By lew Founder on Tag: Japan, Banking, Service Outage
Japan

Zengin-Net หรือเครือข่ายเคลียร์รื่งธนาคารญี่ปุ่นประกาศว่าธนาคารสมาชิกจะชดเชยค่าปรับและค่าธรรมเนียมต่างๆ ที่เกิดขึ้นจากการจ่ายหนี้ล่าช้า หลังระบบล่มยาวถึงสองวันเต็ม นับเป็นเหตุการณ์ครั้งใหญ่ที่สุดในรอบ 50 ปี กระทบธนาคาร 10 แห่งและรายการโอนเงินทั้งหมด 2 ล้านรายการ

Zengin ประมวลรายการโอนเงินวันละ 9 ล้านรายการ รวมมูลค่า 14 ล้านล้านเยนต่อวัน โดยไม่เคยมีปัญหาครั้งใหญ่เลยตั้งแต่เปิดบริการในปี 1973

By lew Founder on Tag: Singapore, Banking, Service Outage
Singapore

ธนาคารกลางสิงคโปร์ (Monetary Authority of Singapore - MAS) สั่ง DBS และ Citi ให้สอบสวนเหตุธนาคารล่มเมื่อวันเสาร์อาทิตย์ที่ผ่านมา แม้ว่าต้นเหตุจะเกิดจากระบบหล่อเย็นศูนย์ข้อมูลมีปัญหาจนบริการต่างๆ ที่อยู่บนศูนย์ข้อมูลจะดับไป โดย MAS ระบุว่าหลังสอบสวนเสร็จก็จะมีมาตรการที่เหมาะสมต่อไป

MAS ไม่ได้ไปควบคุมคุณภาพศูนย์ข้อมูลเอง แต่บังคับธนาคารว่าต้องจัดเตรียมศูนย์ข้อมูลสำรองให้เพียงพอสำหรับการกู้ระบบคืนให้กลับมาทำงานให้ได้ภายใน 4 ชั่วโมง แต่รอบนี้ทั้งสองธนาคารกู้ระบบกลับมาไม่ทันกรอบเวลาที่กำหนด

By lew Founder on Tag: Banking, Australia
Banking

บริการยืนยันตัวตน ConnectID ของออสเตรเลียเริ่มเปิดใช้งานแล้ว หลังจากเปิดตัวบริการเมื่อปีที่ผ่านมา โดยการเปิดบริการครั้งนี้จะมีธนาคารให้บริการยืนยันตัวตน คือ Commonwealth Bank (CBA) และ National Australia Bank (NAB)

By lew Founder on Tag: Banking, LLM, GitHub, Artificial Intelligence
Banking

ANZ Banking Group ธนาคารในออสเตรเลียรายงานผลการทดสอบโปรแกรมเมอร์ในบริษัทหลังใช้ GitHub Copilot เป็นผู้ช่วยเขียนโปรแกรม โดยเฉลี่ยแล้วพบว่าประสิทธิภาพโปรแกรมเมอร์ดีขึ้น 50%

ANZ ทดลองแบ่งกลุ่มโปรแกรมเมอร์ในบริษัทออกเป็นสองกลุ่ม แล้วให้แก้ปัญหาต่างๆ กันไป รวมประมาณ 105 ข้อ หลังจากนั้นมาดูระยะเวลาเฉลี่ยในการแก้ปัญหาของแต่ละกลุ่มพบว่าประสิทธิภาพกลุ่มใช้ Copilot นั้นดีกว่ามาก

By lew Founder on Tag: Data Center, Singapore, Service Outage, Banking, Equinix
Data Center

ช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาศูนย์ข้อมูลของ Equinix แห่งหนึ่งมีปัญหาระบบหล่อเย็น ส่งผลต่อเนื่องไปยังบริการหลายตัว รวมถึงธนาคาร DBS และ Citi ที่ระบบล่มไปหลายชั่วโมง

ทาง Equinix ระบุว่าเหตุเกิดหลังการอัพเกรดที่วางแผนล่วงหน้า แต่กลับมีปัญหาจนอุณหภูมิในศูนย์ข้อมูลสูงขึ้นเรื่อยๆ และทางบริษัทก็ติดต่อลูกค้าให้รีบเข้าไปรับมือปัญหาที่เกิดขึ้น

By lew Founder on Tag: Singapore, Banking
Singapore

เดือนที่ผ่านมาประชาชนสิงคโปร์ถูกหลอกให้ติดตั้งแอปดูดเงินมากขึ้นเรื่อยๆ โดยบทที่คนร้ายใช้หลอกให้เหยื่อลงแอปคล้ายๆ กันคือการหลอกว่าจะขายสินค้ายอดนิยม เช่น ขนมไหว้พระจันทร์ หรือเป็ดปักกิ่งในราคาถูกกว่าปกติ

คนร้ายกลุ่มหนึ่งหลอกเหยื่อถึง 27 คน โดยหลอกขายขนมไหว้พระจันทร์ใน Facebook และ Instagram โดยหลอกให้เหยื่อโอนเงินไป และแจ้งเหยื่อว่าสินค้ามีไม่พอ ให้คลิกลิงก์เพื่อขอเงินคืน แต่ลิงก์นั้นเป็นการหลอกติดตั้งมัลแวร์ คนร้ายได้เงินไปถึง 325,000 ดอลลาร์สิงคโปร์

By mk Founder on Tag: KTB, IBM, Banking
KTB

ธนาคารกรุงไทย (KTB) กับ IBM ประกาศตั้งบริษัทร่วมทุน IBM Digital Talent for Business (ตัวย่อ IBMDT) ทำงานเพื่อยกระดับด้านไอทีของธนาคารในด้านต่างๆ เช่น การพัฒนาศักยภาพบุคลากร การดำเนินงานด้านไอที และการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานของธนาคาร

IBMDT จะเข้ามาเสริมสร้างทักษะพนักงาน โดยนำความเชี่ยวชาญของ IBM และประสบการณ์ของ IBM Consulting เข้ามาปรับวิธีดำเนินงานในส่วนงานไอทีของธนาคารกรุงไทย ซึ่งมี 2 ส่วนคือ สายงานเทคโนโลยีสารสนเทศ และบริษัท กรุงไทยคอมพิวเตอร์เซอร์วิสเซส จำกัด (KTCS)

ที่มา - ธนาคารกรุงไทย

By lew Founder on Tag: Ireland, Banking
Ireland

Bank of Ireland มีปัญหาในระบบแอปและธนาคารออนไลน์จนทำให้ลูกค้าสามารถโอนเงินออกจากบัญชีหรือถอนเงินจากตู้ ATM ได้แม้เงินในบัญชีจะหมดแล้ว

ลูกค้าบางส่วนระบุว่าเห็นเงินเพิ่มเข้ามาในบัญชีถึง 1,000 ยูโร แต่ธนาคารจำกัดปริมาณธุรกรรมไว้ที่ 500 ยูโรต่อวันจึงถอนได้เพียงเท่านั้น

ทางธนาคารออกมาเตือนว่าเงินที่ถอนออกไปจะถูกปรับปรุงยอดตามจริงในที่สุด ไม่ใช่เงินฟรีแต่อย่างใด อย่างไรก็ดีประชาชนจำนวนมากพากันเข้าคิวตามตู้เอทีเอ็มในไอร์แลนด์จนเกิดเหตุวุ่นวายในหลายจุด

By lew Founder on Tag: Banking, USA
Banking

ธนาคารกลางสหรัฐฯ ประกาศเปิดบริการ FedNow บริการโอนเงินข้ามธนาคารแบบทันที (ส่วนมากไม่เกิน 5 วินาที) โดยมีธนาคารและสหกรณ์ออมทรัพย์เข้าร่วม 35 แห่ง พร้อมกับผู้ให้บริการอีก 16 ราย จากธนาคารทั้งหมดในสหรัฐฯ กว่า 4,500 ธนาคาร

หัวใจของ FedNow คือการเปลี่ยนระบบการส่งข้อมูลโอนเงินไปรูปแบบมาตรฐาน ISO 20022 แบบเดียวกับพร้อมเพย์ในประเทศไทย โดยธนาคารชาติต่างๆ เปลี่ยนมาใช้มาตรฐานนี้กันเรื่อยๆ เช่น สิงคโปร์ปรับมาเป็นระบบ FAST ในปี 2014, สหราชอาณาจักรปรับมาใช้ RTGS ในปี 2017, ออสเตรเลียเปิดระบบ NPP เมื่อปี 2018

By lew Founder on Tag: Banking, Hacking, Security
Banking

แหล่งข่าวไม่เปิดเผยตัวตน ระบุกับ Financial Times ว่า Revolut สตาร์ตอัพด้านฟินเทค พบบั๊กในระบบคืนเงิน ซึ่งทำให้คนร้ายสามารถถอนเงินเกินกว่าที่มีได้ รวมมูลค่าความเสียหายรวมถึง 20 ล้านดอลลาร์

บั๊กนี้จะเกิดขึ้นเมื่อรายการจ่ายเงินถูกปฎิเสธ (declined) ในบางกรณีระบบจะทำงานผิดพลาดทำให้มีเงินคืนเข้าบัญชีมาเพิ่ม กลุ่มคนร้ายที่รู้ถึงบั๊กนี้จึงพยายามใช้บัญชี Revolut ไปจ่ายเงินซื้อของแพงมากๆ เพื่อให้รายการถูกปฎิเสธ หลังจากนั้นก็ไปถอนเงินออกทางตู้เอทีเอ็ม

By lew Founder on Tag: Bank of Thailand, Service Outage, Banking, ITMX
Bank of Thailand

วันนี้ช่วงบ่ายที่ผ่านมาระบบโอนเงินข้ามธนาคารของประเทศไทยเกิดเหตุล่มเป็นเวลานาน ทางธนาคารแห่งประเทศไทยออกมาระบุว่าเหตุการณ์ครั้งนี้กินเวลานาน 3 ชั่วโมง ระหว่าง 14.00-17.00 น. โดยสาเหตุเกิดจาก “ความขัดข้องของระบบสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของเครือข่ายคอมพิวเตอร์”

เหตุการณ์ครั้งนี้นับเป็นเหตุการณ์ระบบมีปัญหาเป็นวงกว้างที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ในช่วงปีที่ผ่านมา ปัญหามักเกิดเป็นรายธนาคาร

ทางสมาคมธนาคารไทยระบุว่าในกรณีที่ต้นทางโอนเงินออกสำเร็จแต่ปลายทางไม่ได้รับเงินนั้นจะปรับปรุงยอดภายในวันที่ 2 กรกฎาคม เวลา 19.00 น.

By arjin Writer on Tag: PromptPay, Banking, ITMX, Service Outage
PromptPay

ในวันนี้ (1 กรกฎาคม 2566) มีรายงานจากผู้ใช้งานแอปธนาคารจำนวนมาก พบปัญหาโอนเงินระหว่างกันแล้วปลายทางไม่ได้รับเงิน ซึ่งต่อมามีการยืนยันปัญหาดังกล่าวว่าเกิดที่ระบบพร้อมเพย์

โดยธนาคารไทยพาณิชย์ชี้แจงผ่าน Facebook ของธนาคารว่า

By lew Founder on Tag: Scam, Banking, Australia
Scam

กรรมการคุ้มครองผู้บริโภคออสเตรเลีย (Australian Competition and Consumer
Commission - ACCC) รายงานถึงเหตุการณ์หลอกลวงเงินในปี 2022 ครอบคลุมความเสียหายจากการล่อลวงทุกประเภท ตั้งแต่การหลอกลงทุน, หลอกให้รัก (แล้วโอนเงินให้), ไปจนถึงการหลอกติดตั้งแอปเพื่อให้คนร้ายเข้ามาดูดเงินออกจากบัญชีธนาคาร พบว่าความเสียหายยังคงเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ยอดความเสียหายรวม กว่า 3,100 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย รวมกว่า 500,000 คดี

By nismod Writer on Tag: UOB, Banking
UOB

ธนาคาร UOB ประกาศปิดระบบธุรกรรมออนไลน์ของธนาคารเพื่อปรับปรุงระบบ แบ่งเป็น 2 ระบบ 2 ช่วงดังนี้

  • Internet Banking และ Mobile Banking ตั้งแต่ศุกร์ที่ 21 เมษายน เวลา 5 ทุ่ม จนถึง 22 เมษายนเวลา 9 โมงเช้า
  • Business Internet Banking ตั้งแต่เสาร์ที่ 22 เมษายน เวลา 3 ทุ่ม จนถึง อาทิตย์ที่ 23 เมษายน เวลา 7 โมงเช้า

ที่มา - UOB

By lew Founder on Tag: Security, Employment, Banking, Gender, Australia
Security

Richard Johnson CISO ของธนาคาร Westpac ในออสเตรเลียออกมาระบุว่าธนาคารจะเปลี่ยนแนวทางการเขียนประกาศรับสมัครงานเสียใหม่ หลังพบว่าการเขียนเงื่อนไขที่แน่นเกินไปกระทบกับผู้สมัครหญิงมากเป็นพิเศษ

เขายกตัวอย่างการตั้งเงื่อนไขประสบการณ์ 5 ปีกับเทคโนโลยีบางตัว เมื่อผู้สมัครหญิงมีคุณสมบัติไม่ตรงก็มักจะข้ามไม่สมัครไปเลย ขณะที่ผู้สมัครชายจะลองสมัครดูก่อน โดยหลังจากนี้จะพูดถึงแนวทางการทำงานมากขึ้นแทนที่จะเน้นความสามารถทางเทคนิคบางอย่างเป็นการเฉพาะ

By mk Founder on Tag: KTB, Banking, Mobile Banking
KTB

ธนาคารกรุงไทย ประกาศเลื่อนแผนการเก็บค่าธรรมเนียมกดเงินสดแบบไม่ใช้บัตร (cardless ATM) ออกไปอย่างไม่มีกำหนด หลังประกาศแนวทางแล้วได้รับเสียงวิจารณ์ในวงกว้าง

ธนาคารกรุงไทยระบุว่าตระหนักถึงความเดือดร้อนของลูกค้าที่ยังมีความจำเป็นต้องใช้เงินสดในชีวิตประจำวัน จึงเลื่อนแผนการเก็บเงินค่าธรรมเนียม 10 บาทต่อการกด ATM แบบไร้บัตรไปก่อน

By arjin Writer on Tag: KTB, Banking, Mobile Banking
KTB

ธนาคารกรุงไทย ประกาศว่าจะเริ่มเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินสดจากตู้เอทีเอ็มแบบไม่ใช้บัตร ครั้งละ 10 บาท มีผลตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2566 เป็นต้นไป โดยจะยกเว้นค่าธรรมเนียมนี้ให้ 1 ครั้งต่อเดือน ในช่วงเดือนพฤษภาคมถึงเดือนกรกฎาคม 2566

By lew Founder on Tag: DBS, Banking, Singapore, Service Outage
DBS

สัปดาห์นี้ธนาคาร DBS ในสิงคโปร์ล่มไปทั้งวันเมื่อวันพุธที่ผ่านมา ทางธนาคารก็จัดประชุมผู้ถือหุ้นพอดีทำให้ Piyush Gupta ซีอีโอของธนาคารต้องออกมาชี้แจงเรื่องนี้ โดยยอมรับว่าที่ธนาคารล่มครั้งใหญ่ไปสองครั้งในรอบ 16 เดือนเป็นเรื่องน่าอายและสัญญาว่าจะทำให้ดีขึ้น

Gupta ไม่ได้แจ้งสาเหตุที่ระบบล่มชัดเจน แต่ระบุว่าหลังจากระบบล่มไปหลายชั่วโมงทีมงานต้องเปิดเซิร์ฟเวอร์สำรองขึ้นมาใช้งาน และพบว่ากระบวนการย้ายไปเซิร์ฟเวอร์สำรองต้องใช้เวลานานถึงสองชั่วโมง

By lew Founder on Tag: MAS, Singapore, Banking, Service Outage, DBS
MAS

เมื่อวานนี้ธนาคาร DBS ในสิงคโปร์ระบบออนไลน์มีปัญหาตั้งแต่เช้า 7.30 นาฬิกาตามเวลาสิงคโปร์จนถึงช่วงเย็น รวมเวลาระบบล่มนานสิบชั่วโมง ทำให้กระทบผู้ใช้เป็นวงกว้างเนื่องจากไม่สามารถใช้งานได้ทั้งบริการธนาคารและบริการซื้อขายหุ้น และทางแบงค์ชาติสิงคโปร์ (MAS) ก็ออกมาแสดงท่าทีในวันเดียวกันว่าเหตุการณ์ล่มแบบนี้เป็นเรื่องที่รับไม่ได้ และจะมีมาตรการออกมาหลังจากสอบสวนเรื่องทั้งหมดเสร็จสิ้นแล้ว

By nismod Writer on Tag: Krungsri Bank, Banking
Krungsri Bank

จากกรณีที่มีลูกค้าแอป Kept ของธนาคารกรุงศรีฯ โพสต์ว่าเงินในบัญชีถูกโอนออกตอนนอนเกือบ 3 แสนบาท รวมถึงสั่งอายัดบัญชี แล้วเจอเจ้าหน้าที่คนแรกแจ้งว่าต้องมีหนังสือตราครุฑ ก่อนจะมีเจ้าหน้าที่อีกรายโทรกลับมา แจ้งว่าประสานงานอายัดบัญชีให้แล้วนั้น

่ล่าสุดธนาคารกรุงศรีฯ ชี้แจงแล้วว่า หลังจากพูดคุยกับลูกค้ารายดังกล่าว ธนาคารได้แสดงหลักฐานยืนยันว่าลูกค้าเป็นคนทำธุรกรรมด้วยตัวเอง และธุรกรรมดังกล่าวไม่ได้เกิดจากการที่ธนาคารถูกแฮก

Subscribe to Banking