ผู้ใช้ Google Pixel 4 หลายคนพบปัญหาปลดล็อคด้วยใบหน้าของ Pixel 4 ไม่ทำงาน ถึงจะลบแล้วสแกนใบหน้าใหม่หรือ Factory reset แล้วก็ใช้ไม่ได้ และมีข้อความแจ้งว่า “Can't verify face. Hardware not available” หรือ “Can't verify face. Try again.” เกิดขึ้นราว 1-2 ครั้งต่อวัน ทำให้ผู้ใช้ต้องปลดล็อคเครื่องด้วยวิธีอื่นเช่นกด PIN, กรอกรหัสผ่านหรือลากนิ้วเป็นแพทเทิร์นแทน

ถึง Pixel 4 จะปลดล็อคด้วยใบหน้าไม่ได้แต่แอปอื่น ๆ ที่ใช้ระบบสแกนใบหน้ายังทำงานได้ปกติ Android Police ระบุว่าแจ้งกูเกิลไปแล้ว ซึ่งปัญหานี้ต้องรอการแก้ไขจากทางกูเกิลในภายหลัง

ที่มา: Android Police via 9to5Google

Google พยายามผลักดันแกมบังคับให้ USB-PD เป็นมาตรฐานกลางในการชาร์จไฟบนแอนดรอยด์ ซึ่งก็ทำให้สมาร์ทโฟนตระกูล Pixel รองรับ USB-PD ไปโดยปริยาย

อย่างไรก็ตาม Pixel รุ่นที่ผ่านมาแม้จะชาร์จด้วยสายที่ไม่รองรับ USB-PD ส่วนใหญ่ก็จะยังสามารถจ่ายไฟให้กับสมาร์ทโฟนได้ ทว่าบน Pixel 4 เหมือน Google จะจริงจังเรื่องมาตรฐานสายชาร์จมากขึ้น จากการที่ Android Authority ค้นพบว่าสาย USB-A to USB-C บางเส้นไม่สามารถใช้งานกับ Pixel 4 ได้ไม่ว่าจะจ่ายไฟหรือถ่ายโอนข้อมูล

สมาร์ทโฟนเรือธงในปีนี้ล้วนแต่โชว์จุดเด่นเรื่องกล้องประสิทธิภาพสูง จนคนอาจเลือกไม่ถูกว่าจะซื้อตัวไหนดี ทาง WIRED จึงเชิญคุณ Rebecca Scheinberg ช่างกล้องมืออาชีพมาร่วมทดสอบว่าในบรรดาสมาร์ทโฟน 5 รุ่น คือ Apple iPhone 11 Pro, Huawei Mate 30 Pro, OnePlus 7T Pro, Google Pixel 4, Samsung Galaxy S10 รุ่นไหนถ่ายภาพดีสุด

วิธีการทดสอบของทาง WIRED จะมีทั้งในร่ม คือ ถ่ายใช้สตูดิโอฉากหลังเป็นกำแพงสีขาว ให้คุณ Rebecca เป็นคนช่วยเซ็ตฉากเหมือนที่ถ่ายปกนิตยสาร เลือกวัตถุที่มีสีสันสดใสและมีรายละเอียดของพื้นผิว ทดสอบทั้งในสภาพแสงปกติและสภาพแสงน้อย และการทดสอบการถ่ายภาพกลางแจ้ง โดยเลือกโจทย์ยากคือถ่ายกับสุนัขสีดำที่ไม่อยู่นิ่ง เพื่อดูว่ากล้องเก็บรายละเอียดเส้นขนสีดำได้แค่ไหน

Android Police ได้รายงานว่ากูเกิลอัพโหลดแอพ Pixel Live Wallpaper สำหรับ Google Pixel 4 โดยเฉพาะเพื่อใช้อัพเดตฟีเจอร์ใหม่ ๆ ให้ Live Wallpaper ทว่าแอพนี้จะไม่ทำงานกับสมาร์ทโฟนรุ่นอื่นเลย แม้แต่รุ่นก่อนอย่าง Pixel 3 ก็ตาม

จากรายงานนี้ Android Police เห็นว่าต่อไปการอัพเดทฟีเจอร์ใหม่, Live Wallpaper ลายใหม่, แพทช์สำหรับแก้ไขบั๊กต่าง ๆ ของ Google Pixel ไม่จำเป็นต้องรอคิวอัพเดตรายเดือนแล้ว เพราะกูเกิลสามารถอัพเดตแก้ไขปัญหาแยกเป็นรายแอพได้

ที่มา : Android Police

จุดเด่นของ Google Pixel รุ่นที่ผ่าน ๆ มาที่หลายคนให้การยอมรับ ไม่ว่าจะกล้องที่ประมวลผลภาพออกมาได้น่าประทับใจ ได้อัพเดตระบบปฏิบัติการต่อเนื่อง 3 ปีและยังมีเทคโนโลยีใหม่ ๆ เพิ่มเข้ามา โดยเฉพาะปีนี้ที่กูเกิลนำ Project Soli ที่ซุ่มพัฒนามาตั้งแต่ปี 2015 มาติดตั้งให้เป็นครั้งแรกและเรียกเสียงฮือฮาได้เป็นอย่างดี มีกล้องเทเลโฟโต้รวมทั้งผ่านมาตรฐานการกันน้ำและฝุ่นระดับ IP68 แล้ว

บทความนี้เป็นการรวบรวมรีวิวจากสื่อต่างประเทศได้แก่ TechCrunch, Android Authority, The Verge, CNET, WIRED และ Engadget ที่ได้เครื่อง Google Pixel 4 ไปทดสอบ

เราเคยรายงานประเด็น Pixel 4 ปลดล็อคใบหน้าแม้เจ้าของยังหลับตาไปเมื่อก่อนหน้า ตอนนี้ Google ชี้แจงกับ The Verge ว่ากำลังแก้ปัญหานี้อยู่และจะเพิ่มตัวเลือกว่าต้องลืมตาอยู่เพื่อปลดล็อคมาให้ในภายหลัง แต่คาดว่าจะใช้เวลาพอควรและจะปล่อยอัพเดตให้กับเจ้าของ Pixel 4 ในอีกไม่กี่เดือนต่อจากนี้

Google Pixel 4 ที่จะวางขายในตอนแรกจะยังมีปัญหานี้อยู่ แต่ก็แก้ไขได้ด้วยการกดปุ่ม power ค้างไว้แล้วเลือกใช้ฟีเจอร์ Lockdown (ต้องไปเปิดก่อนใน Setting) ทำให้การปลดล็อคครั้งถัดไปจะไม่สามารถใช้ Biometric หรือ Smart Lock ได้ ต้องใช้ PIN, รหัสผ่านหรือแพทเทิร์นเท่านั้น

Google Pixel 4 ยังไม่ทันขายก็เป็นประเด็นเมื่อคุณ Chris Fox นักข่าว BBC ที่ได้เครื่องไปใช้ก่อนก็โพสท์ในทวิตเตอร์ส่วนตัวว่าเขาปลดล็อค Pixel 4 ได้ถึงจะหลับตาอยู่ แม้ก่อนหน้านี้ที่มีข่าวหลุดว่าในหน้า Face Unlock มีตัวเลือกว่าต้องลืมตาอยู่เพื่อปลดล็อคนั้น ทาง Android Police แจ้งว่ายังไม่มีตัวเลือกนี้

นอกจากนี้ในหน้าสนับสนุนของมือถือ Pixel ยังแจ้งไว้ในหมวดวิธีการทำงานของการปลดล็อคด้วยใบหน้าว่า "มือถือของคุณปลดล็อคได้ด้วยบุคคลอื่นที่หันจอมือถือคุณใส่หน้าแม้หลับตาอยู่ กรุณาเก็บมือถือเอาไว้ในที่ปลอดภัยเช่นกระเป๋ากางเกงหรือกระเป๋าถือด้วย" (Your phone can also be unlocked by someone else if it’s held up to your face, even if your eyes are closed.) รวมถึงระบุชัดเจนว่าคนที่หน้าคล้ายกันก็สามารถปลดล็อคแทนกันได้ สำหรับทางแก้ไขนั้นคงต้องรอกูเกิลจัดการต่อไป