จากประเด็น X ถูก EU สั่งปรับเงิน 120 ล้านยูโร โดยระบุว่าทำผิดกฎหมายดิจิทัลเกี่ยวกับระบบยืนยันตัวตนเครื่องหมายติ๊กถูกสีฟ้า ล่าสุดมีการตอบโต้จากฝั่ง X แล้ว

Nikita Bier หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ X เปิดเผยว่าบัญชีโฆษณาของคณะกรรมาธิการแห่งสหภาพยุโรป (European Commission - EC) ได้ล็อกอินเพื่อโพสต์ประกาศเรื่องการปรับเงิน X ผ่านระบบ Ad Composer ที่สามารถแทรกลิงก์ทำให้ผู้ใช้งานเข้าใจว่าผิดเป็นวิดีโอได้

X อัปเดตฟีเจอร์ใหม่ให้ผู้ใช้งานช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา "About This Account" โดยแสดงข้อมูลพื้นฐานเพิ่มเติม ที่เข้าถึงได้จากหน้าโปรไฟล์ของแต่บัญชี เช่น วันที่บัญชีสมัครใช้งาน, ประเทศล่าสุดที่บัญชีนี้ใช้งานอยู่, วิธีเชื่อมต่อของบัญชีนี้, จำนวนครั้งที่บัญชีเปลี่ยนชื่อ เป็นต้น

X ประกาศก่อนหน้านี้ว่ากำลังทดสอบการแสดงข้อมูลดังกล่าวเมื่อเดือนที่แล้ว โดยให้เหตุผลเรื่องความโปร่งใสของบัญชีที่ผู้ใช้งานสนทนาหรืออ่านข้อมูลอยู่ ทั้งนี้ผู้ใช้งานสามารถกำหนดค่าความเป็นส่วนตัวให้แสดงข้อมูลพื้นที่เป็นระดับภูมิภาคได้ใน privacy

ผู้ใช้งาน X พบปัญหาไม่สามารถใช้งานได้ในช่วงเย็นวันนี้ตามเวลาในไทย

ข้อมูลจาก Downdetector พบว่า X เริ่มใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ประมาณ 18:30น.

X เปิดตัวบริการใหม่ X Handle Marketplace ที่เปิดให้ซื้อชื่อบัญชีเก่าที่ไม่มีการใช้งานแล้วได้ ตามที่มีข่าวเมื่อสองปีก่อน โดยรองรับเฉพาะลูกค้า X ที่เป็นบัญชี Premium+ และ Premium Business เท่านั้น

บัญชีที่เปิดให้ซื้อได้ใน Handle แบ่งเป็นสองประเภทคือ (1) Priority สามารถร้องขอได้ฟรีทั้ง Premium+ และ Premium Business สำหรับชื่อเต็ม ชื่อหลายคำ หรือคำที่ผสมอักษร หากได้รับอนุมัติจะได้เป็นเจ้าของบัญชีนั้นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม แต่หากยกเลิก subscription ชื่อจะถูกยึดคืนใน 30 วัน

X ทดสอบวิธีแสดงเนื้อหาลิงก์ภายนอกแบบใหม่ โดยบอกว่าที่ผ่านมาการกดลิงก์ในโพสต์ จะแสดงผลแบบเต็มหน้าจอ เมื่อผู้ใช้อ่านจบก็กดออกมาแล้วปัดอ่านโพสต์ต่อไปทันที ไม่มีการกด reaction ทำให้ในมุมมองของแพลตฟอร์มนั้นไม่เห็นสัญญาณว่าเนื้อหาในลิงก์และโพสต์นั้นดีหรือไม่ ครีเอเตอร์ที่แนบลิงก์จึงมองว่าโพสต์ที่แปะลิงก์ถูกปิดการมองเห็นไป

รูปแบบการแสดงผลใหม่ที่ X ทำเพื่อแก้ปัญหานี้ เนื้อหาของลิงก์จะถูกแสดงผ่านเบราว์เซอร์ในแอป ที่ซ้อนกับโพสต์บน X ต้นทาง ทำให้ปุ่ม Reply, Report, Like ยังคงแสดงผลในแถบด้านล่าง ผู้ใช้งานสามารถกด reaction ได้ตลอดขณะอ่านเนื้อหาในลิงก์

Nikita Bier หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ X โพสต์ข้อความว่า X กำลังทดสอบการแสดงข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าโปรไฟล์ผู้ใช้งานแต่ละคน ซึ่งมีรายละเอียดที่ช่วยเสริมความโปร่งใสของบัญชีนั้นมากขึ้น

ในโพสต์ของ Bier ข้อมูลที่แสดงเพิ่มเติมได้แก่ วันที่บัญชีนี้ถูกสร้างขึ้น, ตำแหน่งที่ตั้งของบัญชี, จำนวนครั้งที่เปลี่ยนชื่อ username และประเทศที่ดาวน์โหลดแอปมาใช้ ตอนนี้การแสดงรายละเอียดเพิ่มเติมทดสอบเฉพาะในกลุ่มพนักงานของ X ก่อน วิธีการนี้คล้ายกับการแสดงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีใน Facebook หรือ Instagram

Nikita Bier นักออกแบบแอปประกาศว่าเขาได้ย้ายมาร่วมงานกับ X ในตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ ซึ่งเขาก็เปิดเผยมาตั้งแต่ 3 ปีที่แล้วว่า Elon Musk เจ้าของ X ทาบทามเขาให้มารับตำแหน่งนี้ และในที่สุดก็ทำสำเร็จ

ผลงานของ Bier ที่ทำให้ Musk ต้องให้เขามารับตำแหน่งนี้ เพราะเขาเคยสร้างแอปที่เป็นกระแสในผู้ใช้งานวัยรุ่นมาแล้ว 2 ครั้ง คือแอปทำแบบสำรวจ tbh ในปี 2017 ซึ่งจบที่ Meta ซื้อกิจการไป จากนั้นปี 2023 เขาออกแอปทำแบบสำรวจเช่นเคยในชื่อ Gas จับกลุ่มนักเรียนในอเมริกา จบที่ Discord ซื้อกิจการไป ด้วยประสบการณ์เข้าใจมุมมองฝั่งผู้ใช้งาน จึงทำให้ X มองว่าเขาจะช่วยการเติบโตให้แพลตฟอร์มนี้มากกว่าเดิมได้

Elon Musk เจ้าของ X ประกาศการเปลี่ยนแปลงของระบบโฆษณาบนแพลตฟอร์ม โดยบอกว่าเพื่อรักษาประสบการณ์ของผู้ใช้งาน มีสองอย่างดังนี้

• ห้ามใช้แฮชแท็กในโฆษณา (Elon Musk ไม่สนับสนุนให้ใช้แฮชแท็กมานานแล้ว)
• โฆษณาที่แสดงผลใช้พื้นที่หน้าจอมากกว่า 1/4 จะคิดราคาแพงขึ้น

X แจ้งผู้ใช้งานว่าฟังก์ชันการส่งข้อความ DM แบบเข้ารหัส ได้ปิดการทำงานชั่วคราว โดย X กำลังปรับปรุงบางอย่างอยู่ตอนนี้

ผู้ใช้งานยังสามารถดูข้อความเข้ารหัสย้อนหลังได้ แต่ไม่สามารถส่งข้อความใหม่แบบเข้ารหัสได้ตอนนี้ ทั้งนี้การส่ง DM แบบเข้ารหัสบน X รองรับเฉพาะผู้ใช้งานที่มีติ๊กถูกสีฟ้าเท่านั้น

X มีปัญหาล่มไม่สามารถใช้งานได้ทั่วโลกเมื่อคืนนี้ โดยพบปัญหาเป็นวงกว้างตั้งแต่ 20:00น. วันที่ 24 พฤษภาคม เริ่มกลับมาใช้งานได้ตามปกติประมาณ 22:00น.