Tags:
Node Thumbnail

Grab ฟิลิปปินส์ประกาศเพิ่มมาตรการลดการยกเลิกการจองการเดินทาง โดยระบุว่าการยกเลิกการจองรถสร้างความรำคาญใจทั้งผู้โดยสารและคนขับรถ

มาตรการใหม่ให้สิทธิ์ผู้โดยสารยกเลิกเที่ยวโดยสารได้ภายใน 5 นาทีแรกหลังได้คนขับรถ, รถเคลื่อนที่ออกจากจุดนัดหมาย, รถมาจุดนัดช้ากว่าเวลาที่คาดไว้เกิน 15 นาที, หรือคนขับแจ้งว่ามาถึงจุดนัดแล้วแต่ไม่ได้มาถึงจริง แต่หากผู้โดยสารยกเลิกเที่ยวเดินทางหรือไม่มาถึงจุดนัดนอกเงื่อนไขนี้จะต้องเสียค่าปรับ 50PHP หรือประมาณ 30 บาท

นอกจากนี้ ผู้โดยสารที่ยกเลิกการจองรถมากเกินไป จะถูกงดให้บริการ 24 ชั่วโมง

ขณะที่มาตรการฝั่งคนขับรถนั้น จะเริ่มบังคับว่าคนขับต้องมีอัตราการให้บริการเสร็จสิ้น (completion rate) ตามกำหนด โดยอัตรานี้จะคำนวณจากจำนวนการให้บริการ, การยกเลิกเที่ยวโดยสาร, และการเมินเฉยไม่กดรับงาน หากมีอัตราต่ำเกินไปบัญชีคนขับนั้นจะถูกล็อกออกจากระบบชั่วคราว และในระยะยาวหากมีคะแนนต่ำเกินไปและถูกร้องเรียนหลายครั้งก็จะถูกแบนออกจากระบบ

ทุกครั้งที่คนขับกดยกเลิกเที่ยวโดยสาร ผู้โดยสารยังได้รับ Grab Rewards อีก 30 คะแนน

ที่มา - Rappler

No Description
ภาพจาก Shutterstock

Get latest news from Blognone

Comments

By: wisidsak
AndroidIn Love
on 29 April 2019 - 21:43 #1107825
wisidsak's picture

เคยเรียกแล้วคนมารับ ขับหนีไปไหนเฉยๆเลย ครั้งนึง

By: umsak on 29 April 2019 - 22:15 #1107830 Reply to:1107825

ได้ยืนข้างตำรวจ หรือข้างวินป่ะครับ

By: wisidsak
AndroidIn Love
on 29 April 2019 - 22:43 #1107835 Reply to:1107830
wisidsak's picture

ไม่ครับ คือพอคนขับกดรับเรา เค้าก็ไม่ได้วิ่งมาหาเราเลยครับ วิ่งห่างจากเราไปเรื่อย

By: zerost
AndroidWindows
on 29 April 2019 - 22:24 #1107831 Reply to:1107825
zerost's picture

เคย 2-3 ครั้งครับ
แต่ที่แสบสุดๆเลยมี2หนคือขับเลยไปจากจุดรับ ไอ้เรานึกว่าจะวกกลับมารับเรา ที่ไหนได้เลยไปไกลลิบเลยครับ แล้วก็หยุดรถตรงที่คิดว่าเป็นปั๊มครับ แล้วก็จอดแช่ไว้แบบนั้น ส่งข้อความไปบอกก็เงียบโทรก็ไม่รับ รอครึ่งช.ม.ก็ไม่มา งานก็ไม่ยอมยกเลิกเหมือนกะให้เรายกเลิกเอง ผมเลยแก้เผ็ดโบกรถกลับเองเลย จนผ่านไป 3-4ช.ม.ได้ถึงยอมกดยกเลิกงาน

By: Holy
ContributorAndroidWindowsIn Love
on 29 April 2019 - 23:30 #1107838 Reply to:1107831
Holy's picture

ผมเจอมาสดๆ วันนี้เลยครับ รับแล้ววิ่งห่างไปเรื่อยๆ โทรไปไม่รับ ผมก็โบกแท็กซี่ไปเองแล้วคอยเช็คว่าวิ่งวนกลับมาบ้างมั้ย ซึ่งก็ไม่ ผ่านไปราวครึ่ง ชม. ค่อยกดยกเลิกมา

เหตุการณ์แบบนี้เกือบทั้งหมดที่เคยเจอคือแท็กซี่ซะด้วย...

By: PikaboyZ
Android
on 30 April 2019 - 10:24 #1107868 Reply to:1107831

เคยเจอเหมือนกัน แต่กลัวว่ามันถ้ามันวนกลับมาจุดรับอีกรอบแล้วกดจะรับผู้โดยสาร แล้วมันก็ยกเลิกแล้วให้เหตุผลว่าเราไม่มา จะทำไง ผมหักผ่านบัตรด้วย กลัวมันจะหักเงิน

อีกเคสเคยเจอแบบ เรียก justgrab ผมปักหมุดปลายทางหน้าหมู่บ้าน แต่บ้านผมจริงๆ เข้าไปอีกประมาณ 1 กิโล คนขับกดบวกเงินเพิ่ม 20 บาทเฉยเลย ผมโทรกลับไปหา เค้าบอกว่าปักหมุดไม่ตรง ต้องบวกเพิ่มตามราคา คือแบบถ้าเป็น taxi วิ่งเข้ามายังบวกแค่ 3 บาทเองมั้ง หาเบอร์ call-center ของ grab ก็หาไม่เจอ ในเว็บก็ไม่เห็นมี แจ้งเรื่องในแอปก็กด submit ไม่ได้ เหมือนมันบัคว่ากรอกข้อมูลผิด ทั้งๆ ที่กรอกครบหมดแล้ว แจ้งไปใน fb ก็ไม่เห็นมีไรเกิดขึ้น

คิดถึง Uber จังเลย

By: super_lw
ContributorAndroidUbuntuWindows
on 30 April 2019 - 09:41 #1107863 Reply to:1107825
super_lw's picture

พวกขับหนี ผมไม่กดยกเลิกนะครับ ปล่อยไปงั้นแล้วเรียกแท็กซี่เอา ให้เค้ากดยกเลิก


Educational Technician

By: tekkasit
ContributorAndroidWindowsIn Love
on 30 April 2019 - 05:15 #1107832
tekkasit's picture

เคยเจอเหมือนกัน ตำแหน่งมันแปลกๆ ไม่ขยับ โทรไปไม่รับ แชทก็ไม่ตอบ ครึ่งชั่วโมงก็ไม่มา ก็วัดใจ โบกแท็กซี่ปกติไปเลย ไม่กดยกเลิกให้ด้วย

By: sialsialsial on 30 April 2019 - 00:46 #1107843
sialsialsial's picture

เพิ่งทราบจากหลายๆท่านว่าต้องแก้เผ็ดด้วยวิธีนี้ ดีครับผมจะจำไปใช้บ้าง โคตรเลวเลยพวกขับหนีเนี่ย

ยังมีอีกมุกคือโทรมาอิดออดไซโค ว่ารถติดนะ ช้านะ

By: iamfalan
iPhoneAndroidWindows
on 30 April 2019 - 07:04 #1107849

เคยเจอทีนึง แต่ดีที่คนขับยกเลิกไปเอง

วันหลังจะใช้วิธีนี้บ้าง

By: pd2002 on 30 April 2019 - 10:36 #1107871

พวกวิ่งไม่มารับ โทรเข้าศูนย์เลยครับ

By: Patchan
iPhone
on 30 April 2019 - 11:13 #1107886 Reply to:1107871

เบอร์อะไรครับ

By: nessuchan
iPhoneAndroidWindows
on 30 April 2019 - 11:39 #1107893 Reply to:1107886
nessuchan's picture

หาไม่เจอเหมือนกันครับ

By: sian
Windows PhoneAndroidWindows
on 30 April 2019 - 18:09 #1107957 Reply to:1107929
sian's picture
By: sdc on 30 April 2019 - 13:07 #1107907

คิดถึ uber แหะ ประทับใจมากกว่ากันเยอะ เพราะแท็กซี่ไทย และรัฐบาลไทยแหละที่ไม่เอาพวกนี้เพราะไม่ได้เงินใต้โต๊ะ ถ้าเขาจ่ายก็คงยอมให้ผ่านแหละ อ้างเรื่องป้ายทะเบียนผิด ก็แก้กฎหมายซะสิ มีตั้งหลายวิธีไม่ทำ อ้างรังแกคนจน เอาแอปต่างชาติมา แต่ตัวเองไม่เคยพัฒนาเลยแถมไม่รับคนไทยเ้วย

มันควรจะแก้ตั้งแต่รับคนเข้ามาแล้ว เจ้าไหนเจอคดีขับรถเร็ว ฝ่าไฟแดง อุบัติเหตุ ไม่รับผู้โดยสาร โทษแรกตักเตือน ไปจนถึงยึดใบขับขี่ และปิดอู่