Facebook Messenger Kids หรือแอพแชทที่ปลอดภัยสำหรับเด็ก เพิ่งฟีเจอร์ควบคุมการใช้งานของลูกๆ เพิ่มเติม คือ sleep mode ผู้ปกครองตั้งค่าเวลาที่เด็กๆ สามารถเข้าใช้งานได้ เรียกได้ว่าอาจจะเป็นฟีเจอร์ที่เหล่าพ่อแม่รอคอยเลยทีเดียว

ในเวลาที่กำหนดไว้ว่าไม่ให้เข้าใช้งาน ก็จะใช้งานไม่ได้จริงๆ แม้จะมีข้อความหรือการโทรเข้ามาก็ตาม เพื่อให้แน่ใจว่าเด็กๆ จะได้พักผ่อนในเวลานอน

ทุกวันนี้เวลาเราทำวิดีโอคอลบน Facebook Messenger เมื่ออยากเพิ่มเพื่อนเข้ามาในวิดีโอคอลสมมติว่า จาก 2 คน เป็น 4 คน ผู้ใช้ต้องกดวางสายก่อน แล้วกดเพิ่มชื่อคนที่อยากจะให้มาเข้าร่วมด้วย ก่อนโทรวิดีโอคอลใหม่อีกครั้ง

แม้เราจะทำแบบนี้กันมาจนชิน แต่ก็ต้องยอมรับว่ากระบวนการนี้ยังไม่สะดวกเท่าที่ควร ล่าสุด Facebook จึงเปิดให้เพิ่มเพื่อนเข้ามาวิดีโอคอลกลุ่มง่ายๆ ระหว่างสนทนา โดยกดปุ่ม "add person" ได้เลยระหว่างวิดีโอคอล ไม่ต้องกดวางสายก่อน

ระหว่างที่ผู้ใช้วิดีโอคอลกัน ก็จะเห็นรายชื่อเพื่อนๆ ในกรุ๊ปแชทนั้นไปด้วยด้านบน อยากเพิ่มใคร ก็กดที่ไอคอนโปรไฟล์ของเพื่อนคนนั้นเข้ามาได้เลย

ปลายปี 2017 Facebook เปิดตัว Messenger Kids แอพแชทสำหรับเด็ก ผู้ปกครองควบคุมการใช้งานได้ และไม่มีโฆษณา ข้อมูลเด็กจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อการโฆษณาเช่นกัน อย่างไรก็ตามยังเกิดเสียงต้านจากองค์กนด้านเด็กว่าแอพพลิเคชั่นทำนองนี้ ไม่ควรมีอยู่ตั้งแต่แรก

CCFC หรือ Campaign for a Commercial-Free Childhood กลุ่มรณรงค์จำกัดการใช้ข้อมูลเด็กในเชิงพาณิชย์ ออกจดหมายเปิดผนึกถึง Facebook เรียกร้องให้ระงับแอพ Messenger Kids เพราะมีงานวิจัยออกมามากมายว่าการใช้โซเชียลมากมีผลต่อการเจริญเติบโตของเด็ก และอาจส่งผลอันตรายต่อจิตใจเด็กด้วย ในจดหมายแถลงการณ์มีบริษัทและบุคคลที่ทำงานด้านเด็กร่วมลงชื่อกว่า 100 รายชื่อ เช่น ACLU of Massachusetts, Badass Teachers Association, Inc, Centre for Child Honouring

Facebook เปิดตัว Messenger Kids แอพแชทสำหรับเด็กมาเมื่อปลายปี 2017 แต่ในช่วงแรกยังคงใช้งานได้เฉพาะอุปกรณ์ระบบ iOS เท่านั้น ล่าสุด เปิดให้ใช้บนแอพ Amazon Appstore สำหรับแทบเล็ต Fire แล้ว

Messenger Kids ทำขึ้นเพื่อให้เด็กใช้สื่อสารกับเพื่อนและครอบครัว โดยไม่จำเป็นต้องมีบัญชี Facebook ให้เด็ก ผู้ปกครองสามารถใช้บัญชีของตนเองในการยืนยันตัวตนเพื่อใช้งานแอพ Messenger Kids และยังสามารถควบคุมการใช้งานได้ เช่น จัดการรายชื่อเพื่อนๆ ของลูกว่าลูกคุยกับใครได้บ้าง นอกจากนี้ พ่อแม่สามารถใช้ Facebook Messenger เวอร์ชั่นปกติคุยกับลูกที่ใช้ Messenger Kids ได้ด้วย

Messenger Kids จะไม่มีการซื้อภายในแอพ ไม่มีโฆษณา ข้อมูลของเด็กๆ จึงไม่ถูกนำไปใช้เพื่อการโฆษณาด้วย

ย้อนกลับไปในปี 2016 มีการคาดการณ์กันว่าแชทบ็อตคืออนาคตที่สำคัญของการสื่อสาร ไม่ว่าสื่อสารการตลาด ประชาสัมพันธ์ แชทบ็อตจะอำนวยความสะดวกตรงนี้ได้อย่างมหาศาล ที่ผ่านมามีสตาร์ทอัพหลายรายปั้นแชทบ็อตเป็นผลิตภัณฑ์เรือธง ไม่เว้นแม้แต่ Facebook ที่ปั้น M หรือแชทบ็อตที่ใช้ใน Facebook Messenger ขึ้นมา อย่างไรก็ตาม Facebook บอกว่า M จะปิดตัวอย่างเป็นทางการ 19 มกราคมนี้