วันนี้แอป SCB Easy App ของธนาคารไทยพาณิชย์เริ่มมีปัญหาล็อกอินผ่านหน้า PIN ไม่ได้ตั้งแต่ช่วงทุ่มครึ่งที่ผ่านมา ทำให้หลายคนโอนเงินไม่ได้ อย่างไรก็ดีช่องทางอื่นไม่ได้มีปัญหาแต่อย่างใด ผมเองทดสอบผ่านเว็บ www.scbeasy.com ก็พบว่าทำงานได้รวดเร็วดี

แม้ตัวแอปจะมีปัญหาแต่เท่าที่ผมลอง ก็ยังไม่ได้ล่มไปทั้งหมด โดยสามารถลองปิดแล้วเปิดใหม่ขึ้นมาใช้งานอีกครั้งได้ แต่กระบวนการโหลด, ล็อกอิน, และเข้าเมนูต่างๆ นั้นช้าผิดปกติอย่างชัดเจน

ที่มา - @scb_thailand

เดือนกันยายนปีที่ผ่านมา Visa เปิดตัว Scan to Pay ในไทย จ่ายบัตรเครดิตผ่าน QR เริ่มทยอยใช้งานในห้างสรรพสินค้า ร้านค้าใหญ่ และล่าสุดจ่ายค่าก๋วยเตี๋ยวชายสี่บะหมี่เกี๊ยวได้แล้ว 378 สาขาในกรุงเทพและปริมณฑล และจ่ายผ่าน virtual credit card ในแอพ SCB Easy ผ่านการสแกน QR Visa ได้แล้วด้วย ช่วยให้ลูกค้าได้แต้มบัตรเครดิต ชิงโชคต่างๆ

หากผู้ใช้ใช้แอพ SCB Easy มาสแกนจ่าย ตัวแอพจะให้เลือกว่าให้ตัดเงินผ่านอะไรระหว่างบัตรเดบิตธรรมดา หรือบัตรเครดิต Visa

SCB Abacus บริษัทลูกของธนาคารไทยพาณิชย์ทำงานด้าน AI และ Big Data ร่วมกับบริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุน ไทยพาณิชย์ จำกัด เปิดตัว “เพิ่มพูน” แชทบ็อตบนLINE และ Facebook Messenger ช่วยตอบคำถามเรื่องการลงทุน

ในขณะที่คุยกับน้องเพิ่มพูน ระบบ AI จะแนะนำแท็บคำถามที่ที่ผู้ใช้อาจอยากรู้เช่นถามว่าผู้ใช้เป็นมือใหม่ในการลงทุนหรือไม่ ถ้าใช่ ระบบจะแนะนำและให้ความรู้เรื่องการลงทุน เป็นรูปภาพและลิงก์บทความ เมื่อตกลงใจสมัครระบบจะส่งลิงก์เพื่อสมัครลงทุนให้

Digital Ventures บริษัทลูกในเครือ SCB เปิดตัว B.VER (Blockchain Solution for Academic Document Verification) แพลตฟอร์มตรววจสอบเอกสารการศึกษาผ่าน Ethereum เพื่อแก้ปัญหาวุฒิการศึกษาและทรานสคริปต์ปลอม

B.VER จะช่วยให้สถาบันการศึกษาและองค์กรต่างๆ สามารถตรวจสอบทรานสคริปต์ผ่านช่องทางออนไลน์ได้แบบเรียลไทม์ ช่วยลดระยะเวลากับองค์กรธุรกิจในการยื่นเรื่องตรวจสอบเอกสาร โดยอนาคตนักศึกษาและบุคคลทั่วไป ยังสามารถขอเอกสารทางการศึกษาจากสถาบันต้นสังกัด หรือส่งต่อเอกสารให้กับผู้ว่าจ้างผ่านแพลตฟอร์ม

ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) ร่วมมือกับ apartmentery เปิดบริการจ่ายเงินค่าหอพักผ่าน PromptPay QR โดยความพิเศษคือ เมื่อลูกค้าหอพักโอนเงินเข้าไปยังบัญชีเจ้าของหอพักแล้ว ทาง SCB จะยิง callback ไปยัง apartmentery เพื่อสร้างใบเสร็จรับเงินได้ทันที

กระบวนการนี้มีข้อดีสำคัญคือกระบวนการออกใบเสร็จเป็นระบบอัตโนมัติทั้งหมด เจ้าของหอพักไม่ต้องเสียเวลามาตรวจสอบว่าเงินก้อนใดมาจากลูกค้าคนใด แม้ยอดเงินตรงกันหรือกระทั่งบัญชีต้นทางตรงกัน (เช่นฝากกันจ่าย) ก็สามารถแยกใบเสร็จออกจากกันได้

กระบวนการสมัครบริการนี้ยังเป็นระบบแมนนวล โดยผู้สนใจต้องกรอกแบบฟอร์มแสดงความสนใจ และรอธนาคารติดต่อกลับภายหลัง

UPDATE หลังเหตุการณ์นี้ หน้าจอธนาคารแจ้งปิดปรับปรุงจนถึงเวลา 10.30น. และตอนนี้กลับมาใช้งานได้แล้ว

ตั้งแต่ช่วง สิบโมงที่ผ่านมาแอป SCB Easy มีปัญหาไม่สามารถล็อกอินได้ แม้ฝั่งเว็บจะยังสามารถใช้งานได้อยู่ ปัญหานี้ดูจะจำกัดเฉพาะแอปอุปกรณ์เคลื่อนที่เท่านั้น

ผมทดสอบโอนเงินเข้าบัญชี SCB พบว่า SCB Connect ผ่าน LINE ยังทำงานได้ดี แต่ตัวแจ้งเตือนจาก SCB Easy นั้นมาช้าไปประมาณ 5 นาที

ธนาคารไทยพาณิชย์ ประกาศแผนการออกฟีเจอร์ใหม่ให้แอพ SCB Easy ในอีก 6 เดือนข้างหน้าหลายอย่าง ที่เด่นๆ มีดังนี้

• ถอนเงินสดจากตู้ ATM แม้ไม่มีเงินในบัญชี โดยใช้วงเงินจากบัตรเครดิตแทน
• สมุดบัญชีดิจิทัล (Digital Passbook) ใช้แทนสมุดบัญชีจริงๆ ได้เวลาไปทำธุรกรรมที่สาขา
• ขอเอกสารทางการเงินจากแอพ (Document Request) โดยเป็นไฟล์ PDF ส่งเข้าอีเมล
• ขอสลิปการโอนเงินใหม่ (Slip Generator) สำหรับกรณีทำไฟล์สลิปหายหรือลบทิ้ง แล้วต้องการไฟล์สลิปอีกรอบ ก็สามารถเข้าไปดูประวัติการโอนเงิน และสั่งสร้างสลิปใหม่อีกรอบได้
• ประวัติการชำระสินเชื่อ/เงินกู้ (Loan History) รวมถึงยอดเงินที่ต้องชำระในอนาคต

ธนาคารไทยพาณิชย์ จัดแถลงข่าวครบรอบ 1 ปีที่แอพ SCB Easy ปรับโฉมครั้งใหญ่เป็นเวอร์ชัน 3.0 มีสถิติที่น่าสนใจดังนี้

ธนาคารไทยพาณิชย์ ประกาศฟีเจอร์ใหม่ของแอพ SCB Easy ที่น่าสนใจคือ "กดเงินไม่ใช้เงิน" หรือการถอนเงินสดจากตู้ ATM โดยที่เราไม่จำเป็นต้องมีเงินในบัญชี

ฟีเจอร์นี้คือการถอนเงินสดจากบัตรเครดิต โดยใช้วงเงินเครดิตของเราแทนเงินสดในบัญชี (แปลว่าจะเป็นหนี้บัตรเครดิต) ซึ่งปัจจุบันทำได้อยู่แล้ว แต่กระบวนการยุ่งยาก เพราะคนส่วนมากมักจำรหัส PIN บัตรเครดิตของตัวเองไม่ได้ ทำให้ไม่สามารถกดเงินสดได้แม้มีวงเงินจากบัตรเครดิตก็ตาม

SCB Easy จึงต่อยอดฟีเจอร์ "กดเงินไม่ใช้บัตร" จากเดิมที่รองรับเฉพาะบัตร ATM ให้ขยายมายังบัตรเครดิตด้วยนั่นเอง (Cardless ATM credit card) ฟีเจอร์นี้จะทยอยปล่อยให้ใช้งานภายใน 6 เดือนข้างหน้า (ยังไม่ระบุเวลาแน่ชัด)

Digital Ventures (DV) บริษัทลงทุนในเครือธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) ประกาศความร่วมมือกับเครือซีเมนต์ไทย (SCG) พัฒนาระบบจัดซื้อจัดจ้าง B2P (Blockchain Solution for Procure-to-Pay)

ระบบ B2P พัฒนาขึ้นบนเทคโนโลยี Blockchain ของบริษัท R3 ซึ่งเป็นสตาร์ตอัพในสหรัฐที่พัฒนาระบบ Blockchain สำหรับธนาคาร (โซลูชันของ R3 ชื่อว่า Corda ซึ่งหน่วยงานอื่นในไทยที่ใช้งานคือ ธนาคารแห่งประเทศไทย และ ธนาคารกรุงเทพ)

ธนาคารไทยพาณิชย์ ประกาศยกเลิกการให้บริการแอพ UP2ME Mobile (แอพทำธุรกรรมด้วย QR Code) โดยจะปิดการให้บริการในวันที่ 31 ตุลาคม 2561

สำหรับผู้ใช้บริการที่สร้าง e-wallet ใน UP2ME สามารถทำรายการได้จนถึงวันที่ 31 ตุลาคม 2561 หลังจากนั้น(1 พฤศจิกายน 2561 เป็นต้นไป) ต้องทำการติดต่อผ่านสาขาของธนาคารเท่านั้น

ความเห็นผู้เขียน: เนื่องด้วยการทำรายการผ่าน QR Code ปัจจุบันสามารถทำบนแอปพลิเคชั่นหลักได้หมดแล้ว จึงไม่จำเป็นที่จะต้องแยกบริการเป็นคนละผลิตภัณฑ์

ที่มา: ธนาคารไทยพาณิชย์

ธนาคารไทยพาณิชย์ เปิดสาขาที่เซี่ยงไฮ้ สาธารณรัฐประชาชนจีน ถือเป็นสาขาเต็มรูปแบบแห่งแรก (full branch) ของไทยพาณิชย์ในจีน หลังจากมีสำนักงานตัวแทน (representative office) ที่ปักกิ่งมาก่อนหน้านี้

เป้าหมายหลักของ SCB เซี่ยงไฮ้คือการเชื่อมต่อธุรกิจจีนที่ต้องการลงทุนในไทยและภูมิภาค CLMV และอำนวยความสะดวกให้ธุรกิจไทยที่ต้องการมาเปิดตลาดจีน (ยังรับเฉพาะลูกค้าธุรกิจ ไม่ให้บริการแก่รายย่อยทั่วไป) แต่อีกประเด็นที่น่าสนใจคือ สาขาเซี่ยงไฮ้จะเป็นตัวเชื่อมระหว่าง SCB กับธุรกิจ FinTech ในเซี่ยงไฮ้ เพื่อแสวงหาความร่วมมือทางเทคโนโลยี-ธุรกิจต่อไป

วันนี้ทางธนาคารไทยพาณิชย์เปิดตัวบริการ e-KYC ที่เปิดให้ประชาชนสามารถเปิดบัญชีได้จากที่บ้านโดยไม่ต้องไปธนาคาร ข้อจำกัดอย่างหนึ่งคือต้องมีหนังสือเดินทางและต้องใช้งานกับโทรศัพท์ที่รองรับ NFC เท่านั้น ผมจึงสอบถามไปยังทีมงานได้รับคำยืนยันว่าในส่วนของการอ่านข้อมูลหนังสือเดินทางนั้นมีการตรวจสอบความถูกต้องด้วยระบบ public key ของ ICAO ที่เรียกว่า ePassport

SCB EASY ของธนาคารไทยพาณิชย์ เปิดตัวฟังก์ชั่น EASY E-KYC เปิดบัญชีผ่านแอปพลิเคชั่นได้ครั้งแรกในไทย โดยใช้การสแกนใบหน้า, สแกนบัตรประชาชน และพาสปอร์ต ใช้ได้เฉพาะมือถือแอนดรอยด์ 5.1 ขึ้นไป และต้องรองรับระบบ NFC

วันนี้ที่โรงพยาบาลสมิติเวช สุขุมวิท มีการจัดงานแถลงข่าวความร่วมมือระหว่างโรงพยาบาล และธนาคารไทยพาณิชย์ (รวมถึงบริษัทลูก คือ Digital Ventures) โดยเป็นการเปิดตัวแอพ Samitivej Plus ของโรงพยาบาลอย่างเป็นทางการ

SCB Abacus บริษัทลูกของธนาคารไทยพาณิชย์ทำงานด้าน AI และ Big Data มอง AI ในอาเซียนภายใน 5 ปีว่าจะขยายตัวไปยังกลุ่มธุรกิจสุขภาพ การขนส่ง และการเกษตร จากที่กระจุกตัวอยู่ในบางกลุ่มอุตสาหกรรมเท่านั้น และยังมองว่า AI จะสามารถเป็น AGI (Artificial general intelligence) หรือปัญญาประดิษฐ์ที่ทำหน้าที่ได้เท่ากับคนได้ แม้จะยังไกลจากปัจจุบันมากก็ตาม

ดร.สุทธาภา อมรวิวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร SCB Abacus ระบุว่า AI วันนี้ได้ถูกใช้ในชีวิตประจำวันผ่านการทำงานหลายรูปแบบและมีความสำคัญไม่ต่างจากไฟฟ้า ภาพของ AI จะชัดเจนขึ้นต่อเมื่อวันหนึ่งที่ระบบ AI มีปัญหาหรือไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ ผู้บริโภคจึงจะรู้สึกได้ว่ามีสิ่งสำคัญหายไป และยังมองว่า AI จะสามารถเป็น Artificial general intelligence (AI ที่สามารถฏิบัติภารกิจทางปัญญาหรือตัดสินใจทำอะไรบางอย่างได้ดีเทียบเท่ามนุษย์) แต่การควบคุมทางด้านจริยธรรมของ AI ยังคงเป็นหน้าที่ของมนุษย์ในการคอยดูแลเพื่อให้ AI หรือ Robotics ต่างๆ ทำงานได้อย่างถูกต้อง

ธนาคารไทยพาณิชย์ ภายใต้การดำเนินการของดิจิทัล เวนเจอร์ส ผู้ทำการลงทุนและค้นคว้านวัตกรรมการเงิน ประกาศเพิ่มงบลงทุนในสตาร์ทอัพทั่วโลกอีก 50 ล้านดอลลาร์ หรือประมาณ 1,750 ล้านบาท เน้นลงทุนด้าน AI, ความปลอดภัยไซเบอร์, บล็อกเชน, Big Data เป็นต้น เพื่อต่อยอดการบริการของธนาคารไม่ว่าจะเป็น บริการสินเชื่อ การบริหารความมั่งคั่ง เอสเอ็มอี ธุรกิจประกัน

ธนาคารไทยพาณิชย์ ประกาศลงทุนในบริษัท 1QBit ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ด้านควอนตัมคอมพิวเตอร์จากแคนาดา โดยผ่านบริษัทลูก Digital Ventures (DV) ที่ทำหน้าที่ลงทุนในสตาร์ตอัพทั่วโลก ส่วนมูลค่าการลงทุนไม่ได้เปิดเผย

1QBit ก่อตั้งในปี 2012 โดยมุ่งเป้าเป็นผู้พัฒนาซอฟต์แวร์และอัลกอริทึมสำหรับประมวลผลเพื่อแก้ปัญหายากๆ ด้วยฮาร์ดแวร์ทั้งที่เป็นควอนตัมและไม่ใช่ควอนตัม แนวทางของบริษัทคือไม่ทำฮาร์ดแวร์เอง (hardware-agnostic) และใช้วิธีพาร์ทเนอร์กับบริษัทต่างๆ แทน (ที่ระบุชื่อบนเว็บของ 1QBit คือ Fujitsu และ IBM) ก่อนหน้านี้บริษัทเคยได้รับเงินลงทุนจาก Fujitsu, Accenture, Allianz และ Royal Bank of Scotland

Digital Ventures บริษัท VC ของ SCB ร่วมกับไมโครซอฟท์, The Knowledge Exchange และคณะวิศวกรรมศาสตร์จาก 7 มหาลัยเปิดตัวโครงการ U.REKA ซึ่งเป็นโครงการบ่มเพาะสตาร์ทอัพ โดยจะเน้นไปที่สตาร์ทอัพจากมหาวิทยาลัยเป็นหลักและเน้นไปที่การพัฒนา Deep Tech ซึ่งเป้าหมายสูงสุดของโครงการ คือการสร้างระบบนิเวศน์และพัฒนานวัตกรรม ที่เอื้อให้ประเทศไทยพัฒนาขีดความสามารถด้านเทคโนโลยีให้ทัดเทียมนานาชาติ

จากข่าว แอปและเว็บ SCB Easy ไม่คิดค่าธรรมเนียมการโอนเงินข้ามธนาคารและการจ่ายบิล ตั้งแต่วันที่ 26 มีนาคม วันนี้ (28 มีนาคม) ธนาคารไทยพาณิชย์ก็แถลงข่าวเรื่องนี้อย่างเป็นทางการแล้ว

แคมเปญนี้ของ SCB ตั้งชื่อว่า SCB Freenomenon ยกเลิกการเก็บค่าธรรมเนียมธุรกรรมการเงิน 5 อย่าง ได้แก่

1. โอนข้ามเขต
2. โอนต่างธนาคาร
3. เติมเงิน
4. จ่ายบิล
5. กดเงินไม่ใช้บัตรข้ามเขต

ในงานแถลงข่าวของธนาคารไทยพาณิชย์วันนี้ (28 มีนาคม) นายธนา โพธิกำจร ผู้อำนวยการอาวุโส ผู้บริหารสาย Digital Banking ประกาศว่าธนาคารไทยพาณิชย์จะเปิด API ให้นักพัฒนาภายนอกเข้าถึงในเร็วๆ นี้ (ยังไม่ระบุวันที่ชัดเจน) โดยจะเปิดพอร์ทัล developers.scb.co.th ให้นักพัฒนาใช้งานและเรียนรู้ API ของธนาคาร

จากแผนภาพที่โชว์ในงาน จะเห็นว่า API มีสองส่วนคือส่วนของ SCB API สำหรับเข้าถึงบริการหลักของธนาคาร และ SCB Easy API สำหรับเข้าถึงแอพ SCB Easy เช่น tile ที่ปรากฏบนหน้าแอพด้วย

วันนี้ผู้ใช้ที่ใช้งานแอปและเว็บ SCB Easy (www.scbeasy.com) คงพบว่าบริการหลายรายการที่เคยคิดค่าธรรมเนียมกลับไม่มีค่าธรรมเนียมอีกต่อไป เช่น บริการโอนเงินข้ามธนาคาร หรือบริการจ่ายบิล

ผมทดลองโอนเงินข้ามธนาคารจากไทยพาณิชย์ ไปธนาคารกสิกรไทยซึ่งปกติมีค่าธรรมเนียมวันนี้ก็ฟรีแล้ว

นอกจากบริการโอนเงิน บริการอื่นที่พบว่าฟรีเช่นกัน คือ การกดเงินแบบไม่ใช้บ้ตรที่ก่อนหน้านี้ยังมีค่าธรรมเนียมข้ามเขต ถ้าใครอยู่คนละจังหวัดกับที่เปิดบัญชีไว้ก็ลองกันได้ครับ

แอพ SCB Easy บน Android ออกอัพเดตใหม่เวอร์ชัน 3.4.0 (16 กุมภาพันธ์ 2018) เพิ่มฟีเจอร์ที่หลายคนรอคอยอย่างการสแกนลายนิ้วมือแล้ว

การใช้งานต้องเปิดตัวเลือกในเมนู "ตั้งค่า" ก่อน จากนั้นหน้าที่เคยต้องกรอก PIN จะกลายเป็นการสแกนนิ้วแทน แต่ผู้ใช้ก็สามารถกดเปลี่ยนกลับมาเป็น PIN ได้ด้วยตัวเอง

ในอัพเดตตัวนี้ยังเพิ่มฟีเจอร์ SCB Speedy Loan ตามที่เคยแถลงข่าวไปแล้วในเดือนมกราคม