Mark Zuckerberg ให้สัมภาษณ์สื่อหลายแห่งทางโทรศัพท์เป็นเวลาเกือบชั่วโมงต่อเรื่องข้อมูลหลุด และกรณีกับ Cambridge Analytica และวิสัยทัศน์ของเขาต่อการแก้ปัญหาต่างๆ ดังนี้

• Zuckerberg บอกว่า ที่ผ่านมา Facebook ยังไม่ดำเนินการมากพอเรื่องความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล Facebook จะไม่เพียงเป็นช่องทางให้ผู้คนเข้าถึงแอพพลิเคชั่นต่างๆ ได้ แต่ต้องให้แน่ใจด้วยว่าบรรดานักพัฒนาแอพจะปกป้องข้อมูลผู้ใช้ด้วย
• จากการที่ Facebook ประกาศว่า Cambridge Analytica ได้ข้อมูลผู้ใช้ไปทั้งหมด 87 ล้านคน Zuckerberg ตอบประเด็นนี้ว่า ควรจะให้ภาพรวมตัวเลขที่เป็นเพดานสูงสุดที่ Facebook คาดว่าจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ และ Facebook ก็ไม่เคยพูดว่ากระทบผู้ใช้ 50 ล้านราย นั่นเป็นตัวเลขที่บริษัทอื่นวิเคราะห์
• Facebook จะนำมาตรฐานกฎใหม่ GDPR มาใช้กับ Facebook ทั่วโลก ไม่เพียงสหรัฐฯและยุโรปเท่านั้น
• นักข่าวถามว่า Facebook จะเป็นผู้ตรวจสอบนักพัฒนาแอพทั้งหมดหรือไม่ Zuckerberg ตอบว่า เราไม่สามารถออกไปค้นหาและตรวจสอบความไม่ถูกต้องทั้งหมดได้ แต่คาดว่า Facebook จะดูและในภาพใหญ่ได้
• Facebook จะฟ้อง Cambridge Analytica หรือไม่? Zuckerberg ตอบว่าปล่อยให้การสืบสวนเป็นหน้าที่ของฝ่ายรัฐบาลอังกฤษ จากนั้นเราก็จะสืบสวนในส่วนของเรา
• Facebook ควรพยายามสร้างรายได้ให้น้อยลงจากการการโฆษณาเจาะกลุ่มหรือไม่? Zuckerberg บอกว่าถ้าโฆษณาตรงตามความสนใจของผู้ใช้นั้นเป็นเรื่องดี
• จะใช้เวลาเท่าไรในการปรับปรุงเครื่องมือความเป็นส่วนตัวข้อมูล Zuckerberg ตอบว่า อาจเป็นการต่อสู้ที่ไม่มีวันจบ อาจใช้เวลาเป็นปีๆ ส่วนตัวคาดหวังว่าจะเสร็จภายในปีนี้
• ต่อคำถามว่า Zuckerberg ยังเป็นบุคคลที่เหมาะสมจะเป็นซีอีโอ Facebook ต่อไปหรือไม่ เขาบอกว่า แน่นอน ชีวิตคือการเรียนรู้จากความผิดพลาด และคนจะประเมิน Facebook จากการเรียนรู้นั้นๆ

ภาพจาก Mark Zuckerberg

นอกจากนี้ Zuckerberg ยังระบุว่าจะเข้าไปอธิบายสถานการณ์ทั้งหมดว่าผู้บริโภคได้รับผลกระทบอย่างไรบ้าง ต่อหน้า House Energy and Commerce Committee และ Senate Judiciary and Commerce Committees ในวันที่ 10-11 เมษายนนี้

สมาชิกคณะกรรมการระบุว่า การเข้าพูดคุยครั้งนี้ถือเป็นโอกาสสำคัญที่จะให้ความกระจ่างเกี่ยวกับประเด็นข้อมูลส่วนบุคคลและทำให้ชาวอเมริกันเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นกับข้อมูลส่วนตัวของตน นอกจากนี้ทางคณะกรรมการยังขอบคุณ Zuckerberg ที่ยินดีที่จะเป็นพยานต่อหน้าคณะกรรมการ

ที่มา - TechCrunch, Quartz