Tags:
Node Thumbnail

แอปเปิลได้ปรับปรุงคีย์บอร์ดใน MacBook Pro และ MacBook Air รุ่นปี 2018 เพื่อแก้ปัญหาคีย์บอร์ดไม่ตอบสนองที่มีผู้ใช้ร้องเรียนจำนวนมาก จนแอปเปิลต้องออกโครงการซ่อมฟรี แต่ล่าสุดมีรายงานว่าผู้ใช้ MacBook Pro รุ่นใหม่ ก็ยังคงเจอปัญหานี้อยู่ดีและแอปเปิลก็ยอมรับ

ตัวแทนของแอปเปิลชี้แจงผ่าน The Wall Street Journal ว่า แอปเปิลรับทราบปัญหาของผู้ใช้ที่มีจำนวนน้อย ว่าพวกเขายังพบปัญหาในคีย์บอร์ดแบบ butterfly รุ่นที่สาม ซึ่งแอปเปิลต้องขอโทษด้วย ลูกค้าที่พบปัญหาดังกล่าวสามารถติดต่อมาที่แอปเปิลเพื่อขอรับการสนับสนุนได้ แต่ยืนยันว่าลูกค้าส่วนใหญ่ยังคงมีประสบการณ์ใช้งานที่ดีกับคีย์บอร์ดรุ่นใหม่นี้ (โครงการซ่อมคีย์บอร์ดนั้นไม่รวม MacBook ปี 2018)

การเปลี่ยนแปลงสำคัญในคีย์บอร์ด butterfly รุ่นที่สาม คือการเพิ่มแผ่นยางกันฝุ่นใต้คีย์บอร์ด เพื่อลดปัญหาฝุ่นเข้าไปทำให้คีย์บอร์ดใช้งานไม่ได้

ที่มา: MacRumors ภาพ iFixit

alt="Keyboard"

Get latest news from Blognone

Comments

By: errin on 28 March 2019 - 08:36 #1103541

ส่วนน้อยนี่เพราะคนซื้อน้อยด้วยรึเปล่า

By: Elysium
ContributorWindows PhoneSymbianWindows
on 28 March 2019 - 09:12 #1103547 Reply to:1103541
Elysium's picture

ไม่ครับ อันนี้เป็นข้อดีของ Apple เอง เพราะทุกครั้งที่มีปัญหาใดๆ เกิดขึ้นในจักรวาลนี้ จะมีเพียงลูกค้า "ส่วนน้อย" เท่านั้นที่ได้รับผลกระทบ


คนขี้ลืม | คนบ้าเกม | คนเหงาๆ

By: risc on 28 March 2019 - 09:41 #1103551 Reply to:1103547

+101

ส่วนน้อยของ apple คือ เมื่อเทียบเป็น % ไงครับ เช่น ซื้อ 1 ล้านคน มีแค่ 10% ที่พบปัญหา ก็เท่ากับ 100k แล้วก็บอกว่า ส่วนน้อย ห้าๆๆ อันนี้แค่เปรียบเปรยนะคับ

By: ash_to_ash
AndroidWindows
on 28 March 2019 - 10:02 #1103557 Reply to:1103547

ก็อาจจะใช้ได้ถึง 50.xxxx.....1% vs. 49.xxxx.....9% อันหลังก็ยังเป็นส่วนน้อยนะครับ

ปล.ขำๆหนะครับ...

By: waroonh
Windows
on 28 March 2019 - 11:29 #1103571 Reply to:1103547

+ee e eee e

By: iNin
iPhone
on 28 March 2019 - 08:52 #1103544

สงสัยต้องรอรุ่นที่ 4

By: macxide
iPhoneAndroid
on 28 March 2019 - 20:18 #1103601 Reply to:1103544

เชื่อว่ารุ่นที่ 4 ก็แก้ไม่ตรงจุดอยู่ดีครับ ปัญหามันอยู่ที่อาการล้าของวงจร ไม่ใช่โยนปัญหาไปที่ฝุ่น คงใช้เวลาอีกหลายสิบปีสำหรับเรื่องนี้

By: mr_tawan
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 29 March 2019 - 04:48 #1103639 Reply to:1103601
mr_tawan's picture

รบกวนขยายความหน่อยได้ไหมครับ การล้าของวงจรนี่ มันมีลักษณะเป็นยังไงเหรอครับ ?


  • 9tawan.net บล็อกส่วนตัวฮับ
By: macxide
iPhoneAndroid
on 28 March 2019 - 10:31 #1103549

ปัญหามันไม่ได้อยู่ที่ยางคะ แต่เจือกแก้ผิดจุด โอ้ยตายวิศวกร อู้งานแล้วยังเสื่อมอีก ลูกค้าส่วนน้อย เขาพูดผิด แต่มันเป็นลูกค้า 99.99% ที่มีปัญหา

By: AMp
In Love
on 28 March 2019 - 11:23 #1103570 Reply to:1103549

แต่ลูกค้าส่วนใหญ่อีก 0.01% เขาไม่มีปัญหานะครับ

By: macxide
iPhoneAndroid
on 28 March 2019 - 20:17 #1103600 Reply to:1103570

ก็ลองดูครับ ;) ผมมั่นใจมากครับว่าต้องมีปัญหา

By: 7elven
ContributoriPhoneWindows PhoneAndroid
on 28 March 2019 - 10:10 #1103559

รุ่นที่ยังไม่ใช่ butterfly ให้ฟิลลิ่งการพิมพ์ที่ดีมาก พอมาเป็น butterfly เหมือนกดลงแผ่นอะไรสักอย่าง โคตรไม่สุนทรี

By: sunVSmoon
Windows
on 28 March 2019 - 10:29 #1103562 Reply to:1103559

กดดังแป้กๆ
ซื้อไม่ลงจริงๆ

By: MaxxIE
iPhoneAndroidUbuntuWindows
on 28 March 2019 - 16:18 #1103584 Reply to:1103559
MaxxIE's picture

ผมละชอบแบบ Butterfly นะ

ไปลองเล่นตัวโชว์แล้วค่อนข้างชอบเลย รู้สึกว่าพิมพ์ได้แม่นขึ้นกว่าตัวเดิม
แต่ทำใจซื้อไม่ลงเพราะ USB-C ล้วน + ไม่มี Magsafe ไหนจะเรื่องเครื่องที่ร้อนบรมอีก จับเครื่องโชว์ครั้งแรกนี่สะดุ้งเลย นึกว่าเตารีด

ตอนนี้ก็ยังรู้สึกดีอยู่ที่ไม่ซื้อ เพราะ ปัญหาคีย์บอร์ดที่แก้ไม่หาย และ USB-C หลวม

By: thanyadol
iPhone
on 28 March 2019 - 19:14 #1103596 Reply to:1103559

ผมมีทั้งสองรุ่น ชอบผีเสื้อมากกว่าครับ labtop คีย์บอด วินโดวกากไปเลย

By: Justin Harles
AndroidWindows
on 28 March 2019 - 12:46 #1103577
Justin Harles's picture

Air 2018 เครื่องอายุ 3 เดือน ก็เริ่มมีปุ่มตันเพราะเศษฝุ่นๆละครับ ขนาดว่าระวังมากแล้วนะ แต่พอเขย่าๆ แงะๆให้มันหลุด ก็พอใช้ได้ยังไม่มีปัญหา

By: cal2ibbean
iPhoneWindows PhoneBlackberryWindows
on 28 March 2019 - 14:47 #1103579
cal2ibbean's picture

ผมใช้ MacBook Pro โฉมใหม่รุ่นแรก ยังพิมพ์ได้ปกติ

By: Mujinot on 28 March 2019 - 14:51 #1103580

Apple ยุคนี้เหมือนลัทธิ slim บางไปหมดทุกอย่าง ตามมาด้วยความกาก ทั้งความทนทาน ประสิทธิภาพ
ผมจะไม่ว่าอะไรหรอกถ้าแอปเปิลออก macbook pro หนาๆ ออกมา แต่ประสิทธิภาพคับแก้วแบบ alien ware

desktop ผมเปลียนไปทำแมคเท่ใช้เองแล้ว ไม่ต้องทนกับจอเงาวับๆ ของ imac แถมเผาได้เต็มที่ไม่กลัวร้อน อัด ssd ได้ตามใจ
labtop นี่แหละปัญหา เหมือนบังคับให้ต้องซื้อ ไม่มีตัวเลือกอื่น

By: tg-thaigamer
ContributoriPhoneAndroidBlackberry
on 28 March 2019 - 14:59 #1103581
tg-thaigamer's picture

ผมใช้ butterfly gen2 มีปัญหาบ้าง เอาอะไรเป่าๆ พอหาย

แต่ถ้ารุ่นใหม่มียางกั้น กันเข้าไม่ได้กันฝุ่นออก ตายหนักกว่าเดิม 555


มือใหม่!! ใหม่จริงๆนะ

By: nrml
ContributorIn Love
on 28 March 2019 - 16:04 #1103583
nrml's picture

ใช้มาหลายเดือนยังไม่เจออาการแปลกๆ ลุ้นกันต่อไปว่าจะเป็นหนึ่งในส่วนน้อยกับเค้ามั้ย

By: Jirawat
Android
on 28 March 2019 - 16:27 #1103586
Jirawat's picture

ผมเคลมมาสองครั้ง ละ หมดโควต้าละ แม่งก็ยังพังอยู่ดี เลยซื้อคีบอดแยกแม่งเลย ถ้าซื้ออะไหล่ top caseนี่ 15000 แต่ถ้าซื้อคีบอดแยก 4700 ดูคุ้มกว่า

By: PandaBaka
iPhoneAndroidWindows
on 29 March 2019 - 03:57 #1103634 Reply to:1103586
PandaBaka's picture

แปลกแฮะ ปรกติมันไม่มี limit โคต้าการเครมนะถ้ายังอยู่ในประกัน
แล้วค่าเปลี่ยน top case รุ่นที่หมดประกัน ราคาปรกติคือ 7500 นิครับ ทำไมโดนมา x2 ได้ล่ะเนี่ย - -"

https://support.apple.com/th-th/mac/repair/service
top case = เปลี่ยนแบตเพราะมันยกแผง อะไหล่ชิ้นเดียวกัน

By: hisoft
ContributorWindows PhoneWindows
on 30 March 2019 - 23:23 #1103824 Reply to:1103634
hisoft's picture

alt="Imgur"

By: magnamonkun
WriterAndroidWindows
on 30 March 2019 - 12:59 #1103788 Reply to:1103586
magnamonkun's picture

ไม่มีโควต้านะครับ ผมเคลมในประกันรอบนึง นอกประกันอีกสาม.. (สองกับ Authorize อีกรอบกับ Apple Store)

ตอนบอกเคลมรอบที่สี่ Genius Bar ถึงกับสีหน้าเปลี่ยนเลยนะครับ หึหึ

By: tg-thaigamer
ContributoriPhoneAndroidBlackberry
on 31 March 2019 - 08:38 #1103833 Reply to:1103788
tg-thaigamer's picture

ปกติยังครับ รู้สึกเซ็งแทนเครื่องแพงที่ห่วย


มือใหม่!! ใหม่จริงๆนะ

By: Xcboy
SymbianWindowsIn Love
on 28 March 2019 - 22:39 #1103621

งั้นถ้าผมชื้อรุ่นเก่ามาใช้แทนก่อนดีมั้ยครับ?

By: Jirawat
Android
on 29 March 2019 - 02:45 #1103632
Jirawat's picture

ดีคับ ถ้าไม่อยากเสียเวลาไปเคลม

By: Bluetus
iPhone
on 29 March 2019 - 08:03 #1103641
Bluetus's picture

ผมชอบ Feeling การพิมพ์ของ Butterfly มากกว่านะ แต่เรื่องเสียง่ายนี่ก็อีกเรื่อง