มีรายงานว่าคนสมัครเปิดใช้งาน Gmail ใหม่ พบว่าได้จำนวนพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือ 5GB จากปกติกูเกิลให้โควต้าฟรีสำหรับใช้งานรวมทุกบริการ 15GB โดยตัวแทนของกูเกิลยืนยันว่าเรื่องนี้เป็นการทดสอบเฉพาะในบางประเทศ ซึ่งในรายงานพบว่าส่วนใหญ่เจอในทวีปแอฟริกา

กูเกิลบอกว่าการทดสอบนี้ทำเพื่อให้บริษัทยังสามารถให้บริการพื้นที่เก็บข้อมูลคุณภาพสูงกับผู้ใช้งานได้ต่อไป และเป็นแนวทางกระตุ้นให้บัญชีผู้ใช้งานปรับปรุงให้มีความปลอดภัยมากขึ้น

กูเกิลประกาศเพิ่มการเข้ารหัสแบบ End-to-end (E2EE) สำหรับคนใช้งาน Gmail ในแอป Android, iOS ที่เป็นบัญชีองค์กร โดยผู้ดูแลระบบสามารถเปิดการทำงานได้เลยใน Workspace จากก่อนหน้าที่ต้องใช้แอปหรือพอร์ทัลเสริม

เมื่อปีที่แล้วกูเกิลเปิดการใช้งาน E2EE บน Gmail ด้วยการเข้ารหัสอีเมลแบบใหม่ client-side encryption (CSE) แต่มีผลเฉพาะการใช้งานผ่านเว็บ ซึ่งตอนนี้กูเกิลขยายการทำงานมาที่แอปสมาร์ทโฟนด้วยนั่นเอง

หากผู้รับอีเมลใช้แอป Gmail เปิดอ่าน ข้อความจะแสดงในรูปแบบอีเมลตามปกติ แต่ถ้าใช้แอปอื่นจะสามารถเปิดอ่านได้ผ่านเบราว์เซอร์

กูเกิลประกาศว่า Gmailify ฟีเจอร์เก่าแก่ของ Gmail ที่มีมาตั้งแต่ปี 2016 จะปิดการทำงาน มีผลในเดือนมกราคม 2026 เป็นต้นไป

Gmailify เป็นฟีเจอร์ที่เปิดให้คนใช้อีเมลค่ายอื่นเช่น Yahoo, Outlook สามารถใช้ที่อยู่อีเมลเดิมได้ต่อไป แต่สามารถใช้งานฟีเจอร์ของ Gmail เช่น ระบบป้องกันสแปม ระบบแยกอีเมลเข้าแต่ละกล่อง รวมถึงการแจ้งเตือนสำหรับแอปมือถือ โดยต้องเปิดการเชื่อมต่อ Gmail กับบัญชีอีเมลภายนอก การเปลี่ยนแปลงนี้มีผลกับการอ่านอีเมลผ่าน POP ที่ไม่รองรับด้วยเช่นกัน

กูเกิลยืนยันปัญหาที่เกิดกับ Gmail เมื่อคืนนี้ตามเวลาในไทย โดยผู้ใช้งานอาจเจอปัญหาอีเมลที่เข้ามาใน inbox ถูกจัดประเภทผิดพลาด เช่น อีเมลขายของ เข้ามาอยู่ในกล่องหลัก แทนที่จะเป็นกลุ่ม Promotion ส่วนอีเมลจากผู้ติดต่อประจำก็ถูกติดป้ายเตือนว่าเป็นอีเมลสแปม เป็นต้น

กูเกิลรายงานปัญหานี้ใน Workspace Dashboard โดยเริ่มรับทราบปัญหาตั้งแต่เวลา 23:34น. เมื่อคืนนี้ (24 มกราคม) ตามเวลาในไทย และแก้ไขปัญหาเรียบร้อยในเช้า 8:28น. วันที่ 25 มกราคม

กูเกิลบอกว่าจะเผยแพร่รายละเอียดของปัญหาต่อไป

Gmail เพิ่มความสามารถใหม่หลายอย่างด้วยพลัง Gemini AI มีรายละเอียดดังนี้

ฟีเจอร์แรกคือการนำ AI Overviews แบบเดียวกับ Google Search มาใช้งาน โดยเป็นเวอร์ชันเขียนคำตอบสรุปเนื้อหาจากอีเมลในอินบอกซ์ ทำให้ผู้ใช้งานไม่ต้องค้นอีเมลด้วยวิธีการเดิม แต่สามารถถามแล้วให้ Gemini หาคำตอบให้ เช่น แสดงรายชื่อช่างที่เคยเสนอราคาซ่อมห้องน้ำ เป็นต้น

กูเกิลอัปเดตเนื้อหาในหน้า Support ว่ากำลังทยอยอัปเดตให้ผู้ใช้งานสามารถเปลี่ยนชื่ออีเมลของบัญชี Google ที่ลงท้ายด้วย gmail.com ไปเป็นชื่ออีเมลใหม่ที่ลงท้าย gmail.com ได้ จากที่ผ่านมาไม่สามารถทำได้

อีเมลของบัญชี Google คืออีเมลที่ผู้ใช้งานใช้สำหรับการล็อกอินใช้งานบริการต่าง ๆ ของกูเกิล อีเมลนี้จะแสดงอยู่กับหน้าโปรไฟล์ รวมถึงแสดงเมื่อทำสิ่งต่าง ๆ เช่น แชร์ไฟล์จาก Drive, ส่งคำเชิญใน Calendar หลายคนอาจอยากเปลี่ยนชื่ออีเมล แต่ที่ผ่านมากูเกิลอนุญาตให้เฉพาะชื่ออีเมลที่เป็นบริการภายนอกเท่านั้น

Gmail เพิ่มเครื่องมือใหม่ เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถจัดการอีเมลที่เคยสมัครไว้รับข่าวสาร ไม่ว่าจะเป็น โปรโมชันลดราคา สรุปข่าว ซึ่งหลายครั้งผู้ใช้งานอาจเลือกข้ามไปไม่อ่าน จนอีเมลท่วม แต่จริง ๆ สามารถกดยกเลิก (unsubscribe) ได้

โดย Gmail เพิ่มหัวข้อใหม่ชื่อว่า Manage subscriptions เริ่มทยอยเปิดใช้งานแล้วบนเว็บตั้งแต่วันนี้ ส่วน Android และ iOS เริ่มอัปเดตตั้งแต่ 14 กรกฎาคม มีผลเฉพาะผู้ใช้งานบางประเทศ ซึ่งฟีเจอร์นี้จะแสดงรายชื่อผู้ส่งอีเมลประเภทสมัครรับข่าวสารทั้งหมด ผู้ใช้งานก็พิจารณาเลือกต่อได้ว่าจะกดยกเลิกรับข่าวสารจากรายใดบ้างในคลิกเดียว

กูเกิลประกาศว่าฟีเจอร์สรุปเนื้อหาอีเมลของ Gmail ด้วย Gemini จากเดิมแสดงปุ่มให้กดเพื่อสรุปเนื้อหาอีเมล แต่จากนี้ Gmail จะแสดงเนื้อหาสรุปอีเมลที่ด้านบนสุดเป็น Summary Card ให้เลย ไม่ต้องกดเลือกเองแล้ว

ส่วนสรุปอีเมลด้วย Gemini ตอนนี้รองรับเฉพาะอีเมลเนื้อหาภาษาอังกฤษ กระบวนการปกป้องข้อมูลส่วนตัวเป็นไปตามมาตรฐานของ Gmail โดยอีเมลที่ไม่แสดงสรุป ผู้ใช้งานยังสามารถสั่งให้สรุปด้วย Gemini ในแถบด้านข้างหรือปุ่มด้านบนได้

ฟีเจอร์นี้รองรับเฉพาะลูกค้า Google Workspace ทั้งแผน Business, Enterprise และลูกค้า Google One ที่ซื้อ AI Premium