ปัจจุบัน แอพ Facebook แม้ว่าจะบังคับให้ไปใช้แอพ Messenger แต่ก็ยังมีวิธีหลบเลี่ยงได้ และตอนนี้มีรายงานจาก The Next Web ว่า Facebook จะถอดความสามารถส่งข้อความออกจากแอพ Facebook และจะบังคับให้ไปใช้ Messenger แทนภายในช่วงฤดูร้อนปีนี้ (มิถุนายน-สิงหาคม)

นอกจากนี้ Facebook ก็เริ่มบังคับกลายๆ ให้ใช้ Messenger โดยไม่เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ เช่นสติ๊กเกอร์, วิดีโอ, แชทบอท และฟีเจอร์อื่นๆ ลงในแอพหลักของ Facebook

ที่มา - The Next Web

ปกติแล้ว เว็บ Facebook บนมือถือนั้นจะสามารถเปิดแชทได้จากปุ่มข้อความ ซึ่งตอนนี้ Facebook เริ่มที่จะผลักดันให้ผู้ใช้ไปดาวน์โหลด Facebook Messenger แทน โดยผู้ใช้หลายคนเมื่อเข้าหน้าแชทของ Facebook จะถูก redirect เข้าไปให้ดาวน์โหลดแอพ Messenger ซึ่งถ้าจะไม่ดาวน์โหลดจะต้องย้อนกลับมา และเมื่อกลับมาแล้วจะมีข้อความแสดงว่า "Your conversation are moving to Messenger."

Facebook ยังอนุญาตให้ผู้ใช้กดปุ่มกากบาทมุมบนขวาเพื่อดูรายการข้อความได้ แต่เมื่อแตะรายการสนทนาแล้วก็จะเจอการ redirect อีกรอบ และเมื่อกดกลับมาก็จะเจอหน้าเชิญชวนและต้องกดกากบาทเพื่อปิดอีกรอบก่อนจะใช้งานส่งข้อความได้

Facebook ได้ปรับการแสดง emoji ใหม่บนแอพ Messenger โดยต่อไปนี้ emoji ทุกรูปแบบของ Facebook จะเห็นเหมือนกันทุกแพลตฟอร์มแล้ว ทั้งบนเว็บ หรือบนอุปกรณ์พกพา เพื่อแก้ปัญหาของ emoji ที่แต่ละแพลตฟอร์มจะแสดงไม่เหมือนกัน บ่งบอกความรู้สึกที่แตกต่างกันออกไป หรือถ้า emoji ที่แพลตฟอร์มหนึ่งมีแต่อีกแพลตฟอร์มไม่มีก็จะเห็นเป็นเพียงกล่องสีดำๆ

นอกจากนี้ Facebook ยังเตรียมจะเพิ่ม emoji อีกกว่า 100 ตัว โดยหลักๆ ก็เพื่อเพิ่มความหลากหลายในเพศและสีผิวของตัว emoji โดยจะเริ่มบน Android และเว็บก่อน

Facebook เตรียมเปิดใช้งานระบบเข้ารหัสแบบ end-to-end สำหรับ Messenger แล้ว เพื่อป้องกันการอ่านข้อความจากบุคคลที่สาม

สำนักข่าว The Guardian ได้รายงานข่าว โดยอ้างข้อมูลจากแหล่งข่าวว่า Facebook กำลังพัฒนาระบบเข้ารหัสแบบ end-to-end ของระบบ Messenger และเตรียมจะเปิดให้ใช้งานในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

Dropbox ได้ประกาศความร่วมมือกับ Facebook ว่าตอนนี้ผู้ใช้ Messenger สามารถส่งไฟล์ที่อยู่บน Dropbox ผ่าน Messenger ได้โดยตรง ไม่ต้องสลับแอพไปมา ซึ่งถ้าเป็นไฟล์ภาพนิ่งหรือภาพเคลื่อนไหว GIF ก็จะมีพรีวิวบนหน้าแชท และสามารถเปิดไฟล์ที่ส่งผ่านแอพ Dropbox ได้เลย

มีรายงานจาก TechCrunch เผยว่า ตอนนี้ Facebook กำลังพัฒนา API สำหรับการสร้าง chatbot และ Live Chat web plug-in สำหรับองค์กรธุรกิจ และจะเปิดตัวในงาน F8 สัปดาห์หน้า

ระบบ chatbot จะช่วยให้องค์กรธุรกิจสร้างระบบตอบโต้อัตโนมัติ เพื่อตอบโต้ข้อความมหาศาลจากผู้ใช้โดยไม่ต้องสร้างระบบ chatbot ขึ้นมาเอง ในรายงานกล่าวว่า Facebook ได้วางแผนให้ chatbot ตอบโต้กับข้อความที่เรียกว่า Structured Messages ที่มีหัวข้อ, รูปภาพ, คำอธิบาย, URL และเรียกใช้งานต่างๆ เช่น เปิดหน้าเว็บ, ดูออร์เดอร์ หรือจองร้านอาหาร

David Marcus หัวหน้าฝ่าย Messenger ของ Facebook ได้โพสต์รายละเอียดเกี่ยวกับ Messenger โดยบอกว่า Messenger มีผู้ใช้ประจำทุกเดือน (montly active user) อยู่ที่ 900 ล้านคน, มีการส่งข้อความทาง Messenger คุยกันระหว่างผู้ใช้ทั่วไปกับเพจ 1 พันล้านข้อความในทุกเดือน และ Messenger จะมีฟีเจอร์ใหม่ที่ทำให้เพิ่มเพื่อนได้ง่ายขึ้น 3 อย่าง

• Messenger Code: ผู้ใช้แต่ละคนจะมีโค้ดของตัวเอง นำไปให้อีกฝ่ายสแกนก็สามารถเพิ่มเพื่อนได้ทันที (เหมือนกับ Snapcode ของ Snapchat)
• Username: ผู้ที่เพิ่มเพื่อนสามารถพิมพ์ username ของคนที่ต้องการเพิ่มลงใน Messenger ก็จะเพิ่มเพื่อนได้ทันที ตอนแรก Facebook จะให้ใช้ username บน Facebook ไปก่อน และจะเปิดให้แก้ภายหลังได้
• Links: ผู้ใช้สามารถส่งลิงก์ m.me/[username] ให้อีกฝ่ายทำการกดเพื่อเพิ่มเพื่อนได้ (เหมาะกับการไปแปะลงเว็บ)

ฟีเจอร์ใหม่ของ Messenger นี้เริ่มมีผู้ใช้บางคนได้ใช้แล้ว และ Facebook จะทยอยเปิดให้ผู้ใช้ทุกคนใช้งานได้ในอีกไม่นานนัก

ที่มา - Facebook ของ David Marcus