เว็บขายดีล Groupon รายงานผลประกอบการไตรมาสที่ 1 ของปี 2012 พลิกมามีกำไรสุทธิ 16.27 ล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นไตรมาสแรกที่มีผลประกอบการออกมากำไร โดยไตรมาสก่อนหน้านี้ขาดทุน 42 ล้านดอลลาร์ ขณะที่รายได้ก็เพิ่มขึ้นถึง 89% เมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันในปีก่อน โดยนอกเหนือจากรายได้ที่เพิ่มขึ้นมากแล้ว Groupon เองก็สามารถควบคุมค่าใช้จ่ายด้านการตลาด โดยคิดเป็น 21% ของรายได้ ลดลงอย่างมากเมื่อเทียบกับไตรมาสที่ผ่านมาที่ 32%

LivingSocial บริการซื้อคูปองส่วนลดแบบกลุ่มรายใหญ่อีกราย (เจ้าของปัจจุบันของ Ensogo) เริ่มแสดงอาการไม่ค่อยดีเท่าไร

LivingSocial มีบริการเสริมที่ชื่อว่า LivingSocial Instant ซึ่งจะให้ส่วนลดของร้านค้าต่างๆ โดยอิงกับพิกัดของเรา ณ ขณะนั้น (Groupon ก็มีบริการแบบเดียวกันชื่อ Groupon Now) โดยเปลี่ยนมันเป็นบริการใหม่ชื่อ Takeout & Delivery สำหรับสั่งอาหารจานด่วนในสหรัฐแทน

แม้ว่ากิจการในต่างแดนจะไม่ค่อยดีนัก แต่ทว่า Groupon ก็ยังคงเดินหน้าไล่ซื้อบริษัทเข้ามาเสริมทัพอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดเป็นคิวของ FeeFighters บริษัทที่ให้บริการเลือกวิธีการชำระเงินที่เหมาะกับสินค้า โดยมีการคำนวณค่าใช้จ่ายปลีกย่อยอย่างละเอียด

ทาง FeeFighters ระบุว่าการเข้าซื้อของ Groupon ไม่ส่งผลกับการให้บริการเดิมของบริษัท และจะยังดำเนินงานต่อไป ทั้งนี้ Sean Harper ซีอีโอของบริษัทเขียนลงในบล็อกพูดถึงการเข้าซื้อของ Groupon ว่าเป็นทำให้เป้าหมายของเราที่มุ่งมั่นจะช่วยธุรกิจเล็กๆ ให้ก้าวไปอย่างมีประสิทธิภาพสามารถทำได้ดียิ่งขึ้นจากความเป็นใหญ่ในวงการอีคอมเมิร์ซของ Groupon

หลังจากประกาศรับพนักงานสำหรับสาขาประเทศไทยช่วงปลายปีก่อน บริษัทขายดีลรุ่นบุกเบิกและยังคงเป็นผู้นำในตลาดโลก Groupon ได้เปิดสาขาประเทศใหม่ในประเทศไทยโดยให้บริการผ่านเว็บ www.mygroupon.co.th

เว็บขายดีลยักษ์ใหญ่ Groupon รายงานผลประกอบการไตรมาสที่สี่ ซึ่งเป็นครั้งแรกหลังบริษัทเข้าตลาดหุ้น ออกมาขาดทุน 42 ล้านดอลลาร์ ซึ่งขาดทุนน้อยลงเมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันในปีก่อนท

เราเคยรายงานข่าวก่อนหน้านี้ว่าเว็บขายดีลรายใหญ่ของโลก Groupon มีแผนขยายสาขามาในประเทศไทย วันนี้มีความคืบหน้าเล็กน้อย โดย The Next Web พบว่า Groupon ได้ประกาศรับสมัครงานในบางตำแหน่งเพิ่มเติมที่เว็บ JobsDB ในชื่อบริษัท Thai Groupon Ltd.

ในที่สุดเว็บขายดีลแบบกลุ่มรายใหญ่ Groupon ก็จะเข้าทำการซื้อขายหุ้นของบริษัทในตลาดหลักทรัพย์แนสแดคคืนนี้ หลังจากยื่นเอกสารไว้เมื่อกลางปี โดยใช้ตัวย่อว่า GRPN และกำหนดราคาหุ้นเสนอขายครั้งแรก (ไอพีโอ) ที่ 20 ดอลลาร์ ซึ่งสูงจากช่วงราคาเสนอขายเดิมที่วางไว้ 16-18 ดอลลาร์ โดยทาง Groupon ระบุว่าเพราะความต้องการหุ้นนั้นสูงเกินคาด ซึ่งจากราคาไอพีโอนี้ทำให้ Groupon สามารถเพิ่มทุนได้มากกว่า 540 ล

มีรายงานว่า Groupon ได้ลงประกาศรับสมัครงานใน LinkedIn ตำแหน่ง Senior Management โดยสถานที่ทำงานอยู่ในกรุงเทพมหานคร ซึ่งหมายความว่าเว็บ Social Commerce หรือที่คนไทยเรียกกันว่าเว็บขายดีลอันดับหนึ่งของโลกอย่าง Groupon พร้อมขยายสู่ประเทศไทยแล้ว

สมาคมด้านการแพทย์ 2 แห่งในสหรัฐ เริ่มสั่งห้ามผู้ประกอบวิชาชีพในเครือขายบริการผ่านคูปองออนไลน์ (หรือพูดง่ายๆ ว่าบริการจำพวก Groupon นั่นเอง)

รายแรกคือคณะกรรมการทันตแพทย์ของรัฐโอเรกอน (Oregon Board of Dentistry) ออกประกาศว่าการโฆษณาและขายบริการผ่าน "อินเทอร์เน็ตคูปอง" ที่แบ่งรายได้กันระหว่างคลินิกและผู้ขายคูปอง ละเมิดกฎของสมาคมที่ห้ามแบ่งรายได้จากการให้บริการผู้ป่วยไปยังบุคคลอื่น นอกเหนือจากบุคลากรภายในองค์กรเอง

Yelp บริการรีวิวร้านอาหารและสถานที่ต่างๆ (ยังไม่เปิดบริการสำหรับประเทศไทย) เคยกระโดดเข้ามาร่วมวงการขายส่วนลดแบบกลุ่ม (social commerce หรือที่เราเรียกติดปากว่า deals) ในช่วงที่กระแสบริการแบบนี้กำลังมาแรงเมื่อปีที่แล้ว แต่ผลลัพธ์กลับออกมาไม่ดีดังคาด และ Yelp ก็เริ่มลดจำนวนพนักงานฝ่ายนี้ลงแล้ว

Yelp ระบุว่าจะลดขนาดของฝ่ายขาย deals ลงครึ่งหนึ่ง โดยโยกพนักงานขายจำนวน 15 รายไปทำอย่างอื่นแทน ผู้บริหารของ Yelp บอกว่าต้องการโฟกัสที่คุณภาพของร้านค้าที่ร่วมโครงการ มากกว่าเพิ่มจำนวนร้านเยอะๆ และการขาย deals ไม่ได้เป็นธุรกิจหลักของ Yelp อยู่แล้ว

Facebook ประกาศปิดบริการ "Deals" หรือซื้อสินค้าแบบกลุ่มลักษณะเดียวกับ Groupon หลังจากเปิดบริการในสหรัฐเมื่อเดือนเมษายน ผ่านมาได้เพียง 4 เดือนเท่านั้น

โฆษกของ Facebook บอกว่าช่วงทดสอบ 4 เดือนได้ผลไม่ดีนัก จึงตัดสินใจเลิกทำ และจะมองหาโอกาสอื่นๆ สำหรับตลาดธุรกิจท้องถิ่นต่อไป

บริษัทหน้าใหม่ที่โดดเด่นที่สุด 2 แห่งในรอบปีนี้ และบริการน่าจะนำมาจับคู่กันได้เหมาะเหม็งที่สุดอย่าง Foursquare กับ Groupon ประกาศความร่วมมือกันแล้ว

ก่อนหน้านี้ Foursquare เพิ่งประกาศ ความร่วมมือกับบริษัทขายดีลส่วนลดหลายแห่ง เช่น LivingSocial, Gilt City, BuyWithMe เพิ่ม "ดีล" ลงในแอพ แต่ยังขาดรายใหญ่อย่าง Groupon อยู่ ล่าสุดสองบริษัทตกลงกันได้ โดยผู้ที่ "เช็คอิน" ผ่าน Foursquare จะเห็นโฆษณา "ดีล" จาก Groupon ด้วย ถ้าร้านค้าหรือสถานที่นั้นๆ ร่วมรายการ

บริการขายของแบบกลุ่ม (social commerce) ซึ่งต้องอิงกับพื้นที่เฉพาะเมือง กำลังเริ่มหลอมรวมกับบริการจำพวก location-based service มากขึ้นเรื่อยๆ

ล่าสุดบริษัทอย่าง Foursquare ที่เป็นผู้นำด้าน location-based service ประกาศจับมือกับผู้ค้าดีลส่วนลดแบบกลุ่ม 5 รายในสหรัฐและชาติตะวันตกอย่าง LivingSocial, Gilt City, BuyWithMe ฯลฯ ประกาศเพิ่มข้อมูล "ดีล" ลงในหน้าประกาศส่วนลด Foursquare Specials แล้ว

ข้อตกลงนี้จะช่วยให้ Foursquare มีรายได้จากส่วนแบ่งค่าช็อปปิ้งเพิ่มเข้ามา ส่วนบริษัทผู้ค้าดีลทั้งหลายก็มีช่องทางขายดีลมากขึ้น ตามรายงานของ Wall Street Journal บอกว่า Foursquare กำลังเจรจากับผู้ค้าดีลรายใหญ่อย่าง Groupon อยู่ด้วย

มีคลิปหลุดบริการใหม่ของโนเกีย ที่มีชื่อว่า "Perks" หรือบริการขายดีลออนไลน์แบบเดียวกับ Groupon โดยผู้ใช้สามารถดูข้อมูล ดูแผนที่ที่ตั้งของร้านค้า เมื่อไปถึงร้านค้าผู้ใช้ก็สามารถแลกรับส่วนลดผ่านโทรศัพท์มือถือได้ทันที

บริการดังกล่าวเป็นบริการฟรี มี URL ที่ระบุในคลิปหลุดคือ Perks.Nokia.com ซึ่งในตอนนี้ยังไม่เปิดให้บริการครับ

เราเห็นข่าวศิลปินนักร้องเปิดตัวอัลบั้มบน iTunes หรือ Amazon กันมาเยอะแล้ว คราวนี้เป็น "ครั้งแรก" ที่มีนักร้องเปิดตัวอัลบั้มบน Groupon บ้าง

นักร้องคนนี้ชื่อ David Gray ชาวอังกฤษที่มีผลงานเพลงมาหลายอัลบั้ม สำหรับอัลบั้มล่าสุด Lost and Found – Live in Dublin จะเริ่มขายแบบดาวน์โหลดบน Groupon เป็นที่แรก โดยลดจากราคาปกติ 13 ดอลลาร์ ลงมาเหลือ 6 ดอลลาร์

David Gray จะออกอัลบั้มในรูปซีดีตามมาต่อไป ส่วนการขายอัลบั้มบน Groupon ขายเมื่อวันที่ 27 มิ.ย. ตามเวลาสหรัฐ ซื้อตอนนี้ก็คงไม่ทันเสียแล้ว

วงการเว็บ social commerce ในไทยเกิดความคึกคักทันทีเมื่อ LivingSocial เว็บ group-buying รายใหญ่ในอเมริกาที่เป็นรองแค่ Groupon ได้ประกาศเข้าซื้อกิจการ Ensogo เว็บขายดีลรายใหญ่ที่สุดในไทยแล้ว โดยการเข้าซื้อนี้ประกอบด้วยเว็บขายดีล Ensogo ในไทย ฟิลิปปินส์, DealKeren เว็บขายดีลในเครือ Ensogo ที่อินโดนีเซีย และ GoNabit เว็บขายดีลในโซนตะวันออกกลาง

เราเห็นข่าว Facebook Deals บริการโฆษณาส่วนลดจากร้านค้าต่างๆ มาสักระยะแล้ว (ข่าวเก่า 1, ข่าวเก่า 2) ซึ่งก่อนหน้านี้ Facebook Deals ก็เริ่มให้บริการแล้วในยุโรปบางประเทศ

ล่าสุด Facebook ประกาศว่า Deals จะเริ่มให้บริการในสหรัฐอเมริกาแล้ว และจะทดลองให้บริการใน 5 เมืองก่อน ได้แก่ Atlanta, Austin, Dallas, San Diego, San Francisco

ก่อนหน้านี้ Facebook ได้เปิดให้บริการ Facebook Deals ด้วยฟีเจอร์คล้าย Foursquare คือ Facebook จะร่วมมือกับร้านค้าต่างๆ ให้ส่วนลดสินค้าและบริการแก่ผู้ที่เช็คอินด้วย Facebook Places

มาวันนี้ Facebook เดินหน้าไปอีกขั้นโดยเตรียมเปิดบริการโซเชียลคอมเมิร์ซ ที่นำเสนอการซื้อสินค้าและบริการแบบกลุ่มเพื่อราคาที่ถูกกว่า (group-buying) ฟีเจอร์ใหม่ของ Facebook นี้จะออกมาเพื่อแข่งขันโดยตรงกับกับ Groupon ผู้นำในตลาด group-buying โดย Facebook จะร่วมมือกับเจ้าของสินค้าและบริการในการนำเสนอข้อเสนอที่น่าสนใจให้กับผู้ใช้

จริงๆ แล้วเว็บไซต์จำพวก Social Commerce ในญี่ปุ่นนั้นได้รับความสนใจจากสื่อญี่ปุ่นอยู่พอสมควร เพราะในช่วงปีใหม่ที่ผ่านมาเคยเกิดเหตุการณ์ที่ทำให้หลายคนมีภาพไม่ดีเกี่ยวกับเว็บไซต์เหล่านี้อยู่แล้วและล่าสุดก็คือในครั้งนี้ที่ร้านค้าขอยกเลิกคูปองเกินกว่าครึ่งที่ถูกขายไปแต่ยังไม่ได้ใช้

เรื่องนี้เกิดขึ้นกับร้านขนมปลาไทยากิ โดยทาง Groupon มีดีลราคา 500 เยนสำหรับขนมปลามูลค่า 1000 เยน โดยในตอนแรกร้านค้าแห่งนี้จำกัดจำนวนคูปองไว้ที่ 1700 คูปอง แต่ในตอนหลังได้ยกเลิกคูปองเหลือเพียง 400 คูปองเท่านั้น โดยคูปองที่เหลืออีก 1300 คูปองจะไม่สามารถใช้ได้อีก

ความร้อนแรงของบริการซื้อของแบบกลุ่มอย่าง Groupon ทำให้ยักษ์ออนไลน์มองตลาดนี้กันตาเป็นมัน เราเห็นข่าวมาแล้วทั้ง Google Offers และ Facebook Deals

ไมโครซอฟท์ก็เป็นเสือปืนไวอีกรายที่ร่วมวงตลาดนี้อย่างรวดเร็ว เพียงแต่ไมโครซอฟท์ไม่ได้ทำบริการ Deals เองเหมือนคู่แข่งรายอื่นๆ แต่ทำตัวเป็นเครื่องมือค้นหา Deals แทน โดยจับมือกับ The Dealmap นำข้อมูลส่วนลดต่างๆ ให้ค้นหาได้ผ่าน Bing

Groupon เว็บไซต์โซเชียลคอมเมิร์ซที่นำเสนอการซื้อสินค้าและบริการแบบกลุ่มเพื่อราคาที่ถูกกว่า (group-buying) เดินหน้าสร้างอาณาจักรธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดบุกจับมือ Tencent Holdings ผู้ประกอบการธุรกิจดิจิทัลยักษ์ใหญ่ของจีน เตรียมเปิดให้บริการเว็บไซต์ในรูปแบบธุรกิจที่ตนเองถนัดในชื่อ GaoPeng.com

ก่อนหน้านี้กูเกิลมีความพยายามที่จะร่วมวงตลาดโซเชียลคอมเมิร์ซแบบขายเป็นกลุ่มในราคาถูกกว่าอย่าง Groupon ด้วยวงเงินสูงถึง 6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ (เป็นเงิน 5.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ บวกกับหุ้นอีก 700 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ) แต่ดีลดังกล่าวก็ถูกล้มโดย Groupon เผยให้เห็นว่ามูลค่าของ Groupon นั้นสูงกว่าที่คิดไว้ในขณะนั้นมาก

ล่าสุดมีแหล่งข่าวของ Mashable แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบริการใหม่ของกูเกิลในชื่อ Google offers ซึ่งเป็นบริการที่เหมือนกันกับ Groupon, LivingSocial โดยผูกกับ Google Checkout จากนั้นไม่นานกูเกิลก็ได้ออกมายอมรับว่ากำลังเตรียมลงทุนในธุรกิจประเภทดังกล่าวอยู่ และกำลังอยู่ในช่วงทดสอบ ส่วนเอกสารที่กูเกิลส่งให้บริษัทที่จะลงทุนอยู่ท้ายข่าวครับ