จากประเด็น Facebook เก็บข้อมูล metadata ทั้งบันทึกโทรและข้อความจากสมาร์ทโฟนแอนดรอยด์ที่เปิด permission วันนี้ Facebook ออกมาชี้แจง ดังนี้

Facebook บอกว่าเก็บข้อมูลดังกล่าวจริง เป็นการเก็บข้อมูลแบบ opt-in คือผู้ใช้อนุญาต เพื่อให้ง่ายต่อผู้ใช้เวลาติดต่อคนที่ต้องการติดต่อผ่าน Facebook แต่เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้ต้องการปิดการเก็บข้อมูล ก็สามารถเข้าไปตั้งค่าได้ (Setting > App and Notification > เลือกแอป Facebook > Permission > ปิดทั้งหมด หรือเปิดเฉพาะเท่าที่จะอนุญาต)

ส่วนประเด็นที่ว่า Facebook นำข้อมูลที่ได้ไปขายหรือไม่ Facebook ยืนยันว่าไม่ได้ขายข้อมูลให้คนภายนอก และฟีเจอร์นี้ ก็ไม่ได้เก็บข้อมูลข้อความที่ผู้ใช้ส่งหากัน รวมทั้งเสียงสนทนาก็ไม่ได้บันทึกไว้

Facebook ลงโฆษณาเต็มหน้าในหนังสือพิมพ์หัวใหญ่ของสหรัฐฯ และอังกฤษ เนื้อหาโฆษณาเป็นคำขอโทษจาก Mark Zuckerberg กรณีข้อมูลหลุดที่ถาโถม Facebook มาในขณะนี้ ในแถลงการณ์ขอโทษเปิดหัวมาด้วยคำกล่าวว่า "เรามีหน้าที่ในการปกป้องข้อมูลของคุณ ถ้าเราทำไม่ได้ เราก็ไม่สมควรได้รับผิดชอบในหน้าที่นี้"

ในที่สุดก็มาถึงจุดนี้ จุดที่ผู้ใช้ Facebook จำนวนไม่น้อย คิดอยากจะลบบัญชี Facebook ออกไปให้รู้แล้วรู้รอด เพราะข่าวฉาวที่กระทบข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง ยังไม่นับข่าวปลอมต่างๆ บทความที่แล้ว Blognone เสนอฮาวทูตั้งค่าข้อมูลส่วนตัวบน Facebook ไม่ให้บริการภายนอกมาดูดไปง่ายๆ บทความนี้จึงเสนอฮาวทูลบบัญชี Facebook ออก โดยขอเตือนก่อนว่า ถ้าลบแล้วและจะกลับเข้ามาใช้ใหม่ ต้องสมัครใหม่ เริ่มจากศูนย์

แม้ Facebook กำลังอยู่ในวิกฤตรอบใหม่ แต่การพัฒนาเครื่องไม้เครื่องมือต่างๆ ก็ยังต้องดำเนินต่อไป Facebook ประกาศในงาน GDC 2018 (Game Developers Conference) ว่าได้เปิดแพลตฟอร์ม Instant Games ให้นักพัฒนาสร้างเกมแบบ HTML5 ใน Facebook Messenger และยังประกาศเปิดตัวชุดโปรแกรมที่ช่วยให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์สร้างไลฟ์สตรีมเกมใน Facebook ได้โดยตรงเพียงใช้แค่คอมพิวเตอร์ ไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์อื่น