ซีรีส์มาร์เวล Loki อีกหนึ่งเรือธงของ Disney+ รับบทโดย Tom Hiddleston ได้วันลงฉายแล้ว หลังจากเลื่อนมาจากเดือนพฤษภาคม เป็นวันที่ 11 มิถุนายนนี้ โดย Loki เป็นซีรีส์มาร์เวลเรื่องที่สามบน Disney+ ต่อจาก WandaVision ที่ตอนนี้กำลังฉายอยู่ และ the Falcon and the Winter Soldier ที่กำลังจะฉายในวันที่ 19 มีนาคมนี้

จนถึงตอนนี้ Disney+ ก็ยังไม่เปิดให้บริการในไทย

Matin Scorsese เขียนบทความลงนิตยสาร Harper’s บริการสตรีมมิ่งยักษ์ใหญ่อย่าง Disney+ หรือ Netflix ด้อยค่าภาพยนตร์ โดยการทำให้ภาพยนตร์กลายสภาพเป็นแค่ “คอนเทนต์” หรือสินค้าชิ้นหนึ่งที่ไร้คุณค่าทางศิลปะ ซึ่งแม้การทำให้ทุกอย่างกลายเป็นคอนเทนต์เหมือนกันหมด จะฟังดูเท่าเทียม แต่เขาไม่เห็นด้วย เพราะคิดว่าถ้าคอนเทนต์ถูกจัดลำดับโดยอัลกอริทึ่ม จากสิ่งที่คนดูเคยดูไปแล้ว มันจะส่งผลในทางลบต่อวงการศิลปะภาพยนตร์

แต่ Scorsese ก็ชื่นชมบริการสตรีมมิ่งอย่าง Criterion Channel หรือ MUBI ที่มีการตั้งใจจัดลิสต์หนังโดยใช้มนุษย์ เพราะการใช้มนุษยต่างหาก ที่จะเป็นการ “จัดลิสต์ภาพยนตร์” (curated) อย่างแท้จริง แทนที่จะเป็นการ “ประกอบสร้าง” (engineered) เหมือนอัลกอริทึ่ม ที่เป็นแค่การเอาเครื่องจักรมาคาดเดาว่าผู้บริโภคชอบดูอะไร โดยการใช้คณิตศาสตร์เป็นองค์ประกอบเท่านั้น

Marc Randolph ผู้ร่วมก่อตั้งและอดีตซีอีโอ Netflix ให้สัมภาษณ์กับ Yahoo Finance โดยมีช่วงหนึ่งเขาได้ให้มุมมองเกี่ยวกับบริการสตรีมมิ่งที่เป็นคู่แข่งของ Netflix อย่าง Disney+ และ Apple TV+

Randolph พูดถึง Apple TV+ ว่าแอปเปิลไม่จริงจังมากพอในการสร้างคอนเทนต์ บริษัทกลับเน้นให้ข้อเสนอรับชมได้ฟรี ทำให้ตัวเลขผู้สมัครใช้งานตอนนี้มีแต่คนที่ยังไม่จ่ายเงิน เขายังบอกว่าเมื่อเทียบกันแล้ว Apple TV+ เป็นสตรีมมิ่งที่มีคนยกเลิกมากที่สุดด้วย ซึ่งคอนเทนต์ที่มีมาต่อเนื่องจะทำให้คนอยู่ต่อ

ดิสนีย์รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสสิ้นสุด 2 มกราคม 2021 โดยมีประเด็นสำคัญคือจำนวนผู้สมัครใช้งาน Disney+ ตัวเลขล่าสุดอยู่ที่ 94.9 ล้านคน สูงกว่าตัวเลขที่บริษัทเคยประเมินไว้ช่วงเปิดตัว ว่าจะทำได้ 60-90 ล้านคนในปี 2024 ทำให้ดิสนีย์ปรับตัวเลขเป้าหมายในปี 2024 เป็นจำนวนสมาชิก 230-260 ล้านคน

อย่างไรก็ตามจำนวนผู้ใช้งานที่เพิ่มสูงนั้น สาเหตุหนึ่งมาจากการขายแบบรวมแพ็คเกจกับบริการอื่น หรือเป็นส่วนลดจากผู้ให้บริการเครือข่ายที่ร่วมมือกับดิสนีย์ ซึ่งดิสนีย์ไม่ได้แยกว่ามีอัตราส่วนเท่าใด รวมทั้งปัจจัยการระบาดของโควิด-19 ก็ทำให้คนสมัครบริการสตรีมมิ่งมากขึ้นด้วย

ครั้งแรกของ Nielsen จัดอันดับ ซีรีส์, หนังที่คนสหรัฐฯ ดูมากที่สุดประจำปี 2020 โดยวัดจากการดูผ่านสตรีมมิ่ง Netflix, Disney+, Hulu และ Amazon พบว่าคนยังนิยมดูซีรีส์เก่าอย่าง The Office, Grey’s Anatomy, Criminal Minds มากกว่าซีรีส์ใหม่ๆ ส่วนหนังที่ดูมากที่สุดคือ Frozen 2

Torrent Freak เปิดเผยรายงานอ้างอิงทราฟฟิคเฉพาะบน BitTorrent พบว่าซีรีส์ที่ถูกโหลดเถื่อนมากที่สุดในปี 2020 ตกเป็นของ The Mandalorian จาก Disney+ ขึ้นจากอันดับ 3 ในปีที่แล้ว หลังจาก Game of Throne ครองอันดับ 1 มาหลายปี

ส่วนอันดับ 2 ที่มีการโหลดมากที่สุดคือ The Boys ตามมาด้วย Westworld, Vikings, Star Trek: Picard, Rick and Morty, The Walking Dead, The Outsider, Arrow และ The Flash

Disney ประกาศความสำเร็จของบริการสตรีมมิ่งในเครือทั้ง 3 ตัว ได้แก่

• Disney+ ยอดสมาชิก 86.8 ล้านราย (ในจำนวนนี้มีสมาชิก Disney+ Hotstar ของอินเดียประมาณ 30%)
• Hulu ยอดสมาชิก 38.8 ล้านราย
• ESPN+ ยอดสมาชิก 11.5 ล้านราย
• รวมทั้งหมด 137 ล้านราย

รายงานผลประกอบการดิสนีย์ประจำไตรมาส 4 เผยออกมาแล้ว สวนสนุกและสตูดิโอยังกระทบหนักจาก COVID-19 แต่บริการสตรีมมิ่ง Disney+ ประสบความสำเร็จมากขึ้นเรื่อยๆ มีผู้ใช้งานแบบเสียเงินแล้วกว่า 73 ล้านราย ทั้งที่เปิดตัวมาได้ปีกว่าๆ

ไมโครซอฟท์ยังเดินหน้าเพิ่มคุณค่าให้บริการ Xbox Game Pass โดยสมาชิกระดับ Ultimate จะได้บริการสตรีมมิ่ง Disney+ เป็นเวลานาน 30 วัน

ไมโครซอฟท์มีสิทธิพิเศษ (perks) ให้กับสมาชิก Game Pass Ultimate มานานแล้ว เช่น แถม Spotify Premium, Discord Nitro เป็นช่วงเวลาสั้นๆ รวมถึงแจกคอนเทนต์ฟรีในเกมของพาร์ทเนอร์อย่าง 2K หรือ Sega ด้วย

Disney+ แสดงคำเตือนเป็นคลิปสั้น 12 วินาที เตือนก่อนจะเข้าหนังและการ์ตูนคลาสสิคเก่าๆ ที่มีเนื้อหาเหยียด เลือกปฏิบัติ ตัวอย่างเช่นเรื่อง Dumbo, Peter Pan และ Donald Duck เป็นต้น

ตัวคลิปนั้นไม่สามารถกดข้ามได้ โดยประกอบด้วยเนื้อความว่า เนื้อหาต่อไปนี้มีการแสดงภาพเชิงลบและ / หรือ การปฏิบัติต่อผู้คนหรือวัฒนธรรมอย่างไม่เหมาะสม ซึ่งเป็นเรื่องผิด ซึ่งทางบริษัทไม่ได้ลบเนื้อหาออก แต่แสดงคำเตือนเพื่อให้ทราบถึงผลกระทบที่เป็นอันตราย และเป็นประโยชน์ต่อการสร้างเนื้อหาที่ครอบคลุมมากขึ้น

Soul อนิเมชันจาก Pixar ทีมีกำหนดเข้าโรงในช่วงคริสต์มาสปีนี้กลายเป็นหนังโรงเรื่องที่ 4 ต่อจาก Mulan, Artenis Fowl และ Hamilton ที่ถูกย้ายขึ้นไปฉายบน Disney+ แทนด้วยปัญหาวิกฤติโควิด

อย่างไรก็ตาม Soul บน Disney+ จะไม่มีการเก็บเงินเพิ่มเพื่อรับชมเหมือนที่เก็บ 29.99 เหรียญสำหรับ Mulan ขณะที่ประเทศที่ Disney+ ยังไม่เปิดให้บริการ Soul ก็จะยังคงฉายในโรงเช่นเดิม แต่ยังไม่มีกำหนดวันฉายออกมา

ที่มา - Deadline

หลังโดนเลื่อนฉายตั้งแต่เดือนมีนาคมเพราะ COVID-19 หนังเรื่อง Mulan ก็มาฉายผ่านสตรีมมิ่ง Disney+ ในวันที่ 4 กันยายนนี้ ถ้าจะได้ดูต้องจ่ายแพ็กเกจพรีเมี่ยม ราคา 29.99 ดอลลาร์ โดยตัวหนังจะได้ฉายในตลาดที่โรงหนังยังสามารถเปิดได้ในตอนนี้ควบคู่กัน

Disney+ ในสหรัฐยกเลิกการทดลองให้ใช้งานฟรี 7 วันแล้วหลังเปิดให้บริการมาแค่ 7 เดือนตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว ขณะที่จำนวนสมาชิกตอนนี้อยู่ที่ 54.5 ล้านคนเข้าไปแล้ว ซึ่งก็ถือว่าค่อนข้างเร็ว

ด้าน Disney ชี้แจงว่ากำลังทดสอบการตลาดและโปรโมชันรูปแบบต่าง ๆ สำหรับ Disney+ อยู่ ขณะที่ค่าบริการของ Disney+ ก็ค่อนข้างถูกและคุ้มค่าเมื่อเทียบกับคอนเทนท์ ดังนั้นบริษัทจึงคิดว่าตัว Disney+ ค่อนข้างดึงดูดในตัวมันเองอยู่แล้ว

ดิสนีย์เปิดรับสมัครงานในตำแหน่ง Senior Manager, Manager และ PR & Communications ของ Disney+ โดยรับผิดชอบในตลาดอาเซียน ทำงานที่สิงคโปร์

เพิ่งจะเดือนเมษายนที่ผ่านมานี้เองที่ Disney+ ประกาศมีผู้ใช้งานเกิน 50 ล้านรายล่าสุดตัวเลขต้นเดือนพฤษภาคม มีผู้ใช้งาน 54.5 ล้านราย อัตราการเติบโตชะลอตัวลงเล็กน้อยในช่วงเดือนที่ผ่านมา

ก่อนหน้านี้ ดิสนีย์คาดการณ์ไว้ว่า ภายในปี 2024 จะมีผู้สมัครใช้งาน Disney+ อยู่ในช่วง 60-90 ล้านราย โดยตอนนี้ยังเปิดใช้งานไม่กี่ประเทศ มีเพียงสหรัฐฯ แคนาดา ยุโรป อินเดีย

Disney+ ประกาศความสำเร็จหลังเปิดตัวในอินเดีย และ 8 ประเทศในยุโรปคือ สหราชอาณาจักร, ไอร์แลนด์, ฝรั่งเศส, เยอรมนี, อิตาลี, สเปน, ออสเตรียและสวิตเซอร์แลนด์ มาได้ 3 สัปดาห์ พบว่ามียอดผู้ใช้งานเกิน 50 ล้านรายแล้ว

ในเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา Disney+ ประกาศว่าในไตรมาสแรกของปี ได้ยอดผู้ใช้งานมา 26.5 ล้านราย และในวันที่ 4 กุมภาพันธ์ มียอดผู้ใช้งาน 28.6 ล้านราย เท่ากับว่าการเปิดตัวในตลาดใหม่ช่วยดันยอดผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นเกือบเท่าตัว

เพราะในห้วงเวลานี้ สตรีมมิ่งคือเพื่อนแท้ ผลจากการต้องกักตัวอยู่บ้าน ส่งผลพลอยได้ให้สตรีมมิ่งแต่ละเจ้ามียอดผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด
ข้อมูลจาก Antenna ผู้รวบรวมและวิเคราะห์สตรีมมิ่งเฉพาะในสหรัฐฯ พบว่า Disney+ ได้ประโยชน์ที่สุดในช่วงนี้ เพราะตัวเนื้อหาดูได้ทั้งครอบครัว โดยพบว่ายอดผู้สมัครใช้งานในวันที่ 14-16 มีนาคม ผู้ใช้งานเพิ่มขึ้น 3 เท่าเมื่อเทียบกับช่วงสัปดาห์ก่อนหน้า

Disney+ มีกำหนดการเดิมคือจะเปิดตัวในยุโรป 31 มีนาคม และได้เลื่อนมาเปิดตัววันที่ 24 มีนาคม แต่ด้วยช่วงนี้ประชาชนต้องกักตัวลดการเผยแพร่โรค COVID-19 ทำให้มีความต้องการใช้อินเทอร์เน็ตสูง Disney+ จึงยอมเปิดตัวในยุโรปด้วยการลดคุณภาพวิดีโอตามที่แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งอื่นทำ เพื่อลดความหนาแน่นการใช้งานอินเทอร์เน็ต

โรคระบาดทำหนังที่ตั้งเป้าว่าจะทำรายได้ Box Office ในช่วงฤดูนี้ต้องเลื่อนฉายกันหมด ก่อนหน้านี้ Universal Pictures แก้เกมด้วยการเอาหนังที่ตั้งใจฉายในโรง มาให้ดูทางออนไลน์เสียเลย ล่าสุด Pixar ก็ส่งหนังแอนิเมชั่น Onward ลงฉายในสตรีมมิ่ง Disney+ ด้วย ฉายวันที่ 3 เมษายนนี้ ทั้งๆ ที่หนังเพิ่งเข้าโรงเมื่อวันที่ 6 มีนาคมที่ผ่านมา น่าเสียดายที่ Disney+ ยังไม่เปิดตัวในไทยเสียที

Disney นำภาพยนตร์ฟอร์มยักษ์ช่วงปลายปี 2019 สองเรื่องคือ Frozen 2 และ Star Wars: The Rise of Skywalker มาฉายบนแพลตฟอร์มดิจิทัลเร็วกว่ากำหนดเดิม

Frozen 2 เริ่มมาขาย/ให้เช่าบนแพลตฟอร์มดูหนังออนไลน์อย่าง Apple TV, Google Play, Amazon มาได้สักพักแล้ว ล่าสุดเปิดให้ชมฟรีบน Disney+ บริการสตรีมมิ่งของ Disney เอง เร็วกว่ากำหนดเดิมถึง 3 เดือน (กำหนดเดิมคือ 26 มิถุนายน)

ส่วน Star Wars: The Rise of Skywalker ก็นำมาขายบน Apple TV, Google Play, Amazon แล้วเช่นกัน เร็วกว่ากำหนดเดิม 17 มีนาคมเล็กน้อย

Disney อธิบายเหตุผลที่ดัน Frozen 2 มาฉายเร็วกว่ากำหนดว่า ต้องการให้ครอบครัวมีความสุขในช่วงเวลาที่ท้าทายอย่างตอนนี้

Disney+ ถือเป็นสตรีมมิ่งรายใหม่ที่ประสบความสำเร็จกว่าที่คาดไว้ แต่ก็ยังดูเหมือนว่า Disney+ ต้องพยายามอีกหลายอย่างเพื่อจะไล่ให้ทันความเร็วในการลงคอนเทนต์ของ Netflix เพราะหลังจากซีรีส์เรื่อง The Mandalorian จบลง คนก็ยังคงสงสัยกันว่า ซีรีส์เรือธงเรื่องต่อไปที่ควรดูของ Disney+ คืออะไร และยังมีข้อสงสัยจากนักลงทุนถาม Disney ว่า ทางเลือกคอนเทนต์สำหรับผู้ใหญ่ มีอะไรอีกบ้าง

Bob Iger ซีอีโอ Disney ยอมรับว่า ในการเปิดตัวสตรีมมิ่งจะยังมีคอนเทนต์ไม่มาก และการสร้างคอนเทนต์ในอนาคตจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ อยู่แล้ว ซึ่งในตอนนี้ การตัดสินใจของบริษัทจะดำเนินการอยู่บนคุณภาพ ไม่ใช่แค่ปริมาณเท่านั้น

ดิสนีย์เปิดเผยจำนวนผู้ใช้งานบริการสตรีมมิ่ง Disney+ อย่างเป็นทางการครั้งแรกในการรายงานผลประกอบการประจำไตรมาส หลังเริ่มให้บริการเมื่อเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา โดยมีผู้สมัครใช้งาน 26.5 ล้านคน เพิ่มขึ้นจากวันแรกที่มีผู้สมัครใช้งาน 10 ล้านคน

ซีอีโอ Bob Iger บอกว่า 20% ของผู้สมัครใช้งาน เป็นการสมัครทดลองใช้งานฟรี 12 เดือน ของลูกค้า Verizon ขณะที่ประมาณครึ่งหนึ่งเป็นการสมัครใช้งานผ่านเว็บไซต์ของ Disney+ โดยตรง

ตัวเลขนี้มากหรือน้อยอาจเทียบได้กับบริการสตรีมมิ่งตัวอื่นของดิสนีย์เช่นกัน โดย ESPN+ มีผู้สมัครใช้งาน 6.6 ล้านคน ส่วน Hulu มี 30.4 ล้านคน

บริการสตรีมมิ่ง Disney+ ประกาศบุกยุโรปอย่างเป็นทางการ โดยประเทศชุดแรกคือ สหราชอาณาจักร ไอร์แลนด์ ฝรั่งเศส เยอรมนี อิตาลี สเปน ออสเตรีย สวิตเซอร์แลนด์ เริ่มวันที่ 24 มีนาคมนี้ ค่าบริการรายเดือน 5.99 ปอนด์ หรือ 6.99 ยูโร

การเปิดบริการในยุโรปตะวันตกมาเร็วกว่ากำหนดเดิม 1 สัปดาห์ และมีจำนวนประเทศมากกว่าที่ประกาศไว้ตอนแรก

ดิสนีย์ยังประกาศว่าจะขยายจำนวนประเทศอีกครั้งช่วงกลางปี 2020 โดยครอบคลุมเบลเยียม โปรตุเกส และประเทศกลุ่มนอร์ดิกด้วย

Sensor Tower เผยข้อมูล คนอเมริกันดาวน์โหลดแอปสตรีมมิ่ง Disney+ กันมากที่สุดในช่วงไตรมาสสุดท้ายปี 2019 คือมีการดาวน์โหลดไป 30 ล้านครั้ง โดยเป็นการดาวน์โหลดผ่าน App Store 18 ล้านครั้ง และผ่าน Google Play 12 ล้านครั้ง

ในแง่รายได้ Disney+ ทำรายได้มากกว่า 50 ล้านดอลลาร์ใน 30 วันแรก เอาชนะคู่แข่งอื่นๆ เช่น HBO NOW และ Showtime และเมื่อรวมทั้งไตรมาส พบว่ารายได้ Disney+ มีส่วนแบ่งรายได้ 16% ของตลาด SVOD ทั้งหมดในสหรัฐฯ ทั้งๆ ที่ Disney+ เพิ่งจะเปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน 2019 โดยมีรายได้มากกว่า Netflix ในช่วงเวลาเดียวกัน (Netflix มีส่วนแบ่งรายได้ 15%)

อย่างไรก็ตาม นี่เป็นรายได้ที่นับเฉพาะผ่านช่องทางดาวน์โหลดแอปผ่าน App Store และ Google Play เท่านั้น ไม่รวมรายได้จากการชำระเงินช่องทางอื่น

การแชร์รหัสผ่านบริการสตรีมมิ่งให้คนอื่นที่ไม่ใช่คนในครอบครัวเป็นพฤติกรรมปกติ แต่ก็ต้องยอมรับว่าพฤติกรรมนี้ของผู้ใช้งาน ไม่ส่งผลดีต่อรายได้บริษัทสตรีมมิ่ง

บริษัทวิจัยข้อมูล Parks Associates เผยว่า การแชร์รหัสผ่านสตรีมมิ่งร่วมกัน การเอารหัสผ่านไปขายต่อ ทำให้อุตสาหกรรมสตรีมมิ่งเสียรายได้ที่ควรจะได้ไปถึง 9.1 พันล้านดอลลาร์ ในปี 2019 และจะสูงถึง 12.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2024

งานวิจัยจาก Hub Entertainment Research พบว่าร้อยละ 31 ของผู้ใช้งานสตรีมมิ่งทั้งหมด ให้รหัสผ่านแก่คนอื่นที่ไม่ใช่คนในครอบครัว และเป็นพฤติกรรมกระจุกอยู่ในกลุ่มผู้ใช้ช่วงอายุ 13-24 ปี