มีรายงานจาก The Information ถึงแผนการพัฒนาสมาร์ทโฟน Pixel 9 และ Pixel 9 Pro ของกูเกิล โดยจะเน้นฟีเจอร์ด้าน AI มากขึ้นกว่าเดิม และเอ็กคลูซีฟสำหรับ Pixel เท่านั้นด้วย

โดยคาดว่า Pixel 9 จะมี AI ผู้ช่วยที่พัฒนาบน Gemini ชื่อเรียกว่า Pixie อาศัยข้อมูลของบริการกูเกิลที่อยู่ในโทรศัพท์ ทำให้การทำงานถูกปรับแต่งค่าสำหรับบุคคล (personalized) มากขึ้นกว่า Google Assistant

กูเกิลรายงานถึงคำค้นสำคัญโดยรายงานคำที่มีการค้นมากขึ้น (trending) ในปีนี้ โดยภาพรวมแล้วคำค้นเกี่ยวกับการเมืองนั้นเพิ่มขึ้นมากจากการเลือกตั้งที่ผ่านมา แต่ในแง่เทคโนโลยีนั้นพบว่ามีการหาคอร์สเรียน Python เป็นอันดับสองรองจากภาษาจีน, Data Analytics อันดับสาม, และ Excel อยู่อันดับ 7

คำค้นอื่นๆ ที่ติดอันดับและเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี เช่น โอนเงินผิดทำอย่างไร, โทรศัพท์ตกน้ำทำอย่างไร, ตลอดจน Y2K คืออะไร

Google Cloud ประกาศอัพเกรดเครื่องมือสร้างรูปภาพจากข้อความ (Text-to-Image) Imagen 2 ซึ่งพัฒนาจากรุ่นก่อนหน้านี้ โดยตอนนี้สามารถใช้งานได้ทั่วไปแล้วสำหรับลูกค้า Vertex AI ที่อยู่ในลิสต์ให้ใช้งาน

Imagen 2 ถูกพัฒนาด้วยเทคโนโลยีจาก Google DeepMind มีจุดเด่นจากเวอร์ชันก่อนหน้านอกจากคุณภาพของรูปภาพที่ดีขึ้น ยังรองรับการสร้างรูปภาพสำหรับการใช้งานบางประเภท เช่น การสร้างโลโก้สินค้า การนำภาพโลโก้ติดเป็นฉลากบนสินค้า หรืองานรูปภาพที่ต้องการตัวหนังสือระบุตำแหน่งในภาษาต่าง ๆ นอกจากนี้ยังรองรับการทำความเข้าใจรูปภาพ และให้ผลลัพธ์เป็นรายละเอียดของสิ่งที่ Imagen 2 เห็นในรูปภาพอีกด้วย

Alphabet บริษัทแม่ของกูเกิล ร่วมมือกับ Meta, Qualcomm และบริษัทเทคโนโลยีอีก 7 แห่ง จัดตั้งกลุ่มเพื่อผลักดันระบบนิเวศดิจิทัลแบบเปิด เรียกย่อว่า CODE (Coalition for Open Digital Ecosystems) เป้าหมายเพื่อโปรโมตแพลตฟอร์มและระบบเปิด รองรับการสร้างนวัตกรรมเพื่อการเติบโตในภูมิภาคยุโรป

กลุ่ม CODE บอกว่าจะทำงานร่วมกับองค์กรการศึกษา การเมือง และบริษัทต่าง ๆ เพื่อผลักดันแพลตฟอร์มแบบเปิดในยุโรปควบคู่ไปกับกฎหมายตลาดดิจิทัล (Digital Markets Act - DMA) ในกลุ่มประเทศ EU ที่กำหนดให้แพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้งานจำนวนมากและเป็นระบบปิดซึ่งเรียกว่า gatekeeper ต้องเปิดให้คู่แข่งสามารถเข้ามาใช้งานแพลตฟอร์มได้ด้วย

กูเกิลออกอัพเดต Google TV ให้หน้าจอหลัก (home screen) และแอพหลักๆ ของระบบใช้แรมน้อยลง รวมถึงพรีโหลดข้อมูลและปรับแต่งการทำงานของหน้าจอหลักให้ตอบสนองได้เร็วขึ้นกว่าเดิม

นอกจากเรื่องแรมและความเร็วแล้ว กูเกิลยังปรับปรุงระบบสตอเรจ ลดขนาดสตอเรจของแอพที่ติดมากับเครื่องและเราไม่ได้ใช้งาน (กูเกิลไม่ได้อธิบายละเอียด แต่น่าจะเป็นฟีเจอร์ของ Play Store ที่ถอนแอพไม่ได้ใช้ แล้วดึงมาติดตั้งในภายหลัง) เพิ่มพื้นที่สตอเรจว่างคืนให้ผู้ใช้

กูเกิลไม่ได้ระบุกรอบเวลาที่ชัดเจน แต่บอกว่าทยอยปล่อยอัพเดตชุดนี้ให้กับอุปกรณ์ต่างๆ ที่ใช้ Google TV แล้ว

ที่มา - Google via Android Central

กูเกิลเปิดให้นักพัฒนาใช้งานโมเดลปัญญาประดิษฐ์ Gemini Pro รุ่นกลางที่ใช้งานใน Bard ตั้งแต่สัปดาห์ที่แล้ว โดยนักพัฒนาสามารถใช้งานได้ฟรีทุกคนในช่วงทดสอบ จำกัดเพียงแค่ห้ามคิวรีเกิน 60 ครั้งต่อนาทีเท่านั้น

โมเดลที่ปล่อยให้ใช้งาน มีทั้ง Gemini Pro ตัวปกติรองรับเฉพาะข้อความ รองรับ context ขนาด 32K และ Gemini Pro Vision ใส่ภาพประกอบได้ด้วย ความพิเศษของ Gemini Pro ที่ปล่อยให้ใช้งานผ่าน API คือมันรองรับภาษาอื่นๆ นอกจากภาษาอังกฤษ รวมทั้งหมด 38 ภาษา

SDK ที่ปล่อยออกมานั้นเปิดให้นักพัฒนาสามารถใช้งานแบบ Generate Content ที่สร้างข้อความต่อจากข้อความที่ผู้ใช้ใส่ลงไป หรือแบบ Chat ที่เป็นการพูดคุยต่อๆ กัน โดยยังไม่มี API แบบ Agent แบบเดียวกับ Assistant API ของ OpenAI

เมื่อปี 2017 พนักงานของกูเกิลจำนวน 8 คน ร่วมกันเขียนเปเปอร์ชื่อ Attention Is All You Need เสนออัลกอริทึม Transformer ที่กลายเป็นรากฐานของโมเดล AI ขนาดใหญ่ในปัจจุบัน

ปัจจุบันพนักงานทั้ง 8 คนไม่มีใครอยู่กับกูเกิลแล้ว แต่ละคนแยกย้ายกันไปเปิดบริษัทของตัวเอง บริษัทที่ดังที่สุดน่าจะเป็น Character.ai ที่ก่อตั้งโดย Noam Shazeer ที่มีชื่ออยู่ลำดับสองในเปเปอร์ และเป็นหนึ่งในทีมพัฒนา TensorFlow

ล่าสุด Ashish Vaswani ผู้เขียนเปเปอร์ที่มีชื่ออยู่อันดับแรก และ Niki Parmar ชื่ออันดับสาม เปิดตัวบริษัทใหม่ชื่อ Essential AI ซึ่งมีนักลงทุนชื่อดัง (รวมถึงกูเกิลเองด้วย) ร่วมลงทุนซีรีส์ A อย่างล้นหลาม 56.5 ล้านดอลลาร์

คณะลูกขุนในคดีที่ Epic Games ฟ้องกูเกิลในข้อหาผูกขาดแอปสโตร์ ออกคำตัดสินแบบเป็นเอกฉันท์ว่ากูเกิลมีพฤติกรรมผูกขาดบน Android และทำให้ Epic ได้รับผลกระทบทางธุรกิจ

Wilson White ตัวแทนของกูเกิลออกแถลงการณ์ ว่าจะอุทธรณ์คำตัดสินในคดีนี้ โดยยืนยันว่า Android และ Google Play เป็นแพลตฟอร์มเปิดและให้ทางเลือกมากกว่า และบอกว่าข้อมูลจากการไต่สวนแสดงให้เห็นว่ากูเกิลอยู่ในการแข่งขัน ทั้งกับ App Store ของแอปเปิล และสโตร์อื่นบน Android

กูเกิลประกาศคำค้นหาที่เป็นกระแสโดดเด่นทั่วโลกในปีที่ผ่านมา Year in Search 2023 โดยแบ่งเป็นหลายหมวดของคำค้นหา ไม่มีการจัดอันดับรวมทั้งหมด รายละเอียดดังนี้

ข่าวสาร

1. สงครามในอิสราเอลและกาซา
2. ยานดำน้ำสำรวจเรือ Titanic
3. แผ่นดินไหวในตุรกี
4. เฮอริเคน Hilary
5. เฮอริเคน Idalia

Jeff Dean หัวหน้านักวิทยาศาสตร์ของกูเกิล และหัวหน้าทีม (ร่วม) ของ Gemini โพสต์อธิบายที่มาของชื่อ Gemini ว่ามาจากคำว่า "ฝาแฝด" ในภาษาละติน

เหตุผลที่กูเกิลเลือกใช้ชื่อนี้เป็นเพราะต้องการสะท้อนผลงานของ Google DeepMind ที่เกิดจากการรวมทีม Google Brain และ DeepMind เข้าด้วยกัน ก่อนหน้านี้กูเกิลมีทีม AI หลักสองทีม ต่างคนต่างทำโมเดล LLM แยกจากกัน คือ Google Brain (PaLM/PaLM2) และ DeepMind (โมเดลชื่อ Chinchilla) แต่ภายหลังกูเกิลตัดสินใจจับมารวมกัน พัฒนาโมเดลร่วมกัน และช่วยให้ดึงทรัพยากรส่วนอื่นของกูเกิลมาช่วยงานได้อีกมาก

กูเกิลเปิดบริการ NotebookLM แอพจดโน้ตพลัง AI สำหรับผู้ใช้ทั่วไป แต่ยังจำกัดประเทศเฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

NotebookLM หรือชื่อเดิม Project Tailwind เป็นโครงการทดลอง (experimental) ที่กูเกิลโชว์ครั้งแรกในงาน Google I/O 2023 มันเป็นแอพจดโน้ตที่ใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) มาช่วยสรุปเนื้อหาจากเอกสาร (เช่น PDF) ที่เราอัพโหลดขึ้นไป เมื่อ LLM เรียนรู้จากเอกสารก็จะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนั้น ที่สามารถตอบคำถามหรือร่างเนื้อหาจากเอกสารให้เราได้

กูเกิลยังปรับปรุงโมเดล LLM มาเป็น Gemini Pro ที่มีความสามารถมากขึ้น และเพิ่มฟีเจอร์การเซฟคำตอบของ NotebookLM เก็บไว้ใช้งานภายหลังได้

กูเกิลเปิดตัวปัญญาประดิษฐ์ LLM ตัวใหม่ Gemini 1.0 อย่างเป็นทางการเมื่อวันก่อน ที่กูเกิลบอกว่าผลทดสอบความสามารถสูงเหนือกว่าคู่แข่ง และออกคลิปวิดิโอนำเสนอความสามารถ Gemini ในหลากหลายด้านออกมาด้วย

มีคลิปวิดีโอหนึ่งที่ดูจะเป็นประเด็นมากกว่าตัวอื่น มีชื่อว่า Hands-on with Gemini: Interacting with multimodal AI โดยวิดีโอนี้สาธิตการโต้ตอบของ Gemini ผ่านการให้ข้อมูลในรูปแบบต่าง ๆ เพื่อแสดงว่า Gemini เป็นโมเดล AI ที่ทำงานกับข้อมูลแบบผสมผสาน (multimodal) ได้อย่างดี

Ron Wyden สว.สหรัฐฯ (พรรคเดโมแครต รัฐโอเรกอน) ส่งจดหมายถึงอัยการสหรัฐฯ ขอให้มีการเปิดเผยถึงข้อมูลที่รัฐบาลต่างๆ ขอข้อมูล notification จากทั้งแอปเปิลและกูเกิล

Wyden ระบุว่าได้ข้อมูลว่ารัฐบาลอื่นนอกจากสหรัฐฯ ก็ขอข้อมูลเช่นนี้จากทั้งสองบริษัทเช่นกัน แต่เมื่อขอข้อมูลทั้งสองบริษัทไปแล้วกลับได้คำตอบว่าไม่สามารถพูดถึงคำขอนี้ได้ เพราะถูกห้ามโดยรัฐบาลสหรัฐฯ

แม้ว่าแอปต่างๆ อาจจะเข้ารหัส และเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์แบบเข้ารหัส แต่แอปแทบทั้งหมดก็ต้องใช้บริการ Push Notification Service ของแอปเปิล หรือ Firebase Cloud Messaging ของกูเกิล ดังนั้นเซิร์ฟเวอร์ของทั้งสองบริษัทจะเห็นข้อความที่อาจจะไม่ได้เข้ารหัสแบบ end-to-end เช่นบางส่วนของแชตที่ส่งมาใน Notification

กูเกิลชี้แจงสาเหตุของปัญหา Gmail ที่ผู้ใช้งานพบปัญหาอีเมลถูกส่งออกไปล่าช้า ซึ่งเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นสองครั้งเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา โดยครั้งแรกเกิดในวันที่ 30 พฤศจิกายน 23:30น. - 1 ธันวาคม 4:15น. ตามเวลาในไทย และครั้งที่สองเกิดวันที่ 2 ธันวาคม เวลา 1:52น. - 3:30น. จึงอาจไม่เห็นผลกระทบกับผู้ใช้ในไทยในวงกว้าง

สาเหตุของปัญหาเกิดจากระบบที่ใช้จัดการข้อความหลัก มีรูปแบบทราฟิกของอีเมลเข้ามาที่ไม่ปกติ ส่งผลให้การใช้งานทรัพยากรของระบบเพิ่มขึ้นสูงจนอีเมลถูกส่งออกไปล่าช้า ซึ่งแนวทางแก้ไขเบื้องต้นคือการขยายทรัพยากรในโซนที่ได้รับผลกระทบให้เพียงพอ นอกจากนี้ยังเพิ่มลิมิตเพื่อป้องกันทราฟิกที่ผิดปกติเข้ามาจนกินทรัพยากรด้วย

กูเกิลเปิดตัวชิป TPU v5p รุ่นใหม่ล่าสุดที่เตรียมจะใช้เร่งความเร็วในการพัฒนา Generative AI โดยเฉพาะ

พลังประมวลผลต่อชิปของ TPU v5p นั้นสูงกว่ารุ่นก่อนหน้ามาก แต่จุดเด่นเป็นพิเศษคือ จำนวนชิปต่อตู้ (pod) นั้นสูงถึง 8,960 ชิป มากกว่าสองเท่าตัวของ TPU v4 และแรมต่อชิปนั้นสูงถึง 95GB เทียบกับ TPU v4 ที่เคยรับแรม 32GB แนวทางนี้ NVIDIA ก็เคยออกการ์ดรุ่นพิเศษเพื่องานกลุ่ม LLM ที่ต้องการแรมปริมาณสูงมาก

กูเกิลประกาศเปลี่ยนเอนจินด้านหลัง Bard ไปใช้ Gemini Pro ที่เปิดตัวมาวันนี้ ทำให้ความสามารถน่าจะดีขึ้นมากจากเดิมที่ใช้ PaLM-2

Gemini Pro ที่ใช้ใน Bard จะเป็นรุ่นปรับปรุงมาเป็นพิเศษ เป็นความสามารถที่คนใช้งานในแชตบ่อยๆ เช่น การทำความเข้าใจข้อความ, สรุปบทความ, การให้เหตุผล, เขียนโปรแกรม, และการวางแผนต่างๆ โดยหลังจากปรับจูนโมเดลมาแล้วกูเกิลได้ขอให้ผู้ทดสอบภายนอกมาเทียบกับบริการแชตอื่นๆ ก็พบว่า Bard รุ่นใหม่นี้เป็นบริการฟรีที่ดีที่สุด

ปีหน้ากูเกิลจะเปิดบริการ Bard Advanced ที่ใช้ Gemini Ultra โดยยังอยู่ระหว่างการทดสอบความปลอดภัย และเมื่อเปิดใช้งานก็จะเปิดวงเล็กให้ทดสอบก่อนจะเปิดใช้งานจริง โดยตอนนี้ยังไม่แน่ชัดว่า Bard Advanced จะเก็บค่าบริการแบบเดียวกับ ChatGPT Plus หรือไม่

กูเกิลเปิดตัว Gemini 1.0 ปัญญาประดิษฐ์แบบ LLM ที่เคยเปิดตัวไว้ตั้งแต่งาน Google I/O ที่ผ่านมา โดยระบุว่าผลการทดสอบคะแนนต่างๆ นั้น Gemini ชนะ GPT-4 แทบทุกการทดสอบ

Gemini เป็นโมเดลปัญญาประดิษฐ์แบบ multimodal ตั้งแต่แรก โดยรองรับข้อมูลทั้ง ข้อความปกติ, โค้ด, เสียง, ภาพ, และวิดีโอ ในเวอร์ชั่น 1.0 กูเกิลระบุว่ามี 3 ขนาด ได้แก่ Gemini Ultra ขนาดใหญ่ที่สุด รองรับงานซับซ้อนสูง, Gemini Pro ขนาดรองลงมาโดยยังทำงานได้หลากหลาย, Gemini Nano โมเดลประสิทธิภาพสูงสำหรับรันบนโทรศัพท์มือถือ

กูเกิลประกาศอัพเกรดระบบตัวกรองอีเมลสแปมใน Gmail ซึ่งระบุว่าเป็นการอัพเกรดครั้งใหญ่ที่สุดในรอบหลายปี โดยใช้ระบบแยกแยะคำตัวใหม่ RETVec (Resilient & Efficient Text Vectorizer) ที่มีความสามารถเข้าใจข้อความโฆษณาที่มีการดัดแปลงคำหลบเลี่ยง เช่น ใส่อักขระพิเศษ อีโมจิ สะกดคำผิด ที่ทำให้คนยังอ่านเข้าใจได้ แต่คอมพิวเตอร์อาจไม่เข้าใจ

ตัวอย่างคำที่อีเมลโฆษณาใช้เพื่อหลบ เช่น C0NGRATULATIONS (แทนที่ด้วยเลขศูนย์), Jᴀ̲ᴄ̲ᴋ̲pot ใส่ขีดเส้นใต้ให้จับคู่ด้วย Unicode ปกติไม่ได้ เป็นต้น

เว็บไซต์ The Information รายงานข่าวลือว่า Gemini โมเดลปัญญาประดิษฐ์ตัวใหม่ของกูเกิล อาจต้องเลื่อนการเปิดตัวออกไป จากเดิมที่มีแผนเปิดตัวสัปดาห์หน้า กลายเป็นเดือนมกราคม 2024

Gemini เป็นปัญญาประดิษฐ์ที่กูเกิลหวังใช้ต่อกรกับ GPT ของ OpenAI โดยต้องใช้พลัง Google + DeepMind ทำงานร่วมกัน และมีข่าวว่า Sergey Brin กลับมาช่วยโปรเจคนี้ด้วยตัวเอง

Google Play ประกาศแอป Android แห่งปีในรางวัล Google Play's Best of 2023 ซึ่งให้กับแอป เกม ทั้งจากการคัดสรรของบรรณาธิการ และจากความนิยมของผู้ใช้งาน

โดยแอปดีที่สุด เป็นของ Imprint: Learn Visually แอปสำหรับเรียนรู้เนื้อหาต่าง ๆ แบบสั้น ผ่านการนำเสนอผ่านภาพให้ย่อยเข้าใจง่ายขึ้น ส่วน แอปเกมดีที่สุด เป็นของ Honkai: Star Rail ซึ่งแอปนี้ก็ได้รางวัลแอป iPhone ยอดเยี่ยมเช่นกัน ยังมีหมวดรองรับการทำงานหลายอุปกรณ์ โดยแอปเป็นของ Spotify ส่วนเกมเป็นของ OUTERPLANE - Strategy Anime

รางวัลแอปยอดนิยมจากผู้ใช้งาน Users' Choice แอปเป็นของ ChatGPT ส่วนเกมเป็นของ MONOPOLY GO!

กูเกิลประกาศหลักไมล์สำคัญว่าผู้ใช้งาน Google Messages ตอนนี้เปิดใช้งาน RCS แล้วมากกว่า 1 พันล้านบัญชี หลังจากกูเกิลเริ่มรองรับ RCS ใน Android มาหลายปี

เพื่อฉลองจำนวนผู้ใช้งานทะลุ 1 พันล้าน กูเกิลเลยเพิ่มฟีเจอร์ใหม่หลายอย่างใน Google Messages ด้วยทั้ง Photomoji สร้างอีโมจิจากรูปภาพสำหรับรีแอคชันเหมือนอีโมจิ, Voice Moods แนบอีโมจิไปกับข้อความเสียงเพื่อสะท้อนอารมณ์ในข้อความมากขึ้น, Screen Effects มีเอฟเฟกต์ในหน้าแชต, Custom Bubbles ปรับแต่งสีข้อกล่องข้อความ

Reaction Effects เพิ่มลูกเล่นในรีแอคชันข้อความแบบขยับได้, Animated Emoji อีโมจิเคลื่อนไหว และปรับปรุง Profiles ให้สามารถเพิ่มรายละเอียดแสดงออกตัวตนได้มากขึ้น

Google Registry บริการจดโดเมนเนมของกูเกิล ประกาศเปิดรับจดโดเมนเนมระดับบนสุด (TLD หรือ top-level domain) ลงท้ายด้วย .meme

ตอนนี้มีเว็บไซต์หลายแห่งจด .meme ใช้งานกันแล้ว เช่น Know Your Meme เว็บมีมชื่อดังก็มาจด knowyour.meme ไปเรียบร้อย ตัวอย่างเว็บอื่นๆ ได้แก่ style.meme, girls.meme, real.meme, license.meme, grumpycat.meme, nyancat.meme เป็นต้น

ผู้ที่อยากจดชื่อโดเมน .meme สวยๆ ที่ยังไม่มีคนแย่ง สามารถขอจดได้แล้ววันนี้โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม หลังจากวันที่ 5 ธันวาคม ค่าธรรมเนียมนี้จะหายไปและเปิดให้คนทั่วไปจดได้ตามปกติ

ที่มา - Google

Google Assistant บริการผู้ช่วยถามตอบของกูเกิล ประกาศว่าฟีเจอร์แนะนำข้อมูลสัตว์รายวัน "Animal of the Day" จะไม่สามารถเรียกข้อมูลได้อีก มีผลตั้งแต่ 27 พฤศจิกายน 2023 ที่ผ่านมา

กูเกิลบอกว่าผู้ใช้งานยังสามารถสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับสัตว์แบบระบุได้ เช่น ถามว่าสุนัขจิ้งจอกอาศัยอยู่ที่ไหน เป็นต้น

Animal of the Day เป็นหนึ่งในหัวข้อเฉพาะบน Google Assistant ที่ให้ข้อมูลน่ารู้เกี่ยวกับสัตว์สิ่งมีชีวิตต่าง ๆ รวมถึงคลิปสั้นของสัตว์เหล่านั้น ถ้าเป็นอุปกรณ์ที่มีหน้าจอหรือโทรศัพท์ ด้วยรูปแบบเนื้อหานี้จึงทำให้มีผู้ปกครองหลายคนใช้เนื้อหานี้สำหรับทำกิจกรรมร่วมกับเด็ก

มีรายงานว่าผู้ใช้งาน Google Drive บางคนพบปัญหาไฟล์หาย โดยมีทั้งกรณีที่ไฟล์หายไปจาก Drive เลย หรือไฟล์ยังอยู่ แต่ถูกแก้ไขกลับเป็นเวอร์ชันในอดีต ซึ่งพบว่าข้อมูลใหม่ในไฟล์เช่นสเปรดชีทหายไป

ตัวแทนของกูเกิลระบุว่ากำลังตรวจสอบปัญหานี้ พบว่าเกี่ยวข้องกับโปรแกรม Google Drive for desktop กับผู้ใช้งานจำนวนจำกัด ในเวอร์ชัน 84.0.0.0 - 84.0.4.0 โดยจะรายงานความคืบหน้าอีกครั้ง

ในเบื้องต้นเพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นสำหรับผู้ใช้งานโปรแกรมนี้บนเดสก์ท็อป กูเกิลแนะนำไม่ให้คลิก Disconnect account ไม่ลบหรือย้ายโฟลเดอร์ App Data หรือหากทำได้ให้สำรองข้อมูลทั้งหมดออกมาก่อนเลย

กูเกิลประกาศลบข้อมูลในบัญชี Google Account ที่ไม่เคลื่อนไหวมานานเกิน 2 ปี ด้วยเหตุผลเรื่องความปลอดภัย เพราะบัญชีที่ถูกทิ้งร้างมักถูกเจาะได้ง่าย ใช้รหัสผ่านเก่าวนซ้ำ และไม่ได้ตั้งค่า 2FA ให้แข็งแรงมากพอ

นโยบายนี้ไม่ได้ลบตัวชื่อบัญชี (อีเมล username@gmail.com ยังอยู่) แต่ข้อมูลในบัญชีคือ อีเมล, เอกสารใน Docs, ไฟล์ใน Drive, ปฏิทิน Calendar, รูปภาพใน Photos จะถูกลบออกทั้งหมด

นโยบายนี้จำกัดเฉพาะบัญชีส่วนบุคคลเท่านั้น ไม่รวมถึงบัญชีองค์กรและบัญชีสำหรับสถาบันการศึกษา กูเกิลจะเริ่มลบข้อมูลในเดือนธันวาคม 2023 เป็นต้นไป และทยอยลบไปเรื่อยๆ โดยเริ่มจากบัญชีที่สร้างมาแล้วไม่เคยถูกใช้งานอีกเป็นกลุ่มแรก และจะแจ้งเตือนให้ผู้ใช้ทราบทางอีเมลหลักและอีเมลสำรองที่ให้ไว้