งาน Google I/O จบลงไปด้วยการแสดงความเป็นผู้นำของกูเกิลที่สามารถพัฒนาเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ได้อย่างหลากหลาย มีประสิทธิภาพสูง ความแม่นยำที่เริ่มใช้งานได้เป็นธรรมชาติ ผมเองได้ลองใช้งานแพลตฟอร์มผู้ช่วยผ่านเสียงอย่าง Alexa ของ Amazon มาหลายเดือน คู่กับ Google Assistant ในโทรศัพท์มือถือ และจาก Google Home ที่กูเกิลแจกในงาน Google I/O ปีนี้ ก็พบว่าในแง่เทคโนโลยีพื้นฐานนั้นกูเกิลทำผู้ผลิตรายอื่นๆ พอสมควร จากความสามารถของ Google Assistant ที่สามารถฟังสำเนียงภาษาอังกฤษแบบไทยๆ ของผมได้ค่อนข้างแม่นยำ (จนบางครั้งรู้สึกว่าตัวเองพูดภาษาอังกฤษดีเกินจริง) มันสามารถคาดเดารูปประโยค, context ของเรื่องที่กำลังพูด ได้ใกล้เคียงมนุษย์อย่างน่าสนใจ

IKEA เตรียมเพิ่มฟังก์ชันให้กับหลอดไฟแอลอีดีอัจฉริยะ TRÅDFRI ให้ผู้ใช้สามารถควบคุมได้ผ่านการสั่งงาน Amazon Alexa, Google Assistant, Siri เพื่อตั้งค่าและจัดการหลอดไฟ รวมถึงรองรับการใช้งานกับระบบ HomeKit ของ Apple เพื่อให้สามารถใช้งานกับแอพ Home ด้วย แต่เดิมที่ต้องใช้แอพเฉพาะในการควบคุมเท่านั้น โดยฟีเจอร์ดังกล่าว IKEA เผยว่าจะเริ่มปล่อยออกสู่ตลาดจริงในช่วงฤดูร้อนนี้

หลอดไฟอัจฉริยะของ IKEA วางจำหน่ายแล้วเฉพาะในอเมริกาเหนือและยุโรปเท่านั้น ซึ่งปกติแล้วราคาของระบบไฟอัจฉริยะมักจะมีราคาแพง เช่น Philips Hue Bridge 2.0 ที่ 60 ดอลลาร์ แต่​ระบบของ IKEA จะมีราคาเพียงครึ่งเดียวที่ 30 ดอลลาร์เท่านั้น (แต่ของ Philips ก็มีความสามารถมากกว่า)

งาน Google I/O วันนี้ Google ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ให้กับผู้ช่วยอัจฉริยะ Google Assistant ซึ่งคาบเกี่ยวกับฟีเจอร์บน Google Home ด้วย เลยขอเขียนเป็นข่าวเดียวไปเลยครับ

ส่วนของ Google Assistant หนึ่งในฟีเจอร์ใหม่ที่เพิ่มเข้ามานั้นมาพร้อมกับแอพ Google Lens ทำให้ผู้ใช้สามารถถาม, นัดหมายหรือสั่งจองตั๋วคอนเสิร์ตเพิ่มเติมได้ต่อเนื่องหลังสแกนรูปภาพ รวมไปถึงรองรับภาษาเพิ่มเติมอีก 5 ภาษาได้แก่ฝรั่งเศส, เยอรมนี, โปรตุเกส, บราซิลและญี่ปุ่นภายในหน้าร้อนนี้ ขณะที่ภายในสิ้นปีจะเพิ่มภาษาอิตาลี, สเปนและเกาหลีเข้ามาอีก

กูเกิลเปิดตัว Google Lens ฟีเจอร์ของ Google Assistant และ Google Photos ในการทำความเข้าใจภาพในระดับลึก ทำให้สามารถให้ข้อมูลสิ่งของในภาพได้มากกว่าเดิม

กูเกิลยังไม่ได้ระบุว่าฟีเจอร์ที่ Google Lens เข้าใจได้จะมีอะไรบ้าง แต่ในงาน Google I/O กูเกิลสาธิตฟีเจอร์ เช่น การแสดงข้อมูลพันธุ์พืช, ข้อมูลร้านอาหาร, หรือแม้แต่ข้อมูล Wi-Fi access point ที่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายได้โดยไม่ต้องพิมพ์รหัสเอง หรือแม้แต่แปลข้อความในภาพหากพบข้อความในภาษาอื่น

Google Lens สามารถเชื่อมต่อกับบริการอื่นๆ ของกูเกิลได้ในอนาคต แต่เร็วๆ นี้จะเพิ่มใน Assistant และ Photos ก่อน

ที่มา - @Google

การเปิด Google Assistant SDK ของกูเกิล ส่งผลให้นักพัฒนาสามารถเรียกใช้บริการ Google Assistant จากอุปกรณ์ใดก็ได้ รวมถึงพีซีทุกระบบปฏิบัติการด้วย

เว็บไซต์ XDA จึงสอนการติดตั้งและใช้งาน Google Assistant บนพีซี (ระบบปฏิบัติการใดก็ได้ที่มี Python จะเป็น Windows/Mac/Linux ได้หมด) อย่างไรก็ตาม ตัว SDK ออกแบบมาสำหรับเชื่อมต่อกับโปรแกรมอื่นๆ ดังนั้นมันจึงไม่มี GUI และเรียกใช้งานได้ผ่าน command line เพียงอย่างเดียวเท่านั้น โดยพิมพ์ python -m googlesamples.assistant จากนั้นพูดใส่ไมโครโฟนเพื่อตอบโต้กับ Google Assistant ได้เลย

Google Assistant จะตอบเรากลับมาเป็นทั้งเสียงพูดและข้อความ รายละเอียดและขั้นตอนการติดตั้ง สามารถอ่านได้จากที่มา

หลังจากปล่อยให้ Amazon Alexa นำหน้ามาสักพัก วันนี้กูเกิลประกาศออก Google Assistant SDK เพื่อให้นักพัฒนาสามารถฝังบริการสั่งงานด้วยเสียงของกูเกิล ลงในแอพหรืออุปกรณ์อื่นได้แล้ว

ตัว SDK ยังมีสถานะเป็นรุ่นพรีวิว อุปกรณ์ที่รองรับในตอนนี้คือ Raspberry Pi 3 โดยต้องเขียนโค้ดเป็นภาษา Python แต่กูเกิลก็มี API ให้เรียกใช้ผ่าน GRPC ในภาษาอื่นๆ เช่น C/C++, C#, Ruby, Go, Node.js เป็นต้น

กูเกิลบอกว่าในปีนี้จะมีอุปกรณ์อีกมากที่รองรับ Google Assistant ออกวางขายในตลาด และในแพลตฟอร์มของกูเกิลเองก็จะรองรับ Android Auto และ Android TV

Google ได้เพิ่มความสามารถให้ Google Home สามารถจำเสียงผู้ใช้ได้ถึง 6 คน โดยผู้ใช้แต่ละคนสามารถเชื่อมต่อ Google Home เข้ากับบัญชี ​Google ของตัวเองได้ เพื่อให้ Google Assistant ตอบผลลัพธ์ที่แตกต่างกันได้ตามเสียงที่ต้องการ

สำหรับการผูกบัญชีเพิ่มเติม ให้ไปที่แอพ Google Home โดยต้องอัพเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อน จากนั้นจึงเริ่มผูกบัญชีได้ จากนั้นเมื่อผูกบัญชีแล้ว Google Home จะขอให้พูดคำว่า Ok Google และ Hey Google จากนั้นคำพูดจะถูกวิเคราะห์โดยเครือข่ายประสาทที่จะสามารถตรวจจับคาแรคเตอร์ของเสียงแต่ละคนได้ ดังนั้นเมื่อผู้ใช้พูดคำว่า Ok Google หรือ Hey Google อีกครั้ง ก็จะนำไปเปรียบเทียบกับเสียงก่อนหน้าแล้วก็เข้าใจว่าใครเป็นคนพูด และจะตอบคำถามโดยขึ้นกับข้อมูลบนบัญชี Google ของคนนั้น

อุปกรณ์สั่งงานด้วยเสียงอย่าง Amazon Echo หรือ Google Home ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ แต่เราก็มักเห็นข่าวการสั่งงานแบบไม่ตั้งใจ โดยเฉพาะเสียงจากทีวีที่เปิดไว้ใกล้ๆ กัน ส่งผลให้เกิดเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ตามมา เช่น การสั่งซื้อสินค้าทันทีที่ได้ยินเสียง

ล่าสุด Burger King ใช้ช่องโหว่อันนี้ ออกโฆษณาตัวใหม่ของเบอร์เกอร์ Whopper โดยให้นักแสดงพูดคำว่า "Ok Google, What is the Whopper Burger" ในคลิปวิดีโอ เพื่อหวังให้ลำโพง Google Home หรืออุปกรณ์ที่รองรับ Google Assistant ช่วยอธิบายสรรพคุณของสินค้าให้แทน

Google Assistant ระบบผู้ช่วยจาก Google ได้เปิดให้ผู้ใช้งาน Android 6.0, 7.0 แล้ว แต่ก็กล่าวถึงเฉพาะมือถือ ซึ่งผู้ใช้หลายคนก็สงสัยว่าแท็บเล็ตจะยังไม่ได้ฟีเจอร์ Google Assistant จริงหรือไม่

Android Police จึงได้ส่งคำถามไปยัง Google และได้รับคำตอบว่า “ตอนนี้ Assistant จะเปิดให้ใช้เฉพาะมือถือ Android Marshmallow และ Nougat ผ่านระบบ Google Play Services ซึ่งไม่รวมแท็บเล็ต” จึงเป็นการยืนยันได้ว่า Google จะยังไม่นำ Assistant ลงแท็บเล็ต Android ในเร็ววันนี้แน่นอน

ทั้งนี้ Google Assistant ที่ปล่อยให้กับอุปกรณ์พกพาล่าสุดนั้นยังไม่สามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์ทั่วโลก คือยังจำกัดเฉพาะประเทศบางประเทศเท่านั้น

หลังจากที่ Google Assistant ได้ปล่อยให้ผู้ใช้ Android 6.0, 7.0 ได้ใช้งานกันไปแล้ว (บางประเทศ) ล่าสุดตอนนี้ Google ก็ได้เพิ่มฟีเจอร์อีกอย่างหนึ่งให้ Assistant คือการจัดการข้อความ

ฟีเจอร์นี้เรียกว่า Read message คือผู้ใช้สามารถสั่ง Assistant เช่น Show me my messages หรือ Do I have any messages? ก็จะแสดงข้อความใหม่ว่าตอนนี้มีข้อความอะไรใหม่บ้าง ซึ่งสามารถเปิดอ่านได้ทันที โดย Assistant จะอ่านชื่อผู้ส่งให้ด้วย

การอ่านข้อความของ Assistant นั้น สามารถใช้งานกับแอพที่ตั้งค่าให้เป็นแอพที่รับข้อความหลักของเครื่องได้ ดังนั้นไม่ว่าจะตั้งให้ Hangouts หรือ Facebook Messenger รับข้อความ ก็สามารถใช้งานได้เช่นกัน

หลังมีข่าวตั้งแต่ปลายเดือนที่แล้วว่า Google เตรียมจะปล่อย Google Assistant ลงแอนดรอยด์เครื่องอื่น ล่าสุดวันนี้ผู้ใช้สมาร์ทโฟนแอนดรอยด์ 6.0 Marshmallow และ 7.0 Nougat จะได้ใช้งานฟีเจอร์นี้แล้วครับ

การใช้งาน Google Assistant จะต้องอัพเดต Google Play Service ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อน โดยภาษาที่รองรับตอนนี้มีภาษาอังกฤษแบบสหรัฐ, ออสเตรเลีย, แคนาดาและสหราชอาณาจักร (ตามตัวเลือกภาษาในแอนดรอยด์ ขาดเพียงภาษาอังกฤษแบบอินเดียเท่านั้น) ก่อนจะตามมาด้วยภาษาเยอรมัน และภาษาอื่นๆ เพิ่มเติมในภายหลัง

กูเกิลต่อสู้อย่างต่อเนื่องเพื่อดึงคนมาใช้แอพแชท Allo ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ตั้งแต่เปิดตัวก็มีอัพเดทฟีเจอร์ใหม่อยู่เรื่อยๆ เช่น เข้าร่วมแคมเปญโปรโมทหนัง "สัตว์มหัศจรรย์และถิ่นที่อยู่", เตรียมออกเวอร์ชันเดสก์ทอป เป็นต้น วันนี้มีอัพเดทอีกครั้ง เปิดให้ผู้ใช้ส่งภาพ GIF และอีโมจิเคลื่อนไหวหาเพื่อนได้ และใช้ Google Assistant ให้หาข้อมูลส่งให้เพื่อนในช่องแชทได้เลย

ปัจจุบัน ระบบผู้ช่วยส่วนตัวของ Google ที่ชื่อว่า Google Assistant สามารถใช้งานได้บน Pixel, แอพแชท Allo, Google Home และ Android Wear ล่าสุดทางบริษัทประกาศเตรียมเปิดใช้งาน Assistant กับสมาร์ทโฟน Android ที่รัน Android 7.0 Nougat และ Android 6.0 Marshmallow แล้ว

ในเมื่อมีอุปกรณ์ที่พร้อมกับผู้ช่วย Google Assistant ทั้งที เรื่องอะไรถึงจะปล่อยให้ Amazon Alexa สั่งซื้อของได้เป็นรายเดียว Google ประกาศวันนี้ว่า ผู้ใช้ Google Home สามารถพูด "Ok Google, how do I shop?" หรือ "Ok Google, order......" เพื่อสั่งซื้อของใช้ในบ้านได้แล้ว

Google จับมือกับพาร์ทเนอร์ร้านค้าและแบรนด์หลายราย ส่วนใหญ่เป็นร้านของใช้เบ็ดเตล็ด เช่น Costco, Whole Foods Market, Walgreens, PetSmart, Bed Bath & Beyond สามารถตรวจสอบรายชื่อร้านค้าได้ ที่นี่

ผู้ใช้สามารถเข้าไปตั้งค่าการจ่ายเงินของตนผ่านเมนูตั้งค่าในแอพพลิเคชั่น Google Home

Sony เปิดตัวสมาร์ททีวีรุ่นใหม่ของปี 2017 ที่ยังใช้ระบบปฏิบัติการ Android TV เหมือนเดิม แต่ที่เพิ่มเติมเข้ามาคือระบบผู้ช่วยส่วนตัว Google Assistant แบบเดียวกับใน Google Pixel

วิธีใช้งาน Google Assistant บนทีวี เพียงแค่กดปุ่มไมโครโฟนบนรีโมท ก็สามารถพูดคำสั่งเสียงที่ต้องการลงไปได้ทันที นอกจากนี้ยังใช้สื่อสารกับ Google Home ที่อยู่ในบ้านเดียวกันได้ อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์ Google Assistant จะยังใช้ไม่ได้ในตอนนี้ และต้องรอการอัพเดตเฟิร์มแวร์ช่วงปลายปี (นานมาก!)

ทีวีรุ่นใหม่ของ Sony เป็นหน้าจอความละเอียด 4K รองรับ HDR ทั้งหมด มีตั้งแต่ขนาด 43" ไล่จนถึง 75" แบ่งออกทั้งหมด 5 ซีรีส์คือ X800E, X850E, X900E และ X930E/X940E ราคาเริ่มต้นที่ 999 ดอลลาร์

XDA Developers ได้รายงานผลจากการแกะโค้ดจากแอพ Google สำหรับ Android เบต้าล่าสุดที่มี Google Assistant ด้วย ซึ่งจากรายงานกล่าวว่าในอนาคตนั้น Google Assistant อาจจะสามารถใช้งานระบบจ่ายเงินได้ด้วย

จากรายละเอียดที่ได้มานั้น ยังไม่พบว่า ฟีเจอร์ดังกล่าวจะทำงานบน Google Assistant อย่างไร เนื่องจากพบเพียงแค่สตริงที่บ่งบอกถึงฟีเจอร์เท่านั้น แต่ตัวโค้ดจริง ๆ ยังไม่มีการ implement ลงไป โดยรายละเอียดบอกเพียงแค่ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าผ่าน Google Pixel ได้ และสามารถควบคุมได้ว่าอุปกรณ์ใดที่สามารถจ่ายเงินได้ เช่น Google Home

Google ประกาศเตรียมอัพเดตให้ Android TV ที่รัน Marshmallow และ Nougat ให้รองรับ Google Assistant ภายในไม่กี่เดือนข้างหน้า (coming months) โดย Shield TV ของ NVIDIA จะเป็นเครื่องแรกที่รองรับผู้ช่วยอัจฉริยะจาก Google

คำสั่งที่ผู้ใช้สามารถสั่งงาน Android TV ผ่าน Google Assistant นอกจากคำสั่งทั่วๆ ไปอย่างการถามระยะเวลาการเดินทาง หรือสั่งเล่นภาพยนตร์บนแอพ (อย่าง YouTube หรือ Netflix) ผ่านการบอกชื่อ ยังสามารถสั่งผ่านลำดับ อาทิ "เล่นตัวเลือกที่สอง (Play the second one)" ก็ได้ รวมไปถึงสั่งเพิ่มลดแสงของทีวีก็ได้เช่นกัน

งาน CES 2017 ปีนี้ เราเห็น Amazon ขยายแพลตฟอร์ม Alexa ไปยังอุปกรณ์ของคู่ค้าหลายตัว (Lenovo, Whirlpool, Dish) ฝั่งคู่แข่ง Google Assistant ก็ไม่ยอมน้อยหน้า ก่อนหน้านี้เคยจับมือกับ Sony สำหรับตลาดทีวีและเครื่องเสียงไปแล้ว คราวนี้เป็นบริษัทรถยนต์ Hyundai บ้าง

ถึงแม้จะยังไม่มีอุปกรณ์ในกลุ่ม Smart Home แต่ดูเหมือนโซนีจะสนใจเข้ามาร่วมวงแล้ว ด้วยการประกาศรองรับการเชื่อมต่อลำโพงและสมาร์ททีวี (ที่มาพร้อมฟีเจอร์ Chromecast แบบ build-in) เข้ากับแพลตฟอร์ม Smart Home ของ Google อย่าง Google Home และ Google Assistant

อุปกรณ์ที่โซนีอัพเดตเฟิร์มแวร์ให้รองรับ Google Home (รายชื่อท้ายข่าว) จะสามารถสามารถเปิดเพลงหรือเล่นวิดีโอผ่านการสั่งงานด้วยเสียงผ่าน Google Home โดยอุปกรณ์ของโซนีรองรับฟีเจอร์ Multi-room สำหรับการเล่นเพลงพร้อมๆ กันหลายเครื่องด้วย

Google Home เพิ่งเปิด API ให้นักพัฒนาภายนอกเข้าถึงไปไม่นาน ล่าสุดมีพันธมิตรของกูเกิลจำนวน 32 ราย ประกาศเชื่อมต่อระบบของตัวเองกับ Google Home แล้ว

ตัวอย่างพันธมิตรเหล่านี้ได้แก่ CNBC, Lonely Planet, BuzzFeed, WebMD, Wall Street Journal, CNN, Domino's Pizza, Quora ตัวอย่างการใช้งานก็หลากหลาย เช่น เราสามารถถามคำถามด้านสุขภาพกับ WebMD, ขอสูตรอาหารจาก Food Network, ฟังข่าวจากสำนักข่าวต่างๆ เป็นต้น

ฟีเจอร์เหล่านี้ไม่ได้ผูกเฉพาะกับ Google Home เพียงอย่างเดียว แต่ทำงานในระดับ Google Assistant ที่สามารถนำไปใช้กับฮาร์ดแวร์อื่นๆ รวมถึงแอพของกูเกิลได้ด้วย

กูเกิลเปิด API ชุดใหม่ Actions on Google ให้กับนักพัฒนาโดยทั่วไปแล้ว หลังจากเปิดให้เฉพาะนักพัฒนาที่ได้รับเชิญมาตั้งแต่งาน Google I/O ที่ผ่านมา ตัว API ชุดนี้จะทำให้นักพัฒนาเพิ่มความสามารถใหม่ๆ เข้าไปยัง Google Home ได้

แม้ว่า Google Assistant จะมีใช้งานใน Allo และ Pixel ก็ตาม แต่ตอนนี้ API จะรองรับเฉพาะ Google Home เท่านั้น กูเกิลระบุว่าความสามารถเหล่านี้จะตามมาภายหลัง รวมถึงความสามารถในการสั่งซื้อสินค้า และจองการเดินทางหรือที่พัก

ตัว API แบ่งออกเป็นสามส่วน คือ Invocation เป็นการนิยามว่าผู้ใช้จะเข้าสู่ API ได้เมื่อไร, Dialog เป็นกระบวนการถามตอบเพื่อให้ได้ข้อมูลตามต้องการ, และ Fulfilllment ส่วนที่รันตามคำสั่งผู้ใช้และตอบผลการรันกลับ

ฟีเจอร์เด่นที่กูเกิลเน้นเป็นจุดขายของมือถือ Pixel และ Google Home คือผู้ช่วยส่วนตัว Google Assistant ที่คุยว่ามีความฉลาดกว่าระบบ AI ของคู่แข่งมาก หลายคนอาจคิดว่า Google Assistant จะเปิดให้ผู้ใช้ทุกคนในลักษณะเดียวกับ Google Now แต่รอบนี้ดูเหมือนจะไม่เป็นอย่างนั้นซะแล้ว

เว็บไซต์ 9to5Google ได้รับคำยืนยันจากกูเกิลว่า ฟีเจอร์บางอย่างของ Pixel (ในที่นี้รวมถึง Google Assistant) จะเป็นฟีเจอร์เฉพาะของ Pixel เท่านั้น จนกว่ากูเกิลจะตัดสินใจขยายไปยังอุปกรณ์อื่นๆ ต่อไป

โดยสรุปแล้ว กูเกิลดูจะตั้งใจขยาย Google Assistant ให้กับอุปกรณ์อื่นๆ ในระยะยาว แต่ยังไม่มีแผนว่าเมื่อไร และตอนนี้ Google Assistant จึงมีให้ใช้เฉพาะบน Pixel เพียงอย่างเดียว

ที่มา - 9to5Google