Meta ประกาศเริ่มเปิดการส่งข้อความใน Messenger และ Facebook เป็นการเข้ารหัสแบบ End-to-End แล้ว มีผลกับผู้ใช้งานทุกคนทั้งการแชทและการโทรแบบส่วนตัว ตามที่บริษัทเคยประกาศไว้ว่าจะมาภายในปีนี้

Messenger เริ่มรองรับการส่งข้อความเข้ารหัสมาตั้งแต่ปี 2016 แต่เป็นแบบผู้ใช้งานต้องเปิดเอง (opt-in) ซึ่งเหตุผลที่ใช้เวลานานมากกว่าจะเปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้นได้กับทุกคน เพราะต้องแก้ไขโครงสร้างการจัดการข้อความด้านหลัง รวมถึง Messenger เองก็มีฟีเจอร์ใหม่เพิ่มมาโดยตลอด

Facebook Messenger ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ ซึ่งก็ไม่ได้ใหม่นักสำหรับแพลตฟอร์มในเครือ Meta นั่นคือ Notes ฟีเจอร์แสดงข้อความด้านบนสุดของ Inbox ประกอบกับรูปโปรไฟล์ในแถวด้านบน เหมือนเป็นสเตตัสสั้น ๆ

ที่บอกไม่ใหม่เพราะฟีเจอร์นี้มีอยู่แล้วทั้งใน Instagram และ WhatsApp ใครที่คุ้นเคยกับการใช้งาน ตอนนี้ก็สามารถมาเพิ่มสเตตัสแบบเดียวกันที่ Messenger ได้ อย่างไรก็ตามตอนนี้มีข้อจำกัดอยู่บ้าง โดยโพสต์ได้เฉพาะข้อความไม่เกิน 60 ตัวอักษร แต่ยังใส่เพลง GIF หรือคลิปสั้นไม่ได้ รวมทั้งไม่รองรับ Business Pages

Facebook แสดงข้อความเตือนให้ผู้ใช้แอป Messenger Lite โดยบอกว่าแอปจะหยุดให้บริการตั้งแต่วันที่ 18 กันยายน เป็นต้นไป ให้ไปใช้งาน Messenger แอปหลักแทน ซึ่งประวัติข้อความทั้งหมดไม่หายไป ทั้งนี้แอปใน Play Store ก็ถูกนำออกไปแล้ว

Facebook Messenger ประกาศจะทดสอบอัพเกรดการใช้งาน Messenger ให้เป็นการส่งข้อความเข้ารหัสแบบ end-to-end สำหรับผู้ใช้งานหลายล้านคน เพื่อให้เป็นไปตามแผนงานของ Messenger ในการปรับการส่งข้อความให้เป็นการเข้ารหัส end-to-end เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้งานทุกคนภายในปีนี้

มีรายงานจากผู้ใช้ Facebook Messenger จำนวนมาก พบปัญหาไม่สามารถใช้งานส่งข้อความประเภทรูปภาพหรือวิดีโอออกไปได้

ใน Downdetector ก็รายงานว่ามีปัญหาดังกล่าวตั้งแต่เวลาประมาณ 16:30น. ตามเวลาในไทย และยังมีปัญหาจนถึงตอนนี้

ลักษณะปัญหาดังกล่าวก็พบในระบบ DM ของ Instagram เช่นกัน

ที่มา: The Sun

Facebook Messenger เป็นแอปล่าสุดที่เตรียมปิดการทำงานบน Apple Watch โดยมีผู้ใช้งานจำนวนหนึ่งที่มีแอป Messenger ได้รับการแจ้งเตือนว่าตั้งแต่ 31 พฤษภาคม 2023 เป็นต้นไป แอปจะไม่สามารถใช้งานได้อีก อย่างไรก็ตามการปิดการทำงานนี้มีผลกับการเปิดอ่านข้อความ หรือตอบกลับผ่าน Apple Watch เท่านั้น ส่วนการแจ้งเตือนทั่วไปยังทำงานตามปกติ

ตัวแทนของ Meta ยืนยันข้อมูลนี้ โดยบอกว่าจากนี้ Facebook Messenger จะทำงานเฉพาะการแจ้งเตือนผ่าน Apple Watch ที่จับคู่กับ iPhone ส่วนการตอบข้อความให้ทำผ่าน iPhone หรือเดสก์ท็อป หรือหน้าเว็บไซต์

มีรายงานจากผู้ใช้งานจำนวนหนึ่งพบปัญหา Facebook Messenger แอปรับส่งข้อความของ Facebook ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ และยังมีรายงานปัญหาแบบเดียวกันในระบบ Messenger ของ Instagram ด้วย แต่ไม่พบปัญหาใน Facebook หรือ Instagram

ข้อมูลจาก Downdetector พบว่าเริ่มมีการรายงานปัญหาตั้งแต่เวลาประมาณ 18:00น.

ณ ขณะที่เขียนข่าวนี้ ยังไม่มีข้อมูลชี้แจงจากทาง Meta อัพเดต: Facebook Messenger ใช้งานได้ตามปกติตั้งแต่เวลาประมาณ 21:00น.

ที่มา: Downdetector

Tom Alison หัวหน้าฝ่าย Facebook ของ Meta ประกาศทิศทางใหม่ของ Facebook ที่จะเกิดขึ้นจากนี้ โดยมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญคือ นำคุณสมบัติการส่งข้อความ __Messenger กลับเข้ามาในแอป Facebook หลัก__อีกครั้ง หลังจาก Facebook แยกคุณสมบัตินี้ออกไป ผู้ใช้งานต้องโหลดแอปแยกมาตั้งแต่ปี 2014

Facebook Messenger ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ ๆ ให้กับแชตเข้ารหัสแบบ end-to-end เพื่อให้การสนทนามีลูกเล่นที่มากขึ้น

โดยของใหม่ที่เพิ่มเข้ามา ได้แก่ ธีมห้องแชต ใส่ลูกเล่นสีได้, เพิ่มอีโมจิ reaction แบบ custom, สร้างโปรไฟล์ที่แตกต่างกันในแต่ละกลุ่มแชต, พรีวิวลิงก์, แสดงสถานะ Active และรองรับ Bubble เมื่อมีข้อความใหม่ สำหรับผู้ใช้ Android

นอกจากนี้ Facebook จะเริ่มทดสอบให้การแชตแบบเข้ารหัสเป็นค่าเริ่มต้น โดยทยอยมีผลกับผู้ใช้งานทั่วโลกตั้งแต่ตอนนี้เป็นต้นไป