dtac | Blognone

กทค. สั่ง DTAC คืนเงินผู้ใช้ที่ถูกเรียกเก็บค่าบริการเกิน 99 สตางค์

By lew

on 20 August 2013 - 03:36 Tag: Thailand, dtac, NBTC

Thailand

กทค. มีมติสั่งให้ DTAC คืนค่าบริการให้แก่ผู้ใช้บริการรายหนึ่งที่ร้องเรียนมายังกสทช. ว่า DTAC เก็บค่าบริการเกิน 99 สตางค์ ตามประกาศของกสทช. พร้อมกับดอกเบี้ยร้อยละ 15 ในส่วนที่เกินมานั้น

ปัญหาคือมตินี้ สั่งเป็นกรณีเฉพาะของผู้ใช้รายเดียวเท่านั้น ไม่ได้สั่งเป็นกรณีทั่วไป ทำให้ผู้ใช้คนอื่นๆ ที่ถูกเก็บค่าบริการเกินเหมือนกัน จะต้องส่งเรื่องเข้าไปยังกทค. ให้พิจารณาเป็นคนๆ ไปทุกคน แม้จะมีบรรทัดฐานไว้ก่อนหน้า แต่รูปแบบการตัดสินแบบนี้ก็น่าจะทำให้ผู้ใช้จำนวนมากไม่ใส่ใจที่จะมาร้องเรียนกัน

รายงานผลประกอบการสามค่ายมือถือประจำไตรมาสสองปี 2556

By arjin

on 15 August 2013 - 08:10 Tag: AIS, dtac, TrueMove, Financial Report, TrueMove H

AIS

สามบริษัทผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือในไทยได้รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 2 ของปี 2556 ครบเป็นที่เรียบร้อยแล้ว (ข่าวไตรมาส 1/2556) ช่วงไตรมาสที่ผ่านมาถือว่ามีความเคลื่อนไหวอยู่มากในอุตสาหกรรม ซึ่งสรุปในภาพรวมได้ดังนี้

ดีแทค TriNet เปิดให้ลูกค้า "กลุ่มบริการพิเศษ" เริ่มโอนย้ายและรับซิมใหม่ได้ 8 สิงหาคมนี้

By modeQ

on 6 August 2013 - 12:52 Tag: Thailand, Telecom, dtac, TriNet

Thailand

ดีแทค TriNet เปิดให้ลูกค้า "กลุ่มบริการพิเศษ" ซึ่งก็คือ ลูกค้าที่ใช้บริการข้ามแดนอัตโนมัติ, มัลติซิม, Group Bill, แอร์การ์ด เริ่มทยอยโอนย้ายและรับซิมใหม่ได้ตั้งแต่วันที่ 8 สิงหาคมนี้ หลังจากในระยะแรกเปิดให้เฉพาะกลุ่มลูกค้าปกติทำการการโอนย้ายมาสู่ TriNet

กระบวนการโอนย้ายจะเหมือนกับกลุ่มลูกค้าปกติ โดยจะเริ่มวันที่ 8 สิงหาคม ลูกค้าสามารถติดต่อเปลี่ยนซิมการ์ดที่ศูนย์บริการแล้วรอรับ SMS ตอบกลับจากระบบเพื่อทำการโอนย้าย ซึ่งคาดว่ามีลูกค้ากลุ่มบริการพิเศษราว 7-8 แสนรายที่ต้องเปลี่ยนซิมการ์ด

[ยังไม่ยืนยัน] ผู้ใช้เครือข่าย DTAC สามารถจ่ายเงินจากโทรศัพท์ซื้อแอพผ่าน Windows Phone Store ได้แล้ว

By Be1con

on 31 July 2013 - 17:02 Tag: dtac, Windows Phone, Windows Phone Store

dtac

ถ้าหากใครยังจำได้ว่า ทางโนเกียเองสัญญาไว้ในงานเปิดตัว Nokia Lumia 4 รุ่นแรกในไทย ว่าทางโนเกียเองกำลังเจรจาโอเปอเรเตอร์ในไทยเพื่อเปิดให้รองรับระบบจ่ายเงินผ่าน mobile payment แต่ก็ยังไม่มีวี่แววว่าจะมีโอเปอเรเตอร์รายไหนที่เปิดบริการนี้เลยแม้แต่น้อย

แต่ว่าล่าสุดผู้ใช้ในเว็บบอร์ด Pantip รายงานว่า DTAC สามารถใช้งานระบบ mobile payment ของ Windows Phone ได้ โดยถ้าหากผู้ใช้ระบบเติมเงิน (พูดง่าย ๆ ก็คือผู้ใช้งาน Happy) จะหักเงินค่าแอพจากเงินที่เติมในโทรศัพท์ และผู้ใช้รายเดือนก็จะรวมเงินค่าแอพอยู่ในใบชำระเงินรายเดือนครับ

เริ่มมีผู้ใช้งานดีแทค Trinet ได้แล้ว (บางส่วน)

By modeQ

on 23 July 2013 - 14:19 Tag: dtac, TriNet

dtac

หลังจากมีข่าวแจ้งว่าทางดีแทคจะเปิดให้บริการ TriNet ในวันนี้ ล่าสุดเริ่มมีผู้ใช้งานบางส่วนได้รับ SMS จากดีแทค แจ้งขั้นตอนให้โอนย้ายตั้งแต่เมื่อวานแล้ว ซึ่งได้พบกับปัญหาการตั้งค่าทางโทรศัพท์ทำให้ต้องมาโพสต์สอบถามในเว็บพันทิป

หลังจากการโอนย้ายเสร็จตั้งแต่ตอนเย็นเมื่อวาน เจ้าของกระทู้ได้ทดลองแล้วแจ้งกลับมาว่า "เน็ตเร็วขึ้นมากกกครับ ขนาดใช้โปรจนเน็ตมาวิ่งที 64Kbps ไม่ได้อวยนะครับเข้าเฟสเน็ตไหลเร็วกว่าเดิมเกือบ 50%"

ดีแทคประกาศดีเดย์ dtac TriNet เริ่มย้าย 23 กรกฎาคมนี้, เปลี่ยนโลโก้ Happy

By Blltz

on 17 July 2013 - 15:53 Tag: Thailand, dtac, Operator

Thailand

ดีแทคเปิดตัวโครงค่าย dtac TriNet ไปเมื่อช่วงเดือนพฤษภาคม พร้อมสัญญาว่าจะเปิดให้ใช้อย่างเป็นทางการในเดือนมิถุนายน แต่ดูเหมือนจะล่าช้าไปอีกหน่อย ในที่สุดดีแทคก็ประกาศวันใช้งานอย่างเป็นทางการแล้วในวันที่ 23 กรกฎาคมนี้

ความคืบหน้าของโครงข่าย dtac TriNet ในปัจจุบันดีแทคบอกว่ามีสถานีสัญญาณสามจีทั้งหมดรวมกันประมาณ 8,000 สถานีแล้ว และในเดือนตุลาคมจะเพิ่มเป็น 11,000 สถานีทั่วประเทศ

ดีแทคเปิดให้เล่น Facebook Messenger ฟรีแล้ววันนี้

By magnamonkun on 1 July 2013 - 17:46 Tag: dtac, Facebook Messenger, Facebook

dtac

ถ้ายังจำรายชื่อเครือข่ายที่เล่นเฟซบุ๊กฟรีผ่านมือถือได้

วันนี้ดีแทคเผยแคมเปญสำหรับการนี้เรียบร้อยแล้วครับ คือแคมเปญ "ฟรี! แชตสนุก Facebook Messenger ตลอด 3 เดือน" โดยเปิดให้เล่นแล้วตั้งแต่วันนี้จนถึงสิ้นเดือนกันยายนปีนี้ครับ

รายละเอียดก็คือลูกค้าดีแทคและแฮปปี้ทุกคน สามารถใช้งาน Facebook Messenger (ทั้ง iOS และ Android) ได้ฟรีโดยไม่เสียค่าบริการตลอดแคมเปญ ยกเว้นการใช้งานแอพฯ Facebook, Facebook Page Manager, Facebook Camera และ Instagram รวมถึงการดาวน์โหลด Facebook Messenger ครั้งแรกที่จะต้องเสียค่าบริการตามปกติครับ

dtac เปิดตัว TriNet phone 3 รุ่น วางขายแล้ววันนี้

By kongpasom

on 6 June 2013 - 22:39 Tag: Huawei, dtac, TriNet, Mobile

Huawei

หลังจากที่ TrueMove H เปิดตัว TRUE BEYOND วันนี้ dtac เปิดตัวมือถือเช่นเดียวกันโดยมีชื่อว่า TriNet Phone ซึ่งมีด้วยกัน 3 รุ่น Cheetah, Joey, Mousey โดยตัวเครื่องมีโลโก้ Huawei ติดอยู่ ซึ่งเป็นเครื่องของ Huawei แน่นอน โดยรายละเอียดของแต่ละรุ่นมีดังนี้

dtac TriNet phone : Cheetah (ราคา 4,590 บาท)

3 ค่ายมือถือยอมลดราคา 3G ลง 15% ตาม กสทช.

By mk

on 28 May 2013 - 14:26 Tag: Telecom, 3G, AIS, dtac, TrueMove, NBTC

Telecom

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. แถลงข่าวผลการหารือกับ 3 ค่ายมือถือใหญ่ในประเด็นปรับลดค่าบริการ 3G 2100MHz ลง 15% ว่ากำหนดแนวทางร่วมกันได้ดังนี้

ปัญหาทางกฎหมายกรณีการสิ้นสุดสัญญาสัมปทาน 1800 MHz

By bow_der_kleine

on 23 May 2013 - 22:24 Tag: dtac, TrueMove, NBTC

dtac

ชื่อบทความเดิม ปัญหาทางกฎหมายกรณีการสิ้นสุดสัญญาสัมปทาน 1800 MHz ระหว่าง บมจ.กสท. กับบริษัททรูมูฟ และบริษัทดิจิตอลโฟน
บทความโดย จันทจิรา เอี่ยมมยุรา คณะนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

ดีแทคประกาศยอดผู้ใช้ Deezer ในไทย 3 แสนราย, ตั้งเป้า 1 ล้านรายในปีนี้

By mk

on 22 May 2013 - 08:41 Tag: Thailand, Music, dtac, Deezer

Thailand

ดีแทคออกมาประกาศยอดผู้ใช้งานเพลงออนไลน์ Deezer ในประเทศไทยที่ 300,000 ราย โดยตั้งเป้าทำยอดผู้ใช้ให้ได้ 1 ล้านรายภายในปี 2556

สถิติอื่นๆ คือมีเพลงถูกฟังไปแล้ว 8 ล้านครั้ง, เพลงที่ถูกฟัง 500,000 เพลง (จากเพลงทั้งหมดในคลัง 20 ล้านเพลง)

นอกจากนี้ดีแทคยังเปิดตัวแพลตฟอร์ม Deezer4Artists (D4A) สำหรับค่ายเพลงและศิลปินเข้ามาดูข้อมูลเพลงที่ถูกฟัง เพื่อนำไปวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาด รวมถึงเปิดเพจเฉพาะสำหรับศิลปินในระบบ Deezer ด้วย

ที่มา - อีเมลประชาสัมพันธ์ดีแทค

รายงานผลประกอบการสามค่ายมือถือประจำไตรมาสแรกปี 2556

By arjin

on 14 May 2013 - 18:12 Tag: AIS, dtac, TrueMove, Financial Report

AIS

ผลประกอบการของผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือในไทยทั้งสามค่ายหลัก ประจำไตรมาสที่หนึ่งของปี 2556 ได้รายงานออกมาครบเรียบร้อยแล้ว สิ่งที่น่าสนใจนับตั้งแต่ไตรมาสนี้ คือการเปลี่ยนผ่านจากระบบสัมปทานเดิม มาเป็นระบบใบอนุญาตจากการประมูล 3G คลื่น 2.1 กิกะเฮิรตซ์ในปีที่แล้ว รวมถึงความคาดหวังว่าเมื่อการให้บริการมีลักษณะเป็นอินเทอร์เน็ตมือถือมากขึ้น รายได้ก็น่าจะสูงขึ้นด้วยครับ

เอไอเอส

3 ค่ายมือถือยืนยัน ราคา 3G ใหม่เหมาะสมแล้ว

By mk

on 11 May 2013 - 10:43 Tag: Telecom, True, 3G, AIS, dtac, TrueMove, NBTC

Telecom

หลังจาก 3 ค่ายมือถือของไทยเปิดตัวบริการ 3G/4G บนความถี่ 2100MHz กันหมดแล้วเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา ก็มีคำถามเรื่อง "ค่าบริการลดลง 15%" ตามเงื่อนไขของ กสทช. ที่หลายคนมองว่าค่ายมือถือหลบเลี่ยงไม่ยอมปฏิบัติตาม

ไทยรัฐออนไลน์มีบทสัมภาษณ์ผู้บริหารจากค่ายมือถือทั้งสามในเรื่องนี้ ขอคัดเฉพาะประเด็นที่น่าสนใจมาดังนี้ครับ

AIS

นายปรัธนา ลีลพนัง ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานผลิตภัณฑ์ และบริการดิจิตอล บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)

ดีแทคเปิดตัวโครงข่าย dtac TriNet อย่างเป็นทางการ พร้อมใช้เต็มรูปแบบมิถุนายนนี้

By Blltz

on 9 May 2013 - 22:29 Tag: Thailand, 3G, LTE, dtac

Thailand

หลังจากเปิดตัวโครงข่าย dtac TriNet ที่โฆษณาว่ามีแบนด์วิธกว้างที่สุดในประเทศไทยไปเมื่อปลายเดือนเมษายน วันนี้ดีแทคเปิดให้เริ่มใช้งานโครงข่ายที่ว่าอย่างเป็นทางการแล้ว

โดยลูกค้าที่แจ้งความประสงค์ใช้งาน dtac TriNet ไปแล้ว ดีแทคจะทยอยย้ายเบอร์เข้าไปยังโครงข่ายใหม่ โดยในส่วนย่านความถี่ 2100MHz จะเริ่มให้บริการวันนี้เฉพาะในบางพื้นที่ของกทม. ก่อน และจะเปิดใช้งานอย่างเป็นทางการภายในเดือนมิถุนายน โดยวางแผนไว้ว่าจะวางเสา 3G 2.1GHz ให้ครอบคลุมพื้นที่ 50% ของทั้งประเทศ

TrueMove H โพสต์เฟซบุ๊กเปิดตัว 4G มีแอบจิก dtac เบาๆ

By untilate

on 8 May 2013 - 19:36 Tag: Telecom, True, 4G, LTE, dtac, TrueMove

Telecom

ข่าวสั้นๆ ครับ หลังจากวันนี้ TrueMove H ได้เปิดบริการ 3G/4G LTE บนคลื่น 2100MHz อย่างเป็นทางการ

ในเฟซบุ๊กเพจ TrueMove H ก็ได้โพสต์ภาพสถานที่ต่างๆ ใน กทม. ที่สามารถใช้งาน 4G ได้แล้ว หนึ่งในนั้นคือภาพสำนักงานใหญ่ dtac บริเวณสามย่านครับ (ดูรูปท้ายแบรก)

สุดท้ายนี้ก็ขอยินดีกับคนในตึก dtac ด้วยนะครับ ที่วันนี้สามารถใช้ 4G จาก TrueMove H ได้แล้ว

3 ค่ายมือถือไทยเปิดให้สั่งซื้อ Galaxy S4 แล้ว

By zartre

on 29 April 2013 - 17:28 Tag: Thailand, Samsung, AIS, dtac, TrueMove, Galaxy S4

Thailand

หลังจากที่รอคอยกันมานาน ในที่สุดผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือทั้งเอไอเอสและดีแทคก็ได้เปิดหน้าเว็บให้สั่งซื้อ Galaxy S4 ได้แล้วตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป โดยทั้งสองค่ายก็เปิดราคามาที่ 21,900 บาทเท่ากันสำหรับเครื่องเปล่า รายละเอียดแต่ละค่ายติดตามได้หลังเบรคครับ

สำหรับดีแทค หากสั่งซื้อในเว็บ dtac Online Store เป็น 100 คนแรก จะได้ของแถมเป็นเพาเวอร์แบงค์มูลค่า 990 บาท ส่วนเอไอเอสนั้นมีโปรโมชั่นผ่อน 0% นาน 10 เดือนพร้อมโปรโมชั่นเพิ่มเติมจากบัตรเครดิตแต่ละค่ายครับ หากสั่งซื้อตั้งแต่วันนี้ เครื่องจะสามารถทยอยส่งได้ตั้งแต่วันที่ 3 พ.ค. นี้ทั้งสองค่ายครับ

ดีแทคเปิดตัว dtac TriNet โครงข่ายโทรศัพท์มือถือที่มีแบนด์วิธกว้างมากที่สุด

By magnamonkun on 23 April 2013 - 01:58 Tag: Thailand, 3G, dtac

Thailand

เมื่อวานนี้ดีแทคประกาศเปิดตัวโครงข่ายรูปแบบใหม่ในชื่อว่า dtac TriNet (อ่านว่า ดีแทคไทรเน็ต) โดยโครงข่ายดีแทคไทรเน็ตจะเป็นโครงข่ายรูปแบบใหม่ที่ดีแทคจะเปิดให้บริการในเร็วๆ นี้ เพื่อตอบสนองต่อไลฟ์สไตล์ของผู้ใช้บริการนั่นเองครับ

รูปแบบการให้บริการของดีแทคไทรเน็ตจะเหมือนกับกรณีของเอไอเอส 3G และทรูมูฟเอช หรือก็คือใช้โครงข่ายเดิมโรมมิ่งร่วมกับโครงข่ายใหม่ โดยหน้าที่ของแต่ละโครงข่ายจะเป็นดังนี้ครับ

ผลประกอบการปี 2555 ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือไทย ยังคงเติบโต

By arjin

on 27 February 2013 - 20:02 Tag: AIS, dtac, TrueMove, Financial Report

AIS

สามผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือในไทยได้รายงานผลประกอบการประจำปี 2555 กันครบแล้ว (

เฟสบุ๊กเตรียมเปิดให้เล่นผ่านมือถือฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย, ประเทศไทยใช้ได้เฉพาะดีแทค

By magnamonkun on 25 February 2013 - 16:46 Tag: dtac, Facebook Messenger, Facebook, Mobile

dtac

หลังจากที่เฟสบุ๊กมีนโยบายให้ผู้ใช้สามารถเข้าใช้งานเฟสบุ๊กได้ฟรีผ่านเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ โดยมี AT&T นำร่องไปแล้วนั้น ในวันนี้เฟสบุ๊กได้เผยรายชื่อเครือข่ายที่เข้าร่วมโครงการนี้เพิ่มเติมแล้ว โดยมีทั้งหมด 18 เครือข่ายใน 14 ประเทศครับ โดยผู้ที่ใช้งานอยู่ภายใต้เครือข่ายเหล่านี้ จะสามารถเข้าใช้งานแอพพลิเคชั่น Facebook Mobile และ Facebook Messenger (รวมถึงแอพพลิเคชั่นอื่นๆ ของเฟสบุ๊ก ยกเว้น Instagram) ได้ฟรีครับ

ข่าวดีก็คือ ในรายชื่อที่เฟสบุ๊กเผยออกมามีชื่อ ดีแทคของไทยด้วย ดังนั้นผู้ใช้งานดีแทคก็เตรียมรอรับข่าวดีจากทางดีแทคเร็วๆ นี้ได้เลยครับ ส่วนรายชื่อเต็มดูได้หลังเบรคครับ

ไทยรัฐเผย ปริศนาเครือข่ายดีแทคล่มซ้ำๆ ซากๆ อาจเป็นเพราะ "ทีมวิศวกรงัดข้อผู้บริหาร"

By magnamonkun on 27 December 2012 - 10:24 Tag: Telecom, dtac, Service Outage

Telecom

ถ้าทุกๆ ท่านยังจำกันได้ ปลายปีพ.ศ. 2554 และในปีนี้ ดีแทคเกิดเหตุเครือข่ายล่มแบบ ซ้ำแล้ว ซ้ำเล่า จนในครั้งที่ 4 ก็โดน กสทช. สั่งปรับไป 10 ล้านบาท เพราะก่อนหน้านี้ดีแทคเคยรับปาก กสทช. ว่า จะไม่ให้เกิดเหตุแบบนี้อีก

Subscribe to dtac