Jive Software บริษัทผู้สร้างซอฟต์แวร์สำหรับสื่อสารภายในองค์กร (ได้ยินมาว่าเมืองไทยก็ใช้กันเยอะพอสมควร) ออกซอฟต์แวร์แชทตัวใหม่ชื่อ Jive Chime เพื่อให้ทีมงานสามารถสื่อสารกันได้แบบเรียลไทม์

Jive Chime เป็นคู่แข่งโดยตรงของ Slack (อ่านบทความ แนะนำ Slack โต๊ะกลางวางงาน สื่อประสานทุกโปรเจกต์ให้ลุล่วง ประกอบ) ความสามารถก็ครบถ้วนทั้งการคุยแบบกลุ่ม แสดงสถานะการอ่านได้ และเข้ารหัสข้อความเพื่อป้องกันความลับรั่วไหล

Facebook Graph API v1.0 เพิ่งหมดอายุเมื่อวันที่ 30 เมษายนนี้ ส่งผลให้ฟีเจอร์หลายอย่างใช้งานไม่ได้อีกต่อไป ปัญหาอีกจุดที่ได้รับผลกระทบคือ Facebook Chat/Messenger ที่ในอดีตเปิดใช้แชทผ่านโพรโทคอล XMPP/Jabber (ผ่านแอพอย่าง Trillian หรือ Pidgin) โดยไม่ต้องเข้าเว็บ ก็ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป

Facebook Messenger เพิ่มการสนทนาผ่านวิดีโอ (video calling) เพียงแค่กดปุ่มกล้องวิดีโอที่เพิ่มเข้ามาในหน้าจอแชท (เฉพาะแอพเวอร์ชัน iOS/Android ยังไม่รองรับการแชทผ่านเว็บ)

ฟีเจอร์ video calling ยังเปิดให้บริการสำหรับลูกค้าในบางประเทศเท่านั้น บ้านเรายังไม่ได้ใช้งาน แต่เพื่อนบ้านอย่าง "ประเทศลาว" ได้ใช้เรียบร้อยแล้วครับ (แถวนี้มีคนลาวอยู่ไม่น้อย ใครได้ลองแล้วโปรดแจ้ง)

ที่มา - Facebook

WhatsApp เพิ่งประกาศยอดผู้ใช้งานจริงต่อเดือนที่ 700 ล้านคนไปเมื่อต้นปี ล่าสุดผู้ก่อตั้งและซีอีโอ Jan Koum ออกมาอัพเดตตัวเลขว่าทะลุหลัก 800 ล้านคนเรียบร้อยแล้ว เขายังย้ำว่านี่คือตัวเลขผู้ใช้งานจริง (active users) ไม่ใช่ผู้ใช้ที่ลงทะเบียน

มาถึงวันนี้ WhatsApp ถือเป็นแอพแชทที่มีจำนวนผู้ใช้มากที่สุดในโลก ส่วนพี่น้องร่วมตระกูลอย่าง Facebook Messenger นั้นมีผู้ใช้ 600 ล้านคน

BlackBerry ยังเดินหน้าตามยุทธศาสตร์ขยายบริการของตัวเองไปลงแพลตฟอร์มอื่นๆ ล่าสุดนำ BBM Protected ระบบแชทความปลอดภัยสูง เปลี่ยนคีย์การเข้ารหัสทุกครั้งที่ส่งข้อความ มาลง Android และ iOS แล้ว

เป้าหมายหลักของ BBM Protected คือกลุ่มลูกค้าองค์กรที่กลัวข้อมูลหลุดออกสู่บุคคลภายนอก วิธีการใช้งานสามารถใช้จากแอพ BBM เดิมได้เลย แต่ถ้าคู่สนทนาอยู่ในโหมด Protected ด้วยกันทั้งคู่ก็จะมีหน้าจอแสดงให้เห็นว่าตอนนี้เรากำลังแชทกันอย่างปลอดภัย

เว็บไซต์ TechCrunch รายงานข่าววงในว่าในงานสัมมนา F8 สัปดาห์หน้า หัวข้อสำคัญจะเป็นเรื่องการขยาย Facebook Messenger จากแอพแชทธรรมดาให้กลายเป็น "แพลตฟอร์ม" ที่แอพอื่นๆ สามารถเข้ามาเชื่อมต่อได้

ไมโครซอฟท์แจ้งกับ The Verge ว่าจะเลิกรองรับฟีเจอร์ห้องสนทนา Rooms ของ Windows Phone 8 ในอนาคตอันใกล้นี้ โดยผู้ใช้ WP8 จะยังคุยผ่าน Rooms ได้เหมือนเดิม แต่สร้างห้องใหม่ไม่ได้แล้ว

Rooms เป็นฟีเจอร์ที่ออกแบบมาให้ผู้ใช้ Windows Phone 8 ด้วยกันคุยกันเองได้ง่าย แต่ปัญหาคือเมื่อผู้ใช้ WP8 มีน้อย โอกาสที่จะใช้งาน Rooms กับคนในครอบครัวหรือที่ทำงานก็มีน้อยลงมาก (ต่างจากแอพแชทอื่นๆ ที่ทำงานข้ามแพลตฟอร์ม)

ไมโครซอฟท์สัญญาว่า Windows 10 บนมือถือจะมีฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยให้เราติดต่อกับคนสำคัญได้ง่ายขึ้น ต้องรอดูว่าจะออกมาหน้าตาอย่างไรครับ