ไมโครซอฟท์ประกาศฟีเจอร์ชุดใหญ่ของ Microsoft Teams (นอกเหนือจากการประกาศไคลเอนต์ลินุกซ์) ดังนี้

ฟีเจอร์ด้านการแชท

ขณะนี้ Microsoft กำลังจัดงาน Microsoft Ignite ที่เมือง Orlando และได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ในฝั่งองค์กรมากมาย ด้านเครื่องมือสำหรับการพูดคุยภายในองค์กรอย่าง Microsoft Teams ก็กำลังจะรองรับลินุกซ์ภายในปีนี้ อีกทั้งยังประกาศเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ อีกหลายอย่าง

ฟีเจอร์ใหม่อันแรกคือการทำงานร่วมกับ Outlook โดยหลังจากนี้ใน Outlook จะมีปุ่มใหม่ชื่อ "Share to Teams" เมื่อเราเปิดอ่านอีเมลอยู่แล้วกดปุ่มดังกล่าวจะมีหน้าต่างขึ้นมาให้เราเลือกส่งอีเมลฉบับนั้นเข้าไปที่แชนแนลใน Teams พร้อมเขียนคอมเมนต์เพิ่มเติมได้ ทำให้ทีมสามารถพูดคุยหารือเกี่ยวกับอีเมลเรื่องนั้นๆ ได้สะดวกขึ้น

ไมโครซอฟท์เกริ่นๆ มาสักระยะว่าเราจะได้เห็นไคลเอนต์ Microsoft Teams บนลินุกซ์ ล่าสุดในงาน Ignite 2019 ก็ประกาศเรื่องนี้อย่างเป็นทางการแล้ว

Microsoft Teams บนลินุกซ์จะรองรับฟังก์ชันหลักๆ ของ Teams เช่น การแชท การโทรศัพท์ การประชุม โดยไมโครซอฟท์จะออกแพ็กเกจให้ทั้ง .deb และ .rpm ส่วนกำหนดการเปิดพรีวิวบอกคร่าวๆ แค่ "ภายในปีนี้"

ที่มา - Microsoft

Microsoft เปิดตัวส่วนขยายใหม่ของ Microsoft Teams ในชื่อ Azure Repos สำหรับทีมนักพัฒนาที่ใช้ Microsoft Teams เป็นเครื่องมือสื่อสาร และใช้ Azure Repos เป็น Git เก็บโค้ด

เมื่อเพิ่มส่วนขยาย Azure Repos เข้าใน Teams แล้ว สมาชิกจะสามารถดูสถานะของ repo และ branch ได้ในแชนแนลเลย รวมถึงตั้งให้แจ้งเตือนการ push, check in และแจ้งเมื่อมี pull request เข้ามาใหม่ โดยสมาชิกแต่ละคนจะตั้งค่าการแจ้งเตือนได้เองว่าอยากให้แจ้งอะไรบ้าง

เมื่อไม่กี่เดือนที่แล้ว เราเห็นอดีตคู่กัดตลอดกาล Oracle/Microsoft ประกาศจับมือเป็นพันธมิตรด้านคลาวด์ ล่าสุดทั้งสองบริษัทขยายความร่วมมือกันไปอีกขั้น โดยบริการแชทองค์กร Microsoft Teams จะเชื่อมต่อกับผู้ช่วยส่วนตัว Oracle Digital Assistants

Oracle Digital Assistants เป็นบริการสำหรับสร้างผู้ช่วยส่วนตัว/แช็ทบ็อตสำหรับองค์กร โดยองค์กรสามารถเชื่อมระบบ ERP/CRM ของตัวเองเข้ากับ Digital Assistants เพื่อให้บริการลูกค้าผ่านแอพแชทยอดนิยมอย่าง Facebook Messenger, WeChat, Slack รวมถึงลำโพงอัจฉริยะอย่าง Amazon Echo, Google Home, Apple HomePod

ไมโครซอฟท์ประกาศเตรียมยุติการให้บริการ Skype for Business Online ตั้งแต่วันที่ 31 กรกฎาคม 2021 เป็นต้นไป หรืออีก 2 ปีข้างหน้า ซึ่งเป็นไปตามแผนก่อนหน้านี้ที่ไมโครซอฟท์บอกว่า Microsoft Teams จะเป็นแอปสำหรับการติดต่อสื่อสารแทนบน Office 365

ผู้ใช้ Skype for Business Online ปัจจุบันจะยังใช้งานต่อไปได้ตามปกติจนถึงวันประกาศหยุดบริการตามแผน แต่ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2019 ผู้สมัครใช้ Office 365 ใหม่ จะถูกกำหนดให้ไปใช้ Microsoft Teams แทนทั้งหมด

ทั้งนี้การหยุดให้บริการดังกล่าว ไม่มีผลกระทบกับผู้ใช้ Skype เวอร์ชันลูกค้าทั่วไป และ Skype for Business Server

ไมโครซอฟท์โชว์ฟีเจอร์ใหม่ของ Microsoft Teams เวลาประชุมแบบวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ ที่ต้องเขียนกระดานไวท์บอร์ด แล้วผู้เขียนไม่รู้ตัวเผลอยืนบังกระดาน ทำให้เพื่อนร่วมประชุมที่อยู่ที่อื่นมองไม่เห็นข้อความ ส่งผลให้ประสิทธิภาพในการประชุมลดลง

ทางแก้ของ Microsoft Teams ทำได้ง่ายๆ โดยการบอกระบบถ่ายทอดวิดีโอว่าพื้นที่กระดานอยู่ตรงไหน และเมื่อผู้สนทนายืนบังกระดานนั้น ระบบจะนำภาพก่อนหน้านั้นมาแสดงทับให้อัตโนมัติ

ไมโครซอฟท์ระบุกว้างๆ แค่ว่าฟีเจอร์นี้จะเปิดให้ใช้งานภายในปีนี้

Stewart Butterfield ซีอีโอ Slack ให้สัมภาษณ์กับ Fortune โดยพูดถึงการแข่งขันของแอป Slack กับคู่แข่งที่มาแรงมากอย่าง Microsoft Teams โดยเขาเชื่อว่า Slack ยังมีข้อได้เปรียบเหนือกว่าหลายอย่าง

เขายกตัวอย่างการแข่งขันในอดีตว่า บริษัทที่เล็กกว่าในเวลานั้น ถ้าหากสามารถเจาะและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้ถูกต้องตรงจุด ก็จะกลายเป็นข้อได้เปรียบมาก จนสามารถสู้กับบริษัทใหญ่ที่มีผลิตภัณฑ์บริการหลายอย่างได้ อย่างเช่นกูเกิลที่ก็ใช้เสิร์ชเอาชนะไมโครซอฟท์ได้เป็นต้น

ไมโครซอฟท์อัพเดตตัวเลขของ Microsoft Teams บริการแชทสำหรับที่ทำงาน ซึ่งออกมาเพื่อแข่งกับ Slack โดยบอกว่ามีผู้ใช้งานเป็นประจำทุกวัน (Daily Active Users - DAUs) เกิน 13 ล้านคนแล้ว ขณะที่ตัวเลขผู้ใช้เป็นประจำทุกสัปดาห์ (WAUs) จะเพิ่มเป็น 19 ล้านคน

นอกจากนี้ไมโครซอฟท์ยังระบุรายชื่อลูกค้าองค์กรดัง ที่ใช้ Microsoft Teams เป็นเครื่องมือหลัก อาทิ Emirates, FedEx, Lexmark, กลุ่ม Adecco เป็นต้น

จำนวนผู้ใช้งานนี้น่าจะแซง Slack ไปเรียบร้อย โดยตัวเลขจำนวนผู้ใช้งานล่าสุดที่ Slack เปิดเผยคือ 10 ล้านคน

Microsoft ได้ฉลองครบรอบ 2 ปี Microsoft Teams แอปแชทสำหรับที่ทำงานที่เปิดตัวเป็นคู่แข่งของ Slack โดยตอนนี้มีองค์กรใช้งานกว่า 5 แสนองค์กรแล้ว ซึ่งเฉพาะบริษัทในกลุ่ม Fortune 100 ก็มีผู้ใช้งานแล้วกว่า 91 องค์กร เป็นการเติบโตที่น่าประทับใจแต่ก็ไม่ใช่เรื่องที่เกินคาดหมายนัก เนื่องจาก Microsoft Teams นั้นเป็นผลิตภัณฑ์ในชุด Office 365 ซึ่งมีองค์กรใช้กันเป็นจำนวนมากอยู่แล้ว

เพื่อเป็นการฉลองครบรอบสองปี Microsoft ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ของ Teams เพิ่มเติมด้วย ดังนี้

Microsoft Teams ยังได้รับฟีเจอร์ใหม่อย่างต่อเนื่อง โดยไมโครซอฟท์ชูเรื่องการใช้งานของพนักงานหน้างาน (Firstline Workers) ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น ค้าปลีก บริการ ท่องเที่ยว และการผลิต ที่ทำงานผ่านสมาร์ทโฟนเป็นหลัก

ตลาดซอฟต์แวร์สื่อสารภายในทีมกำลังดุเดือดขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะคู่ระหว่าง Slack กับ Microsoft Teams เพราะหลัง Microsoft Teams เปิดตัว ฝั่งของ Slack ถึงกับซื้อโฆษณาเต็มหน้าหนังสือพิมพ์เพื่อเตรียมสกัดคู่แข่ง

ไม่มีใครรู้ว่าตัวเลขผู้ใช้จริงๆ ของโปรแกรมแต่ละตัวเป็นอย่างไรบ้าง แต่ผลสำรวจจาก Spiceworks บริษัทด้านผู้เชี่ยวชาญไอที ก็พอให้เราเห็นภาพของตลาดนี้มากขึ้น

ไมโครซอฟท์เผยตัวเลขผู้ใช้ของบริการ Microsoft Teams ว่ามีลูกค้าองค์กรเป็นจำนวน 329,000 องค์กร, ได้องค์กรใหญ่ระดับ Fortune 100 จำนวน 87 องค์กรมาใช้งาน

ไมโครซอฟท์ไม่ได้เปิดเผยตัวเลขผู้ใช้งานรวม แต่บอกว่ามีองค์กร 54 แห่งที่มีผู้ใช้เกิน 10,000 คน และองค์กรใหญ่อย่าง Accenture มีผู้ใช้มากกว่า 100,000 คน

Adobe ประกาศเปิดแพลตฟอร์ม Adobe XD CC เครื่องมือออกแบบ UI ของแอพพลิเคชั่น ให้สามารถรองรับเครื่องมือปลั๊กอินจากแอพภายนอกเข้ามาบน API ของ Adobe XD เวอร์ชั่นเดสก์ทอปได้

พาร์ทเนอร๋ภายนอกเข้ามาสร้างปลั๊กอินได้ คือ Microsoft, Trello, UserTesting, Airtable, Dribbble, Silicon Publishing, Slope, inMotionNow, Astute Graphics, Anima, Google Cloud, Behance และ Adobe Stock

เมื่อประมาณกลางเดือนนี้ ไมโครซอฟท์ดำเนินการปรับปรุงแอพคุยงาน Microsoft Teams โดยได้เพิ่มฟังก์ชั่นแนบ code snippet ไปกับการส่งข้อความ ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างมากกับการใช้งานภายในทีมพัฒนาที่มักจะต้องปรึกษาหารือเรื่องโค้ดกันอยู่บ่อยๆ

ฟังก์ชั่นข้างต้นจะช่วยไฮไลท์สีและจัดย่อหน้าโค้ดที่ส่งผ่าน MS Teams ให้อยู่ในรูปแบบที่อ่านง่าย รองรับการจัดฟอร์แมทภาษาโปรแกรมมิ่งมากถึง 53 ภาษา ซึ่งนั่นก็รวมถึง C#, Python, JSON, Go, Dart, Swift และภาษาอื่นอีกมากมาย

ไมโครซอฟท์ประกาศวันนี้ว่า Microsoft Teams แอปคุยงานที่ดูเป็นคู่แข่งของ Slack ได้เพิ่มตัวเลือกใช้งานแบบฟรีแล้ว จากที่ก่อนหน้านี้ต้องเป็นลูกค้า Office 365 เท่านั้น ซึ่งเท่ากับเป็นการลงแข่งกับ Slack เต็มตัวจริง ๆ

Microsoft Teams เวอร์ชันฟรี รองรับจำนวนผู้ใช้งานสูงสุด 300 ราย สามารถเข้าถึงฟีเจอร์หลักได้มากพอสมควร เช่น ส่งข้อความและค้นหาได้ไม่จำกัด (Slack แบบฟรี จำกัดการค้นที่ 10,000 ข้อความ) ที่แตกต่างจากเวอร์ชันเสียเงินคือพื้นที่เก็บไฟล์ ได้ 10GB สำหรับไฟล์ที่แชร์ และ 2GB สำหรับไฟล์ส่วนตัวแต่ละคน

โดย Microsoft Teams เวอร์ชันฟรี เปิดให้สมัครใช้งานแล้วตั้งแต่วันนี้ รองรับ 40 ภาษา

Microsoft Teams เปิดตัวมาได้สักพักแล้ว แต่ความนิยมยังจำกัดอยู่บ้าง (สถิติก่อนหน้านี้คือ 1.2 แสนองค์กร) เพราะจำเป็นต้องใช้กับบัญชี Office 365 Business ที่ต้องเสียเงิน

ล่าสุดไมโครซอฟท์มีท่าทีเปิดกว้างกับ Microsoft Teams มากขึ้น ผ่านฟีเจอร์ใหม่ 2 อย่าง

อย่างแรกคือ ฟีเจอร์ Guest Access ที่เชิญคนนอกองค์กรเข้ามาร่วมแชทด้วย ก่อนหน้านี้บัญชีที่จะใช้ Guest Access บังคับว่าต้องเป็นอีเมลที่เชื่อมกับ Azure Active Directory (Azure AD) เท่านั้น แต่ล่าสุดไมโครซอฟท์ปรับนโยบายใหม่ เป็นอีเมลอะไรก็ได้ สามารถเข้ามาแชทในฐานะ Guest ได้แล้ว

ไมโครซอฟท์ประกาศข่าวในงานสัมมนา Ignite 2017 ว่าจะดัน Microsoft Teams มาเป็นศูนย์กลางของการทำงานร่วมกันในชุด Office 365 และจะลดความสำคัญของ Skype for Business (Lync เดิม) ลง

Teams จะทยอยได้ฟีเจอร์เพิ่มขึ้น โดยฟีเจอร์ล่าสุดที่ประกาศในงานคือการสนทนาด้วยเสียง และการเชื่อมต่อกับ Skype for Business ในการแชทหรือโทรคุยระหว่างกันได้

Skype for Business จะยังให้บริการกับลูกค้าเดิมต่อไป ทั้งแบบผ่านคลาวด์ Office 365 และผ่านเซิร์ฟเวอร์ on-premise โดยไมโครซอฟท์จะยังออกเซิร์ฟเวอร์ Skype for Business เวอร์ชันใหม่ในครึ่งหลังของปี 2018 ให้ด้วย

ที่มา - Microsoft

หลังเปิดตัวได้เพียง 6 เดือน ไมโครซอฟท์ประกาศยอดผู้ใช้ Microsoft Teams ว่ามีองค์กร 125,000 รายจาก 181 ประเทศทั่วโลกใช้งานเป็นประจำทุกเดือนแล้ว

ไมโครซอฟท์ยังเพิ่มฟีเจอร์ guest access ให้เพิ่มผู้ใช้งานจากนอกองค์กรเข้ามาร่วมพูดคุยใน Teams ได้ด้วย โดยแขกที่ได้รับเชิญจะต้องมีบัญชี Azure Active Directory และในอนาคตจะเปิดให้ผู้ใช้บัญชี Microsoft Account ล็อกอินได้ต่อไป

นอกจากนี้ Botkit ตัวช่วยสร้างแช็ทบ็อตของไมโครซอฟท์เองก็สามารถใช้ร่วมกับ Teams ได้แล้ว ส่วนแอพภายนอกที่เข้ามาเชื่อมต่อได้ก็เพิ่ม GitHub, Jira, BitBucket และบริการอื่นของ Atlassian ด้วย

ไมโครซอฟท์ยังเดินหน้าเต็มสูบกับ Microsoft Teams ที่กำลังกลายเป็นศูนย์กลางใหม่ของการทำงานบน Office 365 (ไม่รู้เอา Yammer ไปทิ้งไว้ไหนแล้ว) ล่าสุดในงาน Build 2017 ไมโครซอฟท์ก็เปิดให้นักพัฒนาเขียนแอพเชื่อมต่อกับ Teams และส่งมาเผยแพร่บน Office Store ได้แล้ว

Microsoft Teams บริการคุยงานคู่แข่งของ Slack เปิดให้บริการจริงกับลูกค้า Office 365 ทั่วโลกแล้ว องค์กรไหนที่จ่ายเงินซื้อ Office 365 อยู่แล้วก็สามารถใช้งาน Teams โดยไม่ต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ฟีเจอร์ของ Teams ถือว่าเทียบเท่าหรือใกล้เคียงกับ Slack โดยมีทั้งฟีเจอร์ audio/video call, email ไปยัง channel, ตารางนัดหมายประชุมงาน, การเชื่อมต่อกับบ็อตหรือโปรแกรมภายนอก รวมถึงจุดเด่นที่ไม่มีใครสู้ได้อย่างการเชื่อมต่อกับแอพในชุด Office 365

Microsoft Teams แอพคู่แข่ง Slack จาก Microsoft ได้เปิดตัวและออกเวอร์ชันพรีวิวเมื่อปลายปีที่ผ่านมา ซึ่งล่าสุด Microsoft ก็ได้เตรียมตัวจัดงานเปิดตัว Microsoft Teams สำหรับผู้ใช้ทั่วไปอย่างเป็นทางการแล้ว

จากการประกาศของ Microsoft นั้น ทางบริษัทจะจัดงานเปิดตัว Microsoft Teams จะจัดขึ้นในวันที่ 14 มีนาคม 8.30 นาฬิกา ตามเวลาแปซิฟิก (ประมาณห้าทุ่มครึ่งตามเวลาประเทศไทย) โดยจะเป็นการอธิบายเทคโนโลยีและฟีเจอร์ต่าง ๆ ของ Teams อย่างเป็นทางการ, นำผู้ที่ได้เริ่มใช้งานขึ้นมาพูดเล่าประสบการณ์ใช้งาน และน่าจะเปิดตัวเวอร์ชันจริงให้ผู้ใช้ Office 365 ทั่วไปนำไปใช้งานได้

Microsoft Teams ที่เปิดตัวเมื่อวานได้รับความสนใจไม่น้อย จากโฆษณาของ Slack (เหมือน Slack ช่วยไมโครซอฟท์โปรโมท) คำถามหนึ่งที่มีคนสงสัยเยอะคือเราสามารถใช้เฉพาะ Microsoft Teams แบบไม่เอา Office 365 ได้หรือไม่ ในกรณีที่หลายคนอยากลองใช้แทน Slack

คำตอบของไมโครซอฟท์คือไม่ เพราะ Microsoft Teams ผนวกเป็นส่วนหนึ่งของชุด Office 365 สำหรับลูกค้าธุรกิจ และไม่มีแผนจะออกรุ่นฟรี หรือรุ่นสำหรับลูกค้าคอนซูเมอร์

ไมโครซอฟท์ยังโชว์ตัวเลขด้วยว่าลูกค้า Office 365 สำหรับภาคธุรกิจมีถึง 85 ล้านคนต่อเดือน ในขณะที่ Slack มีคนใช้งานจริง 4 ล้านคนต่อวัน

ที่มา - VentureBeat

ก่อนงานเปิดตัว Microsoft Teams แพลตฟอร์มติดต่อสื่อสารภายในองค์กร ซึ่งมองได้ว่าเป็นคู่แข่งโดยตรงของ Slack นั้น ทาง Slack ก็ไม่ได้อยู่เฉย โดยซื้อโฆษณาในหนังสือพิมพ์ New York Times หนึ่งหน้าเต็ม เป็นจดหมายเปิดผนึกถึงไมโครซอฟท์

เนื้อหาสำคัญที่ Slack ต้องการบอกไมโครซอฟท์คือ การที่ Slack เติบโตมาและมีองค์กรเลือกใช้มากขนาดนี้ ไม่ใช่แค่เพราะคุณสมบัติต่างๆ ที่ Slack มี ซึ่งเป็นสิ่งที่ไมโครซอฟท์สามารถลอกเลียนได้ แต่การใช้เวลาศึกษาและเข้าถึงสิ่งที่ลูกค้าต้องการจริงๆ ทำให้ Slack ปรับปรุงพัฒนาต่อเนื่องและทุกคนก็ชื่นชอบต่างหาก

ไมโครซอฟท์เปิดตัวบริการคู่แข่งของ Slack ตามความคาดหมาย เพียงแต่ใช้ชื่อว่า Microsoft Teams ไม่ใช่ Skype Teams ตามข่าวลือที่ออกมาก่อนหน้านี้

Microsoft Teams เป็นบริการแชทแบบกลุ่มสำหรับองค์กรลักษณะเดียวกับ Slack แต่มีจุดเด่นตรงที่การเชื่อมต่อกับแอพในชุด Office ทั้งหมด, รองรับการคุยด้วยเสียง-วิดีโอผ่าน Skype ในตัว (Slack โทรได้อย่างเดียว), มีหน้าฮับรวมการทำงานของคนในทีม (หน้าตาคล้าย Twitter/Facebook ที่เป็นการโพสต์ตามไทม์ไลน์), รองรับการสร้างบ็อตด้วย Microsoft Bot Framework