JD.com อีคอมเมิร์ซรายใหญ่เบอร์สองของจีน รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 3 ของปี 2018 มีรายได้รวมเพิ่มขึ้น 25.1% จากช่วงเดียวกันในปีก่อน เป็น 15,254 ล้านดอลลาร์ เฉพาะรายได้จากบริการเป็น 1,583 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 49.4% และมีกำไรสุทธิ 437 ล้านดอลลาร์

ซีอีโอ Richard Liu กล่าวว่าบริษัทยังคงเติบโตอย่างแข็งแกร่งในไตรมาสนี้ และยังคงยึดกลยุทธ์ความสะดวกของลูกค้า, ขายสินค้าของแท้มีคุณภาพ และร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ในรูปแบบ Retail as a Service เพื่อให้พาร์ทเนอร์มาใช้โครงสร้างพื้นฐานของ JD นั่นเอง

JD.com อีคอมเมิร์ซรายใหญ่อันดับสองของจีน ประกาศสถิติยอดขายของเทศกาลคนโสด โดย JD.com จัดกิจกรรมตั้งแต่วันที่ 1-11 พฤศจิกายน 2018 มียอดขายสุทธิ (GMV) 1.59 แสนล้านหยวน หรือราว 2.3 หมื่นล้านดอลลาร์ (มากหรือน้อย ก็ลองเทียบกับ Alibaba ที่ 2.135 แสนล้านหยวนในหนึ่งวัน)

Lei Xu หัวหน้าฝ่ายการตลาดของ JD.com ให้ความเห็นว่าพฤติกรรมลูกค้าจีนนั้นเปลี่ยนมาให้ความสำคัญกับคุณภาพมากขึ้น จากเดิมที่พิจารณาราคาเป็นหลัก ทำให้ลูกค้ายินดีซื้อสินค้าแบรนด์และสินค้านำเข้ามากขึ้น ซึ่งเป็นจุดขายของ JD.com ที่เน้นว่าจะไม่มีสินค้าปลอมแปลงวางจำหน่ายบนแพลตฟอร์ม

JD.com อีคอมเมิร์ซรายใหญ่อันดับ 2 ของจีน ประกาศเพิ่มบริการตัวใหม่ ซึ่งต่อยอดจากโครงสร้างพื้นฐานที่บริษัทมีการลงทุนเองมานาน นั่นคือบริการรับขนส่งพัสดุสินค้าทั่วประเทศจีน โดยในเบื้องต้นให้บริการรับพัสดุเฉพาะใน ปักกิ่ง, เซี่ยงไฮ้ และกวางโจว แต่สามารถจัดส่งไปยังปลายทางในจีนได้ทั้งหมด

สำนักข่าว Bloomberg รายงานว่า JD.com อีคอมเมิร์ซรายใหญ่เบอร์สองของจีน เตรียมเปิดตัวร้านจำหน่ายสินค้าออนไลน์แฟล็กชิปบนแพลตฟอร์ม Google Shopping ภายในปีนี้ ซึ่งถือเป็นการบุกตลาดออนไลน์ในอเมริกาเต็มรูปแบบ แถมได้พาร์ทเนอร์ระดับกูเกิลด้วย

JD.com อีคอมเมิร์ซรายใหญ่อันดับ 2 ของจีน ที่เพิ่งเริ่มเปิดให้บริการในประเทศไทยด้วย รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 2 ของปี 2018 สิ้นสุดเดือนมิถุนายน มีรายได้รวม 18,481 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 31% จากช่วงเวลาเดียวกันในปีก่อน และกลับไปขาดทุนอีกครั้ง 334 ล้านดอลลาร์ โดยมีจำนวนลูกค้า 313.8 ล้านคน เพิ่มขึ้น 21.5%

JD.com อีคอมเมิร์ซเบอร์สองของจีน และกูเกิล ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ โดยกูเกิลจะลงทุนในหุ้นเพิ่มทุนของ JD.com ด้วยเงิน 550 ล้านดอลลาร์ (18,000 ล้านบาท) คิดเป็นจำนวนรวม 27.1 ล้านหุ้น ซึ่งความร่วมมือจากทั้งสองบริษัทนั้น มีทั้งการร่วมกันพัฒนาโซลูชันของธุรกิจค้าปลีกเน้นเจาะตลาดทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็น__ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้__, อเมริกา และยุโรป ซึ่ง JD.com จะช่วยด้านขนส่งและซัพพลายเชน ส่วนกูเกิลจะเป็นด้านเทคโนโลยี

ในความร่วมมือนี้ JD.com ยังบอกว่าจะคัดเลือกสินค้าคุณภาพสูงหลายรายการ เพื่อจำหน่ายผ่านช่องทาง Google Shopping ในบางประเทศด้วย

JD.com อีคอมเมิร์ซเบอร์สองของจีน เปิดเผยว่าบริษัทได้สร้างศูนย์จัดการคำสั่งซื้อสินค้า (Fulfillment) แห่งใหม่ขึ้นที่เซี่ยงไฮ้ ที่สามารถรองรับคำสั่งซื้อถึง 2 แสนคำสั่งต่อวัน และที่น่าสนใจคือศูนย์จัดการสินค้านี้มีพนักงานเพียงแค่ 4 คน โดยทั้งหมดมีหน้าที่ควบคุมหุ่นยนต์ในศูนย์

ผู้บริหารของ JD.com กล่าวว่าการใช้ระบบอัตโนมัติทั้งหมดเช่นนี้ จะทำให้บริษัทเป็นอีคอมเมิร์ซรายแรกที่สามารถจัดส่งสินค้าได้ทั่วทั้งประเทศจีน ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดภายในวันเดียวกับคำสั่งซื้อ (same day) บนเงื่อนไขว่าคำสั่งซื้อต้องเสร็จสิ้นก่อนเวลา 11 นาฬิกา

JD.com อีคอมเมิร์ซเบอร์ 2 ของจีน รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 4 ปี 2017 รายได้รวม 16,932 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 38.7% จากช่วงเดียวกันในปีก่อน และมีกำไรสุทธิ 69.1 ล้านดอลลาร์ ซึ่งลดลงมาจากปีก่อนมาก สาเหตุจากค่าใช้จ่ายการตลาดที่เพิ่มสูงขึ้น และบริษัทเพิ่มการลงทุนในธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องหลายอย่าง

จำนวนบัญชีผู้ใช้งาน JD.com มีจำนวนเพิ่มขึ้น 29% เป็น 292.5 ล้านบัญชี

JD.com อีคอมเมิร์ซรายใหญ่เบอร์สองของจีน ประกาศวันนี้ว่า JD Logistics หน่วยบริษัทในเครือที่ดูแลการจัดส่งสินค้าทั้งวงจร รับเงินลงทุนจากนักลงทุนภายนอกเป็นครั้งแรก มูลค่ารวม 2,500 ล้านดอลลาร์ โดย JD.com จะยังถือหุ้นอยู่ 81.4% ทำให้มูลค่ากิจการ JD Logistics อยู่ที่ 13,500 ล้านดอลลาร์

กลุ่มนักลงทุนในครั้งนี้ประกอบด้วย Hillhouse Capital, Sequoia China, China Merchants Group, Tencent, China Life, China Development Bank Capital FOF, China Structural Reform Fund และ ICBC International

JD.com อีคอมเมิร์ซรายใหญ่เบอร์สองในจีน ประกาศแผนธุรกิจเตรียมบุกอเมริกาภายในครึ่งหลังของปี 2018 นี้ นอกจากนี้ยังเตรียมเพิ่มความแข็งแกร่งของธุรกิจ Logistics โดยให้ Tencent เข้ามาถือหุ้น 15% ในบริษัทย่อยด้านนี้

Richard Liu ประธานของ JD.com กล่าวว่าเมื่อบริษัทตัดสินใจเดินหน้าสู่แผนงานใดแล้ว เงินลงทุนจะไม่มีจำกัดในสิ่งนั้น จนกว่าบริษัทจะบรรลุเป้าหมายได้ตามต้องการ ทั้งนี้ในอเมริกาปัจจุบัน JD.com ได้มีความร่วมมือกับร้านค้าปลีก Walmart อยู่ก่อนหน้าแล้ว โดยมีเป้าหมายคือสามารจัดส่งสินค้าภายในวันเดียวกัน (Same-Day) แบบที่ Amazon ทำได้

JD.com อีคอมเมิร์ซรายใหญ่เบอร์สองของจีน เริ่มรุกสู่ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มากขึ้น โดยล่าสุดได้ประกาศเข้าลงทุนซีรี่ส์ C ใน Tiki อีคอมเมิร์ซรายใหญ่ของเวียดนาม ด้วยมูลค่าที่ไม่เปิดเผย แต่ JD.com บอกว่าจะทำให้บริษัทเป็นหนึ่งในผู้ถือหุ้นรายใหญ่ของ Tiki

ปัจจุบัน JD.com มีการลงทุนในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อยู่แล้ว โดยมีอีคอมเมิร์ซอยู่ในอินโดนีเซีย และเป็นพาร์ทเนอร์กับกลุ่มเซ็นทรัลในประเทศไทย

ทั้งสองบริษัทจะร่วมมือกันทั้งเรื่องการบริการจัดการประสบการณ์ลูกค้า, การจัดซื้อ, การขนส่ง ตลอดจนเทคโนโลยีต่างๆ

เราเห็นการบุกสู่โลกร้านค้าปลีกออฟไลน์จากยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซหลายราย ทั้ง Alibaba และ Amazon คราวนี้เป็นของ JD.com อีคอมเมิร์ซเบอร์สองคู่แข่ง Alibaba ในจีน โดยเปิดตัวซูเปอร์มาร์เก็ตไฮเทคชื่อ 7Fresh ในปักกิ่ง

Xiaosong Wang ซีอีโอของ 7Fresh และกลุ่มธุรกิจอาหารสดของ JD.com บอกว่าจุดขายของ 7Fresh คือการจำหน่ายสินค้าระดับพรีเมี่ยมคุณภาพสูง (แฮมจากสเปน, อาหารทะเลจากญี่ปุ่น เป็นต้น) รวมทั้งผสานการจัดการออฟไลน์-ออนไลน์ แบบที่ลูกค้าในจีนไม่เคยเจอมาก่อน ตัวอย่างความล้ำที่ 7Fresh พูดถึง อาทิ