เดือนเมษายน 2018 มีการฟ้อง Tinder เรื่องกีดกันและเลือกปฏิบัติ รายละเอียดคือ Tinder Plus หรือบริการ Tinder พรีเมียมที่ผู้ใช้จะได้ฟีเจอร์พิเศษมากมายแต่ต้องจ่ายเงินนั้น มีการเก็บค่าบริการคนที่อายุ 30 ปีขึ้นไปในราคาแพงกว่า จึงมีคนไปฟ้องศาลว่า Tinder ทำแบบนี้เป็นการเลือกปฏิบัติ

ล่าสุด Tinder ยอมความแล้ว โดยการฟ้องดังกล่าวเป็นการฟ้องแบบกลุ่ม ทำให้มีคนที่เป็นโจทก์สามารถเรียกร้องค่าเสียหายได้ 230,000 คน ทุกคนจะได้รับเงินสด 25 เหรียญหรือ Super Likes เพิ่มอีก 25 รายการหรือการสมัครสมาชิกหนึ่งเดือนสำหรับ Tinder Plus หรือ Tinder Gold และในส่วนหนึ่งของข้อตกลง Tinder ต้องชดใช้เงิน 11.5 ล้านดอลลาร์ ให้แก่โจทก์ที่อยู่ในการฟ้องแบบกลุ่ม

Tinder จะหยุดเพิ่มค่าบริการแก่คนอายุ 30 ขึ้นไปในการใช้บริการ Tinder Plus เฉพาะที่อยู่ในแคลิฟอร์เนียด้วย แนวคิดในการแบ่งแยกราคาใช้บริการตามอายุนั้นมาจากการวิจัยตลาดของ Tinder จะแสดงให้เห็นรายได้ที่สัมพันธ์กันของผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่า และความเต็มใจที่จะจ่ายค่าบริการในกลุ่มที่มีอายุมากกว่า (ผู้มีอายุต่ำกว่า 30 ปี จ่ายค่าบริการใช้งานรายเดือน 9.99 หรือ 14.99 ดอลลาร์ ส่วนผู้มีอายุ 30 ปีขึ้นไปจ่ายราคา 19.99 ดอลลาร์)

ภาพจาก Shutterstock โดย Alex Ruhl

ที่มา - TechCrunch