ในเดือนที่แล้ว Twitter ได้เปิดตัวส่วนของการวิเคราะห์ทวีต ทำให้เราสามารถดูได้ว่าแต่ละทวีตของเรามีคนเห็นเท่าไหร่ มีคนคลิกลิงก์ในทวีตไปกี่ครั้ง เปรียบเทียบสถิติในแต่ละเดือนได้ คล้ายกับ Google Analytic แต่เปลี่ยนจากหน้าเว็บเป็นทวีตแทน โดยในช่วงแรกได้จำกัดให้ใช้เฉพาะ Verified Account กับผู้ที่ลงโฆษณากับ Twitter เท่านั้น

แต่ในวันนี้ Ian Chan วิศวกรของ Twitter ได้ออกมาประกาศผ่านทวีตว่าได้เปิดให้ผู้ใช้ทุกคนเข้าไปใช้บริการได้แล้ว

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Marc Jacobs แบรนด์สินค้าแฟชั่นหรูจากอเมริกา เปิดร้านขายสินค้าแบบชั่วคราว (pop-up store) ที่ใจกลางกรุงลอนดอน สหราชอาณาจักร แต่สิ่งที่ Marc Jacobs ต้องการกลับไม่ใช่ตัวเงิน แต่เป็นทวิตจากผู้ใช้บริการในร้านดังกล่าว

ภายในร้านมีทั้งบริการทำเล็บ เครื่องดื่ม ซุ้มถ่ายรูป และสินค้าอย่างเช่นน้ำหอมจากทางบริษัท สิ่งเดียวที่ผู้เข้ามาใช้บริการจะต้องทำเป็นการแลกเปลี่ยน คือทวิตข้อความลง Twitter พร้อมกับ hashtag ที่ทางร้านกำหนด (สำหรับครั้งนี้คือ #MJDaisyChain) ซึ่งจะสามารถใช้บริการและรับสินค้ากลับไปได้ฟรีๆ แต่มากกว่านั้นคือ หากทวิตไหนเป็นที่ถูกใจ จะได้รับกระเป๋าจากทาง Marc Jacobs กลับไปหิ้วฟรีๆ อีกหนึ่งใบ เป็นของแถมเพิ่มเติมด้วย

Dick Costolo ซีอีโอของทวิตเตอร์ได้ทวีตข้อความว่า ทางทวิตเตอร์ได้แบนและกำลังไล่แบนแอคเคาท์ที่ทวีตภาพหรือวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่กลุ่มก่อการร้าย ISIS (Islamic State of Iraq and Syria) ตัดหัว James Wright Foley นักข่าวอิสระชาวอเมริกัน

James Foley เป็นนักข่าวอิสระและถูกจับตัวไปจากซีเรียตั้งแต่ปลายปี 2555 โดยในวิดีโอที่ถูกเผยแพร่ออกมาก่อนหน้านี้ James ถูกบังคับให้พูดประนามสหรัฐในการโจมตีกลุ่ม ISIS ก่อนจะถูกบั่นคออย่างโหดเหี้ยมโดยชายชุดดำที่ยืนอยู่ข้างๆ ที่อ้างว่าเป็นกลุ่ม ISIS พร้อมทั้งกำชับว่าห้ามสหรัฐแทรกแซงการสถาปนารัฐอิสลาม

ทวิตเตอร์ประกาศนโยบายใหม่ว่าจะลบรูปและวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับผู้เสียชีวิต ตามคำขอของครอบครัวหรือผู้มีอำนาจ แต่ก็อาจไม่สามารถตอบรับคำขอได้ทุกกรณี

เรื่องราวนี้เป็นประเด็นจากการที่ Zelda Williams บุตรสาวของดาราฮอลลีวูด Robin Williams ที่เพิ่งเสียชีวิตไปเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ประกาศเลิกเล่นทวิตเตอร์ เพราะมีคนตัดต่อรูปภาพพ่อเธอและส่งมาให้เธอ ซึ่งทางทวิตเตอร์ก็จัดการบล็อคแอคเคาท์ที่ส่งรูปภาพเหล่านั้น และปรับนโยบายปกป้องผู้ใช้ใหม่ขึ้นมา

ผู้ใช้ Twitter จำนวนหนึ่งรายงานว่าพบเนื้อหาใน timeline เพิ่มรายการว่าคนที่เราติดตามอยู่ (following) กดปุ่มติดดาว (favorite) ให้กับข้อความทวิตใดหรือกดติดตาม (follow) บัญชีใดบ้าง ซึ่งคาดว่าเป็นการทดสอบฟีเจอร์ใหม่ของ Twitter ที่มักทำอยู่เป็นระยะ

เสียงตอบรับของผู้ใช้ต่อฟีเจอร์นี้ค่อนข้างเป็นลบ เพราะมองว่ารก timeline และมองว่าการแสดง favorite ขึ้นมาบน timeline นั้นซ้ำซ้อนกับการ retweet ที่มีอยู่แล้ว

ที่ผ่านมา Twitter มักทดสอบฟีเจอร์ใหม่กับผู้ใช้เป็นกลุ่มเล็กๆ เพื่อดูผลตอบรับก่อนนำมาใช้จริงในวงกว้าง

ที่มา - The Next Web

ปัญหาคลิปไฮไลท์ละเมิดลิขสิทธิ์เป็นปัญหาที่ทางพรีเมียร์ลีกและผู้ได้รับลิขสิทธิ์พยายามจัดการมาโดยตลอด และหลังจากฤดูกาลหน้า (เริ่มวันนี้) ภาพ Gif และวิดีโอบน Vine ที่เป็นไฮไลท์การทำประตูอาจไม่มีให้ชมอีกต่อไปแล้ว เพราะทางพรีเมียร์ลีกกำลังพัฒนาเทคโนโลยีในการตรวจหาภาพ Gif และวิดีโอบน Vine รวมไปถึงร่วมมือกับทาง Twitter เพื่อตรวจหาไฮไลท์และคอนเทนต์ละเมิดลิขสิทธิ์

ก่อนหน้านี้ Facebook ได้มีการใส่โฆษณาที่เป็นคลิปวิดีโอที่จะเริ่มเล่นเองโดยอัตโนมัติเข้ามาใน News Feed ของผู้ใช้ทั่วไปแล้ว ตอนนี้ Twitter ก็มีแผนที่จะเริ่มทำโฆษณาในแบบเดียวกันบน Timeline ของผู้ใช้ โดยจะเรียกโฆษณาลักษณะนี้ว่า Promoted Video

แต่ข่าวดีของผู้ใช้ที่กังวลว่าจะเปลืองดาต้า: วิดีโอเหล่านี้จะไม่เริ่มเล่นเองโดยอัตโนมัติ

Twitter ได้เลือกใช้ Twitter Video Card ที่ถูก embed เข้าไปในตัวทวีตในการใส่โฆษณาที่เป็นวิดีโอ ทำให้ระบบถือว่าวิดีโอโฆษณาเหล่านี้ไม่ต่างกับคลิปอื่น ๆ ทั่วไปที่รองรับการแสดงผลในรูปแบบของ Video Card อยู่แล้ว

เชื่อว่าเราจะได้เห็นโฆษณา Promoted Video ของ Twitter เร็ว ๆ นี้อย่างแน่นอน

Twitter ได้เปิดเผยข้อมูลว่า จากบัญชีผู้ใช้ที่มีการใช้งานอย่างต่อเนื่องทุกเดือน (MAUs) กว่า 271 ล้านบัญชีนั้น มีจำนวนบัญชีราว 8.5% หรือกว่า 23 ล้านบัญชี ที่มีการติดต่อเซิร์ฟเวอร์ของ Twitter เพื่อทำการอัพเดตข้อมูลโดยอัตโนมัติ และไม่มีกิจกรรมอื่นในลักษณะที่ผู้ใช้ทั่วไปพึงมี

ข้อมูลจากผลประกอบการ Twitter ประจำไตรมาส 2/2014 บริษัทเผยสถิติว่าในบรรดาผู้ใช้ 271 ล้านคน (นับ active users) มีสัดส่วนผู้ที่ไม่ได้ใช้งาน official client อยู่ประมาณ 14% (หรือประมาณ 37.9 ล้านคน)

ปัญหาของ Twitter คือตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นเท่าตัวจากปีก่อนที่สัดส่วนผู้ใช้ client อื่นๆ อยู่ที่ 7% ในแง่ธุรกิจแล้วไม่เป็นผลดีมากนัก เพราะผู้ใช้เหล่านี้จะไม่เห็น "โฆษณา" ที่ Twitter ยิงผ่าน official client ของตัวเอง ทั้งบนหน้าเว็บและแอพบนแพลตฟอร์มต่างๆ

ทาง Twitter ไม่ได้อธิบายสาเหตุว่าทำไมผู้ใช้กลุ่มนี้ถึงเพิ่มขึ้น และไม่เปิดเผยจำนวนแอพภายนอกที่เชื่อมต่อกับระบบของ Twitter ว่ามีจำนวนเท่าไร

นักข่าวของ Wall Street Journal ค้นพบฟีเจอร์ใหม่ของ Twitter ที่ยังไม่ประกาศอย่างเป็นทางการ (คาดว่าทดลองกันอยู่) นั่นคือการเพิ่มคำอธิบายให้ hashtag ว่ามันคืออะไร เช่น #manutd คือสโมสรฟุตบอลแมนเชสเตอร์ยูไนเต็ด เป็นต้น

ฟีเจอร์นี้ถูกค้นพบในแอพ Twitter for iOS ซึ่งก็น่าจะช่วยให้ผู้ใช้งานที่ไม่ได้ติดตามเรื่องราวในประเด็นนั้นๆ สามารถเข้าใจ hashtag ต่างๆ ได้มากขึ้น อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ยังไม่มีข้อมูลแน่ชัดว่าที่มาของคำอธิบายแท็กมาจากไหน

ที่มา - Wall Street Journal

Twitter ซื้อกิจการ Mitro Labs บริษัททำแอพจัดการรหัสผ่าน โดยระบุว่าเป็นการซื้อทีมงาน ไม่สนใจตัวผลิตภัณฑ์แต่อย่างใด

แต่ที่น่าสนใจคือแทนที่ Twitter จะปิดบริการที่ไม่ต้องการ กลับใช้วิธีเปิดซอร์สโค้ดแทนเพื่อให้โครงการดำเนินต่อไปได้ โดย Twitter ร่วมมือกับองค์กรไม่หวังผลกำไรอย่าง Electronic Frontier Foundation (EFF) ให้ช่วยกำหนดแนวทางต่อว่าจะพัฒนา Mitro อย่างไร

ด้าน EFF ก็ประกาศว่าปัจจุบันมีแอพช่วยจัดการรหัสผ่านหลายตัว แต่แอพที่เป็นโอเพนซอร์ส มีความโปร่งใสที่ให้ผู้ใช้รู้ว่ากระบวนการทำงานภายในเป็นอย่างไรกลับมีไม่เยอะนัก การเปิดซอร์ส Mitro ย่อมเป็นประโยชน์กับผู้ใช้ในภาพรวม

Twitter รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 2 ของปี 2014 มีรายได้ 312.2 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 124% เมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันในปีก่อน และขาดทุนสุทธิ 144.6 ล้านดอลลาร์ อย่างไรก็ตามในมุมมองนักลงทุนและนักวิเคราะห์ รายได้-กำไร ไม่ใช่ปัจจัยหลักของ Twitter แต่การเติบโตของจำนวนผู้ใช้เทียบรายได้ต่างหากที่สำคัญกว่า ไตรมาสที่แล้วตัวเลขออกมาค่อนข้างเป็นคำถาม ขณะที่ไตรมาสนี้ดีขึ้น

ข่าวใหญ่บนสื่อทั่วโลกเมื่อสัปดาห์ที่แล้วคงหนีไม่พ้นเรื่องของสายการบินมาเลเซียแอร์ไลน์เที่ยวบินที่ MH17 ที่ถูกยิงตกที่ยูเครน ซึ่งโศกนาฏกรรมครั้งนี้ได้ถูกบันทึกไว้บนบทความเกี่ยวกับอุบัติเหตุทางการบินบน Wikipedia ของรัสเซียไว้ด้วย แต่ล่าสุดทวิตเตอร์บอทของรัสเซียได้ทวีตว่ามีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่เก

Twitter ประกาศข่าวการปรับปรุงระบบข้อความส่วนตัว หรือ Direct Message (DM) สองอย่าง

• Twitter เวอร์ชันเว็บและแอพ จะซิงก์ข้อความ DM ตรงกันแล้ว จากเดิมที่มีปัญหาลบ DM ที่หนึ่ง อีกที่หนึ่งจะไม่หายไป
• แอพ Twitter บน Android/iOS จะสามารถอ่านข้อความ DM ย้อนหลังได้ทั้งหมด จากเดิมที่แสดงเฉพาะข้อความใหม่ๆ เท่านั้น

ที่มา - The Next Web

จะเรียกว่าเป็นการตรวจสอบความโปร่งใสในรูปแบบหนึ่งก็ได้ เมื่อแอคเคาท์ทวิตเตอร์ @parliamentedits ซึ่งเป็นแอคเคาท์บอทที่คอยทวีตหากมีใครสักคนในรัฐสภาของอังกฤษ เข้าไปเปลี่ยนแปลงข้อมูลบนวิกิพีเดีย ถูกสร้างและพัฒนาขึ้นโดยนักพัฒนาที่ชื่อว่า Tom Scott โดยใช้คำสั่งในลักษณะของ IFTTT (If This Then That)

และเมื่อ Ed Summer นักพัฒนาเว็บโอเพนซอร์สไปพบเข้า จึงจุดประกายให้เขาเลียนแบบและสร้างแอคเคาท์ @congressedits สำหรับทวีตการเปลี่ยนแปลงในลักษณะเดียวกัน ผ่าน IP address ของสภา Congress ของสหรัฐ

ฟุตบอลโลก 2014 ปิดฉากลงอย่างสมบูรณ์แล้ว ก็ได้เวลารวบรวมสถิติต่างๆ ของโลก Twitter มาเผยแพร่ครับ

Twitter ทดสอบการโฆษณาดาวน์โหลดแอพใน Timeline (แบบเดียวกับ Facebook) มาได้สักพักใหญ่ๆ วันนี้บริษัทประกาศเปิดแพลตฟอร์มนี้ให้ผู้สนใจทั่วไปสามารถลงโฆษณาได้แล้ว

รูปแบบโฆษณาของ Twitter ก็คล้ายโฆษณา Promoted Tweet ในปัจจุบัน แต่จะเพิ่มปุ่ม Install เข้ามาให้กดติดตั้งแอพได้จากหน้า Timeline โดยตรง

นักพัฒนาแอพไทยที่สนใจโปรโมทแอพของตัวเองผ่าน Twitter ก็สามารถไปลงโฆษณาได้ที่ ads.twitter.com ครับ

Twitter ยังเดินหน้าเสริมทัพด้านโฆษณาอยู่เรื่อยๆ ล่าสุดประกาศเข้าซื้อบริษัท TapCommerce ผู้เชี่ยวชาญด้านโฆษณาบนมือถือแบบเจาะกลุ่มผู้ใช้ (targeting) ผนวกเข้ามาใน Twitter Publisher Network ของตัวเอง

เป้าหมายของการซื้อ TapCommerce คือเน้นการขายสินค้าและบริการ (ที่ไม่ใช่แค่แอพ) ผ่านระบบโฆษณาของ Twitter มากขึ้น โดยจุดเด่นของ TapCommerce คือการโฆษณาซ้ำให้ฐานลูกค้าเดิม (re-targeting) เพื่อเพิ่มอัตราการซื้อซ้ำ

Twitter ออกมาเผยสถิติข้อความทวีตระหว่างเกมฟุตบอลโลกบราซิล-ชิลี เมื่อคืนที่ผ่านมาว่ามีข้อความทวีต 16.4 ล้านข้อความ ถือเป็นสถิติสูงสุดของฟุตบอลโลกครั้งนี้ (ที่ยังไม่จบลง)

ช่วงเวลาที่มีคนทวีตสูงสุดคือจังหวะการยิงลูกจุดโทษลูกสุดท้ายของ Gonzalo Jara กองหลังทีมชาติชิลี (ที่ยิงพลาด) ด้วยอัตรา 389,000 ข้อความต่อนาที ทำลายสถิติของการแข่งขันซูเปอร์โบล์วครั้งล่าสุด ที่ทำไว้ 382,000 ข้อความต่อนาที

ฟุตบอลโลก 2014 ยังไม่จบลง ต้องรอดูต่อไปครับว่าสถิติจะถูกทำลายอีกครั้งหรือไม่

ที่มา - The Next Web

อย่างที่ทราบกันดีกว่าการรีทวีตในทวิตเตอร์มีสองแบบคือรีทวีตเฉยๆ และรีทวีตแบบโควท ที่สามารถใส่ความเห็นของเราเพิ่มเข้าไปได้ แต่ปัญหาคือการโควททวีตนั้น จะถูกจำกัดอยู่ภายใต้ 140 ตัวอักษรที่ทางทวิตเตอร์กำหนด ทำให้ค่อนข้างยากที่จะเพิ่มความคิดเห็นของเราไปได้แบบเต็มๆ ล่าสุดทวิตเตอร์กำลังทดสอบฟีเจอร์ใหม่ที่ดูเหมือนจะแก้ปัญหานี้โดยตรง ฟีเจอร์นี้เรียกว่า "รีทวีตพร้อมคอมเมนต์ (retweet with comment)" และคาดว่าจะมาแทนที่โควททวีตเลย

การรีทวีตพร้อมคอมเมนต์นี้ จะทำให้ทวีตต้นทางที่เรารีทวีต อยู่ในรูปของทวิตเตอร์การ์ด (Twitter card) ขณะเราสามารถใส่ความคิดเห็นเพิ่มเติมลงไปได้เต็มๆ 140 ตัวอักษร (หากนึกไม่ออก ลองนึกภาพการแชร์ที่มีการใส่ความคิดเห็นบนเฟซบุ๊ก การแสดงผลจะคล้ายๆ กัน)

ตั้งแต่วันนี้ การทวีตของทุกคนก็คงจะมีสีสันให้เล่นมากขึ้น เมื่อ Twitter รองรับการโพสต์ไฟล์ GIF แล้ว โดยสามารถดูภาพเคลื่อนไหวได้จากหน้าเว็บ และแอพทั้งบนแอนดรอยด์และไอโฟน

อย่างไรก็ดี เมื่อผู้ใช้อัพโหลดไฟล์ GIF ขึ้นระบบทวิตเตอร์ ระบบจะแปลงไฟล์ GIF เป็น mp4 โดยอัตโนมัติ

ที่มา - Twitter Support

ผู้ใช้ Twitter for Windows Phone คงเห็นฟีเจอร์ "แปลภาษาด้วย Bing" กันมานานมากแล้ว และเมื่อเร็วๆ นี้เอง Twitter for Android ก็ได้ฟีเจอร์นี้แล้วเช่นกัน

ล่าสุด Twitter ขยายฟีเจอร์การแปลภาษาของข้อความทวีตมายังแอพเวอร์ชัน iOS (iPhone/iPad) รวมถึงหน้าเว็บ Twitter.com ด้วย (ต้องเอาเมาส์ชี้บนข้อความทวีตที่เป็นภาษาอื่นๆ จึงจะเห็นลิงก์ View Translation)

คาดว่า Twitter ใช้โอกาสฟุตบอลโลกที่มีคนทวีตข้อความในหลากหลายภาษา (แต่พูดเรื่องเดียวกัน) โปรโมทประโยชน์ของ Twitter ในแง่แพลตฟอร์มการสื่อสารระดับโลก

Twitter ไม่ได้ให้ข้อมูลอะไรเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้ แต่ Satya Nadella ซีอีโอของไมโครซอฟท์ก็ออกมาโปรโมทฟีเจอร์นี้ผ่านบัญชี Twitter ของเขาด้วยครับ

สำหรับมหกรรมการแข่งขันฟุตบอลที่ใหญ่ที่สุดในโลกคราวนี้ ช่องทางในการติดตามข่าวของทีมโปรดของตัวเองนอกจากจะผ่านทางแอพ FIFA World Cup หรือสื่อสังคมออนไลน์อย่าง Twitter และ Facebook ยังสามารถอัพเดตข่าวฟุตบอลโลกจากช่องทางอื่นๆ ได้ด้วย เช่น Telegraph, Fourfourtwo, Goal, Skysport, ESPN

Twitter เกาะกระแสฟุตบอลโลก 2014 โดยมีของเล่นใหม่ๆ ให้ผู้ใช้งานหลายอย่างด้วยกัน ที่ลงข่าว Blognone ไปแล้วคือ แสดงไอคอนธงชาติหลัง hashtag ตามชื่อย่อของทีมชาติแต่ละทีม

ฟีเจอร์ถัดมา Twitter ช่วยให้แฟนบอลของแต่ละทีมปรับหน้าโพรไฟล์ของตัวเองได้ง่ายๆ โดยมีภาพโพรไฟล์ (profile image) และภาพพื้นหลัง (cover image) สำหรับแต่ละทีมเตรียมไว้ให้เสร็จสรรพ ใครที่อยากแสดงตัวว่าเชียร์ทีมไหนแต่ขี้เกียจนั่งหารูปภาพเอง ก็สามารถใช้ภาพมาตรฐานที่ Twitter เตรียมไว้ให้ได้เลย (ลองเล่นได้ที่ลิงก์นี้)

มีการค้นพบช่องโหว่ใหม่บนแอพ TweetDeck ซึ่งส่งผลให้แฮ็กเกอร์หรือผู้ไม่หวังดีสามารถสั่งรันสคริปต์อันตรายจากระยะไกลได้ผ่านทางช่องโหว่ประเภท XSS เพื่อขโมยข้อมูลผู้ใช้งานได้ มีการยืนยันแล้วว่าช่องโหว่นี้มีผลกระทบต่อทั้งเว็บแอพพลิเคชันและแอพบนวินโดวส์

ในขณะนี้แม้ทาง TweetDeck จะมีการประกาศว่ามีการแพตซ์ช่องโหว่นี้แล้ว แต่ยังมีผู้ใช้งานบางส่วนได้รับผลกระทบอยู่ ขอให้ผู้ใช้งานทำการออกจากระบบก่อนและงดใช้แอพ TweetDeck ก่อนชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย สำหรับผู้ที่มีความกังวลเรื่องความปลอดภัย ขอให้ทำการยกเลิกการเข้าถึงจากแอพและเปลี่ยนรหัสผ่านครับ