ไมโครซอฟท์ออกโฆษณาใหม่ของ Office 365 ซึ่งท้าชน Google Apps ในตลาดอีเมลองค์กร โฆษณาชุดนี้มีชื่อว่า Gmail Man ซึ่งโจมตีกูเกิลว่า "แอบดู" อีเมลของลูกค้าเพื่อใช้ประโยชน์จากโฆษณา

ประเด็นเรื่องความเป็นส่วนตัวของ Gmail ถูกวิจารณ์มานานแล้ว แต่โฆษณาชิ้นนี้ได้นำตัวละครมาแสดงเป็น "Gmail man" ที่คอยเดินส่งอีเมลแต่ก็แอบอ่านจดหมายของคนอื่นไปพลาง ช่วยให้เห็นภาพกันมากขึ้น

ที่มา - ZDNet

สิ่งที่ผู้ใช้ Google+ ในช่วง "ทดสอบภาคสนาม" อยากรู้มากที่สุดในตอนนี้ ก็คือระหว่างนี้กูเกิลจะปรับปรุง Google+ อย่างไรบ้าง

ที่ผ่านมา ผู้บริหารและพนักงานของกูเกิลใช้วิธีโพสต์ข้อมูลเหล่านี้ไว้บน Google+ ของตัวเอง ซึ่งมีปัญหาว่าตามอ่านได้ยาก ตอนนี้กูเกิลแก้ปัญหาโดยสร้างหน้าใหม่ What's new in Google+ ให้ตามอ่านกันได้ง่ายๆ

วิธีเข้าหน้านี้แบบง่ายๆ คือกดปุ่มเฟืองด้านขวาสุดของแถบดำด้านบน แล้วเลือก Google+ Help ตามด้วย What's new in Google+

จากกรณี กูเกิลไล่ลบบัญชีที่ตั้งชื่อผิดกฎใน Google+ ทางผู้บริหารของกูเกิลคือ Bradley Horowitz (ซึ่งเป็นคนดูแล Google+) ออกมาแถลงและตอบคำถามแล้ว

Horowitz บอกว่ากูเกิลตรวจพบ "ความจงใจ" ที่จะหลบเลี่ยงนโยบายเรื่องการตั้งชื่อผู้ใช้ของ Google+ แต่เขาก็ยอมรับว่าวิธีดำเนินการของกูเกิลสร้างปัญหาให้ผู้ใช้

ทางกูเกิลจึงปรับปรุงวิธีการดังนี้

ระบบโฆษณา AdWords ของกูเกิล ซึ่งอนุญาตให้เจ้าของกิจการเลือกซื้อและประมูลตำแหน่งโฆษณาด้วยตัวเอง ถือว่าก้าวหน้า และสร้างรายได้ให้กูเกิลมหาศาล แต่มันก็มีจุดอ่อนตรงที่การทำงานค่อนข้างซับซ้อน ต้องเข้าใจวิธีการทำงานของ AdWords เช่น ตำแหน่งของโฆษณาหรือราคาประมูล ทำให้เจ้าของกิจการขนาดเล็กที่ไม่มีความรู้ด้านไอทีมากนัก อาจเข้าไม่ถึงและซื้อ AdWords ไม่เป็น

นโยบายการตั้งชื่อผู้ใช้ของ Google+ นั้นชัดเจน (แต่ไม่แพร่หลาย) มาตลอดว่า ต้องการให้ใช้ชื่อ-สกุลจริง ไม่ให้ใช้นามแฝงหรือชื่อที่ไม่ใช่บุคคล (เช่น ชื่อทางการค้า อ่าน กูเกิลขอร้อง อย่าเพิ่งสร้างหน้าธุรกิจใน Google+ ประกอบ) แต่เรื่องพวกนี้มันห้ามกันลำบาก เพราะเจ้าของสามารถเปลี่ยนชื่อตัวเองได้ตลอดเวลา

ศาลเริ่มไต่สวนมูลฟ้องในคดีออราเคิลฟ้องกูเกิลเรื่องสิทธิบัตรจาวา (เป็นกระบวนการก่อนการไต่สวนอย่างเป็นทางการ) โดยผู้พิพากษา William Alsup ให้ความเห็นว่าข้อเรียกร้องของทั้งสองบริษัทไม่สมเหตุสมผลทั้งคู่

ผู้พิพากษา Alsup บอกว่าตัวเลขความเสียหาย 6.1 พันล้านดอลลาร์ที่ออราเคิลเรียกร้องจากกูเกิลไม่สมเหตุสมผล เพราะฝ่ายออราเคิลใช้หลักการประเมินความเสียหายว่า จาวาเป็นทุกสิ่งทุกอย่างของแอนดรอยด์ และตีมูลค่าความเสียหายจากมูลค่าตลาดทั้งหมด (entire market value) ซึ่งศาลเทียบว่ารถยนต์ทุกคันต้องมีพวงมาลัย แต่พวงมาลัยไม่ได้สะท้อนตลาดรถยนต์ทั้งหมด

ผู้ที่ใช้ Google Toolbar สำหรับ Firefox อาจจะสงสัยว่าทำไมยังรองรับแค่ Firefox 4.0 ทั้งที่ Firefox 5.0 ตัวจริงก็ออกมาแล้ว วันนี้กูเกิลออกมาประกาศแบบเงียบๆ ว่าเลิกทำ Google Toolbar for Firefox แล้ว

เหตุผลที่กูเกิลอธิบายคือฟีเจอร์หลายๆ อย่างของ Google Toolbar เช่น spell-check, autofill ถูกรวมเข้ากับตัว Firefox แล้ว และฟีเจอร์อื่นๆ สามารถใช้ add-ons ทดแทนได้ (แต่ฟีเจอร์สำคัญที่หลายคนใช้คือ PageRank ยังไม่มีทดแทน และกูเกิลไม่ได้พูดเรื่องนี้)

ด้าน Mozilla บอกว่ามีผู้ใช้จำนวนมากที่ไม่ยอมอัพเกรดไป Firefox 5 ด้วยเหตุผลนี้ และจะหาวิธีแจ้งเตือนผู้ใช้ต่อไป

ข่าวลือของ Google Games (หรือ Google+ Games) ยังออกมาเรื่อยๆ ล่าสุดเว็บไซต์ AllThingsD รายงานข้อมูลจากวงในดังนี้

ความร้อนแรงของ Google+ ส่งผลให้ภาคธุรกิจ องค์กร หน่วยงานต่างๆ หันมาใช้ Google+ เพื่อสร้างแบรนด์แบบเดียวกับ Facebook อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ Google+ ยังไม่มี Business Profile Page (แม้สัญญาว่าจะทำ) ทำให้องค์กรหรือแบรนด์ที่อยากมีตัวตนใน Google+ ต้องทำตัวเหมือนผู้ใช้ธรรมดาไปก่อน

แน่นอนว่ากูเกิลไม่ชอบเรื่องนี้ และมีข่าวกูเกิลแบนบัญชีที่ไม่ใช่ตัวบุคคลจริงๆ ไปบ้างแล้ว

Fridge บริการ social network แบบกลุ่ม (คล้ายๆ กับ BBM ที่มีฟีเจอร์เยอะขึ้น) ซึ่งมีพนักงานเพียง 4 คน ประกาศว่าบริษัทถูกซื้อกิจการโดยกูเกิลแล้ว

Fridge ได้แจ้งให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดข้อมูลของตัวเองกลับ โดยจะเปิดให้ดาวน์โหลดถึงวันที่ 20 สิงหาคม ก่อนจะปิดบริการอย่างสมบูรณ์ ส่วนทีมพัฒนาที่เดิมอยู่ในนิวยอร์ก จะย้ายไปยังแคลิฟอร์เนีย สำนักงานใหญ่ของกูเกิลเพื่อทำงานในทีม Google+

คาดว่าทีม Fridge จะเข้าไปพัฒนาฟีเจอร์ "Group" (หรือ "Shared Circle") ให้กับ Google+

หลายคนในที่นี้คงทราบข่าว J.K. Rowling ผู้เขียนหนังสือ Harry Potter เปิดเว็บไซต์ Pottermore เพื่อขายอีบุ๊กของหนังสือชุด Harry Potter แต่เพียงผู้เดียวบนอินเทอร์เน็ต (เว็บไซต์จะเปิดให้บริการเดือนตุลาคมนี้)

แต่ถึงแม้ Pottermore จะเป็นที่เดียวที่มีอีบุ๊ก Harry Potter ขาย แต่กูเกิลก็ไปทำข้อตกลงกับ J.K. Rowling เรียบร้อย ว่าผู้ซื้ออีบุ๊ก Harry Potter บนเว็บไซต์ Pottermore จะสามารถโอนหนังสือนี้มาอ่านบนแพลตฟอร์ม Google Books ได้ด้วย (ซึ่งก็นำไปอ่านได้บนอุปกรณ์พกพาแทบทุกตัวยกเว้น Kindle)

ทิศทางของกูเกิลในช่วงหลังคือปิดบริการเล็กๆ ที่ไม่สำคัญ เพื่อนำทรัพยากรไปทุ่มให้กับผลิตภัณฑ์หลักของบริษัทมากขึ้น ดังจะเห็นได้จากการปิด Google Health/PowerMeter และปิด API ที่ไม่นิยมหลายตัว

ยังไม่ใช่ข่าวอย่างเป็นทางการจากกูเกิลนะครับ แต่ CNN รายงานว่า Brett Schulte ที่ปรึกษาด้าน social media สำหรับคนดังในฮอลลีวู้ด กำลังคุยกับกูเกิลเพื่อทำระบบยืนยันตัวตนคนดังบน Google+

ระบบนี้จะเหมือนกับ Verified Account ของ Twitter (ซึ่งตอนนี้จำกัดวงไม่ให้ใครๆ ก็ขอได้) โดยกูเกิลกำลังพิจารณาวิธียืนยันตัวตนว่าจะใช้แบบใด ทางหนึ่งที่เป็นไปได้คือแฟ็กซ์ใบขับขี่ไปยังกูเกิลเพื่อยืนยันว่าเป็นตัวจริง

Brett Schulte เคยช่วยคนดังหลายๆ คนที่ห่วงเรื่องชื่อเสียงของตัวเองบนโลกออนไลน์ ให้ได้ตรา Verified จาก Twitter ดังนั้นก็ไม่น่าแปลกที่กูเกิลจะติดต่อ Schulte ให้ทำแบบเดียวกันบน Google+

เดิมทีโดเมนแบบย่อของกูเกิลใช้ goo.gl ซึ่งอาจจะยังยาวไปเมื่อเทียบกับคู่แข่งในแวดวงเดียวกันอย่าง t.co ของ Twitter

ล่าสุดกูเกิลประกาศซื้อโดเมนใหม่คือ g.co ซึ่งมีรูปแบบการใช้งานต่างไปจาก goo.gl ตรงที่กูเกิลเองเท่านั้นจะใช้ g.co ได้ (goo.gl ผู้ใช้สามารถใช้ได้ด้วย) และกูเกิลก็ประกาศชัดว่า g.co จะถูกใช้สำหรับ URL ของกูเกิลเอง เพื่อป้องกันความสับสนของผู้ใช้ว่า g.co จะลิงก์ไปยังที่ไหนกันแน่

กูเกิลยืนยันว่าจะให้บริการ goo.gl ต่อไปตามปกติ

ที่มา - Official Google Blog

นักพัฒนาเว็บคนหนึ่งชื่อ Michael Lee Johnson ได้ลงโฆษณา (แบบเสียเงิน) ใน Facebook ซึ่งมีเนื้อหาชวนให้ผู้ชมโฆษณาเพิ่มเขาเป็นเพื่อนใน Google+

ข้อความในโฆษณาคือ

If you're lucky enough to have a Google+ account, add Michael Lee Johnson, Internet Geek, App Developer, Technological Virtuoso.

ผลก็ตามคาดคือ Facebook เอาโฆษณาชิ้นนี้ลงทันที รวมถึงแบนโฆษณาอื่นๆ ของ Michael Lee Johnson ด้วย ซึ่งเหตุผลของทาง Facebook คือโฆษณาเหล่านี้ละเมิดเงื่อนไขการใช้งาน (Term of Use) โดยไม่ระบุชัดว่าผิดกฎข้อใดบ้าง