Tags:
Node Thumbnail

สำนักข่าว Reuters รายงานว่า Grab เตรียมเพิ่มทุนรอบใหม่อีก 1,000 ล้านดอลลาร์ โดยเบื้องต้น SoftBank จะเป็นแกนนำในการลงทุนครั้งนี้ โดยจะเพิ่มเงินไปอีก 500 ล้านดอลลาร์ ส่วนผู้ลงทุนรายอื่นยังไม่ได้ข้อสรุป

เฉพาะปี 2018 นี้ Grab เพิ่มทุนรับเงินไปอีกถึง 2,000 ล้านดอลลาร์ มีมูลค่ากิจการราว 11,000 ล้านดอลลาร์ ซึ่งการเพิ่มทุนต่อเนื่องนี้เกิดขึ้นนับตั้งแต่ Grab เข้าซื้อกิจการ Uber ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ขณะที่คู่แข่งอย่าง Go-Jek จากอินโดนีเซีย ก็เตรียมรุกตลาดในภูมิภาคนี้มากขึ้น

Tags:
Node Thumbnail

สำนักข่าว Reuters รายงานโดยอ้างแหล่งข่าวภายในที่เกี่ยวข้องว่า Grab กำลังเจรจาเพื่อขายหุ้นซึ่งเป็นจำนวนที่สูงพอสมควร ของส่วนธุรกิจ Grab ในประเทศไทย โดยจะขายให้กับกลุ่มบริษัทเซ็นทรัล

ตัวแทนทั้งของ Grab และกลุ่มเซ็นทรัล ปฏิเสธที่จะให้ความเห็นต่อข่าวดังกล่าว

แหล่งข่าวบอกว่า Grab แสดงความสนใจที่จะร่วมทุนในธุรกิจร่วมค้า JD Central ซึ่งเป็นการร่วมทุนของ JD.com อีคอมเมิร์ซรายใหญ่จากจีน และกลุ่มบริษัทเซ็นทรัล ทำให้การขายหุ้น Grab ของไทยเป็นส่วนหนึ่งในการเจรจานี้

ที่มา: Reuters

Tags:
Node Thumbnail

คณะกรรมการการค้าและปกป้องผู้บริโภคของสิงคโปร์สั่งปรับ Grab และ Uber รวม 9.52 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ฐานละเมิดกฎหมายต่อต้านการผูกขาด โดยคำสั่งปรับจะแบ่งค่าปรับกันไปประมาณคนละครึ่ง

คำสั่งระบุว่าบริษัททั้งสองรวมทรัพย์สินกันไปเรียบร้อยแล้ว จึงไม่สามารถย้อนกระบวนการกลับไปได้อีก การลงโทษจึงเป็นการสั่งปรับเท่านั้น นอกจากนี้ยังสั่งแก้ไขสัญญาการรวมบริษัท โดย Grab ต้องรับรองว่าคนขับจะไม่ต้องทำข้อตกลงว่าจะขับให้ Grab เพียงรายเดียว นอกจากนี้รถของ Uber ที่อยู่ในชื่อของบริษัท Lion City Rentals จะต้องพยายามขายรถให้ผู้ซื้อรายอื่นที่ให้ราคาเหมาะสม หากจะขายให้ Grab จะต้องได้รับอนุญาตจากทางคณะกรรมการเสียก่อน

Tags:
Node Thumbnail

Grab แอปเรียกรถแท็กซี่ที่มีการต่อยอดไปสู่หมวดธุรกิจใหม่ ๆ ประกาศจัดตั้งบริษัทร่วมทุนใหม่กับ Ping An Good Doctor แพลตฟอร์มด้านสุขภาพออนไลน์จากจีน ของกลุ่มบริษัทประกันรายใหญ่ Ping An โดย Grab จะถือหุ้นบริษัทนี้ 30% และที่เหลือเป็นของ Ping An Good Doctor

ในเบื้องต้นความร่วมมือนี้เป็นการนำบริการของ Ping An Good Doctor เช่น การขอคำปรึกษาทางการแพทย์ออนไลน์, การจัดส่งยา และการนัดหมายพบแพทย์ มาใส่ไว้ใน Grab ผ่าน Grab Platform ที่เป็น API ให้พันธมิตรต่าง ๆ เข้ามาเชื่อมต่อ ตามกลยุทธ์ที่ Grab ต้องการเป็น Super App มีทุกอย่างจบในแอปเดียว

Tags:
Node Thumbnail

หลังได้รับเงินลงทุนจาก Toyota ไป 1,000 ล้านดอลลาร์เมื่อเดือนมิถุนายน ล่าสุด Grab ได้รับเงินลงทุนเพิ่มเติมอีก 1,000 ล้านดอลลาร์จาก Ping An Capital และ Lightspeed Venture Partners บริษัทลงทุนจากจีนและสหรัฐตามลำดับ

Ming Maa ประธานของ Grab ระบุว่าจะนำเงินก้อนนี้ไปลงทุนเพิ่มเติมในอินโดนีเซีย ซึ่งเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดของบริษัท พร้อมตั้งเป้าด้วยว่า ปีนี้รายได้ของบริษัทน่าจะแตะถึง 1,000 ล้าน ซึ่งจะเป็นบริษัทแรกในภูมิภาค

ที่มา - Bloomberg

Tags:
Node Thumbnail

Grab ร่วมกับมหาวิทยาลัยสิงคโปร์หรือ National University of Singapore (NUS) ลงทุนเม็ดเงิน 6 ล้านดอลลาร์ เปิดตัวแล็บ AI หรือ Grab-NUS AI Lab ถือเป็นศูนย์วิจัย AI แห่งแรกของ Grab และเป็นศูนย์แรกที่ทางมหาวิทยาลัยสิงคโปร์ร่วมกับภาคธุรกิจในการก่อตั้ง

โดยศูนย์ AI จะใช้ข้อมูลการเดินทางของ Grab ที่มีจำนวนการอำนวยความสะดวกมากกว่า 2 พันล้านครั้งนับตั้งแต่ Grab ก่อตั้งในปี 2012 และเปิดบริการมาแล้วใน 225 เมืองในภูมิภาคอาเซียน และมีความเป็นไปได้ทางศูนย์จะใช้ข้อมูลจากหน่วยงานวิจัยอื่นๆ ของ NUS รวมถึงข้อมูลจากหน่วยงานขนส่งทางบกของประเทศสิงคโปร์ รวมถึงบริษัทแท็กซี่ ComfortDelGro ด้วย

Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

ในยุคที่แอพหลายๆ ตัวกลายเป็น "Super App" ครอบคลุมบริการหลากหลายในแอพเดียว (เช่น แอพแชทอย่าง WeChat หรือ LINE) แอพรายล่าสุดที่ประกาศยุทธศาสตร์เดียวกันนี้คือ Grab แอพเรียกรถที่เราคุ้นเคยกันดี

Anthony Tan ซีอีโอของ Grab ประกาศว่าต้องการจะเป็น Super App รายแรกของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เป้าหมายคือให้ผู้บริโภคเข้ามาใช้งานเป็นประจำทุกวัน

Tags:
Node Thumbnail

หลัง Grab ควบรวมกิจการของ Uber ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ก่อให้เกิดคำถามตัวใหญ่ๆ ถึงการผูกขาดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ขณะที่ทางฝั่ง Grab เองกลับมองว่าการแข่งขันด้านนี้ในภูมิภาคยังมีพื้นที่เหลืออีกมาก

Hooi Ling Tan ผู้ร่วมก่อตั้ง Grab แสดงความคิดเห็นใน Rise Conference งานประชุมด้านเทคโนโลยีที่ฮ่องกงว่า การแข่งขันด้านนี้ยังคงมีอยู่ และเขาเองก็ไม่คิดว่าการแข่งขันจะหายไป Grab ยังคงเรียนรู้ยุทธศาสตร์และแทคติคจากผู้ให้บริการทางเลือกอื่นๆ อยู่ตลอด

Tags:
Node Thumbnail

Grab เปิดตัวบริการใหม่ล่าสุด GrabFresh บริการซื้อและจัดส่งสินค้าของสด-ของชำ โดยเป็นความร่วมมือกับ HappyFresh ที่ให้บริการด้านนี้อยู่แล้ว ซึ่งผู้ใช้งาน Grab สามารถกดสั่งสินค้าได้เลยผ่านตัวแอปของ Grab ทั้งนี้ GrabFresh จะให้บริการในสถานะเบต้าที่จาการ์ตา ประเทศอินโดนีเซีย ก่อนเป็นแห่งแรก ตามด้วยไทย และมาเลเซีย ภายในปีนี้

Anthony Tan ซีอีโอของ Grab ยังเปิดเผยกลยุทธ์สำคัญของบริษัท โดยเรียกว่า GrabPlatform ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเปิด เพื่อให้พาร์ทเนอร์เข้ามาเชื่อมต่อบริการของตนผ่าน Grab ทำให้เข้าถึงบริการขนส่งและชำระเงิน (GrabPay) ทำให้ Grab กลายเป็นแอปเดียวที่รวมทุกบริการซึ่งจำเป็นในแต่ละวัน หรือที่เรียกกันว่า Superapp

Tags:
Node Thumbnail

Grab ประกาศความร่วมมือกับ Shopee โดยเตรียมให้บริการจัดส่งสินค้าแบบภายในวันเดียวกับที่สั่งซื้อ (Same-Day Delivery) เฉพาะในพื้นที่เมืองมะนิลา ประเทศฟิลิปปินส์ โดยจำกัดเฉพาะร้านค้าบางราย และคำสั่งซื้อต้องอยู่ระหว่างเวลา 9 นาฬิกา ถึง 18 นาฬิกา ของวันจันทร์ถึงวันเสาร์ ภายใต้ชื่อบริการ GrabExpress

ถึงแม้ความร่วมมือนี้จะมีเฉพาะในฟิลิปปินส์ แต่เนื่องจากทั้ง Grab และ Shopee ต่างให้บริการอยู่ในประเทศไทยและอีกหลายประเทศในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ จึงเป็นไปได้ว่าอาจมีการขยายพื้นที่ในอนาคต

ก่อนหน้านี้ Anthony Tan ซีอีโอ Grab กล่าวว่า 4 ธุรกิจสำคัญของ Grab คือการเดินทาง, ส่งอาหาร, บริการทางการเงิน และประกาศเพิ่มบริการขนส่งสินค้า เป็นธุรกิจสำคัญตัวใหม่ของบริษัท

Tags:
Node Thumbnail

โตโยต้ามอเตอร์ ประกาศว่าบริษัทได้บรรลุข้อตกลงกับ Grab เพื่อเสริมความแข็งแกร่ง และเป็นพาร์ทเนอร์ด้านการบริการขนส่ง โดยโตโยต้าจะลงทุนใน Grab เป็นเงิน 1,000 ล้านดอลลาร์ หรือราว 32,000 ล้านบาท ซึ่งผลจากการลงทุนนี้ ผู้บริหารจากโตโยต้าหนึ่งคน จะได้เข้าไปนั่งเป็นบอร์ดของ Grab และอีกหนึ่งคนจะไปเป็นฝ่ายบริหาร

ก่อนหน้านี้โตโยต้าเคยลงทุนใน Grab เพื่อพัฒนาความร่วมมือระบบเก็บล็อกคนขับรถ ซึ่งนำมาสู่ความร่วมมือและการลงทุนที่มากขึ้นในครั้งนี้ เพื่อนำข้อมูลมาพัฒนาระบบการเงิน, ประกันภัย และการซ่อมบำรุง สำหรับรถยนต์ที่ดีขึ้น

Tags:
Node Thumbnail

Ming Maa ประธานบริษัท Grab ให้สัมภาษณ์โดยเปิดเผยตัวเลขผลการดำเนินงานเป็นครั้งแรก บอกว่า Grab มีรายได้ 12 เดือนย้อนหลังรวมทะลุ 1 พันล้านดอลลาร์ แล้ว แต่ไม่ได้ลงรายละเอียดเพิ่มเติม และบอกว่าแม้จะมีรายได้ระดับนี้ แต่บริษัทก็ยังไม่อยู่สถานะที่มีกำไร ซึ่งก็ยังไม่มีแผนจะกำไรในระยะสั้นด้วย

ในช่วง 12 เดือนย้อนหลังที่ผ่านมา Grab ยังขยายพื้นที่ให้บริการไปอีกถึง 162 เมือง ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

Maa บอกว่า Grab ยังมีโอกาสเติบโตได้อีกมาก โดยโฟกัสที่ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เนื่องจากภูมิภาคนี้อัตราที่ประชากรมีรถยนต์ส่วนตัวนั้นต่ำ และระบบขนส่งสาธารณะก็ยังไม่ดีนัก

Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

Grab สิงคโปร์ ประกาศความร่วมมือกับสตาร์ทอัพ Cargo เปิดตัวบริการใหม่ Grab&Go ซึ่งเป็นการติดตั้งกล่องจำหน่ายสินค้าอยู่ในรถโดยสาร Grab ซึ่งสินค้าในนั้นมีทั้งขนม, ช็อคโกแลตบาร์ ไปจนถึงของใช้ส่วนตัวอย่าง ครีมกันแดด หรือแชมพู โดยเมื่อผู้โดยสารซื้อก็สามารถตัดเงินเพิ่มจาก GrabPay ได้เลย

Grab บอกว่าผู้ขับรถจะขายและให้สินค้าได้ก็ต่อเมื่อรถจอดนิ่งสนิทเท่านั้น โดย Grab&Go มีการจ่ายค่าคอมมิสชันให้กับผู้ขับรถ ทำให้เป็นการเพิ่มรายได้อีกทางหนึ่งด้วย

Tags:
Node Thumbnail

Grab ประเทศไทยเผยวิสัยทัศน์หลังบริษัท Grab ประกาศเข้าซื้อกิจการทั้งหมดของ Uber ในอาเซียน โดยบริษัทระบุว่าจะเดินหน้าสร้าง ecosystem ให้ครบทั้งส่งคน, ส่งของ, ส่งอาหาร รวมถึง E-wallet และมีเป้าหมายจะทำบริการการเงิน ปล่อยกู้เงินได้ ตั้งเป้าคนใช้บริการการเงิน 100 ล้านราย ภายในปี 2020

Tags:
Node Thumbnail

The Wall Street Journal รายงานว่า Grab กำลังอยู่ในขั้นตอนเจรจาเพื่อรับเงินเพิ่มทุนรอบใหม่อีก 1 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งถือเป็นการเพิ่มทุนรอบที่ 8 และทำให้กิจการอาจมีมูลค่าสูงถึง 1 หมื่นล้านดอลลาร์ อย่างไรก็ตามการเจรจายังอยู่ในช่วงเริ่มต้น ตัวเลขจึงอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้

ปัจจุบัน Grab ซึ่งได้ซื้อกิจการ Uber ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ไป มีการดำเนินงานอยู่ใน 8 ประเทศ และมีมูลค่ากิจการล่าสุดราว 9 พันล้านดอลลาร์ หลังควบรวมกับ Uber โดยนอกจากธุรกิจรถแท็กซี่แล้ว Grab ยังมีอีกสองขาธุรกิจคือ Mobile Payment และบริการส่งอาหารในบางประเทศ

Tags:
Node Thumbnail

วันที่ 8 เมษายนที่ผ่านมาเป็นเส้นตายที่ Uber จะเปิดให้บริการในไทยวันสุดท้าย และถูกควบรวมเข้ากับ Grab ทว่า Uber ถูกสั่งให้บริการในสิงคโปร์และฟิลิปปินส์ต่อไปก่อน เนื่องจากหน่วยงานที่ดูแลด้านการแข่งขันและผูกขาดยังไม่รับรองการควบรวมครั้งนี้

หน่วยงานสิงคโปร์สั่งให้ Uber ชะลอการสิ้นสุดการให้บริการในสิงคโปร์ตั้งแต่สัปดาห์ก่อน ขณะที่ในฟิลิปปินส์ที่จะให้บริการวันสุดท้ายในวันที่ 8 เมษายนเหมือนไทย ก็ถูกหน่วยงานตรวจสอบของฟิลิปปินส์สั่งให้บริการต่อไปก่อน หลังเพิ่งเริ่มพิจารณาการควบรวมเมื่อวันอังคารที่ผ่านมา พร้อมระบุว่าการผูกขาดของ Grab จะส่งผลกระทบต่อการคมนาคมสาธารณะ

Tags:
Node Thumbnail

Jon Russell แห่ง TechCrunch รายงานโดยอ้างแหล่งข่าวว่า Alibaba กำลังเจรจาเข้าร่วมลงทุนในแอพแท็กซี่ Grab ด้วยมูลค่าที่ยังไม่ได้สรุป และอาจต้องรอให้ดีลควบรวมกับ Uber ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เสร็จสิ้นก่อน

ตัวแทนทั้ง Grab และ Alibaba ปฏิเสธที่จะให้ความเห็นกับข่าวดังกล่าว

Tags:
Node Thumbnail

ทางการอินโดนีเซียได้ออกกฎใหม่ โดยให้ Grab และ Go-Jek มาลงทะเบียนเป็นบริษัทขนส่งสาธารณะภายในสองเดือน พร้อมทั้งปฏิบัติตามข้อกำหนดความปลอดภัยตามกฎหมาย แม้ว่าบริการเหล่านี้จะไม่มีรถยนต์หรือคนขับโดยเป็นของตัวเองก็ตามที

Budi Karya Sumadi รัฐมนตรีกระทรวงคมนาคมเผยว่า รัฐบาลอินโดนีเซียได้ออกข้อกำหนดใหม่แล้ว ซึ่งบริการเรียกรถจะต้องมารับใบอนุญาตจากทางกระทรวงในการให้บริการเดินทางสาธารณะ ส่วน Budi Setyadi ผู้อำนวยการทั่วไปของการขนส่งทางบกกล่าวว่าเมื่อบริษัทเรียกรถเหล่านี้มาลงทะเบียนและได้รับใบอนุญาตแล้ว ก็จะต้องปฏิบัติตามกฎที่ผู้ให้บริการขนส่งสาธารณะทำเช่นเดียวกัน

Tags:
Node Thumbnail

จากข่าวดังประจำวัน Grab ประกาศเข้าซื้อกิจการทั้งหมดของ Uber ใน Southeast Asia ในอีเมลประกาศข่าวของ Uber/Grab ระบุว่าแอพ Uber จะให้บริการต่อไปอีก 2 สัปดาห์ จนถึงแค่วันที่ 8 เมษายน 2561

คนขับในระบบของ Uber จำเป็นต้องลงทะเบียนกับ Grab ใหม่อีกครั้ง โดยข้อมูลในบัญชีของ Uber ของทั้งคนขับและผู้โดยสารจะถูกย้ายมายัง Grab โดยอัตโนมัติ

ส่วนแอพ UberEats จะให้บริการจนถึงสิ้นเดือนพฤษภาคม 2561 จากนั้นข้อมูลรายชื่อผู้จัดส่งและร้านอาหาร จะถูกโอนไปยังแอพของ Grab (GrabFood) เช่นกัน

Grab ยังประกาศว่าจะขยายบริการ GrabFood ไปยังทุกประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่ Grab มีธุรกิจอยู่ ภายในช่วงกลางปีนี้

Tags:
Node Thumbnail

ตามที่มีข่าวออกมาเมื่อวานนี้ เช้าวันนี้ Uber ได้ประกาศอย่างเป็นทางการแล้วว่า จะขายธุรกิจทั้งหมดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (Southeast Asia) ให้กับคู่แข่งรายสำคัญในพื้นที่ Grab ซึ่ง Grab ระบุว่าเป็นดีลบริษัทสตาร์ทอัพที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาคที่เคยมีมา

รายละเอียดของดีลนั้น Uber จะได้เข้ามาเป็นผู้ถือหุ้น 27.5% ใน Grab และ Dara Khosrowshahi ซีอีโอ Uber จะเข้ามานั่งเป็นบอร์ดบริหารใน Grab ด้วย โดยการควบรวมนี้ Grab จะได้ทุกธุรกิจของ Uber ในภูมิภาคคือบริการแชร์รถ และบริการส่งอาหาร Uber Eats ด้วย

Tags:
Node Thumbnail

สำนักข่าว Bloomberg รายงานว่า Uber ได้บรรลุข้อตกลง เพื่อเตรียมขายธุรกิจทั้งหมดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งรวมทั้งประเทศไทยด้วย ให้กับคู่แข่งสำคัญในพื้นที่อย่าง Grab โดยจะมีการแถลงข่าวอย่างเป็นทางการในเช้าวันพรุ่งนี้ (จันทร์ที่ 26 มีนาคม 2018)

มีรายงานมาก่อนหน้านี้แล้วว่า Uber มีแผนจะขายกิจการเพื่อออกจากภูมิภาคนี้ และไปโฟกัสเฉพาะพื้นที่ซึ่งทำกำไรได้อย่างในอเมริกา คล้ายกับตอนขายธุรกิจในจีนและรัสเซีย

Tags:
Node Thumbnail

Grab สำนักงานใหญ่ที่สิงคโปร์ประกาศเปิดตัว Grab Financial แพลตฟอร์มด้าน FinTech สำหรับให้บริการด้านการเงินและประกันภัย โดยบริการอื่นๆ ของ Grab ที่เกี่ยวกับการเงินอย่าง GrabPay จะถูกรวมอยู่ภายใต้แพลตฟอร์มนี้ด้วย

Grab ได้ร่วมทุนกับ Credit Saison Co บริษัทด้านการเงินของญี่ปุ่นด้วย โดยทาง Grab จะอาศัยข้อมูลจากการใช้งานแอปของลูกค้า ทั้งการเดินทาง, ตำแหน่งที่ตั้งและข้อมูลธุรกรรมผ่าน GrabPay สำหรับนำมาประเมิณเครดิตของลูกค้า

ส่วนบริการด้านประกันภัย Grab ได้เซ็นสัญญากับ Chubb บริษัทด้านประกันภัย โดยบริการแรกๆ คือประกันอุบัติเหตุสำหรับคนขับรถยนต์ของ Grab ที่สามารถเรียกใช้งานและเคลมประกันได้ผ่านแอปคนขับรถโดยตรง

Tags:
Node Thumbnail

Grab ประเทศสิงคโปร์เปิดตัวบริการใหม่ GrabCycle โดยผู้ใช้งานสามารถจองจักรยาน ผ่านแพลตฟอร์มแชร์จักรยานได้ถึง 4 ค่ายภายในแอพเดียว ประกอบด้วย oBike (เคยประกาศความร่วมมือก่อนหน้านี้), GBikes, Anywheel และ PopScoot ซึ่งผู้ใช้สามารถตัดเงินได้เลยผ่าน GrabPay

Reuben Lai หัวหน้าฝ่าย GrabVenture ซึ่งร่วมลงทุนกับแอพแชร์จักรยานเหล่านี้กล่าวว่า การเพิ่มบริการแชร์จักรยานเข้าไปทำให้ Grab กลายเป็นบริการด้านขนส่งและการเดินทางที่ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น

บริการนี้จะเริ่มต้นทดลองเฉพาะพื้นที่เกาะ Sentosa ของสิงคโปร์ก่อน หากได้ผลลัพธ์ที่ดีก็จะขยายต่อไป

Tags:
Node Thumbnail

สำนักข่าว Bloomberg รายงานว่า Grab ใกล้ปิดดีลเพื่อซื้อกิจการทั้งหมดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ของ Uber แล้ว หลังจากที่มีข่าวก่อนหน้านี้ โดยคาดว่าจะได้ข้อสรุปทั้งหมดใน 1-2 สัปดาห์ข้างหน้า

ในเงื่อนไขการควบรวมนั้น Grab จะได้ตัวธุรกิจทั้งหมดของ Uber ในภูมิภาค ซึ่งสิ่งตอบแทนก็คือ Uber จะเข้ามาเป็นผู้ถือหุ้นใน Grab ซึ่งตัวเลขจะอยู่ราว 20% ทำให้ Grab ต้องเจรจากับนักลงทุนปัจจุบันด้วยเนื่องจากต้องมีการออกหุ้นเพิ่มทุน ซึ่งหนึ่งในนักลงทุนที่เจรจาก็คือ SoftBank ที่เป็นผู้ลงทุนหลักทั้ง Grab และ Uber

Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

Grab เปิดเผยผลการศึกษาและวิเคราะห์ โดยมุ่งไปที่ปัญหาผู้โดยสารกดปุ่มยกเลิกการเรียกรถระหว่างทาง ว่าสามารถทำอย่างไรเพื่อให้อัตราการกดยกเลิกลดลงได้บ้าง โดย Grab เริ่มจากการสอบถามคนขับรถ ได้ข้อมูลเบื้องต้นว่า เมื่อพวกเขาแชตข้อความไปหาผู้โดยสารขณะขับรถไปรับ มักจะไม่ถูกกดยกเลิก ทีม Grab จึงเริ่มศึกษาเรื่องนี้ให้ลึกขึ้น

Grab ทำการทดสอบโดยใช้ปัจจัยร่วมสองอย่างคือ ระยะเวลาที่คนขับเดินทางไปช้ากว่าที่ระบุในแอพ กับรูปแบบข้อความที่แชตไปหา (ประโยคคำถาม, ประโยคส่งผู้ขับรถไม่ใช่ระบบ, ประโยคที่มีอีโมจิ ฯลฯ) ผลพบว่าการแชตหาผู้โดยสารช่วยให้ลดอัตราการกดยกเลิกได้ 2%

Pages