By arjin Writer on Tag: Anthropic, Claude, Social Commerce, Artificial Intelligence
Anthropic

Anthropic รายงานผลการทดลองภายในบริษัทเพื่อดูว่า AI Agent เก่งพอที่จะดำเนินการเจรจาซื้อขายแลกเปลี่ยนสินค้าแทนคนได้ดีแค่ไหน ซึ่งเป็นขั้นกว่าของ Project Vend ที่โมเดล Claude บริหารตู้ขายสินค้าให้คน โดย Anthropic เรียกการทดลองนี้ว่า Project Deal

By arjin Writer on Tag: eBay, Acquisition, Social Commerce
eBay

eBay ประกาศซื้อกิจการ Tise แพลตฟอร์มโซเชียลมาร์เกตเพลสแบบ C2C จากนอร์เวย์ โดยบอกว่าเพื่อนำมาเสริมความแข็งแกร่งของตลาด C2C และปรับปรุงประสบการณ์ให้กับผู้ใช้งาน eBay

eBay บอกว่าจุดเด่นของ Tise คือเป็นแพลตฟอร์มที่เน้นโซเชียลนำหน้า และมีกลุ่มผู้ใช้งานคนรุ่นใหม่ Gen Z เป็นจำนวนมาก นอกจากนี้แพลตฟอร์มยังมีระบบชุมชนที่แตกต่าง ทั้งการติดตามบัญชีผู้ขาย, รับการแนะนำสินค้าแบบปรับแต่งเฉพาะบุคคล, คอมเมนต์หรือกดไลค์สินค้าได้ เป็นต้น

ดีลดังกล่าวไม่มีการเปิดเผยมูลค่าที่ eBay ซื้อ แต่ eBay ก็เป็นผู้ลงทุนของ Tise อยู่แล้วมาตั้งแต่ปี 2022 ผ่านกองทุน eBay Ventures

By arjin Writer on Tag: Linktree, Social Commerce
Linktree

Linktree บริการสร้างหน้ารวมลิงก์สำหรับแทรกใน Bio บนโซเชียลยอดนิยม รายงานจำนวนผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มล่าสุดมากกว่า 50 ล้านบัญชีแล้ว ซึ่งสูงมากเมื่อเทียบกับบริการคล้ายเช่น Later (7 ล้าน) หรือ Beacons (2 ล้าน)

คำถามคือแล้ว Linktree จะสร้างการเติบโตต่อไปอย่างไรได้อีก? คำตอบตอนนี้คือบริการใหม่ด้านโซเชียลคอมเมิร์ซ ซึ่งเริ่มทดสอบมาตั้งแต่เดือนมีนาคม ครีเอเตอร์สามารถสร้างหน้าร้านขายสินค้าได้ในหน้า Bio ของตน โดยได้รับส่วนแบ่งคอมมิชชัน 12%-15% จากการขายผ่านลิงก์ในนั้น ซึ่ง Linktree เตรียมขยายบริการนี้ออกไปให้ผู้ใช้งานทุกคนภายในปีนี้

By arjin Writer on Tag: Indonesia, Social Commerce, TikTok
Indonesia

Zulkifli Hasan รัฐมนตรีกระทรวงการค้าของอินโดนีเซียเปิดเผยว่า หน่วยงานกำลังหารือเพื่อเพิ่มข้อกำหนดควบคุมอีคอมเมิร์ซในประเทศ โดยห้ามมีการทำธุรกรรมซื้อขายผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซึ่งโซเชียลมีเดียจะทำได้เฉพาะการโฆษณาประชาสัมพันธ์ แต่ห้ามมีธุรกรรมเกิดขึ้นในนั้น

เขาให้เหตุผลว่าโซเชียลมีเดียมีข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน จึงต้องการให้แยกส่วนกับอีคอมเมิร์ซ เพื่อป้องกันไม่ให้อัลกอริทึมนำข้อมูลมาใช้ในทางธุรกิจสำหรับการซื้อขายสินค้า

By arjin Writer on Tag: TikTok, Social Commerce, E-commerce, Southeast Asia
TikTok

Shou Zi Chew ซีอีโอ TikTok เปิดเผยในงานสัมมนาที่จาการ์ตา ประเทศอินโดนีเซีย ว่าบริษัทเตรียมลงทุนเป็นวงเงินหลายพันล้านดอลลาร์ในอีกหลายปีข้างหน้า ทั้งในอินโดนีเซียและภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เนื่องจากภูมิภาคนี้เป็นหนึ่งตลาดใหญ่ที่สุดของ TikTok ในแง่จำนวนผู้ใช้งาน

อย่างไรก็ตาม TikTok ไม่ได้ให้ข้อมูลว่าเงินลงทุนนี้มีรายละเอียดอย่างไรบ้าง แต่บอกว่าเป็นการลงทุนทั้งด้านการฝึกอบรม โฆษณา และโครงการสนับสนุนผู้ประกอบการรายเล็ก ให้เข้าร่วมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ TikTok Shop ซึ่งตอนนี้เฉพาะอินโดนีเซียมีมากกว่า 2 ล้านร้านค้าที่อยู่ในแพลตฟอร์ม

By arjin Writer on Tag: Instagram, Social Commerce, Meta
Instagram

Instagram ประกาศปิดฟีเจอร์ Live Shopping มีผลตั้งแต่วันที่ 16 มีนาคม 2023 เป็นต้นไป ซึ่งฟีเจอร์นี้อำนวยความสะดวกให้ผู้ขาย สามารถติดแท็กสินค้าแสดงขึ้นมาได้เลยขณะไลฟ์ ประกาศดังกล่าวต่อเนื่องจากเมื่อปลายปีที่แล้ว Facebook ก็ปิดฟีเจอร์ Live Shopping บนแพลตฟอร์ม

By arjin Writer on Tag: Instagram, Meta, Social Commerce
Instagram

Instagram ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ใหม่สำหรับการซื้อขายสินค้าผ่าน DM โดยสามารถจ่ายเงินและแทร็กสถานะคำสั่งซื้อกับร้านค้าได้จบในกล่องข้อความเลย

ฟีเจอร์นี้จะรองรับเฉพาะบัญชีธุรกิจของผู้ใช้ในอเมริกาที่ผ่านการตรวจสอบเงื่อนไข โดยขั้นตอนการจ่ายเงินจะทำผ่านระบบ Meta Pay เหมือนกับระบบซื้อขายจ่ายเงินใน Facebook Messenger

การเพิ่มคุณสมบัติรองรับการซื้อขายเต็มรูปแบบนี้ ทำให้ Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่เป็นอีคอมเมิร์ซเต็มตัวมากขึ้น

ที่มา: Meta

By arjin Writer on Tag: Twitter, Social Commerce
Twitter

Twitter เปิดตัวบริการใหม่ที่เป็นส่วนหนึ่งของฟีเจอร์ช้อปปิ้งสำหรับแบรนด์สินค้า Product Drops โดยแบรนด์สินค้าสามารถแทรกลิงก์ ที่ผู้ใช้งานจะกดสมัครรับข้อมูล และรับการแจ้งเตือนแบบพุช เมื่อสินค้านั้นใกล้ถึงวันจำหน่าย ทั้งนี้การซื้อสินค้าทั้งหมดจะเกิดในลิงก์ของแบรนด์นั้น ๆ Twitter ไม่ได้ให้บริการส่วนอีคอมเมิร์ซ

สถานการณ์ที่ Twitter ยกตัวอย่างว่าฟีเจอร์นี้ช่วยแก้ปัญหาอะไร เช่นแบรนด์หนึ่ง เปิดตัวคอลเลกชันสินค้าใหม่แบบ Limited ที่เราต้องการซื้อ แต่ถึงเวลาและวันเริ่มขาย เราก็ลืม มารู้อีกทีสินค้าก็หมดไปแล้ว

By arjin Writer on Tag: Twitter, Live Streaming, Social Commerce
Twitter

Twitter ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ใหม่สำหรับระบบการซื้อขายสินค้าบนแพลตฟอร์ม นั่นคือการไลฟ์ขายสินค้า โดยในหน้าไลฟ์นั้น จะมีแถบสินค้าปรากฏขึ้นสำหรับการเลือกซื้อลงตะกร้า ไปจนถึงสามารถเข้าไปดูสินค้าที่เว็บไซต์ของแบรนด์นั้น และสามารถรับชมไลฟ์ไปพร้อมกันผ่านเบราว์เซอร์ in-app เริ่มทดสอบกับร้านค้าในอเมริกาก่อน

Twtter บอกว่าการไลฟ์เหตุการณ์สำคัญต่าง ๆ เป็นสิ่งที่ทำให้คนนึกถึง Twitter อยู่แล้ว จึงเป็นโอกาสของธุรกิจที่จะนำไลฟ์ขายสินค้านี้มาสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านรูปแบบกิจกรรมต่าง ๆ

By arjin Writer on Tag: Pinterest, PayPal, Acquisition, Social Commerce, Rumors
Pinterest

CNBC รายงานโดยอ้างแหล่งข่าวที่เกี่ยวข้องว่า Pinterest อยู่ในระหว่างขั้นตอนการเจรจา เพื่อขายกิจการให้ PayPal โดยตัวเลขนั้นมีสำนักข่าว Bloomberg ที่ระบุว่าอยู่ราว 70 ดอลลาร์ต่อหุ้น ซึ่งจะทำให้มูลค่ากิจการ Pinterest ในดีลนี้อยู่ที่ 39,000 ล้านดอลลาร์

ตัวแทนของทั้ง Pinterest และ PayPal ปฏิเสธที่จะให้ความเห็นต่อข่าวดังกล่าว

แหล่งข่าวของ CNBC บอกว่า การเติบโตของ Shopify ที่ขยายจากอีคอมเมิร์ซมาสู่ระบบฟินเทคของตนเอง ทำให้ PayPal ต้องมองหากิจการที่จะซื้อเข้ามาเติมส่วนอีคอมเมิร์ซ จึงมาจบที่ Pinterest นั่นเอง

By arjin Writer on Tag: Pinduoduo, Financial Report, E-commerce, Social Commerce, Agriculture
Pinduoduo

Pinduoduo แพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซที่มาแรงของจีน รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 2 ปี 2021 มีรายได้เพิ่มขึ้น 89% เทียบกับช่วงเดียวกันในปีก่อนเป็น 23,046 ล้านหยวน และมีไฮไลท์คือไตรมาสนี้บริษัทมีกำไรสุทธิเป็นครั้งแรกคือ 2,414 ล้านหยวน อย่างไรก็ตาม Tony Ma รองประธานฝ่ายการเงินของ Pinduoduo ก็ให้ข้อมูลว่ากำไรในไตรมาสนี้น่าจะเป็นเหตุการณ์เฉพาะคราว เนื่องจากบริษัทยังต้องลงทุนอีกมาก จึงไม่คาดว่าจะมีกำไรในระยะสั้นจากนี้

By arjin Writer on Tag: Alibaba, Grocery, E-commerce, Social Commerce
Alibaba

กลุ่มนักลงทุนนำโดย Alibaba และ DST Global ประกาศเข้าลงทุนใน Nice Tuan สตาร์ทอัพให้บริการสั่งซื้อของสดของชำผ่านแอปมือถือในจีน เป็นจำนวนเงินลงทุนรวม 750 ล้านดอลลาร์

Nice Tuan สตาร์ทอัพที่ก่อตั้งเมื่อปี 2018 นี้ ระบุว่าจะนำเงินก้อนใหม่นี้มาลงทุนด้านซัพพลายเชน และเพิ่มตัวเลือกสินค้าอาหารสด

By arjin Writer on Tag: Instagram, Social Commerce
Instagram

Instagram ยังคงผลักดันส่วน Shopping ภายในแอปต่อเนื่อง โดยประกาศเพิ่ม 3 ฟีเจอร์ใหม่ ต้อนรับเทศกาลวันหยุดปีใหม่ รายละเอียดดังนี้

By arjin Writer on Tag: Instagram, E-commerce, Social Commerce
Instagram

Instagram มีความพยายาม(ผลักดันให้แพลตฟอร์มสามารถซื้อขายสินค้ามาระยะหนึ่งแล้ว ล่าสุดก็เป็นไปตามข่าวลือโดย Instagram ประกาศเพิ่มหัวข้อ Shopping ในหน้า Explore แล้ว โดยเริ่มที่อเมริกาก่อน จากนั้นจะทยอยเปิดใช้งานทั่วโลกในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

Instagram บอกว่าเมื่อเข้าไปในหน้า Explore ผู้ใช้งานจะพบกับโพสต์ขายของจากบรรดาแบรนด์ต่าง ๆ รวมทั้งแนะนำแบรนด์ที่น่าสนใจให้ติดตามเพิ่มเติม

By arjin Writer on Tag: Groupon, Social Commerce, Acquisition, Rumors
Groupon

มีรายงานว่า Groupon เว็บขายดีลที่เคยถูกขนามนามว่าเป็นสตาร์ทอัพดาวรุ่ง ได้เริ่มมีการเจรจาเพื่อหาผู้สนใจซื้อกิจการทั้งหมดแล้ว อย่างไรก็ตามโฆษกของ Groupon ปฏิเสธที่จะให้ความเห็นกับข่าวนี้

By sunnywalker Writer on Tag: Facebook, Thailand, Social Commerce
Facebook

จอห์น แวกเนอร์ กรรมการผู้จัดการ และชวดี วงศ์พยัต หัวหน้าฝ่ายธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ของ Facebook ประเทศไทย ประกาศเปิดสำนักงานที่ประเทศไทยและเพิ่มการลงทุนในไทยผ่านโปรแกรมการอบรมทักษะต่างๆ เช่น

By arjin Writer on Tag: Groupon, LivingSocial, Acquisition, Social Commerce, Financial Report
Groupon

Groupon รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 3/2016ิ มีรายได้เพิ่มขึ้น 1% จากปีก่อนเป็น 720.5 ล้านดอลลาร์ สุทธิแล้วขาดทุน 35.8 ล้านดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม Groupon ระบุว่าในตลาดอเมริกาเหนือ ยอดการซื้อนั้นเพิ่มขึ้นถึง 10% ซึ่งเป็นอัตราการเติบโตดีที่สุดในรอบ 3 ปี

ในรายงานผลประกอบการนี้ Groupon ยังเปิดเผยว่าบริษัทจะเข้าซื้อหุ้นทั้งหมดของ LivingSocial เว็บดีลที่ถือเป็นคู่แข่งกันมาตั้งแต่ธุรกิจเว็บขายดีลเริ่มต้น โดยคาดว่าดีลจะสิ้นสุดภายในเดือนพฤศจิกายน ปี 2016 ด้วยมูลค่าที่ไม่เปิดเผยเพราะไม่ได้สูงจนต้องรายงาน

LivingSocial มีผู้ถือหุ้นรายใหญ่คือ Amazon และช่วงที่ผ่านมาประสบปัญหาทางธุรกิจจนลดโฟกัสเหลือแค่อเมริกาเหนือ

ที่มา: TechCrunch

By BlackMiracle Writer on Tag: Amazon, E-commerce, Social Commerce
Amazon

ธุรกิจขายดีลอยู่ในช่วงขาลงมานาน ล่าสุดเจ้าพ่อค้าปลีกออนไลน์อย่าง Amazon ก็จะเลิกขายดีลบ้างแล้ว

บริการขายดีลของ Amazon ใช้ชื่อว่า Amazon Local เปิดตัวมาตั้งแต่ปี 2011 ในสหรัฐอเมริกา และขยายไปสหราชอาณาจักรในปี 2012 ซึ่งช่วงนั้นธุรกิจขายดีลกำลังเป็นที่นิยม แต่ช่วงหลังก็เงียบๆ ลงไป

ล่าสุด Amazon ได้ประกาศเลิกขายดีลทั้งหมดในวันที่ 18 ธันวาคมนี้แล้ว โดยผู้ที่ซื้อดีลไปก่อนหน้านี้ยังสามารถใช้สิทธิ์ได้ตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ตามปกติ และแอพ Amazon Local ก็จะถูกถอดออกจาก Apple App Store, Google Play Store และ Amazon Appstore ในวันเดียวกัน

By samaone Contributor on Tag: Social Network, E-commerce, Social Commerce, Facebook
Social Network

ยังคงเดินหน้าลุยเพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้ซื้อง่ายขายคล่องกันมากขึ้นไปอีก โดยคราวนี้อาจจะทำให้ eBay มีหนาวๆ ร้อนๆ บ้างก็ได้ เมื่อ Facebook เปิดให้ทดสอบระบบ Marketplace แล้ว แต่ใช้ได้เฉพาะที่ ซิดนีย์ ประเทศออสเตรเลีย และ โอ๊คแลนด์ ประเทศนิวซีแลนด์ เท่านั้น

By Blltz Writer on Tag: YouTube, Social Commerce, Facebook
YouTube

ในยุคของอินเทอร์เน็ต โซเชียลเน็ตเวิร์คนอกจากจะเป็นช่องทางการติดต่อสื่อสาร และมีปฏิสัมพันธ์กันแล้ว ยังเป็นช่องทางทำเงินของเหล่านักการตลาดอีกด้วย

ส่วนโซเชียลเน็ตเวิร์คเจ้าไหนที่ให้ผลตอบแทนกับยอดขายมากที่สุดนั้นได้ข้อสรุปแล้ว หลังจากบริษัทวิเคราะห์ข้อมูลออนไลน์อย่าง Convertro ได้เก็บข้อมูลคลิกกว่า 500 ล้านครั้งจากการซื้อขายผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์คแต่ละเจ้า ผลปรากฎว่า YouTube ครองแชมป์ในเรื่องของยอดขาย เนื่องจากความได้เปรียบในเรื่องของการค้นหา ที่ได้ทราฟฟิกจากกูเกิลมาเสริมอีกแรง ในขณะที่เมื่อดูตัวคอนเทนต์เอง วิดีโอของ YouTube ก็ช่วยให้การขายง่ายขึ้นอีกด้วย

Subscribe to Social Commerce