่อมีการรายงานเวลาที่ใช้แล้ว ตัวแอพ Instagram เองจะให้คำแนะนำต่อผู้ใช้งานอย่างไร ก็ต้องรอดูฟีเจอร์นี้เปิดตัวเต็มรูปแบบอีกที

Klout บริการคิดคะแนนความนิยมทางโซเชียลที่อิงจากจำนวนผู้ติดตามในช่องทางต่างๆ บริการตัวนี้เคยฮิตในบ้านเราอยู่ช่วงหนึ่ง แต่ล่าสุดประกาศปิดตัวแล้ว

Klout ถูกซื้อกิจการโดยบริษัท Litium ในปี 2014 ด้วยมูลค่าถึง 200 ล้านดอลลาร์ แต่เวลาผ่านไป 4 ปีก็ได้เวลาปิดตัวลง

ต้นสังกัด Lithium เป็นบริษัทด้านบริการลูกค้าผ่านช่องทางโซเชียล โดย Lithium บอกว่าซื้อ Klout มาและได้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีด้าน AI และ machine learning แต่ตัวบริการของ Klout กลับไม่สอดคล้องกับทิศทางในภาพใหญ่ของบริษัท จึงตัดสินใจปิดบริการในวันที่ 25 พฤษภาคมนี้

ประเด็นข้อมูลหลุดของ iTruemart บน S3 ยังเป็นที่สนใจของบ้านเรา แต่เคสแบบนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ เพราะเกิดขึ้นมาแล้วบ่อยครั้ง

ล่าสุดมีนักวิจัยความปลอดภัย Chris Vickery จากบริษัท UpGuard ค้นพบสตอเรจบน S3 ที่เปิดเป็น public bucket และมีข้อมูลส่วนบุคคลเยอะถึง 48 ล้านบัญชี ขนาดไฟล์รวม 1.2TB

ข้อมูลนี้เป็นของบริษัทข้อมูลชื่อ Localbox ที่แทบไม่มีใครรู้จัก แต่ทำธุรกิจด้านเก็บสะสมข้อมูลผู้ใช้จากโซเชียลยี่ห้อต่างๆ เช่น Facebook, Twitter, LinkedIn รวมถึงเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์ Zillow ด้วย โมเดลธุรกิจของ Localbox ชัดเจนว่านำข้อมูลไปขายเพื่อการโฆษณา และหน้าเว็บไซต์ของบริษัทระบุว่ามีอีเมลของผู้ใช้งาน 650 ล้านอีเมล ที่ยืนยันตัวตนได้ว่าเป็นใคร