หลายคนคงเคยได้ยินว่า ข้อมูลคือน้ำมันในโลกยุคใหม่ (Data is the new oil.) และสงสัยว่าทำไมนักธุรกิจจำนวนไม่น้อยมองว่าข้อมูลนั้นมีความสำคัญ และข้อมูลจะสามารถเข้ามาเปลี่ยนแปลงโลกธุรกิจได้จริงหรือไม่ และจะเปลี่ยนไปอย่างไร
AI หรือ Artificial Intelligence เทคโนโลยีที่คนทั่วโลกต่างรู้จัก และกำลังมาแรงในโลกธุรกิจ ทำให้องค์กรจำนวนมากมีความพยายามนำ AI มาประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่ง จะเห็นได้จาก Gartner’s Hype Cycle for Emerging Technology ประจำปี 2020 นั้น มี AI เป็นส่วนประกอบ 1 ใน 3 ของเทรนเทคโนโลยีที่กำลังมาแรงที่สุด
หนึ่งในสาขาของ AI ที่มีการนำมาประยุกต์ใช้ในธุรกิจมากในระยะหลังคือ machine learning หรือการเรียนรู้ของเครื่องจักร เป็นการพัฒนา AI ด้วยการสร้างแบบจำลองสมองหรือ neural network เพื่อเรียนรู้การทำงานจากตัวอย่างข้อมูลที่ถูกป้อนเข้าไป ซึ่งสามารถแก้ปัญหาที่มีความซับซ้อนมากกว่าการพัฒนา AI ในรูปแบบดั้งเดิม
ล่าสุด Blognone ได้เข้าร่วมงานประชุมใหญ่ KBTG คือ ONE KBTG: The New Chapter of ONE ซึ่งเป็นการประชุมสำคัญ มีการเผยยุทธศาสตร์ของบริษัทในอนาคต และเป้าหมายที่ต้องการไปให้ถึง คือไม่สามารถอยู่รอดคนเดียวได้ แต่ต้องพาคนไทยและธุรกิจรายย่อยรอดไปด้วยกัน รวมถึงเป้าหมายระยะยาวคือการเป็นที่หนึ่งในอาเซียน