มีรายงานจากผู้ใช้งาน X รวมทั้ง X Pro แบบเสียเงิน ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ โดยเว็บไซต์ Downdetector เริ่มรายงานปัญหาตั้งแต่เวลา 12:17น. ตามเวลาในประเทศไทย
ตัวเลขเฉลี่ยรายได้จากโฆษณาต่อไตรมาสของ X อยู่ที่ราว 600 ล้านดอลลาร์ (ลดลงจากปี 2022 ที่ X ทำรายได้จากโฆษณาได้ไตรมาสละ 1,000 ล้านดอลลาร์) หากในไตรมาสสุดท้ายของปียังรักษาตัวเลขระดับนี้ได้ เท่ากับว่ารายได้ทั้งปีจะอยู่ราว 3.4 พันล้านดอลลาร์
ปกติแล้ว X มีรายได้จากโฆษณาคิดเป็น 70-75% ของรายได้ทั้งหมด ส่วนที่เหลือคือรายได้จาก subscription (Twitter Blue หรือ X Premium) และการขายข้อมูลจาก API (ในปี 2021 ขายข้อมูลได้ 572 ล้านดอลลาร์ต่อปี)
ท่านผู้นำ Elon Musk มีคิวไปพูดที่งานสัมมนา DealBook ของหนังสือพิมพ์ The New York Times พอดี เขาตอบคำถามประเด็นนี้อย่างเผ็ดร้อน โดยบอกว่าถ้าแบรนด์เหล่านี้ต้องการแบล็คเมล์เขาด้วยวิธีงดโฆษณา ก็ "go fuck yourself" (พูดซ้ำสองรอบ พร้อมทำมือประกอบ)
จากประเด็นที่แบรนด์โฆษณารายใหญ่ต่างหยุดการลงโฆษณาใน X ชั่วคราว เนื่องจากพบว่าโฆษณาถูกแสดงถัดจากคอนเทนต์ที่สนับสนุนนาซี The New York Times อ้างเอกสารภายใน X ล่าสุด ซึ่งพูดถึงผลกระทบจากปัญหานี้ และดูเหมือนจะหนักกว่าที่เห็น
สถานการณ์การถอนโฆษณาบน X ยังมีต่อเนื่อง หลังมีรายงานว่าโฆษณาของแบรนด์ต่าง ๆ แสดงผลติดกับคอนเทนต์ที่สนับสนุนนาซี จากก่อนหน้านี้ที่ IBM ประกาศระงับการโฆษณาทั้งหมดใน X
ล่าสุดรายชื่อบริษัทที่ได้สั่งระงับการลงโฆษณาบน X แล้วจากเหตุการณ์นี้ได้แก่ แอปเปิล, ดิสนีย์, Comcast, Warner Bros Discovery และ Paramount Global
Elon Musk เจ้าของ X โพสต์ถึงประเด็นนี้น่าล่าสุด โดยยืนยันว่าแม้มีการสร้างคำพูดสวยงามแต่การสนับสนุนการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ถือเป็นความรุนแรง และขัดต่อแนวทางการให้บริการบนแพลตฟอร์มซึ่งต้องจัดการแก้ไข
IBM ประกาศถอนตัวการลงโฆษณาบน X หลังจากที่โฆษณาของบริษัทถูกวางไว้ใกล้กับเนื้อหาที่สนับสนุนนาซีบนแพลตฟอร์ม บริษัทกล่าวว่าได้ระงับโฆษณาทั้งหมดจาก X แล้ว หลังกลุ่มเฝ้าระวังที่ไม่แสวงหาผลกำไรอย่าง Media Matters รายงานว่าพบโฆษณาของ IBM และบริษัทด้านเทคโนโลยีอีกหลายแห่ง (Apple กับ Oracle ก็โดน) ถูกวางถัดจากมีมที่สนับสนุนนาซี และโพสต์อื่น ๆ ที่ส่งเสริมฮิตเลอร์
IBM แถลงว่า IBM จะไม่ทนต่อคำพูดที่แสดงความเกลียดชัง และการเลือกปฏิบัติ ตอนนี้บริษัทได้ระงับการโฆษณาทั้งหมดบน X แล้ว และกำลังตรวจสอบสถานการณ์ที่ยอมรับไม่ได้นี้อยู่
X ประกาศออกแพ็คเกจสมาชิกรายเดือนเพิ่มเติมจากแพ็คเกจปัจจุบัน X Premium หรือชื่อเดิม Twitter Blue ตามที่ Elon Musk เคยประกาศก่อนหน้านี้ โดยมีทั้งแพ็คเกจที่ราคาแพงขึ้น แต่ได้สิทธิประโยชน์มากยิ่งขึ้นกว่าเดิม และแพ็คเกจราคาถูกลงที่มาพร้อมฟีเจอร์เพิ่มเติมมากกว่าผู้ใช้แบบไม่จ่ายเงิน
X Premium+ ได้ฟีเจอร์เหมือน X Premium แต่ที่เพิ่มมาได้แก่ ไม่มีการแสดงโฆษณาในฟีด, โพสต์ตอบ (Reply) จะถูกบูสท์แสดงผลมากที่สุดเทียบกับบัญชีประเภทอื่น และเข้าถึงเครื่องมือสำหรับครีเอเตอร์แบบครบทุกฟังก์ชัน
Musk บอกว่าจากนี้การประชุมพนักงานจะจัดขึ้นทุกไตรมาส โดยไตรมาสถัดไปจะใช้แพลตฟอร์มวิดีโอคอลที่ X พัฒนาขึ้นเอง รวมถึงจะถ่ายทอดสดออกสู่สาธารณะกับผู้ใช้ X ด้วย