แอปเปิลเปิดตัว MacBook Air รุ่นใหม่ โดยมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญคือ การเปลี่ยนมาใช้คีย์บอร์ดแบบ scissor รุ่นแก้ไข Magic Keyboard ซึ่งเริ่มใช้มาตั้งแต่ MacBook Pro จอ 16 นิ้ว ของปีที่แล้ว

สำหรับสเปกอื่นของ MacBook Air รุ่นใหม่ มีดังนี้

Ming-Chi Kuo นักวิเคราะห์ขาประจำที่มีประวัติให้ข้อมูลสินค้าใหม่แอปเปิลได้แม่นยำที่สุด ออกรายงานใหม่วันนี้ โดยให้ข้อมูลว่าแอปเปิลจะเปลี่ยนดีไซน์ของคีย์บอร์ดใน MacBook ใหม่ มาเป็นแบบ Scissor Switch ซึ่งทนทานมากกว่า และเป็นแบบเดิมที่แอปเปิลเคยใช้ เริ่มที่ MacBook Air รุ่นใหม่ของปีนี้ ส่วน MacBook Pro คาดว่าจะเริ่มเปลี่ยนในปีหน้า

ช่วงหลายปีที่ผ่านมาแอปเปิลเปลี่ยนคีย์บอร์ดมาเป็นแบบ Butterfly ซึ่งสร้างปัญหาและมีลูกค้าร้องเรียนจำนวนมาก แต่แอปเปิลก็พยายามแก้ไขปัญหาจนมีรุ่นปรับแก้ออกมาหลายรุ่น

แอปเปิลได้พบปัญหาเมนบอร์ดใน MacBook Air ซึ่งมีจำนวนน้อย และได้อีเมลแจ้งลูกค้าที่ได้รับผลกระทบแล้ว ให้มาเปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่ที่ Apple Store หรือศูนย์ AASP ของแอปเปิลได้ฟรี

ในเอกสารที่แจ้งกับพนักงานนั้น แอปเปิลบอกว่าปัญหาเกี่ยวกับระบบไฟในเมนบอร์ด แต่ไม่ได้ลงรายละเอียดอาการที่ลูกค้าจะพบว่าเป็นอย่างไร แต่บอกว่าพบเฉพาะใน MacBook Air หน้าจอ 13 นิ้ว รุ่นปี 2018 และเกิดกับเครื่องส่วนน้อย มีการระบุเลขซีเรียลไว้แล้ว จึงใช้วิธีแจ้งลูกค้าเป็นราย ๆ ไป ไม่ได้เปิดหน้าเว็บไซต์ให้มาตรวจสอบแบบโปรแกรมเปลี่ยนชิ้นส่วนที่เคยทำมา

แอปเปิลประกาศขยายโปรแกรมแก้ไขปัญหาคีย์บอร์ดแบบ butterfly จากเดิมที่ครอบคลุม MacBook รุ่นปี 2015-2017 โดยเพิ่ม MacBook รุ่นที่เริ่มวางจำหน่ายในปี 2018 จนถึงต้นปี 2019 ด้วย หลังจากที่มีรายงานว่ายังมีผู้พบปัญหานี้เช่นกัน

อาจจะสงสัยว่าแล้ว MacBook Pro รุ่นใหม่ที่เพิ่งออกมาวันนี้จะพบปัญหานี้หรือไม่? โดยแอปเปิลยืนยันว่าคีย์บอร์ด butterfly ใน MacBook Pro รุ่นใหม่ล่าสุดนี้ มีการเปลี่ยนวัสดุของคีย์บอร์ดซึ่งได้แก้ไขปัญหานี้ไปแล้ว

Ming-Chi Kuo นักวิเคราะห์ขาประจำผู้คาดการณ์สินค้าแอปเปิลตัวใหม่ได้แม่นที่สุดตอนนี้ ออกรายงานล่าสุดพูดถึงสินค้าใหม่ที่แอปเปิลจะขายใน 2018 โดยนอกจาก iPhone และ AirPods ที่มีข่าวก่อนหน้านี้ รายงานฉบับนี้ได้พูดถึง "MacBook Air ที่มีราคาลดลง" เพิ่มเติม

Kuo บอกว่า MacBook Air รุ่นที่มีราคาถูกลงจะวางขายในไตรมาสที่ 2 ปี 2018 และจะทำให้ยอดขาย Mac ภาพรวมเติบโตราว 10-15% โดยไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงสเป็กอย่างไร

ท่ามกลางข่าวลือว่า MacBook Air อาจเลิกจำหน่าย หรืออัพเกรดสเปคเล็กน้อย แม้บนเวทีงาน WWDC จะไม่มีการพูดถึง MacBook Air เลย จนอาจทำให้คิดว่าคงเลิกขายไปแล้ว แต่ปรากฏว่า MacBook Air ยังมีขายอยู่ต่อไปในฐานะ MacBook รุ่นราคาถูกที่สุด